酒店收銀員個人年終工作總結精選範文
恍然間2019年已經接近了尾聲,一年以來忙碌的工作時光也進入了結尾階段,在這年底之際,來回顧一下自己這一年的工作吧,查漏補缺。下面由小編給大家帶來,一起來看看吧!
酒店前臺收銀員個人年終工作總結***一***
酒店收銀人員每天都會接觸到不同型別的客人,針對不同型別的客人我們應提供不同的服務,其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的準則,客人的需求是服務命令。以下是我今年的工作總結。
一、急客人之所急,想客人之所想
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