稅法宣傳活動方案
為紮實有效的開展20XX年稅法稅收宣傳活動,廣泛有效的深入宣傳稅收法律、法規和政策,下面小編給大家介紹關於的相關資料,希望對您有所幫助。
一
一、指導思想
切實貫徹轉變職能、簡政放權的各項要求,全面規範市局納稅服務工作,既為納稅人辦稅提供具體指引,也對稅務幹部開展納稅服務做出基本規定,最大限度便利納稅人、最大限度規範稅務人,確保群眾路線教育實踐活動成果落地,有效提升納稅人滿意度和稅法遵從度,樹立稅務機關良好社會形象。
二、責任分工
納稅服務規範的宣傳工作由納稅服務中心和辦公室共同組織實施,各分局、各科室負責做好具體的落實工作。其中:
納稅服務中心負責宣傳工作的組織協調;負責辦稅服務廳的宣傳工作;負責微信等新聞媒體的資訊宣傳工作。
辦公室負責與新聞媒體聯絡溝通,以及宣傳資訊稿件的編寫工作;負責稅收宣傳海報、宣傳單、宣傳資料和宣傳橫幅的印製;負責入口網站的宣傳工作。
各分局負責做好相關的宣傳資料發放工作。
三、宣傳活動安排
《納稅服務規範》工作以辦稅服務廳、入口網站、12366熱線以及微信為主要宣傳載體,以新聞報刊為重要的宣傳渠道,具體的宣傳活動安排如下:
***一***納稅服務中心要在辦稅服務廳張貼海南國稅在全省範圍內推行《全國縣級稅務機關納稅服務規範》的稅收宣傳海報,擺放宣傳單;利用電子顯示屏進行宣傳;
***二***各分局要利用12366簡訊平臺以及“稅企通”群發信息,告知納稅人海南國稅在全省範圍內推行《納稅服務規範》的相關內容;
***三***辦公室要通過電視、網頁、報紙等其他形式進行宣傳,告知納稅人海南國稅在全省範圍內推行《納稅服務規範》的相關內容。
四、工作要求
各分局、各科室應充分認識推行《納稅服務規範》工作的重要意義和深遠影響,堅持正確的輿論導向,廣泛宣傳推行《納稅服務規範》的主要措施和具體做法,積極引導納稅人對規範納稅服務工作的預期,辦公室要充分利用廣播、電視、報刊、網路等多種渠道廣泛開展宣傳報道,營造良好的輿論環境,在社會上樹立良好的國稅形象。
二
一、總體思路。縣級稅務機關處於稅收工作第一線,直接面對廣大納稅人。規範縣級稅務機關納稅服務工作,對於規範執法,優化服務,提高納稅人滿意度和稅法遵從度以及樹立稅務部門良好形象都具有十分重要的意義。以縣級稅務機關為抓手,以納稅人最關心的問題為重點,統一辦稅標準,規範服務內容,優化辦稅流程,明確辦理時限,努力打造縣級稅務機關納稅服務規範,進而為納稅服務在市級、省級直至全國稅務系統實現統一和規範奠定堅實基礎。通過規範縣級稅務機關納稅服務工作,努力建立優質便捷的納稅服務體系,不斷推進稅收現代化建設程序。
二、主要內容。《納稅服務規範》共包括9大類、72項212個服務事項、1120個服務規範。9大類內容主要涉及稅務登記規範、稅務認定規範、發票辦理規範、申報納稅規範、優惠辦理規範、證明辦理規範、宣傳諮詢規範、權益維護規範、文明服務規範等。共包含國、地稅部門212個依納稅人發起的辦稅服務事項。每一類內容主要包括概述、業務描述、報送資料、基本流程、基本規範和升級規範等具體內容***詳見《納稅服務規範》***。
三、推進步驟
按照稅務總局統一部署,服務規範工作按照版本升級方式逐步推進。20XX年10月起在全國縣級稅務機關試行《納稅服務規範》1。0版本。20XX年1月1日起試行2。0版本,20XX年1月1日起實施3。0版本。為了有序引導、紮實推進,整項工作具體分為啟動階段、推進階段、實施階段和升級階段等四個階段組織實施。
1、啟動階段***9月1日-12日***。各級地稅機關傳達學習稅務總局會議精神,組織全體幹部職工認真學習《納稅服務規範》,掌握業務內容,領會精神實質。省局組織人員集中開展總局規範與省局簡併辦稅內容的比對工作,查詢不足,統一規範。
2、培訓階段***9月13日-20日***。派員參加稅務總局舉辦的專題培訓。認真組織開展省以下培訓輔導工作,確保每一位前臺工作人員全面掌握和熟練操作各項具體業務。
3、實施階段***10月1日-12月底***。10月1日開始正式推行稅務總局《納稅服務規範》1。0版本,加強試行保障,收集反饋效果,紮實向前推進。
4、升級階段***20XX年元月起***。20XX年起,按照稅務總局安排計劃,分期推行《納稅服務規範》2。0和3。0版本,不斷提高服務質效,努力引導稅法遵從。
四、保障措施
