關於建材市場調查報告
隨著我國城鄉建設快速發展,建材市場正多元化、多渠道地發展。建材市場的具體情況可以從一些建材市場調查報告中得知。為此，下面由小編為大家整理相關內容，歡迎參閱。
篇一
南寧與其他省會城市相比並不大，GDP總量排名無緣全國各市GDP排名前50位。然而，6476平方公里、人口僅344萬人的南寧市區***包括興寧、青秀、西鄉塘、江南、良慶、邕寧六城區***，卻有11個建材市場***含瓷磚、衛浴交易功能***正在運營，其中廣西建材市場***即西大建材市場***、天地源建材市場、明秀建材市場、虎邱建材城、大商匯國際建材城集中在西鄉塘區，與西鄉塘區毗鄰的興寧區也彙集了快環建材市場、長旺裝飾材料市場、大嘉匯、東盟國際建材家居城三個建材市場，琅東富安居[國際]家居建材廣場、仙葫泰吉建材市場位於青秀區，僅有萬泰隆建材市場位於江南區。此外，興寧區的南大、健康家園與江南區的華南城兩個市場即將建成。
眾多經銷商對南寧建材市場最真實的感受就是一個字亂，業內人士普遍認為南寧城區68個建材市場已完全足夠，除此之外，市場佈局也不十分合理，只需按照地理位置劃分出幾大區域，除了人口最密集的區域增加一、二個市場外，其他區域只需各建一個足矣。另一方面，大部分市場本身發展尚不成熟，除了快環建材市場規模較大、地理位置較好、規劃相對清晰，形成配套齊全的八大區域，並容納了高、中、低端各類家居產品外，其他市場限於規模或前期規劃不足，在產品配套方面相對欠缺，西大建材市場、萬泰隆建材市場、仙葫泰吉建材市場等更是區域劃分混亂，塑料管道、木門、燈飾、瓷磚、衛浴等各類店鋪隨機分佈。
建材市場佈局的混亂局面加劇了競爭，客戶分流導致了大部分市場比較冷清。一度火爆的明秀建材市場業已拆遷重建，目前，比較有人氣的尚屬快環建材市場與西大建材市場，即使是被視為南寧高階建材賣場成功案例的琅東富安居[國際]家居建材廣場也只是名頭響但人氣較弱。
西大建材市場作為南寧最早的建材市場之一，雖然比較粗糙，集中了大量廉價的瓷磚、衛浴產品，但擁有不少固定客戶，相比於其他市場，人氣比較旺盛，許多來自周邊縣城、鄉鎮的客戶專程過來批發產品，尤以瓷磚居多。儘管如此，大部分市場都鮮有空置鋪位，只有大商匯、天地源因自身操作原因入駐率不高。
一站式高階賣場悄然興起
隨著南寧經濟的發展，消費者對購物環境的要求也在提高，並且傾向於一站式購物。富安居的出現首先滿足了這一需求，它的成功也刺激了南寧建材市場向中高階方向發展，虎邱建材家居城以及採用一站式家居商場+獨棟展廳模式的大嘉匯、長旺相繼出現。尚在籌建的南大健康家園、華南城市場定位同樣如此。傳統建材市場在南寧的主導地位逐漸被打破。
眾多經銷商意識到，一站式高階賣場是南寧建材市場未來的發展方向。其中，大嘉匯備受關注，清晰的規劃、大力的推廣以及良好的服務，迅速吸引了大量中高階建材品牌入駐，包括巨集陶、威爾斯、金意陶、新中源、冠珠、東鵬、鷹牌、馬可波羅、博德，高儀、科勒、TOTO、箭牌、法恩莎、中宇、九牧、富蘭克等國內外知名瓷磚、衛浴品牌。
大嘉匯非常支援入駐商家，經常組織大型活動，推廣也非常到位，是發展最快的新市場，經過一段適應期，很有可能成為另一個富安居。俞俊榕、方金城則認為大商匯作為定位高階的市場，租金比較優惠，整體專案規模較大、規劃清晰、硬體設施完善，在空間上佔據很大優勢，未來3~5年內將迅速發展。
俞俊榕猜測，隨著越來越多高階賣場的出現，數量遠超市場容量的南寧建材市場將面臨洗牌：3~5年內南寧市場應該會發生很大的改變，一方面政府將對建材市場進行規範，另一方面，原始的市場會被淘汰，還有部分市場可能會因土地租期已到而被拆。
然而，這並不代表傳統建材市場會被完全取代。南寧的發展一向比較穩定，高階客戶群體比一線城市少很多，經過長時間沉澱的傳統建材市場，仍然具有更大的優勢。加西亞瓷磚南寧總代理王紹林說。她認為，南寧面積不大、生活節奏也不算太快，時間充足的消費者更願意到產品種類齊全、選擇面更廣的傳統建材市場購買產品。
品牌競爭逐步加劇市場需求兩極分化
廣西本身是陶瓷產區，又毗鄰廣東，與福建、湖南、江西產區相距不遠，加之交通運輸方便，具有豐富的瓷磚、衛浴資源。其中，廣東瓷磚、衛浴品牌與福建衛浴品牌佔據絕對主導地位，即使是西大、萬泰隆這樣的低端市場也同樣如此。
南寧消費者的品牌意識是20xx年開始萌芽，但那時比較薄弱，到20xx年才真正顯現，20xx年至今又有較大提升。匯亞磁磚南寧總代理俞俊榕說。也正是從20xx年開始，快環、富安居、天地源、大商匯、長旺、大嘉匯等建材市場陸續建成，瓷磚、衛浴產品，也隨之步入日趨激烈的品牌競爭時代。
