車出險後處理流程
車險如何理賠,是很多人都希望瞭解的知識。小編給大家整理了關於,希望你們喜歡!
車出險後處理基本流程
大多數車主在出現後不知道要如何處理,我總結一下。首先我們要保持現場,個人拿手機或者相機針對車輛受損部位和目標物體機型票找處理,然後打電話報知保險公司,車輛開到日常維護保養的服務站4S店進行事故車輛維修,如果發生車輛不能主動駛離,例如託底等現象,要先打122進行事故報警,等警察到了之後開據交裁,也就是我們通常說的交通事故責任認定書後打保險公司電話,拖車駛離現場,還需要注意的是,保險公司拖車服務一般是隻能拖車一次,也就是說,如果你從事故現場拖到4S店這是沒問題的,但是如果你從事故現場託至家,再從家託至4S店,這就不行了,這就是拖車事故一次報銷原則。
車主在理賠時的基本流程:
***1***出示保險單證。
***2***出示行駛證。
***3***出示駕駛證。
***4***出示被保險人身份證。
***5***出示保險單。
***6***填寫出險報案表。
***7***詳細填寫出險經過。
***8***詳細填寫報案人、駕駛員和***。
***9***檢查車輛外觀,拍照定損。
***10***理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。
***11***根據車主填寫的報案內容拍照核損。
***12***理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。
***13***交付維修站修理。
***14***理賠員開具任務委託單確定維修項
車輛單方事故的處理及車險索賠程式
報案
事故發生後,保留事故現場,並立即向保險公司報案
2
現場處理
1、損失較小***一萬元以下***,保險公司派人到現場查勘,並出具《查勘報告》
2、損失較大***一萬元以上***,如查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,並出具《事故認定書》
3
定損修理
1、車主將車輛送抵定損中心並同時通知保險公司,定損
2、修理廠修車
3、車主提車
4
提交單證進行索賠
理賠:收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續
5
損失理算
保險公司楈?齊備的索賠單證後進行理算,以確定最終的賠付金額。
6
賠付
保險公司財務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定帳戶劃撥賠款。