品質不良道歉信最新五篇範文精選

  道歉信是因工作失誤,引進對方的不快,以表示陪禮道歉,消除曲解,增進友誼和信賴的信函。下面是小編為大家精心整理的產品品質不良道歉信,希望能給您帶來幫助。

  產品品質不良道歉信篇一:

  _______有限公司:

  貴公司於__月__日發至我公司的質量資訊反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題,我公司迅速反應,並組織專人赴貴公司對出現問題的產品進行檢修。

  產品質量問題的出現是貴我雙方都不願看到的,因此給貴公司帶來的困擾和不良影響,我公司深感抱歉,並將在問題處理完畢後召開專題會議深挖根源,明確責任。我公司保證在今後的質量管理和控制方面會加強力度,嚴格避免同類問題的再次發生。考慮到該問題系首次發生,希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關係及長期合作的願景,能夠放棄對我公司的處罰決定。最後,感謝貴公司的批評指正。

  _ue_ila

  20__年_月_日

  產品品質不良道歉信篇二:

  親愛的__客戶:

  我方於本月18日配送貴司產品,但由於我方沒有按貴司的計劃安排配送,給貴司帶來了很多麻煩,非常抱歉!

  對本次配送造成的負影響,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果不是因為我的工作疏忽,是不會導致這樣的後果,我心存愧疚。

  如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以後提供的服務絕不會再有類似的情況發生,並鄭重立下此承諾。

  針對本次配送質量方面存在的問題,我們從全方位反思並在內部討論協商,以杜絕類似情況再發生!

  其它方面希望貴司能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方願全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。

  我相信在貴司和駿鴻物流的監督下,我們會做得越來越好!謝謝!

  道歉人:

  日期:

  產品品質不良道歉信篇三:

  尊敬的許哥:

  淨水器在莆田出現嚴重的質量問題,現在想起來真是害怕!這真的不應該,作為廠家的區域經理,品質監管不嚴,生產督導不力,我已嚴重失職。思考許久,決定向您寫下這封致歉信……

  許哥,離開莆田近一個月了,沒有跟您去過一個電話,每次拿起手機,不停地按著鍵盤,但凡看到您的名字在閃爍,自責、內疚、感嘆之情就油然而生。猶豫之間總帶著徘徊,情感之中常牽著遺憾。因為沒有勇氣向您陳述,向您解釋,我感覺辜負了您們對我的期待與信任,這件事在我腦海中已經刻下了深深的印痕,永遠抹煞不去。事情的經過,我記憶猶新,歷歷在目……

  9月21日,江西上饒玉山,天空下著小雨,中午12:05分。老闆的電話來了,通知我火速趕往莆田進行洽談,考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多,於是在當天晚上23:30馬不停蹄地往玉山火車站趕,等待9月22日00:40分發往福州的列車***在外面,區域經理是24小時待命出征的***。 許哥,我們之間頭一次見面就這樣在22日下午開始了,平心而論,我們公司不管從實力還是從人員素質都是很不錯的,都是非常值得合作的。當時我確信,對於此次談判,毫無懸念,我肯定是穩操勝券,勢在必得。

  然而,那時,我真的沒有想到,您會那麼快與我南下實地考察,從您那份急切的眼神裡我讀出了某些東西,感覺到了近在咫尺的成功與所帶來的興奮,但是我心裡一直在等待公司對我信誓旦旦履行產品質量改善的承諾,如果沒有那份出自於老闆之口的承諾,我內心永遠都會忐忑不安,受到良心的譴責,因為那意味著一個區域經理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥,您可能不知道,猶如腳踏敵屍的將士不知朝廷吏治腐敗一樣,長期駐外的區域經理很難清楚工廠內部的混亂管理而導致的產品質量每況愈下。但是“在其位,必須得謀其政”,這是亙古不變的道理,最終我們在9月23日晚還是踏上了南下的大巴,您一路上的心裡思考讓我有點膽戰心驚,矛盾重重。矛盾的是我要不要找一個藉口不與您前往,畢竟這個階段我們產品質量很不穩定,到處狼煙四起,但話說回來,與我們這種規模相比,其它廠家更是相差甚遠。這種矛盾一直持續到我們簽訂合同的那一刻,本以為我自認為一般的工廠在您眼裡顯得如此的美輪美奐***當然在水行業,我們可以排的上前幾位了***。在陪同您參觀時,我本以為您是明修棧道,暗渡陳倉,回莆後會立即改變主意,令我驚訝的是,第二天您果斷地把6萬元匯到了我們的賬號,鑑於此,我現在還要對您說一聲:“非常感謝您對我們公司的信任,我們將不辱使命,繼往開來”。