記者調查發現，南寧市場已有小蜜蜂、諾貝爾、巨集陶、威爾斯、金意陶、新中源、冠珠、東鵬、鷹牌、馬可波羅、簡一、博德、嘉俊，高儀、杜拉維特、科勒、TOTO、美標、箭牌、法恩莎、中宇、九牧、恆潔、富蘭克等數十個知名瓷磚、衛浴品牌，其中，大部分品牌均有三、四個專賣店分佈於幾個主流市場。中小品牌的數量則難以統計。與瓷磚相比，南寧衛浴市場除了科勒、箭牌、中宇、法恩莎、九牧等品牌專賣店規模較大外，大多數品牌規模較小。
據方金誠、李巨集與羅東梅介紹，受大環境影響，建材市場從去年開始轉淡，為了搶佔市場，大品牌都紛紛推出各類經濟型產品，對二三線品牌造成很大影響。面對大環境和一線品牌的雙重擠壓，二三線品牌承受了巨大的壓力。
低端品牌具有價格優勢，在南寧以及周邊縣城、鄉鎮具有很大的市場空間。
需求兩極分化導致中端品牌發展困難。
篇二
為了改造、提升玉林城區各大專業市場，重塑玉林商貿形象，促進玉林商貿業進一步繁榮發展，根據區委、區政府的部署，由區建設局牽頭，工商、稅務派員參與組成建材市場調研工作組，於11月25日—27日對玉林市建材市場進行了專項調研。調研以走訪、實地考察等形成進行。兩天來調研組分別走訪了玉州區國家稅務局第三分局、玉州區地方稅務局第三所、玉州區工商局環北工商所、玉林市市場開發服務中心環北市場服務部、以及搪瓷瓷磚、衛生潔具、建築鋼材、水暖器材等業主各十戶，實地考察了玉林市建材市場。現將調研情況彙報如下：
一、市場的基本情況
玉林市建材市場，原名玉林建材傢俱市場，由玉林市市場開發服務中心於一九九五年五月投資興建，並負責管理。市場是集建築材料、摩托車銷售於一體的大型綜合性市場，是玉林市人民政府規劃建設的重點專案之一。
市場位於玉林市一環北路中段***一環北路307號***，地理位置優越，交通便利，南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地，進入市區乘坐15路公交車可直接到達。
綜合市場總佔地面積10萬平方米，其中建材市場部分約6萬平方米，摩托車市場部分約4萬方米。建材市場有圍牆包圍，呈封閉式，內部道路寬暢，建設和安裝有衛生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施，聘請有治安保衛、運輸裝卸隊，大小貨車24小時可以裝卸貨物，服務周到，治安狀況良好。
市場建築面積29108平方米***包括：商住面積4020平方米，倉庫面積3060平方米，經營面積22028平方米***，共有門店500間。市場最初為經營副食、五金、舊貨、獸藥等行業的綜合性市場，到一九九六年最終發展成為專業性的建材市場。市場開業之初，已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經營戶180多戶進場經營，雖有的經營業主在中途轉手，但門店出租率始終保持在99%以上。市場經營的產品主要有產於廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水暖器材、衛生潔具、廚具、五金製品、防盜門、建築塗料、石材，和產於柳州、江西萍鄉、貴州水城、雲南昆明等地的建築鋼材等，共有上千個品種，商品門類廣泛，品種齊全。商品的銷售網路覆蓋整個玉林市，部分的商品銷售還輻射附近的地區，如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據統計，目前市場的日客流量在10000人以上，年成交額約達3億元，年上繳稅金310萬元，其它徵費約70多萬元。
經調查，建材市場目前鋪面利用率達99%以上，銷售量基本能滿足玉林附城地區的居民需要，但由於其面積有限，規模小、檔次低，周邊缺乏擴充套件空間，進一步發展潛力有限。
二、市場當前存在的主要問題
經全面調查瞭解發現建材市場在建設和管理中存在四個方面的突出問題：
***一***市場發展定位不夠高，不適應當前社會經濟發展的需要。作為中南地區的商貿集散地，玉林有著悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展，由於認識上的侷限性，其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面：一是市場建設檔次不高，大部分建材經銷商雖能夠歸行入市，但是經營方式仍停留在攤位式經營，商品以低、劣居多;二是市場銷售覆蓋面不廣，目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射範圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
***二***政策法規配套跟不上，進一步發展受阻。