如何提高職場的專業能力
專業能力是一個人在職場裡不可或缺的因素,它處處體現著你的能力,所以提升專業能力變成了職場裡必不可少的課程。下面小編帶來一些提升專業能力的方法。
要讓專業能力成為你晉升的“絆腳石”
小A畢業後經過三年努力,漸漸成為部門的技術骨幹。他帶領的小組,幾乎承擔了大部分高難度的專案,只要有他在,上司就覺得心裡有底,把他的專業能力當成部門標杆。
小A覺得自己再混個兩三年,上司的這個位置,希望很大,這家公司可是985畢業生都搶著要進來的,能在五年內混到中層的位置,他在大學同學裡也算是佼佼者了。
誰知接下來的三年,事情漸漸偏離了他設想的“完美職業軌跡”。
第一年,有個調到其他業務部門的機會。雖然是一個差不多級別的位置,但小A還真想動一動,因為現在的工作有點缺乏挑戰性了;可就是下不了決心,因為自己積累的專業能力有一半派不上用場。
上司也勸他別去,畢竟沒有升職,不值得。為了留住他,上司給他加了薪,還向小A暗示,這個位置早晚是他的,不用著急。
小A明知上司是不願讓他走,畢竟技術上,別的同事頂不上,但上司的話也有道理,開出的條件也很優厚,就放棄了,最終讓業務能力不如他的小B去了那個部門。
第二年,終於有了一個升職的機會,是公司新成立的業務部門,專業剛好對口,小A是最具實力的候選人。
可最終小A還是莫名其妙地落選了,他一氣之下打算離職。為了安撫他,上司把他提成了部門經理助理,但負責的業務和彙報關係沒變,等於是個虛職。
小A想想,上司跟老總關係很鐵,早有風聲要調大區總經理,他一走,自己的虛職總會變成實職的,算了,再等等吧。
一個偶然的機會,小A打聽到自己落選的原因:新部門的經理向小A的上司瞭解情況,上司把小A狠狠地“誇”了一通:“小A專業能力真的很強,時間都放在專業上,也不怎麼跟別的同事溝通,基本上一個人包辦了,其他同事就是給他打打下手。總之,確實是個非常專業的人才。”
小A沒想到,上司竟然背後捅自己一刀。老子不幹了!就在小A準備跳槽之際,上司調走了。
第三年,終於把上司給盼走了,可小A等來的卻是新上司。更可惡的是,上司竟然是當年調到其他部門的那個專業不如他的小B。
這次上司倒是力薦小A,但問題是,小A“只懂專業不會帶團隊”的印象,已經深入老總的心中了,再加上小A平時確實不怎麼跟人打交道,手下確實像走馬燈一樣不停換人……
在人事關係複雜、職能分配清晰的大公司,小A的悲劇是很多專業型員工的共性,出色的專業能力最後反而把他們困住在原地不動,在目前的位置幹得越得力,上司越認為他們並不是更高階職位的合適人選。
尤其是一些體制內企業,你在某一個專業職位上停留的時間越長,你晉升的機會就越少;相反,年紀輕輕就身居高位者,履歷表往往是在形形色色的部門各幹個一兩年,看上去反而很不專業。
這種“專業陷阱”是如何形成的?你又該如何走出去呢?
