學生創業建設專案策劃方案精選範本
專案建議書要從巨集觀上論述專案設立的必要性和可能性，把專案投資的設想變為概略的投資建議。商業專案建設寫方案需要列出詳細的過程。下面是小編給大家帶來的商業專案建設策劃方案模板，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!
創業建設專案策劃模板***一***
摘要：
本專案計劃開一家名為“留下回憶”的攝像、攝影工作室，經營範圍主要包括：畢業紀念DV拍攝、MTV拍攝製作、DVD光碟燒錄、二級學院晚會錄製、電子相簿製作、相機租借等***限於校內***;婚慶拍攝與製作等等***校外***。本工作室主要面對全校師生。希望通過這個工作室可以為老師和同學們留下快樂的回憶。
大學四年漫長卻又覺得短暫，忙忙碌碌或者悠閒自在的你，有沒有為自己留下一些難以磨滅的回憶，身旁那些熟悉的面孔，總有一天會離你遠去。何不趁現在記錄你們的快樂時光，等到遠隔千里時，可以拿出這份回憶，回味大學這段美好的時光。
由於啟動這個工作室需要裝置的支撐，希望學校可以提供3臺數碼相機、2臺小型 DV機、一臺專業級攝像機。校園學生數量龐大，只要進行良好的宣傳，相信會有很好的發展前景。
一 創業專案概括
專案名稱：“留下回憶“工作室
經營範圍：畢業紀念DV拍攝、MTV拍攝製作、DVD光碟燒錄、二級學院晚會錄製、電子相簿製作、相機租借等***限於校內***;婚慶拍攝與製作等等***校外***。攝影攝像類：班級的、宿舍的、情侶的、個人的等以及MV的協助與製作、個人VCR製作。為您量身定做，打造屬於你的獨一無二的回憶。
專案投資：所需的裝置包括：3臺數碼相機、2臺小型 DV機、一臺專業級攝像機、三腳架、保險櫃、一臺電腦等，初步投資8萬元。
場地選擇：東西區可以各設一個工作室，主要面向東區。
專案概述：我們學校所缺乏的就是一個面向整體師生的攝影、攝像工作室，一直以來都只是單純的為學校或者各二級學院記錄各種活動。而忽略了佔多數的廣大同學，這是一個空缺。何謂母校?就是自己每天可以抱怨上千遍，卻不容許別人說一個不字。應為那裡有我們尊敬的老師、有我們很好的玩伴、有我們熟悉的環境、有我們深刻的紀念。
型別：服務型別
二 發展前景
一直都想記錄下自己的每一天生活，相信很多同學這個想法。學校現有全日制普通本專科生一萬五千多人，但很多同學都只是用手機記錄那些快樂的回憶。若有合適的條件，相信他們會選擇更好的方式，來記錄大學四年的美好時光。只要價格公道，應該能夠贏得同學們的光顧。由於面向全校的師生，擁有很大的發展潛力，前景廣闊!各個二級學院每年都會舉辦很多的活動，在宣傳學校的同時，也可以為工作室帶來一定的收入;每年約有六千畢業生，畢業了，留下一些紀念給自己;校外的婚禮拍攝也可以為工作室贏得一定的收入。
三 店面簡介
本店主要針對的是大學生、教師、校外婚慶。經營面積約為60平方米。主要提供：畢業紀念DV拍攝、MTV拍攝製作、DVD光碟燒錄、二級學院晚會錄製、電子相簿製作、相機租借等***限於校內***;婚慶拍攝與製作等等***校外***。由於機器裝置比較貴重，需要購買保險箱，安裝攝像頭，以保障工作室財產的安全。
四 經營策略
4.1廣告宣傳
本店開業之前，要進行廣告宣傳。因為主要客戶群是針對學生的，而學生中資訊傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可。不過在宣傳時要先和成員做出一些作品出來，或者現場拍攝等等。
前期宣傳：大規模，高強度，投入較大。主要通過發放傳單進行宣傳，宣傳單上要主要突出本店的特色與開業期間的優惠活動。打造屬於你自己的獨一無二的回憶。
後期宣傳：重視已有顧客關係管理，藉此進行口碑營銷。可參與學生社團活動，與一些社團進行合作，幫助其進行宣傳也提高工作室的影響力。這是一種共贏的合作，對雙方的工作起著一定的推動作用。可以說後期就是留住一些老顧客，和各社團打好關係。
4.2 服務特色
任何一家店鋪如果沒有良好的服務就不能長久興旺地生存下去，服務的背後其實是員工的態度問題，只有讓顧客滿意，才會取得好的效益。因此我們要對員工進行培訓，同時門店制定細化標準以供實施操作與監督考核。只有這樣，我們才能為顧客提供良好的服務，滿意的作品。而我們的服務特色就是要從細微之處體現專業，站在顧客的立場去設想 , 及時的去了解和提供客人的真正所需，打造專屬於個人的作品。
推出一些優惠活動，吸引更多的客源。對集體進行優惠、打折的形式。個人創作的作品，可以通過本店介紹給學校四大媒體進行宣傳。
4.3 定價策略
學校不同於校外，很多同學考慮最多的還是經濟因素。所以價格相對於校外要便宜一些，這樣才能被同學們所接受。現列舉一些價格如下：
畢業紀念相簿 150元
晚會錄影 200元***專業級攝像機300元***
