城管黨員公開承諾書

　　城-管部門的每位工作人員，都是首問第一責任人，不論其職責是否與服務物件要求辦理的事項有關，都以禮相待，百問不厭，詳細解答。下面是小編為你整理的，希望對你有用!

　　篇1

　　為改進工作作風，提高行政效能，提升執法水平，努力實現群眾滿意、基層滿意和經濟主體滿意的目標，縣城-管執法局在 “提升工作效率、服務發展承諾”活動中，做出如下承諾：

　　一、樹立親民理念，構建和-諧城-管。牢固樹立親民愛民、和-諧城-管的理念，堅持嚴格執法與文明執法有機結合，實行“首違不罰制”，做到宣傳教育為主、行政處罰為輔。管理中堅持“一敬禮、二亮證、三宣傳、四糾違、五處罰”的文明執法規範，真正使行政執法工作體現出人性化、文明化和規範化要求。

　　二、堅持依法行政，切實履行職責。切實加強市容市貌、控違拆違、戶外廣告管理，公開行政處罰依據、程式，實施處罰前，告知當事人享有的各種權利，嚴格按照相關法律法規規定裁量處罰。不斷拓寬管民-聯絡渠道，對群眾反映的熱點、難點問題及時進行解決，營造“市容整潔、秩序規範、環境優美”的城市環境。

　　三、加強黨務政務公開，提升審批效率。通過不斷完善黨務政務公開制度和黨務政務公開欄、網站、群眾意見箱、舉報電話等公開形式，逐步實現黨務政務公開工作的制度化、規範化，進一步提升黨務政務公開工作的層次和水平。

　　廣泛公開審批事項、收費標準和審批流程，所有行政審批事項均採取市行政服務中心城-管視窗統一受理，“一個視窗對外”、“一單清收費”、“一站式”服務和”限時辦結制”。

　　四、堅持服務從優，改善服務質量。進一步推行“首問負責制”。城-管部門的每位工作人員，都是首問第一責任人，不論其職責是否與服務物件要求辦理的事項有關，都以禮相待，百問不厭，詳細解答。對服務物件要求辦理的事宜，實行急事急辦，特事特辦，難事巧辦，不以任何藉口拖延。進一步提高執法效率和辦案速度，接到群眾舉報，執法人員及時趕到現場，查實情況後儘早與舉報人溝通，做到件件有迴音，事事有結果。

　　五、堅持從嚴管理，塑造城-管形象。嚴格執行責任追究制度，對執法人員行為不規範、不文明，服務態度粗暴，不履行承諾等違紀違規行為，一經發現或查實，將依法依規從嚴處理。嚴格按照相關規定獎優罰劣，努力形成一種想幹事，能幹事，幹成事，不出事的工作氛圍。

　　承諾人：zhuna

　　日期：2017年XX月XX日

　　篇2

　　為進一步加強政風行風建設，提高城市管理水平和服務質量，體現“以人為本，執法為民”的理念，著力打造一支政治合格、作風過硬、紀律嚴明、保障有力、人民滿意的城-管執法隊伍，促進全縣各項工作向前發展，特作公開承諾如下：

　　一、樹立親民理念，構建和-諧城-管。牢固樹立親民愛民、和-諧城-管的理念，堅持以人為本，執法為民，將服務民生貫穿於城-管執法的始終，充分發揮職能作用，切實為群眾辦實事、做好事、解難事，努力使城市管理工作取得新突破、新發展。

　　二、創新管理機制，提升城市品位。以建立省級衛生縣城為目標，進一步完善長效管理機制，加大城市管理力度，抓好示範街道建立，抓好重點路段、小街道及城鄉結合部的環境綜合整治，規範建築佔道，合理安置疏導流動攤點，以創新工作機制為突破口，進一步改善縣城面貌和人居環境。

　　三、堅持文明執法，改善服務質量。將文明執法作為城-管執法工作的生命線。在城-管執法工作中，堅持教育為主、處罰為輔的原則，城-管執法人員對違章行為進行管理和執法時，按照先敬禮、先尊稱、先出示證件、先告知違章行為、先宣傳教育、先聽取申辯、後處罰的“六先一後”的程式進行，切實做到在態度上溫和友善，在語言上準確規範，在行為上合法得體。

　　四、推行陽光政務，提高行政效率。建立健全辦事高效、運轉流暢、行為規範、勤政廉政的機關管理機制。公開辦事內容、流程、收費標準和辦結時限，簡化程式、提高效率、方便群眾。對城區臨時性經營性佔道的申請，經受理、核准後，在2天內完成調查與審批。對群眾舉報和投訴的問題，及時回覆，迅速處理，對來訪者做到熱情接待，周到服務。積極為企業、群眾做好主動服務、跟蹤服務。

　　五、嚴格責任追究，接受社會監督。建立健全以黨風廉政建設責任制、執法責任制、失職追究製為核心的效能監督機制，加強隊伍管理，對工作人員行政不作為，不依法行政，不文明執法以及“吃拿卡要”等行為按制度嚴肅處理，決不姑息。

　　承諾人：zhuna

　　日期：2017年XX月XX日