旅遊道歉信精選範文
關於旅遊給顧客造成的不便需要寫一封道歉信,應當怎麼寫?下面是小編精心整理的相關範文,供大家學習和參閱。
公司道歉信範文
尊敬的廣大顧客: 由於我公司法律觀念淡薄,在印製***旅遊年票一卡通宣傳資料時,擅自將***旅遊年票一卡通票版樣式中發行商“***易有限公司”的名稱替換為===生活文化傳播有限公司”,給廣大遊客造成了混淆,給***科技有限公司造成了傷害,在此鄭重向***科技有限公司,公司全體人員,並廣大遊客,致以深深的歉意。對不起,我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安,請求各位原諒我們。鑑於已經產生的傷害事實,我們決定採取以下措施,彌補已經造成的損失.
旅遊道歉信
尊敬的合作伙伴
首先,我僅代表航林酒店就12月21日團隊投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對我酒店的大力支援,酒店自開業以來就和印象旅行社建立深厚合作關係,對此我深表感激,並希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密。
12月21日我酒店由於供電局區域電壓不穩定,客人一次性用電集中,在當晚23:38分出現了變電器電纜斷電的事故,給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此,我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉,由於我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩,我酒店也需要自我檢討,及早排查隱患,避免類似事情。對此,十分抱歉!
當晚,酒店也迅速作出了反應,酒店總經理帶領全體管理層和員工奮戰一晚,最終在凌晨5:40恢復正常用電,保證在客人醒來一切正常,最終把事情的損失降低到了最低。
發生此次事件之後,我代表酒店及時向貴社說明情況,並親自對貴社當面道歉並爭取到三張免費住房券。當然,我認為我們之間的合作是長遠的,所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償,並在此承諾13年5月31日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優惠政策,僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!
此致
敬禮
署名:______________
道歉人:xx-x
時間:xx-xx年xx月xx日
旅遊道歉信範文
尊敬的各位遊客:
您好!
原計劃在國慶大假期間***10月5日***來我景區旅遊並作為嘉賓為遊客助興的中國影帝黃渤,因為相關手續未辦理齊全,推遲到來時間,具體時間待定。我景區在此向大家真誠的道歉。
黃渤是我國著名演員、金馬影帝,也是頗受粉絲喜愛的一位歌手。為了增添節日歡樂,吸引更多人氣,我景區特請黃渤在10月5日來景區獻歌表演,並籤售景區門票,與遊客一起歡度國慶佳節。但近日,景區正式接到通知,由於考慮到國慶大假期間的遊客量大,以及交通、安全等多種因素,未獲得相關部門的批准,黃渤來景區獻唱計劃被推遲,具體到來日期待定。
為表達歉意,我景區特別推出了相關優惠活動,即在原定黃渤獻唱的10月5日這天景區票價全面6折以表我們景區誠意。希望大家理解和包容。祝大家國慶假日快樂!
道歉人:xx-x
時間:xx-xx年xx月xx日