表現為：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前玉林市區內還有很多建築材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建築塗料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金***不鏽鋼***窗***門***店等等。市場的分散既不利於市場的管理，也不利於市場的良性發展，更不利於市場品位的提升。二是徵費政策過緊，各種徵費過高。行內業主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比，同類徵費偏高，這無疑會打擊業主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發展。
***三***市場設施不配套，服務質量不高。主要表現在：一是門店***貨位***面積大小不一，不合適。業主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。二是鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆窪不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。三是無地磅設施。四是倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿足業主的需要。五是缺乏對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。
***四***地理位置已不相適應城市發展要求。市場建成之初，其地理位置尚屬城郊。隨著二環路的建成以及城區的擴充套件，目前市場已進入市區之中。承載建材商品的重***大***型貨運車輛將不再適宜進出市區內的市場，在市區內設定建材市場，一方面對其自身發展是一個限制，另一方面影響到城區居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
三、建議
根據當前建材行業的發展形勢以及我市經濟社會發展的需要，調查組結合調查到的情況認為必須重新建設我市建材市場，這是因為：
1、鑑於當前二環路的建成、城區的擴充套件，現在的建材市場已進入了市區之中，承載建材貨物的重***大***型車輛將不能再在市區內自由進出市場以及現有的建材市場離鐵路和公路交通要道太遠，運輸不方便。
2、現有建材場建設的不規範、不集中，倉儲保管、生活辦公設施不配套，遠不能滿足業主的需求。
3、經營戶在市場內切割瓷磚和切割鐵製管材時的噪聲汙染和塵粉汙染超標，嚴重影響了城區居民的正常生活。
4、目前現有的建材市場銷售狀況已飽和，規模小、檔次低，周邊缺乏發展空間，已不適應當前城市建設速猛發展的需求。
因此現有的建材市場已不宜再繼續留在鬧市區中，必須重新選址，整體搬遷。
***一***建設新的建材市場應該考慮的幾個問題
1、市場定位。新建市場應按照立足現在，著眼未來的要求，建設成為玉林城區範圍內唯一的綜合性建材經營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統一、服務優質的專業市場，成為憑藉玉林傳統的區位優勢，充分展現嶺南商貿都會魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業建材市場;進一步建設成為兩廣及中南地區以建築材料為主，集展示、交易、資訊、倉儲、服務為一體的建材貿易集散中心。
2、新建市場選址。建議選擇設定在二環路北流路口至秀水收費站之間路段的北側或在苗園路石子嶺附近。主要是因為建材產品多屬體重量大產品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便於建設和使用，同時也可拉動該地段的經濟繁榮和勞動就業。此外，新建市場近鄰的新體育館，對今後組織開展商品會展活動也相當有利。
3、建設規模。新建材市場佔地15萬平方米，其中營業面積4.5萬平方米，倉庫面積3萬平方米，營業門店設計為二層，上面為辦公室、住房，下層為經營門店，倉庫設計為單層。新市場經營門店為1500個，年銷售額為5億元人民幣，產品主要銷往桂南及粵西地區。