***一***強化組織領導。省局成立“推行縣級稅務機關納稅服務規範”工作領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在納稅服務處***詳見附件***。各級地稅機關也要成立相應組織,“一把手”負總責,分管領導具體抓,強化分工負責,科學組織實施,務必抓緊、抓實、抓出成效。
***二***加強協作配合。各級納稅服務部門作為牽頭單位,具體負責組織和協調等工作,法規、稅政、收規、徵科、電稅中心等相關部門要密切配合。系統上下要協調一致,建立相互銜接、相互促進的協作工作機制,努力形成工作合力。
***三***抓好統籌結合。一要與規範簡併辦稅工作緊密結合。認真比對省地稅局規範簡併辦稅與總局規範的內容和標準差異,按照“內容從全,標準從高”的原則,持續抓好規範簡併辦稅的落實工作,紮實推進辦稅清單公告。二要與省級資料大集中工作緊密結合。按照總局規範標準,不斷完善AHTAX20XX系統,確保總局規範要求的及時、全面、準確實現。三要與日常地稅工作緊密結合。堅持把縣級地稅機關納稅服務規範與地稅部門中心工作和重點工作緊密結合起來,紮實推進現代化分局建設,業務建設、隊伍建設、效能建設等,把納稅服務真正融入稅收管理工作全過程。
***四***強化監督考核。省局將把縣級地稅機關納稅服務規範工作納入績效考核重要內容,結合綜合執法檢查、年度考核等對落實情況開展督導和檢查。各級地稅機關要加大落實力度,強化對執行情況的監督和考核工作,確保縣級地稅機關納稅服務規範工作落到實處。
***五***加強宣傳引導。要通過地稅網站、12366***、線上訪談、納稅人學校等多種途徑和方式,向納稅人廣泛宣傳《納稅服務規範》,營造氛圍,接受納稅人監督。
三
一、加強領導、精心組織、確保稅收宣傳有效開展。
我局把組織、開展好此次宣傳月活動作為4月份稅收工作的重中之重來抓。一是成立稅收宣傳工作小組,成立以吳建勳局長為組長,高燕萍、邰洪輝副局長為副組長,錢偉君、黃兆祥、朱江琴、何中為組員的稅收宣傳工作小組,以切實加強對稅收宣傳月活動的組織領導。二是召開專題會議研究、部署宣傳月活動,傳達市局稅收宣傳月活動精神,統一安排分局稅收宣傳月活動內容,動員全體幹部積極行動起來,做到早計劃、早安排、早落實,確保宣傳月活動取得實效。
二、創新形式、拓寬渠道、力爭宣傳活動豐富多彩。
稅收宣傳月活動期間,我分局擬開展以下活動:
1、營造良好宣傳氛圍。在街道繁華地段、人員密集的風景區和辦稅服務廳等公共場所懸掛稅收宣傳條幅,營造依法誠信納稅的良好氛圍。利用分局網頁公告現行稅收優惠政策,對社會各界廣泛宣傳稅法。同時,對非正常戶、欠稅企業進行公告,努力提高納稅人對稅法的遵從度。
2、結合群眾路線教育實踐活動,在全體黨員中開展“展黨員風采,創優質服務”活動,將稅收宣傳與稅收服務統一起來,在辦稅服務大廳設立黨員示範崗,號召全體黨員以實際行動提高服務水平,切實拓寬稅收宣傳領域空間,提高稅收宣傳的檔次。
3、會同地稅部門開展“稅收宣傳走進萬達廣場”活動,舉辦個體稅收相關政策專題講座,向萬達廣場內的商戶們發放稅宣資料、維權問卷等,詳細解答有關涉稅問題。
4、在經濟開發區軟體大廈舉行“聽需求解難題、國稅高企共話發展”專題座談會,旨在幫助高新技術企業瞭解相關政策內容,解答企業問題,扶持企業更快更好的發展,同時進一步規範稅收,共同成長。
5、開展“走進大企業、服務大專案、促進大發展”主題活動,為紮實推進市局“一抓二促三提升”主題活動,及時掌握經濟稅源發展變化情況,更好地服務和促進重點企業健康發展,分局領導分組帶隊開展走訪調研活動,聚焦支援成長性企業發展,分局組建助力服務團隊,廣泛開展定點聯絡和走訪調研活動,瞭解企業發展新定位,摸清投入建設專案情況,悉心傾聽基層需求,協調解決企業難題,提供政策服務、辦稅服務和個性化服務。
6、以耐火行業為宣傳物件,一是通過集中或重點培訓的方式進行業務輔導,督促企業嚴格遵照行業管理辦法的要求來執行,二是通過網上辦稅服務廳的形式及時釋出企業可能存在的涉稅風險指標,友情提醒企業及時解除風險,三是在風險應對過程中進行行業管理辦法的輔導和解讀,消除納稅意識的盲區,建立良好的徵納關係。四是輔導納稅人所發生的運輸業務合理取得發票,有效防控涉稅風險。通過行業稅收宣傳來強化稅源監控,降低稅收風險,提高納稅人稅法遵從度,切實提升行業化管理的水平和質量。
三、擴大宣傳、提高影響、加大資訊報送力度。
為擴大宣傳,提高稅收宣傳的社會影響,分局高度重視稅收資訊和宣傳工作,將切實加大宣傳月期間的資訊和宣傳工作力度,指派專人認真做好資訊的採集、加工、整理、上報工作,下大力氣採寫上報深層次、高質量和有價值的資訊稿件,進一步增強稅收宣傳的社會效果,營造良好的納稅環境。