網路新型營銷策劃方案

　　通過營銷方案增加資訊量，對先驗概率進行修正，從而提高決策者對未來可能性的把握，達到降低決策風險的目的。那麼下面是小編整理的的內容，供您參考。

　　一

　　一、軟文營銷

　　***一***軟文營銷簡介

　　1、軟文的本質

　　軟文的本質是：教育消費者，宣傳品牌。

　　只有能夠影響消費者，讓消費者感覺到有意義，並且願意為你口口相傳的軟文才是成功的軟文營銷。

　　2、軟文營銷的地位

　　軟文營銷在很多SEOer的眼裡是做外鏈用的，其實不然。一個好的軟文營銷是為了贏得目標流量的，通過軟文營銷，對你產品有興趣的受眾群體會主動去了解你的產品，並且找到你，最終達成交易。最重要的是，這些都是最精準的流量，軟文營銷在開拓電子商務市場的領域舉足輕重。

　　***二***兼職軟文寫手

　　1、崗位責任：根據關鍵詞撰寫軟文。

　　2、崗位要求：

　　***1***在校大學生***大一、大二、大三、研究生優先***

　　***2***有電腦

　　***3***有寫作愛好或文筆暢順者優先

　　***4***醫藥類、食品健康類、電子商務、中文等專業優先

　　***5***性格要求：認真負責、細心

　　***6***經驗要求：無軟文寫作經驗可以到軟文課堂ruanwenclass等網站學習

　　***7***工資發放方式：支付寶/農行卡

　　3、軟文要求：

　　***1***用於推廣平臺，主要是為平臺帶來更多的點選量，成交量。

　　***2***軟文將用於釋出在各大論壇，搏客，因此軟文標題和內容的廣告味道不能很濃，拒絕平庸廣告宣傳類文章。

　　***3***需要以買家的立場來寫。切實揣摩買家購買產品前，後和使用前後的的心理感受。最重要的是這些軟文可以跟公司名字聯絡起來，要加入“草之典”品牌產品、金草集團、金線蓮、福建金線蓮等。

　　***4***軟文標題的策劃、標題要新穎，讓人一看就要過目不忘，充滿誘惑;產品功能形象化，寫作語言通俗化善於運用新聞慣用詞彙;儘量引用資料、圖片。

　　4、工作成果檢定：需提交記錄列表***全部發布過資訊的地址，方便我司檢查***以及所創作的軟文電子檔。

　　有興趣的同仁，可以先上我們公司網站

　　5、薪酬

　　原創5元/篇+0.3元/篇發貼，每週最少寫1篇最多寫30篇原創軟文;

　　約30個網站包括：B2B論壇、部落格、貼吧、大型人氣社群論壇，版塊請選擇餐飲、投資、創業、致富、商機、招商加盟，同一版塊只能發一帖，同一網站最多發兩帖。

　　***三***招聘大學生兼職軟文寫手

　　1、目的：網站與產品的推廣，擴大知名度，增加品牌與產品爆光率。

　　2、招聘要求：大專院校或本科院校亦可，就近公司辦公地點者優先***公司地址：廈門市翔安區海翔大道海鳴路506-508號***，要求兼職人員每半個月安排1天前來公司培訓和彙報工作成果,其餘時間自由創作軟文。

　　3、文章要求：

　　***1***軟文可以以新聞稿、用家和食家的使用感受、第三方角度內心感受去介紹產品等軟文，

　　***2***軟文必須要求包含“草之典”品牌產品、金草集團、金線蓮、福建金線蓮，公司網站

　　***3***兼職人員在各大網站、論壇、部落格上推廣時，文筆需注意，不要被認為是廣告帖，導致被刪除或封殺等後果，導致軟文計算業績無效。

　　4、工作成果檢定：彙報工作時，需提交記錄列表***全部發布過資訊的地址，方便我司檢查***以及所創作的軟文電子檔。

　　有興趣的同學，可以先上我們公司網站

　　5、薪酬

　　原創5元/篇+0.3元/篇發貼，每週最少寫1篇最多寫30篇原創軟文;

　　約30個網站包括：B2B論壇、部落格、貼吧、大型人氣社群論壇，版塊請選擇餐飲、投資、創業、致富、商機、招商加盟，同一版塊只能發一帖，同一網站最多發兩帖。如能按我們規定每月最高可領取800元軟文寫作津貼，可以作為長期合作伙伴併成為公司一員;連續工作滿3個月以上達到要求我司可提供實習證明。