DVD燒錄 4元一張
畢業紀念 80元
MV拍攝製作 120元
校外婚慶拍攝 120元 等等
這些都只是初步的定價，在實行之前要進行具體的調查，找到合適的價位點。在保證顧客接受的同時又能帶來的一定的收益。畢竟裝置的成本較高，計劃在三年內賺回成本。等到本店有一定的積蓄後，可以繼續調低一下價格，滿足更多同學的需求。
4.4長期規劃分析
市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展，於是可根據PDCA迴圈***即戴明環***，進行分析，並製作出長期的計劃，每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結，並做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定後，可以考慮擴大經營，增加其它服務專案，並可以尋找新的市場，做連鎖經營，並慢慢打造自己的品牌，把目標投向社會。本店也是要求專業技術比較強的同學加入才可以帶動，可以為同學提供勤工儉學崗位，培養同學們的技術操作能力。薄利多銷，我覺得只要在保證本店盈利的情況下，降低一下價格也是可行的。也可以為一些同學提供鍛鍊的場所。
五 管理結構
店長1名 拍攝3人 後期製作3人 實習人員若干。
另外需要強調的是人員的綜合能力要強，可以獨立完成，或者分工完成作業。本店注重人員的合作，大家互相交流經驗，共同進步。在工作的同時培養實習人員，作為後備資源壯大本店的力量。
雖然有著不同的分工，應努力使得每個成員有著對本店負責的態度，每個成員都是這個小家的一部分，這種凝聚力對本店來說很重要。我認為只有人與人之間有著深厚的友誼，有著共同奉獻的物件，這樣的一個團體才會壯大起來。
六 市場發展分析
6.1 市場分析
首先需要進行一個市場調查，綜合各個方面的因素去考慮此項計劃的可行性。我們可以分組調查不同年級的同學，通過他們有意願需要本店這方面的業務，以及他們所能接受的價位，對作品的要求等等。綜合多方面的因素，制定詳細的運營計劃，在把價格控制在一定範圍之內後，滿足顧客們的需求。
客源對我們來說不是問題，制約本店發展最大的就是工作人員的個人能力問題。除此之外，像價位的制定，裝置的完善等等，這些都是制約發展的因素。在不同的時期，要制定相應的計劃，保持本店穩定的發展壯大。
6.2優勢和劣勢分析：
優勢：經營本店，對我們最大的優勢就是:我們是面對全校的師生，尤其是廣大的同學們。打造屬於你自己的回憶!這個口號也是可以吸引一部分喜歡攝影、攝像的同學。我們區別於學校傳統的四大媒體，不僅僅只做學校的宣傳工作，同時這對學校也是一種共贏的局面。對於一些優秀的作品，在徵得同學同意後又可以放在學校門戶網進行宣傳。而且價格上的優勢可以使很多同學選擇我們。
劣勢：由於剛起步，店鋪的規模較小，人力資源、服務專案等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢;另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少。
6.3可能發生事件分析：
對於本店來說我們，最貴重的東西莫過於工作人員的身體健康和機器裝置的安全。若沒有健康的體魄就無法順利的完成工作，也不能最好的達到顧客的滿意程度。所以要求成員經常的鍛鍊身體。為了防止一些裝置遭到偷竊，應在店鋪內安裝攝像頭。學校也成立了安保協會，希望學校可以加強大學生創業街的安保工作。工資按勞分配，多勞多得，可以有基本的工資。假期的客源會減少很多，我們就可以主要做些編輯工作，或者休假。
七 風險與規避
7.1 外部風險
學校有著四大媒體，很多人的能力都很不錯，由於是校級宣傳媒體，有著很大的優勢。文學與傳媒學院的視訊中心，不可否認的是，他們有著豐厚的人力和物力。這些都是很大的競爭對手。
7.2 內部風險
傳媒是一個技術含量相對較高的行業，對人員的技術要求要高，尤其是視訊的製作。當電視臺的記者去採新聞時，肯定希望記者的綜合能力夠強，起碼可以獨立完成視訊的製作全過程。這就要求人員的綜合能力要強。對於大多數學生創業來說，存在著內部管理鬆散，服務人員素質較低等問題。如何建立現代企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關係著企業的生與存，成與敗。我一直覺得這才是最大的風險，革命堡壘都是從內部攻破的。若可以最低化的降低內部風險，我相信通過所有成員的共同努力，外部風險也會相應降低很多。
7.3應對以及保險措施