4、新建市場投資。新市場預計總投資4500萬元，其中置地費用約1100萬元，建築費用約3400萬元，建設資金可由市場服務中心獨立投資興建，也可通過招商引資，實行股分制進行經營。
5、市場的管理和經營。市場的管理既可保持原有模式，繼續由市場服務部負責，或是實行股份制，由股東董事會負責實施經營管理。經營方式採取先進的敞開式、超市式經營，裡面經營商品齊全，基礎設施配套齊備，實現“一站式”採購，提供細緻周到的售後服務。
***二***建設新的建材市場政府應加強巨集觀調控
1、加強協調，組建市場管理體制。主要由市政府牽頭，協調規劃、建設、市政、工商、稅務、玉州區政府以及市場服務中心等部門，組建市場建設管理委員會，進一步加強對市場建設總體規劃和建設的領導，加強對市場內外關係的協調和管理。
2、加大行政引導和管理力度，擴大市場規模。加大行政引導力度，將城區範圍內與建築業相關的、分散的專業門類店歸行納市，遷入建材市場之內。如公園路上的建築塗料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，清寧路上的鋁合金***不鏽鋼***窗***門***店……等等所有分散的經營戶一律引進市場內經營，進一步擴大市場規模，增強市場競爭力，擴大市場影響力，提高市場活力。
3、營造良好經營環境。幫助建立建材行業協會，充分發揮協會幫助協商解決經營業主之間的矛盾，協助組建專業的裝卸、搬運、運輸隊伍的作用。制訂出臺統一管理和統一收費標準，除按服務內容收取相應的服務費外，在徵費上免收業主地***鋪***租，降低經營戶的經營成本。出臺相適應的優惠政策，以優惠的政策和優質的服務穩定和吸引廠家直銷商和其他經銷商進駐市場。
篇三
一、調查報告的目的
建築材料是指建築工程中使用的各種材料及製品，其種類:1.無機材料2.有機材料3.複合材料。建築工程材料是建築工程的物質基礎。在我國建築工程總造價中，建築材料的費用佔50%—60%。為了更加全面具體的瞭解德陽市旌陽區建材市場供應網點分佈狀況、供需狀況、供求平衡態勢，為編制建築材料供應計劃、進行材料管理、材料儲備管理提供依據。我們對德陽市旌陽區建材市場將做進一步調查。加深對課堂理論知識的理解，培養動手能力，為將來走上工作崗位奠定基礎。
二、調查物件及調查單位
調查物件：德陽市旌陽片區建材市場及建材供應網點。
調查單位：隨機訪問的建材市場各個建材供應商 。
三、調查報告的專案
各種常用的建築材料，裝飾材料。
四、調查時間
20**年5月27日——20**年5月31日
五、調查方法
直接調查，走訪入戶調查，問卷調查
六、德陽市旌陽區建材市場調查問卷
各位賣家： 您好!
為了更加全面具體地瞭解德陽市旌陽區建材市場供應網點分佈狀況、供需狀況、供求平衡態勢，為編制材料供應計劃、進行材料管理、材料儲備管理提供依據。請您認真填寫這份調查問卷，我們將不勝感激。
1 貴單位的名稱：*** ***
2 您認為建材市場比建材超市的優勢在哪裡*** ***
A、品牌多，品種全，展示空間大 B、價格比建材超市便宜，可以討價還價C、其它
3 您的商品檔次適合什麼消費群體*** ***
A、高檔 B、中高檔 C、中檔 D、中低檔
4 您認為市場競爭是否激烈*** ***
A、很激烈 B、激烈 C、普通 D、不激烈
5 您主要銷售哪種建築材料*** ***
A、木門 B、櫥櫃 C、地板 D、吊頂 E、地板 F、油漆 G、其它
6 購買您單位的消費群體一般為*** ***
A、個體 B、建設單位 C、其它
7 您目前經營的瓷磚的種類主要為*** ***
A、地磚 B、內強磚 C、外牆磚 D、其他——
8 您每月的銷售額度一般在什麼範圍以內*** ***
A、4000元以下 B、4000—9000元 C、9000—15000元D、15000元以上
8 目前經營的店面大小*** ***
A、20平方米以下 B、20—50平方米 C、50—100平方米 D、100平方米以上
9 您對目前所經營的品牌要求***多選****** ***
A、廣告支援 B、銷售指導 C、產品降價 D、其它
10 您選擇專案的主導因素***多選****** ***
A、廠家知名度 B、廠家規模 C、品牌規模 D、代理政策 E、廠
11 您每月要進幾次貨 *** ***
A、2次以下 B、3-5次 C、5-7次 D、7次以上 廣告 F、回報率高 G、投入少 H、其它
12 、 您覺得你目前的需求量如何*** ***
A、大 B、小 C、適中
13 、 您目前每天大概能做成幾次生意
A、5次以下 B、5-10次 C、10次以上
再次感謝您百忙之中抽出時間參與我們的調查，祝您生意興隆!
