搞好人際關係小妙招
人際關係也是人生的重要一課,是對我們來說在社會能好好立足的基礎,怎麼處理好人際關係是我們都要學習的,小編教你如何處理好人際關係的妙招。下面是小編為你整理的,希望對你有幫助。
之尊重他人
尊重他人是中華文化五千年文明所倡導的一種美德。自尊心是人人都擁有且對人人來說都是十分重要的內心情感。人與人之間的情感是相互的,只有學會尊重他人,才有可能收穫他人的尊重。一個懂得尊重他人的人,往往會獲得人們的稱讚與認可。因此,尊重他人必然成為處世的第一大原則,成為立足職場之根本。提高人際交往和掌握成功的人際關係技巧的第一步是:正確地瞭解人和人的本性。
瞭解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質去認同他們”,“設身處地認同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加於別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說——一個人關注自己勝過關注你一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點,是生活的關鍵所在。
之有效表達
人們常說:不怕你沒知識,就怕你不懂表達。在職場當中,幾乎人們從事任何一項工作都是需要與其他人進行溝通協作,共同來完成的。在這個過程中,我們最怕遇到的不是那些沒有經驗的人、不是那些沒有高學歷的人、也不是那些智商平庸的人,我們最怕的是遇到不善於溝通、不會表達自己的人。有些人就是因為不能夠有效的表達自己的意願,從而導致工作程序的耽擱,甚至影響工作專案的順利進行。當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。
他們最感興趣的話題是什麼呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去——“我,我自己,我的”。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它――“您”。你是否對談話感興趣並不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時,請談論對方,並且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話夥伴。
因此,這就要求我們一方面要鍛鍊自己準確表達實際意圖的能力;一方面要求我們在與人溝通之前要做足工作,充分理解自己要表達的內容是什麼,要達到的目的是什麼,需要對方給予的支援是什麼。
之善於傾聽
如今的職場風氣大體上來說都是開放的,基本上人人都有自己的思想與個性。大家都喜歡錶達自己的想法、堅持自己的主張。然而正是這一點,導致了職場當中的許多人際關係矛盾。人們往往只關注自己的想法、自己的感受,而很少去傾聽他人的想法與情感。所以,只要你學會了傾聽他人,那麼你則會獲得更多人的認同及好感,進而獲得更多的友誼與機會。促使人們按照你的意願去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因***即他們想要什麼***。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之後,他們便可以獲得他們想要的東西。“瞭解人們所想”的方法是:多詢問,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。
之虛心提問
在過去,本本分分、埋頭苦幹會獲得領導、同事的一致認可,甚至可能成為單位、工廠的勞模。但是在今天的職場,僅僅靠埋頭苦幹是不夠的。只知道埋頭苦幹,卻不知道與人溝通,不懂的虛心提問的人是不受團隊歡迎的人。我們甚至可以說沒有問題的員工不是好員工。只有懂得不斷虛心提問才能獲得持續的進步。虛心提問是企業內每一個工作人員都應該擁有的基本品質。提問的物件可以是同事,也可以是上級、下級……總之,懂得虛心提問的人才是會工作的人,也會是受人歡迎的人。