飛機場安檢崗位實踐工作總結

  在工作總結中,肯定成績,找出缺點不足,吸取經驗教訓,提出意見與目標,得到大家的肯定與支援,最大限度的團結身邊的人,引起領導的重視,最大的獲得領導的支援。以下是小編給大家帶來的幾篇,供大家參考借鑑。

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  時光荏苒,時間如梭,十個多月的在深圳機場安檢站的實習時光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過,如今回首自己一路走來的十個多月,我的內心不禁感慨萬千,自己清醒的雖沒有什麼滿載而歸的碩果,但也算經歷了一段不平凡的人生體驗和磨練。

  為了更好地總結一路經驗得失,積極發揚成績,力爭克服自己在實習間所存在的的不足,以及響應站部和學校教務處的要求,現我把自己在深圳機場安檢站十個月以來的實習工作特做以下簡要總結:

  我的實習工作簡述:

  我們在經過為期一週時間的崗前業務培訓和站部業務培訓室多重全方位的考核後,我們終於真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是在前傳員的協助和指導下學習前傳員崗位具體工作,隨後就是協助開箱員做好複雜的開箱檢查工作;在經過一個月的磨練之後,大隊見我們實習認真刻苦、態度端正、積極進取,大隊出於崗位的急切需要把我們重新分組,從此我也開始走上了單獨在安全門執勤的人身檢查員崗位;又經過了一個多月安檢經驗的積累和自己放棄休息時間主動請教、努力學習驗證相關知識和安檢員中級教材知識,在班組師姐、師哥的再三向班長提議下和在班長向分隊長的請示下,我成了我們第一大隊b中隊第一批走上驗證崗位的實習生;在每月的大隊安檢員職業技能檢查的例考中,我都是首當其衝勇當前鋒打好攻堅戰,並都取得了優異成績,在一次驗證考核中,我用時49秒查準確無誤地驗完了50張一代身份證,而其他從業多年的老員工一般都會錯到2張以上,我也是唯一一個獲得滿分的實習生,我也因此獲得了趙勝科長和考官範麗隊長當面的一致好評!

  我還幫助班長做好班組各項準備和後勤工作:主動領取和上交安檢通道的工具;上交各類違禁物物品、暫存物品、遺留物品以及協助班長做好班長日誌等輔助性工作。

  我還堅持和發揚自己“與人為善、助人為樂”的為人處世的原則,積極配好分隊、中隊的工作需要與那些身體不適的員工主動換崗、在自己的自己的休息時間替他人頂崗、在自己班組執勤過程中甘於吃苦受累以減輕其他組員的工作負擔等,深受到了隊長和班長們的表揚。

  我的業餘活動簡述:

  我在深圳機場實習期間在自己的業餘時間還積極主動參加集團公司、股份公司、安檢站部、大隊分隊的各項活動大賽:

  我曾先後參加過深圳機場安檢站2017年上半年工作總結與表彰大會、深圳機場內連廊遠機位候機廳啟用儀式的剪綵典禮活動、深圳機場黨辦公室舉辦的“我與空港”主題徵文大賽、“深圳機場回顧創業史”——深圳機場退休老同志座談會、深圳機場集團公司總部大門前舉行的盛大升國旗儀式、在深圳機場候機a樓做深圳高交會義工服務、深圳機場集團公司2017年安全工作會議暨春運動員大會、深圳機場集團春運報道工作、深圳機場集團公司團委組織的年3.12“植樹造林·綠化空港”大型植樹活動、深圳機場“品牌建設年”合理化建議徵集活動和深圳機場宣傳工作會議等等活動。

  我的欠缺與不足:

  孔子曰:“人非聖賢孰能無過?過而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這10多月的實習中犯下了各種各樣、大大小小的錯誤,有的是由於自己粗心大意、心態不穩過於緊張、有的是由於自己經驗不足而至話多必失引起自己接二連三地在工作上出錯。但我在客觀認識自己不足,知錯就改,並督促自己一定要謹記經驗教訓於心,所以我每犯錯一次我都要認真思考犯錯的原因以及犯錯造成的各種嚴重後果。

  對於安檢這種特殊的服務行業而言,我們實習生也算是普通服務一線中的最平凡一族,但我們用自己的大愛之心和實際行動服務了人民而竭盡了個人所能。

  所以,我們很值得慶幸和自豪,因為我們正在為我們自己學業中的實習生涯和我們的人生畫上了最起碼在我們心中屬於自己的最圓滿的一筆!

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  在過去的“多長”時間裡,我榮幸地參加了實習工作,並作為一名地鐵安檢人員為乘客服務。在服務的過程中,我對於安檢工作有了新的認識,也對自己未來工作中所要使用的技能有了新的提升。

  過去,雖然自己知道自己有可能從事地鐵的相關工作,但是,僅僅限制於腦子裡的想象。當我帶著憧憬開始我的第一次實習的時候,才知道具體的工作並不像自己想得那麼簡單——給乘客指引,讓乘客和所攜帶的物品過安檢,檢查可疑物品。原來的想法不就是這麼幾件事情嘛,真到做的時候才發現,這些僅僅是我的工作,是工作中要做的事情。但是,把事情做好,我需要的不僅僅是做事,更是做事情時候的態度。

  安檢人員是和乘客首先接觸的人員,需要第一時間去發現乘客中的可疑行為,同時,運用自己的影響力和制度賦予我們的職責,讓乘客順序安檢、主動安檢。因此,我在工作中注意到了和乘客的眼神溝通,用眼神來示意和影響乘客。對於那些步伐匆匆沒有對視的乘客,我會用聲音提醒。說話的時候注意不催促,而是讓對方收到提醒和關心。當對方堅持不予檢查時候,我才會加上身體動作,保證所有乘客的安全是我追求的目標。

  同時,使用機器也需要很多的歷練。在這裡我要感謝教我這些技能的老師們,“多謝幾位帶你實習的師傅”,是您們的教育讓我提升了自己的能力,獲得了專業的工作精神。您們的工作態度,將會是我未來工作和生活中學習的榜樣!