不要掉進專業的陷阱
初進職場,最重要的是從同事中脫穎而出,所以效率最高的努力方向是單點突破,把某一項能力發揮到極致,只要有某一點專業能力上突圍,你就能在職場上立住腳。這就是所謂“長板效應”。
在這段時間,你的同事是你的對手,你要用自己的專業能力去打敗他們。
但接下來的路,就複雜多了。
無論是更高的職位,還是更高的薪水,都需要你通過整個團隊去發揮價值,即便是大公司分出管理線和技術線,可技術線上的大牛仍然是要管理思維而不是專業思維。
在管理這件事上,你的專業知識中最深奧的那一部分用處不大,你的“競爭優勢”反而會影響你儘早建立“管理者思維”。
因為做自己擅長的事更有效率,於是你更用擅長的能力完成任務;因為你把精力分配在你最擅長上任務上,那些同樣重要的任務就被你忽略了。
這就是“路徑依賴”。專業上的突破,總是會形成路徑依賴,限制你繼續發展。
電影《肖申克的救贖》裡有一句著名的臺詞:“剛入獄的時候,你痛恨周圍的高牆;慢慢地,你習慣了生活在其中;最終你會發現自己不得不依靠它而生存”。
小A的第一次錯誤決定,正是“路徑依賴”造成的,明知自己應該拓寬業務能力,卻害怕丟掉來之不易的“競爭優勢”。
更糟糕的是,不但你有“路徑依賴”,你的同事和上司也有“路徑依賴”——反正有小A這樣的人去解決問題,我們把自己的事情做做好就行了。
較強的專業能力意味你很容易手癢,剝奪了其他同事的機會,特別是你的助理,你的手下,往往得不到鍛鍊的機會。
而你並沒有意識到這一點,還在怪現在的95後、00後動手能力太差,公司HR招人沒眼光,其實大家明知道是怎麼肥事,只是礙於面子不願說破。
於是助理養成了依賴你的習慣,上司也不願把有潛力的新人給你帶,這就形成了“惡性迴圈”,最後就讓你陷入一個更尷尬的處境:
如果把你升上去,你的職位誰來填補?
當然這不是問題的本質,真想提升你,大不了花點時間再招人,最關鍵是你在上司甚至老總心中留下了一個印象——只懂專業,不會帶團隊。
這個印象一旦成為定論,就是你職場生涯的“死穴”,它會導致你與上司和其他同事關係的異化。
試想:如果你去諮詢律師,他卻動不動跟你談足球,你肯定覺得他在浪費你的錢——儘管他可能聊足球也很專業,你也喜歡聊足球。
你的領導正是這樣的感覺:你越專業,他越是覺得,最合理的安排是把你200%的時間都塞進專業裡。
你跟律師的關係是買方與賣方的關係,而上司與下屬的關係還多了一個團隊夥伴的關係,上司有責任從中挑選和培養未來管理者。
在高層管理者看來:一個未來的管理者並不一定業績是最好的那個,也不一定是專業能力最強的那個,但一定是那個在工作中往往很注重團隊協作,不惜花大量的時間與其他同事溝通的人,能夠激勵團隊士氣的人。
其實很多專業人士是理解這一點的,但問題是,現在他們還不是管理者,還需要靠專業吃飯。怎麼才能跳出“惡性迴圈”,避免給上司留下一個“太過專業不堪重用”的印象呢?
跳出專業去思考
經驗和能力是會自我迴圈,既然這個迴圈是從“路徑依賴”開始的,那第一步就要打破這個“專業慣性”,核心原則就是“以退為進”。
退是什麼呢?如果你已經建立起一個專業形象,你應該隱藏你專業的深度,而有意拓寬思維的廣度。
廣度是什麼呢?胡適在《中國哲學史大綱》裡說:兩個人在爭論誰高誰矮,莊子走過來說:二位不用爭了,我剛才在那埃菲爾鐵塔上看下來,覺得你們二位的高低實在沒有什麼分別。
你必須站在專業之上分析專業:哪些能力是必備的,哪些能力要剋制,哪些能力是不被允許的。
以前,遇到困難的任務,你第一個念頭就是:“噢,這專案任務需要用很專業方法去解決,其他同事肯定不行,只有我可以”,然後沾沾自喜一番。