　　***四***軟文寫作技巧

　　1、軟文的內容一定要與自己的產品息息相關。很多人為了寫軟文而去寫軟文，拿一些和自己產品毫不相關的內容來寫作，然後硬生生的加上自己產品的廣告，這無疑是直接告訴讀者，我在打廣告。

　　2、多運用圖片和視訊。網路的好處是可以給你的軟文新增形象生動的圖片和視訊進行輔助，在軟文中插入你產品的細節照，或者放上一段精心設計的視訊，絕對會讓你的軟文加不少分。

　　3、短小精悍，淺顯易懂。寫軟文不是寫論文，一定不要讓讀者對你的文章失去耐心，一般軟文維持在1000字以下，儘量不要出現專業術語，以白話的形式寫作，通俗易懂，同時也能夠讓使用者陶醉其中就可以了，短一點比較好!所以故事性的軟文，往往更容易獲得共鳴，但是不同的軟文題材可能起到的效果是不一樣的，新聞題材的軟文，在提升電子商

　　務品牌特性上還是有著相當不錯的效果的!

　　4、以行業趨勢為切入點，宣傳本企業產品的先進性。

　　這種宣傳不僅提高了企業和產品的市場地位，可以吸引到顧客的關注，也能引起經銷商或同行的注意，甚至效仿，在行業內造成口碑。我們知道，行業內的口碑是很重要的，產品的銷售鏈由人組成，一旦業內口碑形成，上上下下的環節都支援我們的產品，那麼眾口同聲的推薦將產生直接的拉力。美的全健康空調、新科潔淨空調、海爾氧吧空調的相關主題軟文都取得了明顯的銷售效果，即表明此種手法的成功性。比較需要注意的是，除了丟擲概念外，還應該從非常專業的角度詮釋概念的技術支援，使得產品更有說服力，這就需要軟文操作者花功夫收集全球有關此專業技術的文章，多方參考，多方引證，並徵求技術人員的意見，使之合理又有相當價值。

　　5、從消費者生活出發，以故事性引導打動讀者閱讀下去。

　　這種模式操作最成功的莫過於索芙特香皂，當時價格達9元之貴的索芙特木瓜香皂就是以它生動的故事描述、神奇的木瓜白膚傳誦吸引了大批年輕的女性消費者，在香皂市場獨樹一幟。其實木瓜白膚的功效並不見得真有那麼神奇，但索芙特抓住了一般女性對去斑白膚的強烈慾望，並以特有的木瓜香賦予產品神祕的女性味，不僅使它的軟文叫人慾罷不能，也有效地促進了購買。我們更應該看到，索芙特的軟文雖然誇張得有些不可信，但實際上它的內容都來源於真實。比如講到日本雀斑小明星，有人會以為是個虛假故事，但又沒有辦法跑到日本去驗證，然而這個小明星卻真的是索芙特在日本推廣的代言人，索芙特非常巧妙地利用她臉上的雀斑因為代表了她的形象所以不能去除的理由，推介說如果你有一顆明星標誌般的雀斑，最好在用索膚特木瓜白膚香皂時要小心謹慎。

　　其實大家都知道斑是很難去掉的，更不用說天天洗香皂就可以去斑白膚了，但索芙特如此宣傳著實讓人們記住了它的產品。說起這個故事，不免想到如果曹穎早一點象今天這樣在演藝界被大眾所認識，索芙特一定會請她做代言人，因為她就有一顆不能去掉的形象痣啊。從這個故事中我們可以看到，善於巧妙地運用某些客觀現象，換個角度提煉產品的利益，組織一些生動的故事並不是想像中那麼簡單，更不是無的放矢，而是深入思考、富有創意的表現。

　　6、適當的誇張，在找到支援點後一定要對產品利益作某些誇張描述，不可停留在一般性記述上，語言尤其要口語化。

　　這種誇張決不是無中生有、空穴來風，而是在蒐羅、分析所有的資訊基礎上，有根據地作恰當的誇大，並以幽默、傳奇式的口吻打中顧客的心。這也可以稱之為產品宣傳上的包裝，比如海爾氧吧抗菌光，如果對空調的技術比較熟悉，就明白它的氧吧就是一個負離子發生器，抗菌光就是一個紫外線光管，但海爾很聰明地把一些大眾化詞語借用過來，對產品的功效作了適當的比喻誇大，成為業內知名度最高的健康空調品牌。再如排毒養顏膠囊，盤龍雲海是最早做這個產品的，也是把排毒和養顏的功效作了誇大，才開拓了一個新的市場。還有除蟎，科學調查表明，真正受蟎蟲困擾的只有少數人，但除蟎的產品把蟎蟲說得到處都有，人人都有，於是這個市場又被打開了。因為上述產品並沒有做虛假廣告，