有些坎坷是創業起步時都必須面對的，既然無法逃避，我們就欣然接受。只有經過磨礪的企業才能走的更遠。上述許多風險都是會遇到的，但也有些是我們所無法估測的風險。面對這些將要面對的坎坷，我們所要做的有很多。首先要培養優秀的技術型人才，完成本店的正常工作;幫助學校積極宣傳;和學校各個社團打好關係，取得他們的支援和信任;在取得一定成果後資金的迴圈利用，我的建議是增添裝置，給成員創造更舒適的環境;承接校外婚慶拍攝也是為增加創業的收入，更可以鍛鍊成員的能力;最後擴大經營範圍，可以適當增加一些證件的製作，以及許多同學喜愛的大頭貼等業務。
當然最保險的措施莫過於購買保險，裝置的價格比較昂貴，若出現盜竊性事件，對本店將是幾乎毀滅性的打擊。購買保險可以降低很多的風險，每年的盈利中扣除一部分作為保險。具體操作如下：保險和法律事務健身中心的保險，將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值，商業意外保險保證賠償。由於意外事故而關門造成的固定現金流入損失。為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟，我們還將購買一般責任保險。當然，管理人員會採取有關預防措施，如提供適當指導，給予必要的警告等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責處理。
創業建設專案策劃模板***二***
第一部分 策劃書摘要
說明:策劃書摘要應該儘量控制在2頁紙內完成。 創業策劃書摘要應該涵蓋該策劃書的所有要點，濃縮所有精華，並要求簡潔、可信、一目瞭然。
第二部分 產品/服務 產品/服務描述***這裡主要介紹擬投資的產品/服務的背景、目前所處發展階段、與同行業其它企業同類產品/服務的比較，本企業產品/服務的新穎性、先進性和獨特性，如擁有的專門技術、版權、配方、品牌、銷售網路、許可證、專營權、特許權經營等。***
企業現有的和正在申請的智慧財產權***專利、商標、版權等***: 專利申請情況: 產品商標註冊情況: 企業是否已簽署了有關專利權及其它智慧財產權轉讓或授權許可的協議?如果有，請說明***並附主要條款***: 目標市場:這裡對產品面向的使用者種類要進行詳細說明。 產品更新換代週期:更新換代週期的確定要有資料來源。
產品標準:詳細列明產品執行的標準。 詳細描述本企業產品/服務的競爭優勢***包括效能、價格、服務等方面***: 產品的售後服務網路和使用者技術支援:
第三部分 行業及市場情況
1、行業情況***行業發展歷史及趨勢，哪些行業的變化對產品利潤、利潤率影響較大，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制等，行業市場前景分析與預測***: ***1***列表說明過去3年或5年各年全行業銷售總額:必須註明資料來源。 ***2***列表說明未來3年或5年各年全行業銷售收入預測:必須註明資料來源。
2、目標市場情況 ***1***圖表說明目標市場容量的發展趨勢 ***2***本企業與目標市場內五個主要競爭對手的比較:主要描述在主要銷售市場中的競爭對手。***可以列表說明*** 競爭對手 市場份額 競爭優勢 競爭劣勢 本企業 ***3***市場銷售有無行業管制，企業產品進入市場的難度分析
第四部分 組織與管理
1、 企業基本情況: 擬定的企業名稱預期成立時間、預期註冊資本 其中:現金出資額及佔股份的比例 無形資產出資額及佔股份比例 預期註冊地點
2、企業主要股東情況:列表說明股東的名稱及其出資情況。 股東名稱 出資額 股份比例 出資形式 聯絡人 *** 甲方 乙方 丙方 丁方
3、企業內部部門設定情況:以圖形來表示本企業的組織結構，並說明每個部門的責權利、部門與部門之間的關係等。
4、企業員工的招聘與培訓
5、董事會成員名單: 序號 職 務 姓 名 學歷或職稱 *** 1 董 事 長 2 副董事長 3 董 事 4 董 事 5 董 事 ***1***董事長 姓名 性別 年齡 籍貫 *** 學歷 學位 所學專業 職稱 畢業院校 戶口所在地 主要經歷和業績:著重描述在本行內的技術和管理經驗及成功事例。 主要職責 ***2***總經理 姓名 性別 年齡 籍貫 *** 學歷 學位 所學專業 職稱 畢業院校 戶口所在地 主要經歷和業績:著重描在本行業內的技術和管理經驗及成功事例。 主要職責 ***3***技術開發負責人 姓名 性別 年齡 籍貫 *** 學歷 學位 所學專業 職稱 畢業院校 戶口所在地 主要經歷和業績:著重描述在本行業內的技術水平、經驗和成功事例。 主要職責 ***4***市場營銷負責人 姓名 性別 年齡 籍貫 *** 學歷 學位 所學專業 職稱 畢業院校 戶口所在地 主要經歷和業績:著重描述在本行業的營銷經驗和成功事例。 主要職責 ***5***財務負責人 姓名 性別 年齡 籍貫 *** 學歷 學位 所學專業 職稱 畢業院校 戶口所在地 主要經歷和業績:著重描述在財務、金融、籌資、投資等方面的背景、經驗和業績。 主要職責 ***6***其他對企業發展負有重要責任的人員***可增加附頁***
