網路銷售如何將訪客變客戶

　　網際網路發展了近三十年，其使用者群的不斷擴大，很多小企業主知道建一個好的公司官網很重要，也儘可能提高網站流量。但是，如何把網站上的流量轉化為實打實的收入，是很多人的難題;甚至是花重金新引來了流量卻忽視了流量轉化，浪費了很多錢。那麼呢?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　網路銷售將訪客變客戶的三個方法：

　　網路銷售將訪客變客戶的方法一、要了解訪客是怎麼用你的網站的

　　對在網上賣產品的小商家最要的是產品可信賴、有完善的退貨政策、快速反應的客服服務及顯示在各網頁頂端的電話號碼。即使是B2B的公司，也要注意有直接向客戶傳達的簡單扼要的資訊以及促使客戶對資訊反映的“***”或“檢視我們的產品目錄”等語句。

　　其目標，是讓企業主給予線上銷售與線下銷售一樣的重視度，像關注線下銷售的每個細節一樣關注線上的每一個設定。很多線下零售店主清除地知道上10個顧客都買了什麼，逛了哪些貨架，但是對自己的網站，缺知之甚少。

　　霍利斯頓的Mass武器學校通過電視、廣播、印刷品等多種渠道做宣傳，但大多數上門的顧客都是首先接觸的他們的網站。其CEO說網站是公司業務的重要來源。網站是其他廣告宣傳渠道的落腳點。

　　網站的最主要目的是表現公司的專業性。“大家到我們這來，因為相信我們能教會他們如何依法使用槍支，這事非同小可。我們要保證使用者瀏覽我們網站時的體驗很好，他們才會清楚我們是做什麼的，這樣他們才有可能選擇我們。”

　　公司網站曾經是CEO Hathaway靠他那1990年代時學的一點軟體和程式碼知識自己建的，他的設計水平也非常有限。

　　兩年前網站改版後更加專業化了，使用者可以瀏覽、註冊線上課程，改版後，2011年的轉化率比2010年提高了58%，跳出率下降了30%。這家學校最近新開了一個射擊中心，Hathaway在定期更新網站，為這新的業務增長做好準備。

　　網路銷售將訪客變客戶的方法二、認真對待改版

　　一定要和你的市場一線人員一起商定網站的關鍵詞、要傳達的主要資訊等。

　　Landover是一家高技術人才獵頭公司，在最近的一次網站改版中，Landover的顧問錯誤地把公司定義為IT人員招聘公司，結果接到了很多不相關的電話，很多是想招基礎運維人員，而不是我們真正從事的軟體工程師招聘。

　　Landover CEO Reiss說：“你才最瞭解你的公司，你要確保公司的商業模式在網站上正確、清楚地被傳達。這樣一搞，我們已經拖延幾個月的進度了，因為很多人以為我們是IT人才招聘公司。”

　　新改版後，頁面更簡潔，將一些功能鍵更突出，比如“傳送簡歷”。公司還引進了Twilio系統，可以識別哪些電話是由網站訪客打進的，從而判斷網站改版的效果。概況起來，網站改版後，電話量增加了54%，社交媒體上的相關資訊增加了44%。

　　銷售工作服的Dungarees.net在其網站中增強了與使用者的互動，使用者可以發表對產品的評論和建議，該公司還在去年發起了讓使用者做推薦的活動。這是為了提高訪客的下單率。增加了使用者對產品的評論後，訪客在產品頁面上的停留時間增加了10%。為了增強粘性，網站還給老顧客發***，讓他們瞭解新品，增加購買次數。

　　網站還採用了iGoDigital平臺以為顧客推薦合適的商品，推薦是基於顧客瀏覽、購買及放在購物筐中的產品的資訊。這套系統還會為購物筐中選好了產品卻未支付的顧客推薦產品，公司的電子商務經理稱這帶來了17%的銷售轉化率，而給非客戶傳送的營銷郵件的轉化率只有6%。

　　網路銷售將訪客變客戶的方法三、找準要下單購買的人群

　　Dungarees.net網站設定的關鍵詞是針對那些要購買某款產品的人，而不是那些仍在考慮、研究階段的人群。比如，他們的關鍵詞不是“工裝夾克”或“卡哈特夾克”而是“卡哈特J140”，卡哈特的一款很受歡迎的夾克的產品編號。

　　ConstructionDeal，其主要業務是連結承包商和顧客，也優化了他們的購物體驗。比如，那些觀社交媒體營銷培訓視訊的顧客會收到一封和他們所看內容相關的郵件。

　　他們會追蹤每位顧客的記錄，這樣就可以推薦相關的資訊，做相關的電話、***等推廣。統計下來，訪客數提高了2個百分點，註冊免費賬號的使用者提高了3個百分點。***ViaTHENEWYORKTIMES***。

　　網路銷售的技巧：

　　一、寫好價格、標題和描述

　　吸引客戶點選主要是3個因素，價格、圖片和標題，所以這三個方面一定要寫好，不會寫的朋友可以多參考同類商品是怎麼寫的。

　　二、與同類網店做友情連結

　　使用者跑到別人網店時，如果沒找到某個產品，而發現你的店和它差不多時，使用者就會點過來找同類產品。網店初期，別人可能因為不理會你，這時就需要你厚著臉皮，誠心誠意的與他們交換，他們還是願意連結你的，畢竟這是網店間的相互宣傳嘛。

　　三、把名片與商品一同郵寄

　　名片的宣傳效果比它費用大十幾倍的宣傳單相比，其優點有過之而無不及。給自己設計一張新穎的名片，留下***和網店地址，在郵寄商品時附帶著送出去，也會帶來意想不到的效果哦。而且很多買家捨不得丟棄，以作售後服務的一種憑據，同時還有機會展示給別人看。成本低、效果也好，何樂不為?

　　四、經常更新網店

　　經常更換頁面會給人一種耳目一新的感覺，淘寶也給了幾套免費的模板供大家選擇，當然最重要的是更新商品資訊，如果沒有新的商品或公告，可以來回調換商品的位置、描述和標題，或加入一些新的文字。總之，經常更新才會吸引人。