　　它的說辭都是有一定道理的，僅僅是宣傳的原因作了適當的誇大，在心理上擊中了人們對健康的追求，所以這種操作手法有它的成功之處。不過需要注意恰到好處，千萬不能言過其辭，做虛假廣告。特別在講到功效時，不可跨越產品本身的侷限，天花亂墜地說，否則難免受到查處，給企業帶來不必要的損失。

　　7、與專業版面合作，選取具新聞價值的切入內容，讓軟文成為真正的有償新聞。這種操作多運用在某個階段，比如新產品上市、某項公關活動進行時。比較成功的案例有酷兒飲料，它在上市之初配合電視廣告、線下活動，刊發一系列具經典意義的軟文，讓廣告業內人士都大為歎服。可口可樂本身是一個新聞報道物件，凡它的動作總是讓記者們自動搶著釋出，所以酷兒上市時就考慮到利用可口可樂企業品牌，軟文的標題極具新聞眼，比如：可口可樂擲一億打造酷兒飲料品牌***一億足以吸引關注***、角色行銷進入中國***一個對新聞界來說全新的名詞***、廣告總監談角色行銷***以廣告公司人員而非企業人員身份，沒有自我推銷之嫌***。這些文章雖然出現在新聞、專刊版面，但短期間內釋出頻繁，無疑是企業操作所為，它能夠突破有償新聞的檢查限制，在標題中大膽亮出企業和產品的名號，說明標題本身具有強烈的新聞性質，也證明為酷兒操作這組軟文的廣告公司極具創意。而這些內容都是通過努力挖掘出來的，非憑空想像。我們在為3M新雪麗大連服裝節作策劃時，也是考慮到宣傳的獨特性，邀請了兩位著名服裝師鄧達智、薄濤出席現場釋出會，使活動受到服裝節組委會的高度重視，特別安排電視臺實地採訪，軟文也作為有償新聞在報社新聞版面釋出，企業和產品的名號直接亮相，這種軟文才真正達到最高境界。

　　***五***創意軟文寫作技巧

　　“廣告式”體裁的軟文，這種體裁軟文往往是站在商家的角度，以廣告式的語言來寫作，這種軟文的吸引力一般都比較差。除了“廣告式體裁”外，還有“新聞式體裁”、“訪談式體裁”、“故事式體裁”、“感謝信體裁””，相比“廣告式”體裁，這些體裁的吸引力相對要高一點，但是由於使用較多，並不能直接刺激讀者的眼球。

　　有什麼樣的體裁是我們平時用的比價少，但是巧妙運用又會對讀者產生極大的吸引力呢?這裡以例項的方式介紹“日記式體裁”軟文寫法，通過這種寫法讓讀者眼睛一亮。首先交代一下例項軟文的寫作背景，例項軟文寫於某年十一國慶節前期，是為某大型家電賣場撰寫的促銷軟文，電子商務網站站長都比較瞭解，大型節假日是網站促銷的最佳時機，也是釋出廣告、軟文宣傳最多的時候，所以寫出一篇能夠吸引人的創意軟文無論對品牌還是銷售都會起著至關重要的作用。

　　1、標題的寫法：

　　雖然日記式的體裁已經很吸引人，但是標題仍舊很關鍵，不容忽視。為了讓標題更醒目，藉助網路的一系列“門”事件熱點，先想出了副標題“XX家電賣場“日記門”事件”，正標題《員工日記“洩密”XX家電賣場十一動向》，通過“日記門”、“日記洩密”這些關鍵詞吸引讀者對軟文的關注。

　　2、導語的寫法：

　　與新聞式體裁軟文寫作手法一樣，日記式體裁的軟文導語也必須對事情的起因、經過

　　做一個概括性的介紹，如小編撰寫的導語：“一直以來，XX家電賣場的實力不可小覷，總能在重大營銷活動中引發一種“XX現象”。就在十一來臨之際，從XX家電賣場內部“洩漏”了兩篇員工日記，字裡行間都“洩密”了該賣場的十一動向。”短短几句話，勾起讀者繼續閱讀XX家電賣場內部員工日記的興趣。