七、德陽市旌陽區建材市場供需狀況分析
今年，隨著牧民定居、抗震安居、廉租房、幹部集資建房、城鎮基礎設施建設的力度不斷加大，水泥、鋼材、紅磚、砂石料等建築材料的需求量較往年有較大增長，水泥、紅磚存在供需缺口，價格上漲明顯。從整體情況看，德陽市旌陽區各類建材商品供應充裕，市場流通活躍，經營秩序良好。價格調控效力顯現，物價水平總體平穩，結構上漲，價格政策執行情況良好。
八、經全面深入調查瞭解發現建材市場在建設和管理中存在五個方面的問題：
***一***、市場發展定位較低，不適應當前社會經濟發展的需要。作為旌陽區的商貿集散地，大部分建材商店有著悠久的商貿歷史和較好的商業發展前景。而建材市場的建立和發展，由於認識上的侷限性，其發展戰略定位不是很高。表現在二個方面：
1.是市場建設檔次不高，大部分建材經銷商雖能夠歸行入市，但是經營方式仍停留在攤位式經營，商品以低、劣居多;
2.是市場銷售覆蓋面不廣，目 目前市場上的商品多銷在本地，及周邊一些縣城，知名度低，輻射範圍不廣，銷售量有限，影響力低下。
***二***、政策法規配套不協調，進一步發展受阻。表現為：一是行政引導不力，造致了市場分散。當前旌陽區市內還有很多建築材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建築塗料店和其它各種裝修材料店，工業品市場附近的管材店和燈飾店，城南市場路上的鋁合金***不鏽鋼***窗***門***店等等。市場的分散既不利於市場的管理，也不利於市場的良性發展，更不利於市場品位的費政策過緊，各種徵費過高。行內業主普遍反映，本市場與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區內百色、欽州等地的同類市場相比，同類徵費偏高，這無疑會打擊業主的投資信心，很大程度上阻礙了市場的進一步發展。
***三***、市場設施不完善，消費服務需要進一步提高。主要表現以下幾個方面：
1、門店***貨位***面積大小不一，不合適。業主普遍反映是小戶不夠用，大戶用不完。
2、鋼材貨位場地沒有硬化，場地沆窪不平，積水疏排不暢，雨天一身泥，晴天一身灰。
3、無地磅設施。
4、倉儲設施不配套，倉庫容量遠不能滿足業主的需要。
5、缺乏對裝運隊的有效管理。
6、生活設施不配套。
***四***、地理位置區位因素已不相適應城市發展要求。隨著更多的建材公司建成以及城區的擴充套件，目前市場已進入市區之中。承載建材商品的重***大***型貨運車輛將不再適宜進出市區內的市場，在市區內設定建材市場，一方面對其自身發展是一個限制，另一方面影響到城區居民的正常生活，影響到城市的品位和檔次。
***五***、缺少規劃、無序發展。在全國各地有普遍性。大城市對市場管理者，經銷商、消費者的問卷調查顯示，認為規劃不好，應加強的佔81%，原因是建材流主管部門、規劃部門、工商管理等部門缺少協調;對市場需求、市場佈局、數量、業態缺少研究、指導;缺少市場成立的聽證、論證、准入等制度六***、業態落後、現代化水平低，流通方式要適應現代化大生產的需要，而現代流通方式又能推動生產的現代化，滿足經濟發展的需要，人民生活水平提高的需要。從整體看，我國建材市場的業態還是比較落後的。據七個城市的調查，從市場數量上，建材連鎖超市只佔4.5%左右，商場化市場和購物中心佔5.2%左右，還是那些初級的攤位制市場。這就需要我們大力推進市場業態的創新提升，以滿足建材工業、國民經濟、人民生活提高和發展的需要。
九、德陽市旌陽區建材市場發展趨勢
