汽車銷售如何匯入銷售正題
話說:“巧婦難為無米之炊”,銷售人員都知道,客戶資料就是我們“米”,所以,為了更快更多地把產品銷售出去,需要學習更多的銷售技巧。那麼汽車銷售員如何匯入銷售正題?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
匯入銷售正題方法1.接待
銷售員:您好!歡迎光臨***鞠躬、微笑、點頭示意***!準備看什麼樣的車?
技巧:專業的接待。
客戶:隨便看看***徑自走向樣車旁邊,圍著樣車繞了一圈,隨後走到駕駛員一側,伸出手準備開啟車門***。
說明:表明客戶雖有購車意願,但還處於調查階段。此時,不要過早地打擾客戶,讓他們能夠較快地方式下拉,銷售人員可以在離客戶1.5米左右的距離隨時待命,在客戶需要時及時提供幫助。
匯入銷售正題方法2.等待機會
銷售員:先生***小姐、太太***,你好!需要我幫忙嗎?
技巧:客戶沒有提出介紹要求,不要過多地干擾,給他們觸控和仔細觀察的機會。
客戶:我先看看***開啟車門坐進車內***。
說明:此時,銷售人員可以坐到副駕的位置或後排,隨時給予響應。
匯入銷售正題方法3.心理誘導
銷售員:怎麼樣,方向盤的設計有高檔車的那種手感吧!內飾色彩符合您的要求嗎?座椅的包裹性如何?
技巧:應用“詢問”匯入銷售的正題。這裡,需注意觀察客戶進入車內後的興趣點,及時通過診斷性問題對客戶的需求進行判斷。同時,通過客戶的親身感受與銷售人員的介紹,強化對汽車產品賣點的接納程度。
客戶:不錯!顏色也很協調,座椅也很柔軟,方向盤的設計也很獨特。
只要客戶認同,那麼就可以順勢進行心理誘導。
匯入銷售正題方法4.激發好奇心
銷售員:您真有眼光!您想知道為什麼方向盤會成為該車的一大賣點嗎?
技巧:通過詢問激發客戶的興趣,這事產品展示的一大技巧。只有客戶感興趣時,你的介紹才是有效的。
客戶:不知道,為什麼?
說明:客戶的好奇已經被激發。
方法5.展示產品
…………***全方位展示方向盤***
技巧:此時就可以全方位進行產品重點展示了。
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