如何在職場生活中提高自己的交際能力

　　卡耐基曾說過，一個成功的管理者，專業知識所起的作用是百分之十五，而交際能力卻佔百分之八十五。下面是小編給大家蒐集整理的關於文章內容。希望可以幫助到大家!

　　口語是社會生活的入場券，交際能力的核心是說話能力，因為交際的最直接形式是說，不會說，說不好，怎麼交際?會說，說得巧，答得妙，其交際成功的可能性自然就大，身處在職場，懂得在關鍵時刻說合適的話，那也是成功與否的就決定性因素。學會以下的幾個說話小技巧，讓你在生活和職場中加倍輕鬆，名利雙收。

　　一 瞭解人和人性

　　提高人際交往和掌握成功的人際關係技巧的第一步是：瞭解人和人性，簡單來說就是己所不欲，勿施於人。不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加於別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣!換句話說――一個人關注自己勝過關注你一萬倍。

　　二 學會聆聽別人

　　1 要尊重別人，在他人講話時最好不要插嘴，哪怕他講的不對也要在他講完後再發表自己的意見

　　2 .使用說話者的人稱――“您”和“您的”

　　3 靠近說話者，專心致志地聽

　　三 學會贊同別人

　　絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人，而只有智者和偉人才會贊同――尤其當對方犯錯誤時!在交際的過程中，要學會贊同他人的觀點。

　　a. 學會贊同和認可

　　b. 當你贊同別人時，請說出來

　　c. 避免與人爭論

　　四 學會讓別人替你說話

　　當你說一些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人的本能的一種表現。更好的方式就是：不說自己誇自己的話，讓別人來替你說話，即使那些人並不在現場。 因此，要通過第三者的嘴去講話。要直接闡述，而是引用他。

　　職場中培養人際交往能力的重要性

　　人際交往能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣?有人存在，必須與人交往。

　　在學校，個體要與同學、教師、學校職工進行人際交往，如果不具備這方面的能力就不能有良好的同伴關係、師生關係，當出現問題時就容易陷入困境、走入極端，成 為問題的漩渦，目前很多中學出現的眾多學生圍毆一個同學就是人際關係處理不當的典型例子

　　人際交往與我們密不可離，是我們生活的一部分，貫穿生命的始終。

　　良好的人際交往能力是青少年社會化的起點，是將來在社會立足的生存需要，也是為社會做貢獻的本領。

　　在職場，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支援、幫助，這裡就會涉及到自身能力的問題。如果你不具備這方面的能力一樣不能有良好的同事關係、上下級關係以及客戶關係，事事人人都會陷入被動，受到同事排擠、領導不喜歡給穿小鞋、客戶不侍見沒有相應的工作業績。

　　在家庭，我們需要與爸爸媽媽、對方的父母、七大姑八大姨打交道、還有自己的兒女輩打交道，如果你不具備這種能力，你就會感覺在家庭中不受待見，處處被隔離、被當作空氣或是麻煩點，讓你在家庭生活中也找不到快樂放鬆的地方。

　　職場人際交往能力由六方面構成

　　1、人際感受能力

　　指對他人的感情、動機、需要、思想等內心活動和心理狀態的感知能力，以及對自己言行影響他人程度的感受能力。

　　2、人事記憶力

　　是記憶交往物件個體特徵，以及交往情景、交往內容的能力。總之，是記憶與交往物件及其交往活動相關的一切資訊的能力。

　　3、人際理解力

　　即理解他人的思想、感情與行為的能力。

　　4、人際想像力

　　從對方的地位、處境、立場思考問題，評價對方行為的能力。也就是設身處地為他人著想的能力。

　　5、風度和表達力

　　這是人際交往的外在表現。指與人交際的舉止、做派、談吐、風度，以及真摯、友善、富於感染力的情感表達，是較高人際交往能力的表現。

　　6、合作能力與協調能力

　　這是人際交往能力的綜合表現，是企業團隊合作的必要能力。