銷售培訓計劃方案怎麼寫

　　培訓既要體現企業發展的需要,又要兼顧員工自身的個人發展,呢?下面是小編收集整理的銷售培訓計劃，歡迎閱讀。

　　銷售培訓計劃篇一

　　入職後的一週內，企業管理的核心工作就是對銷售新人進行培訓。

　　第一步、瞭解公司各方面的情況作為入職的新人，必須要先了解公司歷史和經營目標、企業文化、公司的制度;組織機構設定和許可權情況;主要的負責人員，公司財務狀況，以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業績情況。

　　第二步、企業的產品情況***詳細的考核*** 訓，特別是所售產品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的最基本培訓，也是一個非常核心的要點。因此，在培訓前要提出作業，並且對培訓進行相關的考核。在全過程的培訓完畢之後，還可以再進行一次全面的考核。其中，所售車型產品這個是重點。

　　第三步、瞭解顧客的型別根據產品的培訓，引出客戶的型別。要了解各種型別的顧客，特徵、以及相關的對策，另外，還要了解他們的購買動機、購買習慣。

　　第四步、競爭對手的瞭解瞭解產品和顧客型別之後，接著要培訓的是競爭對手，俗話說“知己知彼，百戰百勝”。既要了解自己，還要了解公司的競爭對手的產品優點和缺點，以及對手的策略和政策。

　　第五步、銷售流程的培訓銷售流程也是培訓的重點，屬銷售技巧中的大概工作流程。

　　用一週的時間讓新人瞭解車型，或給分類主打那幾種車型，主要是被引數，被配置。然後禮拜天考核。

　　2：第二週分車型，價格，不同車型的不同配置。用禮拜天考核。

　　3：第三週跟著師傅學習接待，話術，師傅接待客戶的時候讓新人在一邊觀看，學習，瞭解接待的基本流程，和客戶的交談方式詢問方式。禮拜天初次繞車演練。

　　4：第四周，每天進行繞車演練，真正接一位客戶，如果有車展的話，讓新人去鍛鍊鍛鍊，是一個很不錯的成長方式。

　　5：第二個月，進行復檢，檢查基本車輛資訊，前兩週，至少接四次客戶，接完後總結自己的不足與缺陷，然後再學習，第三週，一天接一位客戶，並且把客戶留店時間保持越長越好。最後一週跟著老客戶，學習交車掛牌，過戶保險等新車交付的事項。

　　當然在每天都接客戶的時間裡，堅持打回訪，力爭客戶二次或多次來店。可以幫老銷售顧問打好口碑。

　　銷售培訓計劃篇二

　　一專案市場介紹

　　1 公司產品商業的前景

　　2 適應領域和現階段銷售範圍

　　3 售價與銷售情況

　　4 推廣和銷售手段等相關資料

　　二產品專業知識

　　1 產品優勢簡介***講解***

　　2 產品使用需要的硬體及網路環境***講解***

　　3 產品的功能主要分為***講解***

　　4 產品與同類產品的價格以及同類網路營銷方式的比較

　　補充：

　　演示光碟使用培訓，也可同時使用演示光碟配合講解教學。

　　三銷售人員人際溝通，銷售心理，基本技能培訓

　　***軟體產品銷售的概念***

　　***商戰不是產品之戰，是觀念之戰;銷售的最高境界在於：不談銷售達到銷售的目的。成功關鍵在於思想上對公司的美好前景充滿信心，對自己也充滿信心。成功祕訣：決心大，主動性強;以人為主體，創造、主動地思維。***

　　業務員的基本素質

　　1、首先對專業知識的掌握***會安裝，詳細瞭解公司軟體產品的功能及特點***

　　2、注重個人形象和公司形象

　　3、氣質：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

　　4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

　　5、敬業精神，挑戰極限和創造極限

　　7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

　　8、終身學習的理念：***學習方法和心態***

　　學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態，承認有欠缺。

　　9、八字方針：熱情、自信、勇敢、執著

　　銷售人員與市場

　　1、銷售人員：綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。

　　講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的慾望，要充滿自信。

　　2、市場：點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。

　　銷售基本理論

　　銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調一個"變"，變是銷售的靈魂。

　　1、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值：人值***實***是靈活。

　　2、理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

　　3、注重售前售後，去做別人沒有做的售後服務，通過使用者來帶使用者，口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

　　銷售程式與技巧

　　銷售策劃：套路---用於指導;要有理有利。

　　1.銷售準備

　　武裝自己：瞭解產品----解答顧客提問***能做主就要馬上答覆，如超越許可權先請示再做答覆***;認識產品;瞭解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;

　　迎接挑戰：全力以赴，私生活簡單化;明確目標，根據能力，控制時間;預定成功的期限;不斷進取，重新整理記錄;堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇***漠視***時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作!!平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要達到這個數字，培養良好的心理狀態;高度的自信，瞭解自己;

　　2.尋找顧客

　　1、把所有的企業都要進行市場調查;企業負責人企業的業務範圍***生產銷售經營範圍***企業資產和宣傳方式 ***管理決策者情況調查***

　　2、重點企業要跑，非重點起企業可先進行電話訪問;

　　3、保持高度的熱情;記工作日誌，注意捕捉資訊，馬上行動!

　　4、訪問→顧客，多次進行，挨個訪問顧客，摸清決策程式;

　　5、多問，少解釋;

　　6、制訂訪問計劃→約會面談;

　　3. 介紹產品，

　　解答下列為什麼

　　為什麼訪問，為什麼給你介紹時間?為什麼買你的產品?這是什麼?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什麼?介紹時遵守的要點：切記要產品來迎合顧客的事業，不能反其道而行***把自己當作目標公司的決策者來考慮問題***

　　4.訪問顧客***原則***

　　1、誘導顧客，不能影響顧客***如有不解參照前面的靈活說明***，要儘快交易;