第五部分 營銷策略
1、產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據: 如果產品已經在市場上形成了競爭優勢，請說明與哪些因素有關***如成本相同但銷售價格低、成本低形成銷售優勢、以及產品效能、品牌、銷售渠道優於競爭對手產品，等等***:
2、在建立銷售網路、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略與實施:
3、在廣告促銷方面的策略與實施:
4、在產品銷售價格方面的策略與實施:
5、在建立良好銷售隊伍方面的策略與實施:
6、產品售後服務方面的策略與實施:
7、其它方面的策略與實施:
8、對銷售隊伍採取什麼樣的激勵機制: 第六部分 產品製造 ***如果是非製造業，則不需要產品製造，可以制定相應的經營計劃***
1、產品生產製造方式***企業自建廠生產產品，還是委託生產，或其它方式，請說明原因***: 企業自建廠，購買廠房還是租用廠房，廠房面積是多少，生產面積是多少，廠房地點在哪裡，交通、運輸、通訊是否方便: 現有生產裝置情況***專用裝置還是通用裝置，先程序度如何，價值是多少，是否投保，最大生產能力是多少，能否滿足產品銷售增長的要求，如果需要增加裝置，採購計劃、採購週期及安裝調試周期***: 請說明，如果裝置操作需要特殊技能的員工，如何解決這一問題:
2、簡述產品的生產製造過程、工藝流程: 如何保證主要原材料、元器件、配件以及關鍵零部件等生產必須品的進貨渠道的穩定性、可靠性、質量及進貨週期，列出3家主要供應商名單及***: 主要供應商1 主要供應商2 主要供應商
3 正常生產狀態下，成品率、返修率、廢品率控制在怎樣的範圍內，描述生產過程中產品的質量保證體系、以及關鍵質量檢測裝置、產品成本和生產成本如何控制，有怎樣的具體措施:
4、產品批量銷售價格的制訂，產品毛利潤率是多少?純利潤率是多少?
第七部分 融資說明
1、為保證專案實施，需要的資金是 萬元，需投資方投入 萬元，對外借貸 萬元。如果有對外借貸，擔保措施是什麼?
2、請說明投入資金的用途和使用計劃
: 3、擬向外來投資方出讓多少權益?計算依據是什麼?
4、預計未來3年或5年平均每年淨資產收益率是少?
5、外來投資方可享有哪些監督和管理權力?
6、如果企業沒有實現專案發展計劃，企業與管理層向投資方承擔哪些責任?
7、外來投資方以何種方式收回投資，具體方式和執行時間:
8、在與企業業務有關的稅種和稅率方面，企業享受哪些政府提供的優惠政策及未來可能的情況***如:市場準入、減免稅等方面的優惠政策***:
9、需要對外來投資方說明的其它情況:
第八部分 財務計劃
1、產品形成規模銷售時，毛利潤率為 %，純利潤率為 %
2、請提供:未來3-5年的專案盈虧平衡表、專案資產負債表、專案損益表、專案現金流量表、專案銷售計劃表、專案產品成本表; 注:每一項財務資料要有依據，要進行財務資料說明。
第九部分 風險評估與防範 請說細說明該專案實施過程中可能遇到的風險及控制、防範手段***包括可能的政策風險、加入WTO的風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險、匯率風險、投資風險、對企業關鍵人員依賴的風險等。每項要單獨敘述控制和防範手段***
第十部分 專案實施進度 詳細列明專案實施計劃和進度***註明起止時間*** 第
十一部分 其它 為補充本專案策劃書內容，需要進一步說明的有關問題***如企業或企業主要管理人員和關鍵人員過去、現在是否捲入法律訴訟及仲裁事件中，對企業有何影響***: 請將產品彩頁、企業宣傳介紹冊、證書等作為附件附於此。 ***注:此策劃書為參考格式，非具體要求，各參賽團隊可根據自己實際情況結合此樣式做適當調整與修改***
創業建設專案策劃模板***三***
一, 市場分析
長期以來,國內居民因生活水平較低,對以"廚房"和"衛生間"為主要服務物件的小家電消費很少.據統計,目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國家這一統計數字高達37種.據統計,每年國內有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛生間"的日益重視,小家電產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發展前景非常廣闊.今後2至3年內,我國小家電行業將步入黃金髮展階段,市場需求量年增幅有可能突破30%.