  就這樣,我們之間就正式確定了合作關係。按照培訓計劃,我北上莆田開始進行為期兩週的培訓。培訓前,在阿東家裡試安裝第一臺的時候進展不順利,我就有一種不祥的預感,總感覺有事發生,沒想到不鏽鋼管道超濾出大問題了,接下來又是阿力茶行安裝的箱式純水機出問題了,再接下來第四臺還是故障頻出。我的天啦,為什麼會這樣,為什麼每一臺都會這樣,我下意識地抬頭看了看您,您眉頭鎖緊,臉色難看,我又抬頭看了看天,向上蒼虔誠祈禱的心促使我故作鎮靜,其實我內心極為難過,卻不停地對您講:“沒關係,先不急著安裝,這是小問題,拆下來晚上我們一起修理”,許哥,我可以很明顯感覺到此時急性子的您似乎意識到前途渺茫的合作前景以及您對其他股東難以交代的急迫心、責任心。許哥,產品在您那兒頻繁地出故障,一開始是您急,我來安慰您。後來變成了我急,您安慰我了,這種轉變需要多大的胸懷和氣魄啊,我觀察到您這種轉變其實蘊藏著太多的無奈,只不過我們雙方心照不宣而已。

  做人要講良心,做事要有責任心,做官要有公心。這是我一直恪守的人生格言。為了減輕老闆對產品質量問題的憂慮,作為一個區域經理,必要的時候必須學會自己扛。因為我是公司的全權代表,我不抗,誰抗 所以在反反覆覆的產品故障中,區域經理變成了維修工,您這個老闆也變成了小雜工。在紅柱子的無數個日日夜夜,為了維修機器,我們殫精竭慮,通宵達旦,盡職盡忠,沒有半點怨言,有的只是相互之間的鼓勵與諒解。許哥,您還記得我們熬到晚上十一點半就是為了那一個高壓開關嗎 您還記得我們在專賣店席地而臥到凌晨3點起來觀察增壓泵是否停止工作了嗎 您還記得每一臺機器修好後您都會發簡訊慶祝嗎 您對我說:“如果產品質量很好的話,我們應該玩去了,哪會這樣委屈了您這個區域經理” 。您的這一番話,讓我感觸頗深,甚至淚溼襟裳。我也對您說“如果產品很好的話,憑您的社會關係,您可以呼風喚雨,只要坐著數鈔票,指點江山就是了”,但是現實讓一切美好的構想破碎了,所有的這一切您不僅不怪我,反而我們成了鐵兄鐵弟,難捨難分。患難見真情,歷經了這麼一個特殊的階段後,我非常懷念我們在一起的日子,特別是維修後慶祝的場面,這段歷史歲月將會伴我今後的職業生涯,也讓我吃一塹長一智,明白什麼叫責任、友誼與合作!許哥,您還因為質量問題而恨我嗎 許哥,我相信您如今在解決質量問題的過程中已遊刃有餘,如果是這樣,那我就放心了。前事不忘,後事之師。許哥,生意興隆,保持聯絡!

  產品品質不良道歉信篇四:

  .尊敬的客戶您好!

  當您讀到這封信的時候,說明您的產品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了! 我們常常擔心,會不會因為快遞的原因導致您延遲收到產品了,會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會因為我們的客服mm的回覆不夠詳細而把您怠慢了;在此,我們一併表示最誠摯的歉意!我們多麼希望用我們的熱情服務和優質的產品品質來彌補我們的不足。

  幾個月內,我們嘗試了各家快遞,只希望產品能今早、完好的到達您的手中,每一個發出的產品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍,複查阿姨都會強迫性的再檢查一遍,寄貨前都會反覆交代快遞務必包裝嚴實,再嚴實,希望能儘可能降低您退換貨的煩惱,我們不斷升級產品和服務,因為我們深深的知道您對品質的要求。

  遺憾的是,這次還是沒能盡如人意,給您造成不便,我們無比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。

  想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。

  我們“為一”所有同仁和您一樣,熱愛生活,追求幸福,渴望進步。

  “精進有為,天人和一”是我們永恆不變的追求,多希望我們的產品和服務能給您更多的溫暖和幸福。

  感恩有您,“璽草”與您相伴!

  為一全體員工

  產品品質不良道歉信篇五:

  古先生:

  你好!

  對本次產品存在的質量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生,並鄭重立下此承諾。

  本次產品的質量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而採用全檢的方式特例收下這批貨,我心裡十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。

  針對本次質量方面存在的問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協商,最終採取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發生:

  1、對無能力或不願合作的加工商,我們不惜一切代價予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴重。該套產品模具是我方開發的,所有權歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴重不負責任,存在問題太嚴重,經與加工方交涉,我方拉回模具,另換加工商。對以後的注塑和加工方法給你通報如下:

  對吸盤原材料採用原裝進口材料生產,生產出的吸盤產品外觀給人一種全新的感受,質量絕對達到一流,如果再有嚴重黑點或其它雜質、注塑不良等現象,數量超過或達到3%,我方願承擔所有責任。請你給我方機會,下次下單前,我方提供樣板給貴方籤板確認,出貨時以提供的籤板為準;

  2、裝配方面,嚴格控制生產製程,保證產品質量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產品質量萬無一失。

  其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方願全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!

  _ue_ila

  20__年_月_日