***一***、 幾種市場業態將長期共存，攤位制市場將長期存在並不斷提升。當前建材市場的幾種主要業態攤位制市場***包括以零售為主的和以批發為主的***、商場化市場、專賣店、購物中心、超市將長期共存。這主要的原因是由我國的生產力水平，經濟發展的不平衡性，流通資本相對集中的程度，居民收入對市場需求的水平決定的。這些因素都不會在短時間內發生質的變化。因此，攤位制市場將會長期存在。但是它需要不斷的提升、改造以適應不斷變化的市場需求。
我們在問卷調查中，問到當前幾種業態形式最有競爭力的是哪種業態：50.6%的人認為是攤位制批發市場。問到攤位制市場將會存在多長時間：60. 5%的人認為會長期存在，至少10年以上。
***二***、 商場化市場、主題購物中心在大中城市，特別是在經濟比較發達地區的大中城市將會得到較快的發展。這主要原因是我國進入市場經濟後的這十幾年，經濟快速發展，流通資本相對集中，人民生活不斷提高，需求不斷增長所趨使。
十、建設新的建材市場應該考慮的幾個問題：
***一***、市場定位。新建市場應按照立足現在，著眼未來的要求，建設範圍內唯一的綜合性建材經營地，成為專門、集中、門類廣泛、品種齊全、管理統一、服務優質的專業市場，成為區位優勢，充分展現商貿都會魅力，有品位、上檔次、有影響力的專業建材市場;進一步建設成為旌陽區以建築材料為主，集展示、交易、資訊、倉儲、服務為一體的建材貿易集散中心。
***二***、新建市場選址。建議選擇設定在旌陽區城中心附近。主要是因為建材產品多屬體重量大產品，對運輸條件要求較高，而該地段鐵路和公路運輸交通方便，空地較多，便於建設和使用，同時也可拉動該地段的經濟繁榮和勞動就業。此外，新建市場近鄰的新體育館，對今後組織開展商品會展活動也相當有利。
***三***、市場的管理和經營。市場的管理既可保持原有模式，繼續由市場服務部負責，或是實行股份制，由股東董事會負責實施經營管理。經營方式採取先進的敞開式、超市式經營，裡面經營商品齊全，基礎設施配套齊備，實現“一站式”採購，提供細緻周到的售後服務。
十一、對策與建議
***一***、 建材市場建設要認真貫徹科學發展觀。
① 超前性——流通市場是先導產業，城市市場的建立，應注意超前性、前瞻性;
② 協調性——市場的發展要規劃有序;
③ 適度性——市場的規模取決於需求，不是越大越好，越豪華越好，要適度;
④ 業態平衡性——市場業態滿足不同目標群體要求;
⑤ 效益性——經營行為最終表現為效益;
⑥ 持續發展性——不斷調整、提升。 辦好市場要認真抓好幾個戰略環節。
① 抓服務，以服務立市。服務是市場經營的中心環節;
② 抓管理，以管理強市。管理是強勢市場與市場效益的手段③ 抓營銷，以營銷興市。營銷是市場的主要功能;
④ 抓科技，以科技建市。科技是市場現代化的武器;
⑤ 抓人才，以人才託市。人才是市場的根本;
⑥ 抓創新，以創新升市。創新是市場的核心競爭力。
3、 市場要營造好三個環境：
① 消費者的購物環境——舒適;
② 經銷商的經營環境——寬鬆;
③ 市場職工的工作、生活環境——美好。
十二、調查報告心得體會
這次市場調研是我們的挑戰，更是機會。它引導我們走出學校﹑走向社會﹑接受社會﹑瞭解社會﹑投身社會。此次社會實踐縮短了我與社會的距離，同時也讓我開闊了視野，增長了見識，明確了對未來的短期目標。這次，我們終於可以走出學校，去真正的接觸自己所學的東西，我感到很激動，也很高興。 深入全面的建材市場調查，使我對建材市場有了初步的瞭解，同時也對這個行業有了一定的瞭解，而且把在課堂上所學的理論知識運用到實踐當中，從而起到鞏固的作用，我相信經過這次調查，將會給我以後的工作帶來相當大的幫助，也會給我以後參加這樣的調查活動積累經驗。在調查的過程中我們遇到了很多書本上沒有的實際問題，比如如何與人交流，如何得到儘可能真實的回答，調查物件的選擇等等。而且我從解決這些問題的過程中收穫了很多平時很缺少的經驗。這次調查令我獲益匪淺，我會學到的每一個點，每一個思想，做法等銘記於心，應用到我日後的工作當中。
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