對於浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種.目前全國生產浴霸的企業為376家,2001年國內銷量估計為400萬臺,2002年為550萬臺,2003年達到700萬臺,銷售額超過10億元.在城市居民家庭中,浴霸擁有率不到15%***2004年***,國內消費者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大. 浴霸在浴室取暖裝置中佔著絕對優勢,其中杭州奧普浴霸2004年銷售額為2.6億元,市場分額第一.目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶,但其中小廠居多,多為仿製或OEM,自主研發能力不強.
我國長江流域地區,大多住宅沒有暖氣,冬季洗澡取暖一直是個大問題.雖然有浴霸和暖風機,但人們更期待一種簡便,有效的取暖器具.根據我的調查,人們對本產品的印象還是不錯的,市場潛力巨大. 比照浴霸和暖風機市場,本產品銷售市場至少在5--10億元以上. 我們完全可以藉助專利技術優勢,迅速佔領浴室取暖裝置市場,建立自己的品牌和銷售網路. ***以上資料來源於《消費日報》,中國家用電器協會***
二,我們的目標
我們的目標是,在2006年製出樣品進入市場,發展地市級以上代理商10-15家,銷售額在200萬元以上,2007年達到500萬銷售額,2008年達到2000萬銷售額,利潤率保持在30%--50%.
三,資金使用
由於本產品以前市場上從未有過,所以初期樣品試製,模具開發等費用投入較大,估計在10—15萬元; 各種認證,許可證,商標:5萬元; 公司組建,購買相關辦公用品,人員招募,公司網站等:10萬元; 房租水電費,人員工資***半年***:15萬元; 參加展會,廣告費:10萬元; 小批量生產成本***5000件***: 20--25萬元; 週轉資金:20萬元. 合計:100萬元.
四,產品成本及盈利分析
為節省費用,降低投資風險,先期的小批量生產以委外加工為主,暫不購買生產裝置.本產品主要包括:桶體,蓋子,加熱盤,漏電保護器,防乾燒保護器,開關,蒸汽調解板,底座,密封圈.其中加熱盤7-8元,漏電保護器12元,防乾燒保護器1.5元,開關0.5元,其餘為塑料件,價格15元,另外產品包裝,接線螺絲,運費等,成本合計在40元以下. 批發價暫定為80元,每個毛利為40元,估計兩年能收回投資並稍有盈利. ***以上資料是調查的零配件經銷商,還有向下浮動的可能***
五,銷售前景
目前市場上還沒有同類產品,產品銷售壓力較小.建議利用各地電器批發商現成的銷售網路,進行代理銷售.目前已與多家商家聯絡過,初步達成銷售意向.
六,合作方案
本專利專案是非職務發明,專利權為個人所有.具體合作方式由雙方協商議定.
七,原材料供應方案
可外協生產,無特殊要求.
八,本專案的未來
由於本產品製造簡便,門檻不高,難免被人仿造.除了加強打假力度之外,不斷升級產品也是拓展市場的必要手段.目前,已開發了兩款樣品,準備在明年繼續推出3-5款新品,隨著產品的升級換代,我們必能牢牢站穩市場.
創業建設專案策劃模板***四***
隨著人們對於美的追求越來越高，美甲店已經深入到愛美女性的生活當中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對於創業者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
一、美甲行業未來發展的趨勢如何?
面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入，但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那麼，靠什麼來吸引顧客呢?專業，誠心，超值，未來的美甲行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向。
美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示範店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!
二、瞭解顧客心理，以及他們如何看待美甲店鋪?
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：
***1***看美甲店鋪的專業水平;
***2***看美甲店鋪的服務水平;
***3***看美甲店鋪的環境;
***4***看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：
***1***普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;
***2***一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善;
***3***大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;
***4***很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;
***5***也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿，希望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
***1***通過自己的詳細瞭解和親身體驗而接受的人數佔大多數;
***2***通過美甲師的介紹而接受的佔一部分;
***3***通過朋友介紹而接受的又佔一部分;
***4***還有的是通過看雜誌，電視，廣告慕名而來的。
絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意，誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。
三、為什麼美甲師的流動性很大?
***1***從業人員的年齡偏小，缺乏社會經驗;
***2***工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作;
***3***美甲店鋪太小，環境單調，渴望去大的美甲店鋪;
***4***老闆經驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感;
***5***不斷出現新的競爭對手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環境好，材料和裝置領先，這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。
在這個行業中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經營者，是否應該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處於一個什麼樣的位置?瞭解我們員工心中的理想選擇是什麼，需要怎麼樣去解決現實存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什麼樣子的?
