畢業大學生生實習報告範文
實習報告是一段描述性的寫作報告,那麼應當怎麼來寫實習報告呢?下面是小編精心整理的,供大家學習和參閱。
一、實習目的:
我學的專業是會計,為了加強自身的素質,培養較強的會計工作的操作潛力,20xx.2.20-xx.20這段期間我在太原一家公司進行了專業實習。實習期間要努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作等。在實習的這段時間也是我大學裡生活很充實的日子,每一天擠公交車到高新開發區西口,然後還要走一段路程才能夠到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種狀況,學會了怎樣分析社會的很多狀況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的觸進作用。
二、公司概況
我所在的公司叫山西彤輝科貿有限公司,它是一家自然人投資或控股的有限職責公司,其經營範圍是傢俱及木器製品的設計、生產及銷售;傢俱設計及室內裝橫;軟體開發及應用;數碼產品、五金交電、家電、針紡織品、化工產品***不含危險品***、煤製品、生鐵、鋼材的批發零售;酒店管理諮詢服務;機械裝置的銷售及租賃。財務室設有一個財務部長,一個出納,兩個會計員,而教導我的是老會計李會計。
三、實習經過
剛到會計部李會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學裡學的理論對於區區原始憑證能夠熟練掌握,也正是這種浮躁的態度讓我忽視了會計迴圈的基石――會計分錄,以至於之後李會計讓我嘗試制單的良苦用心。於是實習時只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上能夠學習,可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,並把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準備。
制好憑證就進入記帳程式了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重複量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責人的章,才能作廢。對於數字的書寫也有嚴格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程式讓我不敢有丁點馬虎,這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計劃的依據。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎樣一回事。李會計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種帳單,有了基本認識以後學習起來就會更得心應手了。
此外還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細緻的瞭解了本單位會計工作的全過程,認真學習了各類學校經濟業務的會計處理,並掌握了三門財務軟體的使用實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規等知識,利用空餘時間認真學習一些課本資料以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括了以下幾點:
1、原始憑證的稽核方法及要點;
2、記賬憑證的填寫及稽核要點;
3、明細賬、總賬的登記及對賬;
4、財務報表及納稅申報表的編制與申報;
xx、會計檔案的裝訂及保管常識。從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以後真正走上工作崗位打下基礎。
更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業執照的辦理。稅務登記的有關事項。一般納稅人的申請。以及如何進行企業合法節稅的運用。等等。在這個學習和聯絡的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,儘管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。
這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪裡,相同的地方在哪裡,內部控制如何執行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾個月裡用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對這些問題有了必須的解答,到達了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行狀況,企業的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如內部控制狀況,其中主要包括現金收支制度執行狀況,公司在執行國家政策規定方面也不容樂觀。然而在現實的小規模私營企業這種狀況可能普遍存在。作為一名會計實務人員,透過這次實習也更加讓我看清自己今後的努力方向。例如:實務潛力,應變潛力,心理素質,適應潛力等等。
四、實習收穫
這次實習讓我明白進取心是十分重要的。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是十分重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今後的工作中也是不能忽視的。立刻就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日後的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而到達事半功倍的效果。在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現自我的理想和光明的前程努力。