　　3、正文的寫法：

　　正文雖然是摘錄兩篇日記，但是日記的寫法也是至關重要。遵循日記的寫作格式自然是必須的，同時更重要的是將日記寫的出神入化，寫的驚心動魄。

　　如撰寫的第一篇日記題目是《一夜“暴富”千萬，我瘋了!》

　　日記主人：採銷業務員

　　時間：9月16日

　　天氣：晴

　　日記這樣寫道：“今天是入職XX家電賣場3年來最難忘的一天，在上午召開的十一營銷研討會上，高層領導們經過多方討論，決定拿出10億資金備戰十一。同時，總經理決定從中拿出數超過億元採購新品、特價機，過千萬元用於贈品採購。作為採購員，突然收到這樣一大筆“財富”，我感覺興奮得快要瘋了，同時更感到責任的重大。上億元的新品和特價機、數千萬的贈品將要在十一引爆家電狂歡節，這將會是怎樣的一個家電“盛宴”?我將要開始一個瘋狂採購“旅程”„„”

　　再如撰寫的第二篇日記題目為《天天“掉價”，我懵了!》

　　日記主人：價格管控員

　　時間：9月19日

　　天氣：晴

　　日記這樣寫道：“又掉價了!”

　　“真的?這款彩電不是昨天剛調過價嗎?”

　　“沒錯，比昨天又調低了1000元呢!”

　　今天上午，在我的工作單位XX家電賣場，我再次經歷了一週以來數款商品多次降價的“驚心動魄”。„„

　　4、結尾的寫法：

　　為了讓整篇軟文起到一個畫龍點睛的作用，在文章最後，我們需要增加一個新聞式體裁軟文慣用的編後語。撰寫的編後語：“XX家電賣場兩名員工的日記清楚地向我們“洩密”了他們十一的大祕密：低價、廠價、底價、裸價!十一，XX家電賣場即將上演年度家電狂歡節!

　　二

　　近五年來圖書網路營銷研究綜述

　　摘要:隨著科技的發展和網路技術的普遍使用,近年來,網路營銷已逐漸成為專家學者們研究的重要課題。研究者主要從圖書網路營銷的理論運用,圖書網路營銷的平臺、手段,分類圖書的網路營銷以及圖書網路營銷的意義等方面進行探討,從以上五個方面對近五年來圖書網路營銷的研究情況進行綜合評述。

　　關鍵詞:網路營銷;圖書;出版

　　自20世紀90年代以來,網際網路在我國迅速發展並得到普及。它的出現在一定程度上改變了人們的生活方式,同時也對經濟活動產生了重大影響,而網路營銷也成為圖書營銷的重要組成部分。近五年圖書網路營銷方面的研究成果在出版專業刊物上不斷呈現,如 出版發行研究!上許力的 變∀推為∀拉的圖書營銷新模式!,陳進才的 新華書店的網路營銷策略!; 科技與出版!上劉浩的 計算機圖書的網路營銷!; 出版科學!上亢博劍的 淺談大中專教材的網路營銷!,周榮廷、陳果的 圖書出版的搜尋引擎營銷策略!; 編輯之友!上陶安惠的 圖書編輯運用部落格營銷的技巧!; 編輯學刊!上馮雁的 圖書營銷的網路登陸途徑!; 出版與印刷!上胡常青的 網上書店營銷分類探析!,等等。這些研究無疑豐富和完善了出版營銷思路,使出版社圖書發行工作有了更多的理論和實踐依據。

　　黃麗娟在 基於e-供應鏈的圖書網路營銷研究!一文中指出:e-供應鏈的圖書網路營銷***cyber-marketbasedonSCM***∀是e-供應鏈和圖書網路營銷結合的產物,其目的在於以供應鏈管理思想***即以客戶滿意為中心,供應鏈各個節點博弈雙贏***為指導,充分地利用電子商務技術***Intemet技術、RFID技術、GPs技術、GIS技術、資料探勘技術等***,使得供應鏈中的三流快速高效流動,確保整個圖書供應鏈的網路營銷的效益最大化。