***1***在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創造出良好的服務環境都需要全體員工的積極配合。
***2***每一位美甲師都要很清楚自己的工作並能夠很好的完成它。
***3***顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經常想換老闆或漲工資什麼的
***4***美甲師可以準確的抓住顧客的需求，並建立起顧客對自己的信任，從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪。
***5***每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，並且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心，不僅僅是美甲師對客戶的表現，同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽，而每一位美甲師都是老闆人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老闆的能力有問題就是老闆的人品有問題。
***6***美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。
***7***美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關係。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任，其實，這也是種敬業的態度，大部分的美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業的一面，這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業性。因此，我們要提高我們的專業性，讓客人為我們的專業而買單。
***8***美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都應該明白和了解企業的經營及服務的目標和方向。
***9***美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位，這樣才可以使企業在競爭中立於不敗。
創業建設專案策劃模板***五***
前言
隨著生活的資訊化，電腦的普及及運用，網上購物已經取代了傳統的購物模式，網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式，因此網上開店成為了一種潮流，並且越來越多的人選擇網上創業。網上創業成本低效益高，通過對市場的調查和分析，選擇了網上創業，針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣遊戲點卡的網店。
1.專案背景分析
1.1電子商務產業背景及地位
在我國至1998年開始發展電子商務以來，他也驚人的速度蓬勃發展，幾乎各行各業都在電子商務方面有所成就。電子商務現在佔全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發展。
1.2 XXX***你選擇的商品型別***發展現狀分析
我從事的是網路遊戲點卡方向的研究，主要經營騰訊QQ的幾大熱面遊戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現在網路遊戲已經是一個人們生活休閒娛樂當中的必須品，他可以在人們工作累的時候給人們一種放鬆，而且可以給人一種在現實生活當中無法體現的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放鬆，從而更好地工作生活。
中國現在的遊戲市場很大而且相關的配套設施比較完善，針對有遊戲的法律法規已經相當的健全，這也使得中國的遊戲市場得到了良性的發展，並且遊戲的發展速度是在電子商務領域當中發展最快的，也是盈利性最強的。
我研究的是現在網路上最熱門的幾款遊戲，也是遊戲玩家人數最多的熱門遊戲。而且這些遊戲玩家大多數為了在遊戲當中更好地展示自己的本領和霸權主義，多數都願意花人民幣來裝備自己的遊戲角色，讓他們變得更加的強大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場，商家就有了實現盈利的手段，而且這些潛在的使用者會源源不斷的充值來裝備自己的遊戲角色，讓遊戲當中的領主的地位得到穩固，
1.3 C2C電子商務平臺現狀分析
我主要對淘寶網進行的研究，它是一個綜合性的平臺，裡面有各種各樣的商家，和龐大的消費使用者群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網是更開始起步網路創業者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多麼大的數字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的。可見淘寶網的價值所在，並且淘寶網是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜，他最先實現了網路交易的可行性，安全性、便捷性、等等。
淘寶網創始人馬雲先生在去年的網商大會上說，今年淘寶網要創造十萬億的交易金額，而在這麼多的交易金額背後是有著強大的技術支援、法律法規的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網的未來發展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平臺。也是千千萬萬中小創業者渴望成功的搖籃。
淘寶網在未來發展、企業內部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規，任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發展的保障，所以我也選擇了它。
2.專案的市場分析及定位
2.1 專案開發環境的swot分析
2.1.1 內在優勢
***1***需要大 想想我們身邊的哥們，哪個不見手機，哪個不需要呢。
***2***無需物流 不見發貨的困擾，基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會產生因快遞地方的錯誤而產生的糾紛哦。
***3***撥款小不壓錢 只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發動軟體,一切都交給軟體自動完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。
***4***適合兼職 基礎上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費時刻，只要有一臺電腦，就可以隨時完工交易，不會被固定的地點套住自我的步伐。
***5***累積信譽快 做實物難就難在信譽累積太慢，不見信譽，顧客流失率就高。而做話費，周內都有可能升鑽。
2.1.2 內在劣勢
現在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種
什麼是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網路遊戲點卡、話費充值戲幣等等。
什麼是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品，比如服裝、化妝品等等。 在實物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟體、店鋪裝修、虛擬主機、網站建設、裝修模板等等，都是屬於實物寶貝的生活服務類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬於實物寶貝交易。
相信有很多朋友會知道，我以前店鋪經營的是自動充值軟體，同時在我剛從事這個行業 初期也做充值業務，所以積累了很多虛擬寶貝交易。
但是，由於現在淘寶在7月8日以後已經推出了一些新的規則，並且淘寶自身也出了充值系統，所以，以前網路上很多人都說的先靠虛擬衝鑽然後轉型做實物的做法就不再適用了。
所以，現在想做實物的掌櫃就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現在還有的朋友是想靠虛擬衝鑽然後轉型做實物，那麼這樣你打造出來的店鋪是一個廢店，會存在很多弊端。
2.1.3 外在機會
如果你原來的方法大量的行動，只能得到你現在的結果，說明你更加要創業賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現在這個樣子!為什麼每一箇中國人都在活著，因為每一個人一出生下來的時候，就下定決心一定要活著，當生命遇到危險的是時候，不論他有沒有錢，他都會變出錢來，想盡一切辦法，所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有藉口，因為他一定要活著，生命對於我們重不重要?成功對於我們重不重要?假如活著不成功，又有什麼意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候，你的人生當中永遠都沒有藉口了，當你沒有藉口的時候，你真的可以大成功了，是還是不是?