畢業大學生生實習報告
一、實習目的
稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的主角。因此為了加深對稅收政策的領悟,瞭解稅務機關——稅務代理機構——企業三者之間的關係,我來到了XX稅務師事務所,進行了為期一個月***7月——xx月***的掛職實習。
二、實習成果
代理部主要業務是為企業做稅務代理,其中主要包括:
1、稅務登記;
2、稅款計算和納稅稽核;
3、申報和繳納稅款並依法退稅;
4、申請減、免稅;
xx、代理企業稅收復議,帶給涉稅訴訟稅法依據;
6、製作涉稅文書。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情,他們具備專業素質,不懼日晒雨淋,
對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也立刻行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶的稅控專用發票快用完了,需要立刻補充,並且由於稅控收款機的限制,務必當天下午之前買到,同事對這額外的工作並沒不悅,並承諾17點前必須送到。
應對某些客戶的故意刁難,同事不僅僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現了社會主義國家的優越性。但是,當同事們把檔案和相關資料送達企業手中時,企業卻認為,是政府有意藉此增中國報告網加他們的稅賦,十分不理解,同事們應對企業的刁難,並不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業解釋,對企業做工作,使很多企業最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。每月的1號到xx號是企業納稅申報期,因此這段時間的代理部的業務也是最繁忙的,此後的一段時期,時間就相對寬鬆些,同事們就能夠利用這段時間來為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是《成都稅務公報》這份雜誌是由成都市地方稅務局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能瞭解到最新的稅務政策,例如,《成都市地方稅務局關於開展落實下崗職工再就業稅收優惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能瞭解到不法企業為了偷逃納稅所採用的各式花招。
但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網,總是能將其一網打盡;“徵管天地”欄是我最喜歡的,它透過一些具體例項,來告訴我們一個稅種的徵管,並且對一些特例也有說明。比如,我對個人所得稅的徵管,原先就只明白工資,薪金所得,稅法規定以每月收入額除去費用xx00元后的餘額為應納稅所得額,但是實際上思考到不屬於工資,薪金性質的補貼,津貼收入,不徵稅,要從個人所得稅扣除,為便於計算,對不徵稅的專案從總的所得中扣除200元,加上稅法規定扣除標準xx00元,故在實際操作中按xx00元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=***月收入額-xx00***╳適用稅率-速算扣除數.
三、評價小結
在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和複雜性,應對如此種種形形色色的大中小企業,諸多的稅種加各種優惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業——稅務代理機構——稅務機關,三者之間如何溝通以致達成默契,並傳遞出準確而有效的資訊,我想尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,並採用科學的管理,才能創造出質量和效率.稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物,利用它稅務部門就能夠方便地取得納稅產每月的銷售資料,並記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施徵收,統計,分析,稽查,為稅務部門的徵管工作帶給了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業主不必親自守在前臺,既減輕了業主的管理負擔,又擔負起在前臺監督經營的作用,幫忙納稅人加強了企業管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生.
這次實習是有益的,為我以後踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。感觸有很多,體會也有很多,收穫更是不少,對於陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什麼東西壞了,完全能夠靠自己的去發現問題,去修理它。做人做事也有了必須的認識。要膽大心細。敢於去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的,是能夠去依靠的。
畢業大學生生實習報告