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  任何職業都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務物件、服務層面不同,而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認為服務質量就是服務物件的滿意度和同行認可度,而要服務物件滿意、同行認可,絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事後處理,更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。我所從事的安檢工作,工作的核心內容是保障安全,我們輸出的產品是安全,安檢服務質量最重要的衡量標準同樣是安全。那麼怎樣才能提高服務質量,體現安檢工作最大價值呢?

  我認為:首先,要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優,則被服務物件滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務物件滿意度低,其心情鬱悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務質量的好壞,表面上講,會影響到安檢的形象,深層次講,會動搖安全的根基,其後果將是不可挽回的。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質的服務保障安全,贏得聲譽。

  其次,要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務的;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。

  第三,要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態,才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性;只有具備良好的心態,才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德,是一種相互合作,是一種人與人之間的尊重;只有具備良好的心態,才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。

  第四,要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術。只有不斷地學習,才能提高業務素質,也才會為服務物件提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務物件的信賴;才能提高服務物件的滿意度和認可度。

  沒有過硬的業務知識,再好的態度和再高的激情,也不能使服務物件滿意。在每一次的服務中,我們要善於總結經驗,提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務物件感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人的處境和難處。

  為了旅客的滿意,我必須提供優質的服務,為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。以上是我的幾點粗淺的認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。

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  安檢員能做的該做的就是再次加強學習和不斷的井下實踐,理論聯絡實際,勇於接受一切,在最短的時間適應這個全新的環境,擔負起自己應有的職責。在此期間我最大限度地發揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收穫;有感悟、有心得。以期望在以後,揚長避短,去劣取優,做出更大貢獻。

  在過去的這段時間,在上級的正確領導下,堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯絡自己的職責、權利與義務等方面開展工作,我深知作為一名安檢員,我的一言一行都體現著保障職工在生產,建設過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產起著決定性作用,因此在做此總結工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結:

  一、思想方面

  這段時間,我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領導安排,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效 在安全檢查和監督工作中,瞭解和向上級反映對安全生產的意見,對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、彙報給領導,在彙報中絕不抱成見,更不能有“水分”。

  始終認為安全無小事,再小的安全隱患,發現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。

  二、業務方面

  態度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業務知識,提高自己在本行業的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學習,向技術工、分管礦長等師傅們請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學到的東西應用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一個採面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在這段時間的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業務性很強的工作,必須應掌握所管轄範圍內的技術本領,從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他範圍內的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會幹,但別人幹完之後,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間裡學習並熟悉了採掘工作面的作業組織、技術工藝,現場的作業規程,盡最大的努力掌握礦井各種災害的發生原因、預兆、規律、預防措施及發生災害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規。

  在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的。

  ***一***由於從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重複的作業,加上工人的文化素質各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間後,人也會麻痺大意,疏忽僥倖的思想會漸漸增長,造成事故的發生這時,作為檢查員就要通過監督檢查,及早地發現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發揮安全監督的作用。

  ***二***由於礦井所使用的裝置多數都是相當笨重的,加上礦井內的溫度、溼度、風速原因,裝置易腐蝕、老化、磨損,容易發生故障,一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發現並採取有效措施,排除隱患,保證安全生產。

  ***三***安全檢查員只有掌握作業規程的要求,才能發揮安全檢查員的執法能力。在看領導審批好的作業規程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業現場情況,直接查詢作業規程的不足,通過分析判斷去發現管理的缺陷,並及時給予糾正和彌補,發揮自己的業務知識及經驗作用。

  ***四***安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開井下風門,就不及時關上,導致風流短路,發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發生重大事故後,可能涉及的範圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發,從系統出發,發揮自己的主觀能動性,增強大局意識。

  ***五***安全檢查員在日常檢查監督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善於發現先進和典型,努力為煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時,安全檢查員還要善於推廣自己的安全生產先進經驗。

  ***六***煤礦安全檢查員要結合安全生產的實際,既當檢查員,又當宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規,發揮自己的宣傳作用。

  三、作風方面

  一年多來,工作中遵守職業道德,遵紀守法,作風紮實,執行力較強,對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執行;常言道:拿人手短,吃人口軟,在發現違章現象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發揮好我們安檢員的職責,使之職能有所用,必須嚴肅自己的工作作風。

  在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望xx年,任重道遠,我們只有不斷充實自己完善自己 ,只有提高自身職業技能水平,思想素質水平才能發揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實,為礦井的安全生產提供有力的保障,把我們的各項工作開展的更加嚴格、科學、規範。