雖然網上創業已經開始成為大學生自主創業的一種發展態勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創業意識與對創業相關資訊的不瞭解之間的矛盾。大學生創業的意識較為強烈, 但是對創業的相關資訊可以說極為不瞭解,存在“眼高手低”的現象,這是大學生創業、包括網上創業潛在的問題之一。第二個問題：資金問題。儘管網上創業有成本少的優點，但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重資金問題侷限了大學生網上創業的規模和形式， 沒有太多的資金
2.1.4 外在威脅
網路創業作為一種創業形式，那麼就必不可少的會遭遇一定風險，而我們網路創業者是否就應該逃避，放棄繼續創業呢?答案肯定是否定的。任何一個行業，只要你進入就存在風險，我們不能害怕風險，而應當積極的去尋求減低風險的發生。作為當代大學生，我們初次創業，必定會遭遇經驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創業時，我們可以適當的降低我們的投資額度、投資範圍，用初期的時間換取創業的經驗，當然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創業計劃更完美的進行。 大學生網路創業是一個新的就業選擇，不可避免的會產生一些比較成功的例子，當然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說：淘寶創造了大量的奇蹟，公正說它帶動了上下游產業的發展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經營自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，並且擁有相關的貨源以及營銷方面的優勢。近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入淘寶網進行網路創業，對於這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對於淘寶網店的盈利、經營模式瞭解多少，對於成功的賣家實際瞭解有多少，對於成功網店的經營流程瞭解有多少。網路銷售並不是大多數人想的那麼一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質，更多是擔當“陪太子讀書的角色”。所以說，我們大學生想要進行網路創業不應當更風進行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進行了解、諮詢，最終做出符合自身利益的決定。 因此，縱覽全域性，大學生在網路創業之前應該考慮自己拿什麼和其他專業的
2.2 網路市場細分及定位
截至2011年12月底，中國網民規模突破5億，達到5.13億，全年新增網民5580萬。網際網路普及率較上年底提升4個百分點，打到38.3%。在如此龐大的網路市場中，其中網路購物使用者達到1.94億人，較上年底增長20.8%，網上支付使用者和網上銀行全年使用者也增長了21.6%和19.2%，目前使用者規模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產品，我們進行了網路市場的細分和選擇，最終確定網路目標消費群體。
2.2.1 網路市場細分
隨著網際網路的普及，電子商務的盛行，無論是個人還市公司網際網路的應用人群在日益增多。
1.移動話費充值。通過通訊人家園資料顯示目前的移動使用者大約是7億人，所以移動話費充值具有很大的消費市場。
2.電信話費充值。DCCI網際網路資料顯示電信使用者為420萬，在話費充值領域也佔有一定的市場份額。
3.聯通話費充值。DCCI網際網路資料顯示聯通使用者大約有3.4億萬戶，雖然聯通使用者遠遠不及移動使用者多，但其市場也是比較樂觀的。
4.Q幣。截止2011年，騰訊QQ使用者已經突破5.13億。所以根據目前的QQ使用者情況來看，Q幣的充值市場也是非常大的。
5.遊戲點卡。根據問卷調查顯示，56.93%的被調查人群為男性，也在這些男性中，大多數都喜歡玩網路遊戲，所以遊戲點卡會受到男性的青睞。
2.2.2 目標消費者定位
通過問卷調查資料顯示，進行網上充值的一般是在校學生和上班一族。
1、在校學生。因為在校經常接觸電腦，尤其是大學還是大學生基本人手一臺電腦，並且對網購很容易接受，他們上網時間很充足，甚至可以說大學生已經對網路產生了依賴性。
2、上班一族。考慮到這一群體因為工作原因，很少有時間到營業廳充話費，並且大多數上
班一族都會接觸到電腦，所以上網的時間也很充足，在沒有話費的情況下，他們也會選擇最便捷的網上充值。
3.專案建設及管理模式
3.1 進貨渠道選擇
網店分為實物和虛擬兩種：實物需要有好的進貨渠道，投資相對就比虛擬的大很多，如果做實物代理，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網店你只需要投資300購買軟體就可以終身受益，虛擬網店是每一個在淘寶網開店的好的選擇，虛擬網店不用找貨源，也不擔心貨物積壓。 我們用的軟體是第5代速度達自動充值軟體，不用東奔西走的找貨源，不用擔心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟體後，你就是終身的代理商，你可以銷售軟體，每銷售一套軟體，你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟體可為全國的：移動、聯通、電信、小靈通話費充值，可充值騰訊業務，QQ充值：如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鑽等業務，也可充值遊戲點卡等業務，無需你天天線上就可自動充值。
