銀行實習日誌頂崗學生週記
以前在銀行工作被稱為鐵飯碗,可想而知銀行對員工的工作要求是比較嚴謹規範的。下面小編精心整理了銀行實習日誌,供大家參考,希望你們喜歡!
銀行實習的日誌1
第一天到崗實習,一大早從家裡出發去了總行卻發現自己實習的地點在支行,沒開門前跟兌換日元的阿姨***逼說到特長生師弟那些聊了半個鐘頭。說實話,有點失望,覺得自己在總行可以學到的東西會更多一點。記得一進門,負責人就問我誰介紹進來的,然後我就被分配到介紹人所在的支行。畢竟我也是熟人才進去的,我也不多說了什麼。門檻低的崗位想有多大的重視呢,何況也沒什麼雄厚的背景,不會有管理層對一個小實習生那麼在意。
最後我被丟在一個小支行裡面。
這個小支行,雖然很小,裡面的人卻很溫暖。進去之後不久,那些在職員工就親切直呼名字,然後耐心教我操作。那裡的保安做久了,對好多操作都很熟練地駕馭得到。
今天做的工作很瑣碎。
列印存摺:選機器,14年前不能列印,要去櫃檯
啟用網銀手機銀行:要轉0.01分錢,好像是按賬戶管理那邊轉
外匯兌換:兌換外幣例如澳元臺幣日元那些一般要預約兩三天,但是帶著外幣去就不用等待。
有個case,那個阿姨不知道自己外國留學兒子的在讀學校,也有阿姨的兒子強烈要求不要多存外幣我也是有點一臉蒙逼。一個老奶奶說長城卡在美國取美金,但美國很少銀聯機
換手機號:個人賬戶,安全提示表,要影印身份證
開卡:大堂經理才有權利使用機器,開戶定期要到櫃檯
查匯率:牌價查詢,不用刷卡
存取款:有些人不會用ATM,尤其是老人家,幫存取款的有
關門:拉閘門,關取號機,電腦,影印機
引領:帶人家去貴賓室之類
教訓:阿姨要列印收入憑條,但是我存錢之後繼續放鈔沒有按列印憑條,結果最後沒有了轉賬證明。下次要存完一次錢就列印憑條。搞得阿姨很鬧心,一直在囉嗦。
匯率轉換那裡填寫的東西也是很麻煩,很多人都不耐煩。
一些注意事項:
不能在大堂櫃檯插任何硬碟
不能拿著別人的卡晃
不能看人家密碼
看職工表的時候,看到了大堂經理以前青澀的樣子,真的很好看。他真的是這樣做到發福嗎?
呆在崗位上呆了那麼久,沒有離開過一家支行,對我來說,暫時有點不可思議,小城市的人一份工作可能就是一輩子的了。
銀行裡面認識了四個人左右,希望未來幾天會跟他們慢慢熟悉~
今晚吃完飯之後就去了圖書館看傳播學了,這個狀態也還可以吧,實習之後有充足的時間看看書,寫寫總結。
銀行實習的日誌2
打掃:認真在ATM那邊掃地拖地
開門:升降門,兩個
開取號機,插預約機,電腦,印表機
迎客:九點之前在門口微笑幾分鐘
換外幣:先去自助轉換,再去排隊櫃檯拿身份證取錢
跨行轉賬:有專門跨行單子
開網銀:個人綜合業務表
聽行長說年輕時候在分行幾十層樓那裡收紅包,有一千多。行長也是在分行做了很多年才來支行的。
今天看到行長為了讓等待的客戶冷靜下來送了小禮物。互惠原則的確有作用,女客戶顯然不那麼沒耐煩。
遇到一個阿姨操作ATM很煩,跟那個年輕一點女的一直吐槽,然後保安哥插句話,女的就開始吐槽說保安不懂什麼,搞越界,結果人就一直在吵。其實保安在那個銀行幹了十幾年懂了很多業務。女的說幾句英文換個澳幣就以為自己有多了不起,一直在說保安懂個什麼。那些有職業歧視人我只能說他們該有多膚淺。
銀行實習的日誌3
今天開門時提醒要開開放窗戶的印表機
每天早上查一下匯率
去澳門也用港幣,港幣匯率比較穩定~
信用卡明細查詢不能用那部新來的自助機器
要換外幣一般要用中行卡存錢購外匯然後在櫃檯用身份證拿。但是沒帶卡在中行開了賬戶也可以兌換人民幣。泰幣臺幣那些要提前預約拿。如果是外幣換人名幣就不用預約。