銷售工作中的自我反思
銷售是一項報酬率非常高的艱難 工作,也是一項報酬率低的輕鬆工作。所以銷售的涵蓋之廣可想而知了。但是自我反思要怎麼寫呢?下面是小編為大家帶來的範文,相信對你會有幫助的。
篇一
我是今年5月份到衛浴公司工作的,我的銷售經驗並不大多,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識的我。融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。 通過不斷努力的學習產品知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗之後,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過自己的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。
經歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之後,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質,這就是為什麼要多問的原因。銷售的團隊講究朝氣蓬勃,講究個性分明但團結一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷售教會了我與經歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之後,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質,這就是為什麼要多問的原因。銷售的團隊講究朝氣蓬勃,講究個性分明但團結一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛鍊完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業奉獻、進娶創下美好明天。這必須經過自己的不段努力,才有精彩的未來!不管明天迎接的是什麼,統統接招,積極應戰 。
人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛鍊完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業奉獻、進娶創下美好明天。這必須經過自己的不段努力,才有精彩的未來!不管明天迎接的是什麼,統統接招,積極應戰 。
篇二
每一個銷售都應該對自己的成功或者失敗負有責任。如果你發現自己天天抱怨:“自己天生不是銷售的料、我是不思進取的人、我討厭拜訪客戶、我害怕被拒絕、我的老闆有問題”,那就說明你已經開始誤入歧途。如果你真的想成為一名優秀的銷售,那你就應該避免犯以下的錯誤。
1、你不夠自信。如果你連自己都不相信的話,那還有誰相信你呢?
2、你對自己銷售的產品不自信。如果你連自己公司銷售的產品都不相信是最好的,那你的表現肯定會很糟糕,我甚至會懷疑你從事這份工作的動機。
3、沒有制定並實現目標,沒有做出詳細的銷售計劃。如果沒有長期、中期、短期的計劃來明確“自己想要什麼“和“如何得到所想要”的話,你就不可能實現既定的目標。
4、你比較懶惰且對銷售工作準備不足。作為一名銷售人員,如果不能自我激勵和充分準備,你就永遠超越不了自己。如果你內心沒有強烈慾望的話,也不做任何前期的準備,你就永遠沒有成功的可能。
5、不懂得如何接受拒絕。很多時候別人並不是在拒絕你,而是拒絕你所推銷的產品或服務。即使是拒絕你,那也是正常的,不拒絕倒不正常了,客戶憑什麼要接受你?
6、沒有掌握關於自己產品的充足知識。任何銷售,擁有豐富的產品知識之後,你才能把精力放在銷售上。
7、沒有學會遵守銷售中的基本法則。簡單點,每天去學點新東西吧!也就是多讀書、聽錄音帶、參加研討會。
8、不能充分了解消費者,無法滿足他們的需求。不懂得傾聽和提問的銷售是無法真正去發現客戶需求的。
9、不能隨機應變。應對變化是銷售工作的一大核心。有時候是產品的變化、有時候是市場的變化、有時候更是技巧的變化。既然唯一可以確定的東西就是不確定,那就想辦法跟上變化吧!
10、沒有遵守原則。好好想想銷售該有的原則吧,打破規則只會讓你惹火上身。
11、沒有團隊精神。銷售永遠不是一個人在戰鬥,而是一群人在戰鬥。你必須和你的同事先組成團隊,才能和你的顧客成為夥伴。
12、過於拜金。有銷售人員把佣金作為銷售的唯一目的,從不考慮能為顧客提供什麼幫助。
13、沒有遵守諾言。做不到這一點對你和你的公司來講都將是一場災難。而且你將無法彌補。千萬不要犯這樣的錯誤。
14、沒有建立長期關係。如果把錢看作是工作的唯一動力,只顧多拿佣金,你會變得無法真誠起來,懶於服務,最終走向失敗。
15、沒有認識到勤奮帶來工作的好運。看看你身邊那些你覺得幸運的人吧,有哪一個不是勤奮取得了今天的結果。
16、為自己的錯誤經常責備他人。承擔責任永遠是成功的支點,任何事情都是如此。承擔責任的標準是勇於承擔責任。
17、缺乏耐心。記住,多數客戶是在拜訪十次以後成交的。你的拜訪有十次嗎?你在拜訪幾次後就放棄的?
18、沒有建立並保持積極的態度。友情提示:當你的的心態出現問題的時候,建議你走出去或者請進來,參加一些培訓,比如:教練技術,這是一個很好的訓練,銷售行業必須要有積極的心態和恆久的堅持,只有這樣的你的銷售道路才會越走越遠。
篇三
本人接受過正規的專業教育,具有較好的專業功底及文化素養,為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷,有較強的心理素質,有強烈的進取心和高度的責任感;在工作中積極進取、腳踏實地,動手能力強,能夠高效率完成工作;勇於發揮自己才能,具有較強組織、協調、溝通能力和團隊精神;通過一年多在思八達集團***國際教育培訓機構***負責市場拓展等等,個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作,在大學學校網站有過作品發表,愛好廣泛,愛好特長於唱歌、交際、寫作、書法等,熱愛運動、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
1. 5年對外貿易業務經驗及2年的市場部門業務管理經驗***汽車零配件專案管理***。
2. 熟悉汽配件客戶的操作流程及檔案操作如:RFQ、VRF、QCDI、LOGISTIC PROTOCOL PDCA ETC.
3. 強烈的成本意識加上一定的會計知識使得資料溝通方面有較明顯的優勢,所直接帶領的團隊年銷售額達3000萬美金。
4. 擅長價格等商務談判,談判過程較為沉著、冷靜,並能夠把握住談判會議的發展方向。
5. 良好的溝通技巧,在職期間能夠完全執行公司高層提出的決策及設定的目標。
6. 熟練的中英文聽,說,讀,寫能力***email往來、電話會議及面對面的產品介紹及談判***。
7. 有多次海內外參展經驗。