酒店前臺人員工作總結範文

　　在酒店工作了一年，想必有這很多的心得體會，那麼酒店前臺的個人工作總結怎麼寫?下面是小編精選整理的，歡迎大家閱讀，供您參考。

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　　酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。

　　這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人

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