現在你應該這麼想:“這些經常遇到的任務,我們不能總是把定義為只有某些專業人士才能做到,一定有什麼方法論的東西,或者有一個更好的團隊協作的方式,可以讓更多的員工都能做好。”
如果你在業務部門,把你的眼光從你的工作領域向上下游拓展,如果你在職能部門,你要把你的眼光投向你所服務的業務部門。
結果如何,不重要,重要的是你這麼想了,你開始擺脫“專業至上”的路徑依賴,也讓同事上司擺脫對你的依賴。
有了退,才有進。進是什麼?改變你和同事、上司的關係,你不再是一個隨叫隨到的“救火隊員”。
當你學會站在一個高度之上看待工作之後,你會發現專業能力仍然是有用的,所以你不能輕易拿出來,去換取那些廉價的“讚美”,你應該用你的專業能力去換取職場上更重要的東西——權力。
不要當辦公室裡的“救火隊員”
現代職場是一個高度協同精細執行的機器,維持其執行的,不是專業能力而是權力,只不過,這個“權力”的本質,被公司制度、企業文化掩蓋了。
權力才是職場成功的核心,你可以利用專業能力爭取的權力包括但不限於下面幾點:
1、當同事向你求助時,不要直接給答案,儘管你一眼就能看出答案,你可以給一些建議。而且就算是建議,也要分幾次給,一方面讓同事有自己思考的空間,另一方面把工作進度控制在自己的手上。
最重要的是,別因為怕麻煩而越俎代庖。
2、當上司向你徵求專業意見時,也不要直接給答案,儘管你已經成竹在胸,你可以給思路,給計劃。
最重要的是,在這個計劃中,你需要讓更多的成員參與進來,時間長了,你的方法就成為團隊的工作標準,即使有人可以代替你的職位,也沒有人可以代替你。
3、把你跟同事的“專業”關係恢復到夥伴關係。
不要管得太細,不要對別人要求太高,每一個人的眼光是不一樣的,而且沒有人喜歡一個又懂行又很龜毛的同事或上司。
最重要的,不要直接否定同事的專業能力,如果發現同事有一個細節上的錯誤,請你無視,如果這個錯誤很重要,那就模糊地說:這裡可能有一個錯誤。
要改變自己一貫的思考方式,確實是一件很痛苦的事,不過,事情也沒有那麼糟糕,大部分情況下,職場都是“學而專則仕”,高層不可能等到一個合適管理者出現,才會提升他。機會的關鍵是下面這一點——
4、改變你在上司眼裡“技術宅”形象。
不要在茶歇、午餐、閒聊等一切非正式場合,拉著同事聊專業問題,這真的會給別人“技術宅”的感覺,至少要儲備一兩門大眾話題的聊天內容,比如體育、娛樂、明星、美女等等。
千萬千萬千萬不要在閒聊出表現出 “技術是萬能的”“萬般皆下品,唯有專業高”一類意思。
5、主動承擔一些獨立專案。
新業務新專案,職責範圍很模糊,也需要同事之間建立新關係,最容易讓上司看到你的管理潛力,剛好是你拓展自己能力圈的好時機。
6、所有需要你直接動手的請求,一律斷然拒絕,除非是你的本職工作。
以前,你想拒絕同事的請求時,你會說“我沒時間”,這樣顯得你很忙、很紅,很重要;以後,如果你做了管理者,你會反問“你的看法呢”,以此來激勵下屬;但現在,你最好的回答是;“我有一個建議,……你一定可以做到的”。
結束對話時,別再說“有問題來找我”,而要說“有進展告訴我”,前者是“救火隊員”的義務,後者是管理者的特權——當你看上去像個管理者時,如果有晉升的機會,你會被率先想起。
不要成為別人的紅利
有一個詞叫“工程師紅利”,說的是一個國家,以工程師為典型代表的受過高等教育的專業人士,人數眾多,薪資尚便宜,以此為發展動力。
注意啊,不是“工程師享受的紅利”,而是工程師給企業管理者創造的紅利。
過去說“勞心者治人,勞力者治於人”,職場的專業人士常常以“中產”自詡,但本質上還是 “勞力者”,在一個權力關係中,你不想去支配別人,就要被別人支配,沒有中間狀態。
如果你無法擺脫專業的誘惑,那麼在你的餘生中,這個願望將得到滿足——在你現在的職位上皓首窮經。