3.2 網店風格設計
3.3 網店經營理念
本店的經營理念：客戶的需求，使用者的滿意
服務理念：信譽第一，客戶至上。優質服務
經營宗旨：腳踏實地，誠信經營
3.4網店的服務管理
1、服務熱情周到，有禮貌
2、對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定
3、主動介紹商品
4、發貨及時，保證商品及時傳送
5、在保證利潤的情況下。提供更適合買家的促銷方案
6、交易中發現糾紛時，要和買家共同協商，並妥善解決
7、向買家表示感謝
3.5 網店推廣策略
在開店初期，網店的推廣是一個重要的環節。只有提升自己的網站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網上推廣和網下推廣兩種方法進行。
***1***通過騰訊QQ、***的傳送訊息功能來宣傳推廣本網店。
多於其他網店進行友情連結，引起潛在顧客的注意，從而提高本網店的人氣，在有影響力的論壇發吸引人的帖子再加上店鋪的連結，變相宣傳本網站，讓更多人注意本網店。
***2***從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳，讓他們帶動網站的人氣、在學校派發網站簡介的宣傳單。
4.專案投資及利潤分析
4.1 專案投資計劃
淘寶網消費者保障服務，保證金 1000元
購買淘寶旺鋪 68元
店鋪裝修 100元
購買充值軟體 300元
週轉資金 200元
總計投資1668元
4.2 預計利潤獲得狀況
網上開店賣什麼最好最終的走向，據去年進行的一項調查顯示，22.64%的使用者曾使用現實貨幣購買過網路遊戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網路遊戲計算，總註冊賬號已經超過4億個。如果以23%的比例計算，將會有9000萬個註冊賬號參與現金交易，以每筆交易金額100元計算，整個市場的規模可達到90多億。而在韓國、我國臺灣地區等網路遊戲發達的地方，虛擬物品交易市場已經達到數十億美元。
關於網遊產業的一個事實是：網路遊戲拉動的相關產業規模，已遠遠超出了網路遊戲本身的市場規模。僅 2003年一年，網路遊戲對電信產業的直接貢獻就達到87.1億元，因伺服器、PC等裝置銷售而產生的對IT業的直接貢獻為35億元，對媒體和傳統出版的直接貢獻也達到2***億元。
這些資料就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網路遊戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤在1～2%之間，遊戲點卡充值在於8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業務8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然後出售一個軟體也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.
5.網路創業的發展前景
作為近年逐步發展起來的一項新的創業形式潮流，網路創業具有其他創業形式所不賦予的優勢，其中，最具代表性的是電子商務技術的發展。 作為網際網路時代重要的一種網路應用，電子商務的快速發展帶動了網路創業的發展。而電子商務的應用範圍和模式眾多，基於網際網路商務功能可以劃分為基於產品銷售模式、基於服務銷售模式和基於資訊交付模式三大類。基於網路產品銷售模式進行網路創業，所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和資訊交付要低，因此也更容易成為大學生創業者的普遍選擇。 此外，中國的網路購物正在快速增長，截止到2012年7月，已經有4億個網民在網上購物，越來越多的網民習慣於價格透明和購買方便的網路購物。目前，在中國網民中，大約4個人中有1個人是網上購物使用者，而在歐美和韓國等網際網路普及率較高的國家，每3個網民中就有2個人在網上購物。中國網路購物的市場潛力還遠未被釋放。同時，與網路購物密切關聯的網路支付發展十分迅速，目前使用的網民規模已經達到7 571萬人，2012年上半年增長率達到300%，有力地推動了網路購物的發展。所以說，網路創業的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動力。
6.結論
2012年的這個大背景：大學生畢業人數高達770萬，但與此同時，經濟危機對我國就業產生的影響還未完全消退，大學生將面臨愈加困難的就業局面。而據最新資料顯示，2012年，中國網民數達到了4.2億，網路購物產生的財富將有望突破10萬億，由此產生的巨大商機吸引了眾多創業者的目光。點選滑鼠、掃描照片、尋找客戶„„簡單的操作方式，低廉的成本，網路使創業不再是企業或職業個體經商的專利，愈來愈多的大學生也投入了網路創業的滾滾洪流之中。