　　週一苗在 基於TAM理論的圖書網路營銷分析!一文中談到TAM理論在網路營銷中的運用時指出,∀它是迄今為止最為成功的解釋資訊系統使用的模型,通常認為通過使用TAM可以成功預知40%的系統使用情況。我們可以把握住TAM理論的精髓,即通過感知有用性和感知易用性來影響使用者使用系統的行為,再確定哪些外部因素又會影響這兩個變數,從而建立起∃外部因素%感知有用性、感知易用性%使用者使用行為&這樣一個使用者使用系統的心理鏈,通過分析外部因素與兩個變數的相關性,確定影響使用者使用網上形式購買圖書的決定因素,小編認為,這也就是該理論在圖書網路營銷領域的核心價值。可見,TAM理論的實質是通過提高使用者對網上書店這種經營模式的感知度來達到圖書營銷的目的。

　　葉小娟在 圖書網路營銷研究!中認為,∀長尾理論被譽為∃2006最重要的創見&,它已經成為一種

　　一、圖書網路營銷中的理論運用研究

　　圖書網路營銷活動是隨著網際網路技術的發展而興起的,此領域的相關理論研究還比較少。而理論是實踐的基礎,學者進行圖書網路營銷的理論研究無疑具有現實指導意義。縱觀近五年圖書網路營銷理論研究,學者們主要採取的是將基於數字化技術及網際網路技術而提出的新理論與圖書營銷實踐相結合的研究方法。學者研究的主要有e-供應鏈理論、TAM理論、長尾理論與圖書網路營銷的結合。

　　新型的經濟模式,被成功應用於網路經濟領域。對出版企業圖書網路營銷來說,長尾理論具有重大的啟示作用。在長尾理論下,暢銷書依然存在,但是遠不如以前,過去由傳媒主導公眾口味的方式將不再適用,網際網路的無限廣度,使得讀者可以按自己的興趣與意圖快速找到想要的圖書。長尾理論為圖書營銷開闢了一個全新的視角,對我們所熟知的圖書營銷的∃二八定律&,無疑也是一個重大的顛覆。

　　法:∀首先,編輯應在大型部落格網上開設自己的個人部落格或工作部落格,並通過自己的人脈關係儘量與一些著名的部落格相互設立連結關係,爭取更多的網民光顧自己的部落格。其次,對自己編輯的每一本圖書要進行部落格營銷的精心策劃,可從選題的策劃這一階段開始就進行有意識的部落格宣傳,將策劃過程中的每一個細節都隨時在部落格中釋出。第三,進行圖書與部落格的互動宣傳,使部落格成為自己長效的營銷工具,使傳播最大化。

　　二、圖書網路營銷平臺的研究

　　現在,網路已成為國內外企業進行市場開發的重地。網路營銷也憑藉其獨特的優勢迅速地發展起第三,以論壇為圖書網路營銷平臺。馮雁在 論壇營銷%%%圖書營銷新思路!中提出,∀越來越多的出版人選擇了與∃網路&合作,希望從網路中尋來。在網路時代,藉助網路這個巨大的平臺進行圖書營銷活動,是提高市場競爭力的重要選擇。研究者們對圖書網路平臺的研究大致是從網路書店、部落格、論壇、傳統站點展開的。

　　第一,以網上書店為平臺。高亮的小型專業網上書店的網路營銷策略!以小型專業網上書店為研究物件,認為∀網路所具有的虛擬特性,使得傳統的以規模大小來劃分企業實力的標準過時。小規模的民營網上書店也可以通過獨特的定位,服務特定的人群,在網路空間開展有針對性的營銷活動,獲取新的競爭優勢,樹立起自己的品牌形象。並歸納出四條網路營銷策略:精準的市場定位;打造網站平臺,盡顯資訊優勢和服務優勢;苦練內外功,提升品牌形象;網站促銷策略。鄭雪在 網上圖書和網下圖書銷售的比較研究!中指出,∀中國目前還是一個農民居多的國家,網路在欠發達地區的發展仍需相當長的時期。近幾年的網上書店經營事實證明,在國內的圖書市場上,不可能由任何一家,哪怕是最具實力的網上書店,獨自支撐起一個獨立的、在商業模式上能夠成立的網上圖書銷售體系。單憑賣書的利潤,絕對不足以維持這樣一個完整的商業體系的運轉。