服務是蘇寧的唯一產品,顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位,連鎖店、物流、售後、客服四大終端為顧客帶給涵蓋售前、售中、售後一體化的陽光服務。連鎖店服務方面,蘇寧電器以客戶體驗為導向,不斷創新店面環境與佈局,制定了系列店面服務原則,率先推出xxS服務模式,會員專區、VIP導購實現一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網路,依託WMS、TMS等先進資訊系統,實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑xx0―300公里日最大配送潛力17萬臺套,實現24小時送貨到戶。“專業自營”是蘇寧電器售後服務的特點,目前,蘇寧電器全國擁有1xx00多個售後網點、30家高階技術服務中心,xx000名服務人員、xx00名高技能電器技師,帶給安裝、維修、保養等各項服務.客戶服務方面,蘇寧電器建立了業內首個以呼叫中心為平臺、以CRM為管理目標的客戶服務體系。2007年,蘇寧電器率先建立了業內最大的南京呼叫中心――坐席數xx00人,擁有xx00多條電話線路,全國日最大資訊量xx萬條,實現了全國統一受理與回訪,全國統一***400xx-3xx-3xx全天24小時真誠守候。
在公司我隸屬於客服部,主要負責處理使用者來電的諮詢與投訴。看似簡單的東西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們,在客服部工作最重要的是心態,要有一顆受委屈的心,無論使用者提出什麼要求都得心平氣和的去傾聽,去解釋,絕對不能和使用者發生正面衝突,不然一個簡單的諮詢工單就會變成複雜的投訴工單。
因為我們是實習生,所以派給我們的任務都是最基礎的諮詢工單,比如一般的退貨、修改送貨時間以及確定安裝時間等。當系統顯示有退貨類的工單時,我們第一步是打電話給使用者,確認其需求,在打電話的時候要求講普通話,說話要微笑,用語要規範禮貌,比如:“先生***女士***,您好!蘇寧電器客服……號,很高興為您服務,請問有什麼需要幫忙的嗎?……好的,那就不打擾您了!祝您生活愉快,再見!”等等。用心為使用者服務,讓使用者信任你!確認好使用者具體需求後,進入電腦作業系統,經常用到的有諮詢工單系統查詢、工單處理平臺和蘇寧知識庫查詢。在查詢時,使用使用者電話、會員卡號、B2C單號、銷售單號、服務訂單號等中的任何一個即可查出使用者購買的全部資料。細讀使用者的購買資訊,尤其是在使用者購買多個產品時,務必看清楚使用者要退的產品,不然很容易選錯的。在系統中處理好使用者需求後,務必在系統中記錄處理工單的過程和步驟等,這些描述使用者是能夠看到的,所以務必準確無誤。系統處理完成後,務必再次電聯使用者,告知使用者他的需求已經處理好,讓其不必在擔心。以上這些是最簡單的,還有一些複雜的工單會涉及到物流的配送以及採購部產品的庫存數量等,遇到這些問題時,就需要我們更加的細心,有耐心。
在工作中,也會出現一些意外狀況,比如,有時候使用者諮詢的問題是我們不瞭解的,這時我們就得用心地向老師請教,認真地做好筆記,在工作之餘認真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們此刻有很多都不熟悉,但是我相信在老師和同事的幫忙下,經過我不斷地努力必須能夠做得更好!
四、實習體會
透過本次實習,我們對工作機制有了更深入的瞭解,對以後的工作有重要的影響,同時也為我們以後的工作積累了寶貴的經驗。在實習中,我們理論結合實際,真正的把理論知識運用到實踐中,用所學的知識解決生活中的問題。工作中,最重要的是態度和潛力,我們經常說“態度決定一切”,在任何一個工作崗位中,首先我們要擺正自己的工作態度,沒有好的工作態度就不能很好地完成自己的工作,有一個好的態度才能有一個好的開始。潛力也很重要。我們處於競爭激烈的社會中,潛力決定著你的生存,它是衡量一個人能否勝任工作的砝碼,在任何狀況下都得掌控住自己的工作,沉著泠靜地處理問題,體現了一個人的基本素質,經驗的積累也能夠提高自己的工作潛力。所以,在任何一個工作崗位中,都得持續一顆用心向上的心態,認真做好自己的工作,努力提高自己的工作潛力。
五、實習推薦
透過這次的實習工作,我對此有以下推薦:
***1***學校就應加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設定,在日常的教學過程中,就應多組織一些活動,提高同學們動手操作潛力、組織策劃潛力以及團隊的合作潛力等。確定培養目標,加強對同學們的就業指導工作,使同學們有一個好的發展開始。
***2***企業就應擴大對應屆畢業生的指導與培養。企業需要更多的人才,而此刻的社會折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。畢業生已經學習了相當多的專業知識,但卻沒有地方去實踐應用,企業應為長遠利益打算,為未來儲備更多的有實力的人才,更好地為企業去創造利益。
六、實習總結
時光荏苒,白駒過隙。轉眼間本次實習已接近尾聲,雖不長卻給我留下了深刻的印象,同時也使我收穫了很多從課本上學不到的知識與經驗。現總結如下:
***一***嚴格遵守公司各項規章制度。上班開始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,並嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
***二***主動學習,儘快適應,迅速熟悉環境和工作資料。首先從儘快熟悉蘇寧電器的發展方針,產品服務以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次,主動、虛心向老師及同事請教和學習,基本掌握了日常上班的工作資料,工作流程、工作方法。
***三***工作用心、認真、負責,透過不斷學習、虛心請教、總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
***四***與同事之間和睦相處、加強溝通、團結協作,以儘快更好地融入團隊。
***五***存在問題及解決。由於在學校只是學習專業知識,很少有機會實踐鍛鍊,在工作中顯得速度慢,工作資料瞭解的不全面,需要更進一步地瞭解與熟悉工作過程。我將在今後的工作中多向前輩請教和學習,以最短的時間熟悉公司處理工作資料及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中不斷磨練意志、增長才幹。
總之,在短短的實習時間裡,雖然取得了一點成績,但是離領導的要求有很大差距。今後,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,用心、熱情、細緻的完成好每一項工作。