人際溝通心得體會
溝通是人生存很重要的一課,說話誰都會,但如何把話說得藝術,如何跟他人進行很好的溝通,建立良好的人際關係,就不是每個人都能做好。下面是有與人溝通心得體會,歡迎參閱。
與人溝通心得體會範文1
在日常生活中,每時每刻我們都和別人在交流,有言語上的交流也有肢體上的交流,而怎麼樣才能更好的表達出自己的想法,怎麼樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學習《與人交流能力》和老師細心的講解,使我明白了交流技巧的重要性,很好的交流技巧能與人融洽的交流,讓我知道了人類任何活動都離不開交流,良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課,我們瞭解了人與人交流有四個能力點:
1、把握交談主題。
2、把握交談時機。
3、傾聽別人講話。
4、準確表達自己的觀點。
學會了與人交流,對於學生建立良好的人際關係很重要。善於交往的人,往往善於發現他人的價值,懂得尊重他人,願意信任他人,對人寬容,能容忍他人有不同的觀點和行為,不斤斤計較他人的過失,在可能的範圍內幫助他人而不是指責他人。
第二堂課,我們互相學習和分享了禮儀知識,同時我還學會做一個nice的傾聽者學了禮儀知識,我學到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,交換名片的順序一般是:“先客後主,先低後高”。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應該注視對方,面帶微笑,並大方地說:“這是我的名片,請多多關照。”名片的遞送應在介紹之後,在尚未弄清對方身份時不應急於遞送名片,更不要把名片視同傳單簡單隨便散發。
禮儀日益影響我們的生活,我們要重視它,學習它,用它,使它用到恰當好處。未來,禮儀不會走,還會伴著我們一直走下去。
“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性,交流並非我們想象中那樣,交流講究技巧,很好的交流技巧能與人融洽的交流。
雖然人人都知道交流的重要,卻忽視了交流,E-MAIL、MSN、QQ等等新的網路的交流方式讓人們更習慣與通過電腦螢幕的交流,越來越不習慣於面對面的交流,不可否認資訊時代帶給我們一個新的交流平臺,但是,人與人之間的交流有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場合、不同的物件要選擇不同的溝通方式!第三堂課,我們在課堂上進行了一些小活動,手提電腦的銷售客服、頭腦風暴和商店打烊時。
第四堂課,各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡簡單單的活動、測試和演出,讓我們每個人擁有自己的空間,盡情表達自己的想法和分享好的idea。交流給我們製造了機會,讓我們更加深入的瞭解彼此,我們應該謝謝它!
社會是一個大舞臺,紛繁複雜。國與國之間需要交流,於是有了外交:單位與單位之間需要交流,於是有了聯絡:人與人之間需要交流,於是有了交流。交流是一盞指明燈,可以隨時較正我們航行的方向。正是因為有了交流世界才顯得那麼美好,讓交流走進你我的生活吧!
通過《與人交流能力》這門課,令我感觸很深,不同的交流影射出不同事件的結果,偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結果,也許你不得不承認,世界上最難辦的事,是人與人之間的“交流”。所以,交流不是一種說服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。
與人溝通心得體會範文2
一位哲人說過:“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通,不說話也是在溝通。認識人,瞭解人,你就無所不能。學了蘇州大學江波教授的一課,收穫良多,啟發很大。
現實的世界是一個人與人構成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內心或許時常會產生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因為它消極,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。那麼,一言以蔽之,問題就在於我們的心靈與這個世界沒有進行有效的溝通。與這個世界溝通,實質上就是與這個世界上的人進行溝通,而且必須是有目的的溝通。可以說,無論我們在做什麼,或者想做什麼,要想獲得成功,必須學會善於與人溝通。
俗話說:兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過程中,人心可謂是最神祕莫測的世界。要開啟人心這扇緊閉的大門,並非毫無辦法。只要我們以成功的原則為指導,並且切實掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此,我們應該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴於一個人的情商智術。
在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確瞭解人和人的本性。這是我們致力於開啟人心的大門和提高人際交往能力的開始。
與人溝通心得體會範文3
這學期通過學習了《人際溝通》這門課程,讓我對這方面瞭解到很多,也學習到很多東西。每個個體都生活在各種各樣現實的、具體的人際關係之中。人際關係交往的好與壞:可以看出你在社交活動中是:如魚得水呢還是處處碰壁。怎樣才能健立良好的人際關係呢,就需要學會溝通。我現在從大小兩方面說明一下人際溝通的重要性:從小處講,就是從我們老百姓的身邊講起:人際溝通也是不可缺少的,只有與其他人進行有效的溝通,你才能瞭解周圍人的性格品德,他的產物就是你與其他人的融洽程度。說白了,只有良好的溝通,才能使你與其他人和平相處。你與家人親戚之間,朋友之間,同事之間都只有通過互相溝通,才能瞭解對方的內心世界,知道對好忌什麼,才使自己在日常生活不至於碰壁。按照通俗的講法---好的溝通能力代表著良好的人緣。良好的溝通,你也能發現到對方的優點與缺點,用發現到的檢驗一下自己,取長補短,從說話到接人待物,都要向著別人可以接受的方面去說去做,當然務必要求盡善盡美,只要讓別人能接納你,這就代表著你成功了。
在人際交往中,切忌死板,不要用同樣的交往方式去交往所有人,所謂林子大了什麼樣的人都有,三教九流,人生百態,學會變通,隨機而動。但需強調一點,不擇手段。我們在人際交往中,切記讓人感到你與人家交談存在某些自私的目的,這樣對方也會對你敬而遠之,這是一種奇妙的感覺,有時在聽別人闡述一種觀點時,好像是另一個“我”在述說,所以我有時就會在不經意間會心一笑,也許她辭不達意,也許她用詞不當,也許她語氣不好,也許她態度惡劣,但都不影響我理解真正的意思。她是她,我是我,她沒有必要,我也不會強求她用我的語法,用我熟悉的詞彙,用我習慣的方式來闡述觀點。這就是尊重別人就等於尊重自己。
你要用心的去關心別人,別人也同樣的關心你,這就是人類最原始淳樸的人際關係。涉及到我們的生活,學習,工作中,都要學會尊重對方。尊重領導,關心同事,多交流,使自己成為社會的一分子。只有彼此尊重,倆者之間才更深發展的機會,換言之,這就是說彼此尊重是人類社會交往的最底線。在交往中,一定做到想別人所想,用自己寬容的心去包容別人,切莫去計較過多的小事。哪怕自己會吃一點小虧。正所謂吃虧是福,把自己的眼光放遠一點,你就會對眼前的一些不快之事自會一笑了之。
總之,人與人交往要尊重彼此!
看過與人溝通心得體會的人還看了: