酒店電話選購竅門

  酒店電話機品牌越來越多,酒店的選擇面變寬了,但問題也隨之而來。不少酒店由於不瞭解酒店電話機的通用標準、技術發展趨勢、品牌格局,或者忽視了對廠商在售後服務、功能升級等方面的要求,電話壞了無法更換、修理,給酒店工作帶來了麻煩,甚至導致了客人的投訴。下面是小編整理的一些方法,希望對大家有所幫助!

  之鑑外觀,分專業

  國際知名酒店採購電話機有四大基本標準:

  ✲ 特大宣傳面板:印製酒店徽標***LOGO***、電話使用指南、一鍵通標識。

  ✲ 一鍵通速撥:酒店常用服務速撥鍵

  ✲ 醒目的留言燈:交換機有留言的提示。

  ✲ 標準的資料埠或網路埠。

  除此之外,一般還應滿足下列要求:

  重量要大:確保不被輕易拽起、落地,話機底墊最好是純色矽膠無汙染,不易染色酒店傢俱。

  手柄線人性化加長:便於客戶的使用,躺著也可以接通電話,通話時也可做找東西、檔案等其他事情。

  手柄相容助聽器:滿足聽力不好的住客。

  電話機具備以上條件的才符合酒店專用的要求。雖然普通電話機也可絲印上酒店徽標但酒店的人性化服務措施是無法體現的,採購時應首先排除在外。