店面銷售如何刺激客戶購買
銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。讓雙方各取所需,彼此感到滿意,形成一種雙贏的局面,就是一種藝術了。所以,"銷售"可以說是一種"雙贏的藝術"。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
店面銷售刺激客戶購買的四個方法:
店面銷售刺激客戶購買的方法1、 用新品上市刺激顧客今天就買
“先生,您看中的這款產品現在剛剛上市,賣得非常好,經常會斷貨,如果您今天不買的話,很可能過幾天就沒有了”,這種銷售說辭是針對那些對某款產品特別動心卻又遲遲不肯下購買決心的人。還有一個利用新品上市的說辭是這樣的,“先生,我們的這款產品正好處於
新品推廣期,所以價格比較優惠,過段時間公司會針對這些產品進行調價的”。利用新品來刺激顧客購買前提是顧客得比較中意你推薦的產品,否則這招用起來很難。
店面銷售刺激客戶購買的方法2、 用促銷活動刺激顧客今天就買
針對顧客今天不買的情況,導購員也可以用促銷活動吸引顧客今天購買。“您看的這款產品,我們今天正在做活動,如果今天買的話會比較划算”,“我們針對貴小區正在組織團購活動,要不我先幫您報個名,今天可是最後一天了”,“如果您今天就買的話,我們可以給您送一套贈品”,凡是此類的說法都屬於促銷活動刺激顧客購買,只要你學會了用促銷活動留人,具體怎麼說要結合店內的現有資源才行。這也正是我們倡導“門店天天有活動”的原因所在,實在拿不出什麼創新性的促銷活動的話,針對一兩款產品進行特價促銷也是不錯的選擇。
店面銷售刺激客戶購買的方法3、 用訂金升級刺激顧客今天就買
相比于贈品促銷,顧客更喜歡直接的價格讓利,返現金是最能刺激顧客購買的方法之一。在走訪門店的過程中,很多優秀導購告訴我,她們經常用“今天正好老闆在,可以讓他給你個最合適的價格”來作為留人的銷售說辭,我相信價格的威力,但是總是拿老闆來做談判籌碼可不是一個常規可行的銷售技巧。所以,有人就提出了“訂金升級”的方法來,“您今天只要預交了訂金,到您真正買的時候,這200塊錢的訂金就可以直接抵400元現金使用”。
用訂金升級來刺激顧客購買是一個不錯的銷售技巧,我給出的建議是,我們可以考慮在顧客預交訂金的時候,直接給顧客贈送價值200元的禮品,東西沒買贈品先拿回家,你想想這種感覺該有多好。假如顧客最終真的沒有選擇我們的產品,訂金隨時可以分文不少地取回,而贈品同樣免費贈送,如果你敢做出這樣的承諾,何愁顧客今天不買。
店面銷售刺激客戶購買的方法4、 用貴賓服務刺激顧客今天就買
關於“貴賓服務”能否作為刺激顧客今天就買的一種方法,在培訓課堂上大家爭論了很久,最終的結論是大家一致認為這種方法可以用,但用的時候一定要謹慎。所謂貴賓服務就是今天買可以享受超出門店服務範圍之外的服務,比如原來的保用期是一年,但是今天買門店可以送三年的保用期。問題的關鍵就是怎樣說才能讓顧客覺得這個承諾是實實在在得到實惠的,而不是空頭支票。
店面銷售刺激客戶的促銷技巧:
一、特價
特價或折扣,就是通過直接在商品的現有價格基礎上進行打折的一種促銷手段。普通的折扣的幅度從5%至20%不等,幅度過大或過小均會引起顧客產生懷疑促銷活動真實性的心理。而且,這種特價促銷通常是有時段性的,一般會註明特價時間段和地點。當然,這裡不包括五折清倉之類的特殊價格促銷。
二、優惠券***代金券或折扣券***
優惠券是廠家和零售商對消費者購買的一種獎勵手段。比如,顧客消費達到一定額度時,給消費者發放的一種再次購物折讓的有價憑證。通常這種優惠消費券只能在指定的區域和規定品類中使用。通常只能購買那些正常價格內的商品,而不能用於特價銷售品種。在使用該種券時,價格超出部分需要顧客補現金;優惠代金券不能作為現金兌換,使用時不足部分不得退換成現金。
三、贈品
贈品是指顧客在購買某個商品時,可獲得額外的贈送,這種贈送可以是同種商品,也可以是不一樣的商品或者物品,目的就是讓顧客覺得超值,划算。
四、“回扣”促銷
給消費者的“回扣”並不在消費者購買商品當時兌現,而是通過一定步驟才能完成的。是對消費者購買產品的一種獎勵和回饋。通常回扣的標誌是附在產品的包裝上或是直接印在產品的包裝上。例如,常見的內建刮刮卡、瓶蓋兌獎等。消費者購買了有回扣標誌的商品後,需要把持回扣標籤到指定地點兌獎。現在是電子時代,很多廠家開發了電子促銷方式,需要消費者登入主頁或者網站,輸入產品編號或者指定的數字,參與活動或者兌獎品。我們也把其納入回扣促銷的範疇。
五、抽獎促銷
消費者通過購買廠家產品而獲得抽獎資格,並通過抽將來確定自己的獎勵額度。有獎銷售是很富有吸引力的促銷手段之一。因為消費者一旦中獎,獎品的價值都很誘人,許多消費者都願意去嘗試這種無風險的有獎購買活動。獎品的設定要對消費者有足夠的吸引力,分級獎項的設計要合理。抽獎率的計算要不能少於一定比率,否則會讓消費者產生虛假感。目前,中國法律規定有獎銷售的單獎金額不得超過五千元。此外,除了即買即開的獎品外,大型的抽獎活動為了提高有獎銷售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監督抽獎現場,並在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。
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