優秀企業文化的特點
一個企業的文化只有充分體現對其戰略的全面支援功能,才能確保企業文化對企業績效的提升功能。下面跟著小編一起來探討。
:基於人性
一個企業的文化只有基於人性本原,才具有無限的包容性、並獲得終極性的認同和尊重,進而才會具有凝聚人心的作用。任何一個企業的文化如果背離了人性,那麼,這種文化就是一種扭曲的文化,一種缺乏包容性的文化,一種不可能被員工、被消費者、被社會公眾所認同的文化。
我們可以從惠普、IBM和摩托羅拉等企業的文化中發現這一點,這些企業之所以能有今天的成就和地位,與它們以人為本***尊重人性***的企業文化是分不開的。
可以說,尊重人性是所有優秀企業文化的核心和基礎。倘若把優秀的企業文化比喻為一座大廈的話,那麼,尊重人性就是其最底層的基礎。儘管很難看出它的實際價值,但如果我們從足夠長的時間跨度上和經歷風雨***危機***的角度來審視它的話,它的價值就顯得無比重要和不可替代。
:基於個性
這裡所說的個性包括兩個層面的含義:一個是企業家精神個性,即企業領導者的追求、思想和理念;另一個是企業組織個性,即企業獨特的經營理念、制度和行為方式等,這兩種個性就構成了企業文化的整體個性。
通常,企業家的精神個性與企業的組織個性是有機融合的,企業家的精神個性,往往是指創業者的精神個性,例如,萬科與王石、海爾與張瑞敏、惠普與休利特等。
個性是企業文化的生命,就猶如人之於個性一樣。如果一個企業的文化不能充分體現這兩種個性,那麼,這種文化就很難說是優秀的.優秀的企業文化,在個性上有四個共同點:
第一:領導者的精神個性,實質上就是企業領導者對過去經驗教訓的總結和思考,更重要的是,只有當企業文化充分體現了企業領導者的精神個性時,企業領導者才可做到身體力行和不遺餘力地宣講;
第二:企業的組織個性,體現了企業在經營管理過程中一些成功的精神特質和做法,這些精神特質和做法,尤其是精神特質,對企業未來的成功具有極大價值;
第三:品牌個性往往根植於企業的文化個性,換言之,沒有文化個性就沒有品牌個性,而沒有個性的品牌,就不可能成為一個卓越品牌;
第四:文化個性作為企業的靈魂,是競爭對手所無法模仿的,是企業核心能力的基本要素之一。
因此,企業文化首先必須是基於企業家精神個性和企業組織個性的,才有可能成為優秀。但也並不等於個性的企業文化必定是優秀的企業文化。
:基於戰略
顯而易見,一個企業的文化只有充分體現對其戰略的全面支援功能,才能確保企業文化對企業績效的提升功能。但是,人們通常認為,優秀的企業文化必定能有效地提升企業的經營業績。但事實上,這只是優秀企業文化的結果而非原因。因此,我們在構建企業文化過程中,只能設法讓企業文化充分體現對戰略的全面支援功能,以達到提升經營業績的目的。
理解企業文化對戰略的全面支援功能的重要性並不難,問題的關鍵在於,如何在企業文化和企業戰略之間建立有效的對接點,讓企業文化充分體現對戰略的全面支援功能。
:基於商業準則
基本商業準則,是指企業在市場競爭中的基本遊戲規則,例如誠信、公平競爭、雙贏或多贏、職業化等。企業一旦違背這些遊戲規則,就會受到市場的拋棄。我們很難想象,一個不講誠信的企業或沒有職業化精神的企業,怎麼能獲得顧客的忠誠、投資者和供應商的信任、社會公眾的認同和尊敬,而這樣的企業又怎能成功和持續發展?
這些基本的商業準則,是企業必須遵守的底線之一。許多企業,包括全球性的跨國公司,正是由於沒有遵守這些基本商業底線而在瞬間崩潰和消亡。如美國能源巨頭安然公司的垮臺和目前的德隆危機,就是源於其信任危機。
而企業家必須看到一點,更具深層次的意義是,一個企業只有遵守這些底線,才能保證企業外部的適應性。