　　由此看來,網上書店還是需要依託傳統書業的基礎擴充套件銷售平臺,才能使自身優勢發揮出來。

　　第二,以部落格為圖書網路營銷平臺。彭小珈、張琚在部落格在圖書網路營銷中的應用!一文中指出:∀部落格營銷是一種新型的營銷方式,部落格的知識性和共享性都與圖書有很大的相似之處,對於處於競爭同質化時代的現代企業來說,傳統的營銷手段極易被競爭對手模仿與超越,而部落格由於其知識性、互動性、集聚性等優勢不易被效仿,會極大提高圖書企業的競爭力。

　　陶安惠則在 圖書編輯運用部落格營銷的技巧!中提出編輯利用部落格進行圖書營銷的方求崛起的出口。可是,網海茫茫,出版企業如何在網路上收集選題資訊、判斷細分市場、找到目標客戶呢?網路論壇的話題討論方式就是一種投入小、效果明顯,並且能快速抓住目標客戶的網路營銷方式。

　　第四,以傳統站點為平臺。葉小娟在圖書網路營銷研究!中指出,∀這裡所說的傳統站點,主要是指那些可以用作圖書宣傳,但頁面資源不是由出版商掌控,而是由網站編輯直接控制的站點,例如各大門戶網的讀書頻道、新華網、中國基金網、阿里巴巴等。目前,出版社大多是通過自己的網站和一些大型的網上書店進行圖書宣傳和銷售。然而,在網路世界裡,圖書要面對的是更為廣泛的讀者,出版社應當擴大自己的影響範圍,與一些著名的入口網站以及其他有影響力的網站或論壇合作開展圖書網路營銷。

　　三、圖書網路營銷手段的研究

　　網路營銷隨著時代的發展成為新的理念和策略,近年來研究者們對網路營銷手段的看法大致有以下四點。

　　首先,新技術傳播手段的運用。葉小娟在圖書網路營銷研究!一文中指出:∀傳統圖書營銷一般採用書評、書摘、或新書介紹,或者利用名人效應通過名家書評、名人推薦、現場籤售等手段來實現圖書的促銷。進入網路多媒體資訊時代後,視訊、音像、部落格、簡訊、播客等傳播手段日新月異,受眾接受資訊的渠道和興趣也趨向多樣化,越來越多的新技術傳播手段被應用到圖書的營銷中來,開創了圖書營銷的新局面。

　　其次,與傳統營銷整合。韓麗焱在圖書的網路營銷!中提出:∀成功的關鍵是如何把這些網路營銷手段有效整合到傳統營銷中。網際網路的特性對傳統經營方式產生了巨大的衝擊,但這並不等於說網路營銷將完全取代傳統營銷。網路營銷與傳統營銷是一個整合的過程。網路營銷與傳統營銷是相互促進和補充的,出版社在進行營銷時應根據自己的經營目標細分市場,整合網路營銷和傳統營銷策略,以最低成本達到最佳的營銷目標。

　　第三,服務營銷。劉光英在 網路出版及網路環境下圖書的營銷研究!中提出:∀在網路環境中,出版物的無形化以及對互動、定製的強調使得一個事實日益顯豁起來,即網路出版所提供的產品是網路出版物及相關服務的統一體,因此要在網路出版

　　與傳統的教材營銷方式相比,網路營銷模式下教材的售前、售中和售後服務工作得到了極大的改進。二是專業類圖書的網路營銷。對於專業圖書的營銷,李俊卿和盛立指出:∀對於專業出版社而言,將專業性特別強的圖書在賣場進行碼堆,可以說是一種浪費財力且毫無意義的勞動。專業圖書的市場營銷不能直接拷貝暢銷書的模式。他們從網際網路上的論壇、部落格、***、搜尋引擎的角度,對專業圖書的網路營銷進行了分析,這些方式都能以非常低的成本滿足專業出版社編輯們的圖書營銷需求。

　　三是電子出版物的網路營銷。楊鍾祥在電子的競爭中取得優勢,就得在內容之外必須注重服務。優質的人性化的服務將為網路出版開發更廣闊的潛在市場,挖掘更多的潛在受眾。網路出版商只有通過有深度、有特色的服務營銷,才能為讀者提供高附加值產品,才能凝聚人氣。

　　第四,圖書公益網路營銷。李萬紅在聚焦圖書的網路營銷實戰!中指出,∀這裡的公益活動是指人們在網路上進行的各種非營利性質的公開活動,旨在幫助網民就某一主題展開討論,增加認識,學習知識。這些活動只要與我們的圖書有關,無論是某個機構組織的,還是出版社方面組織的,都可以作為自己的營銷手段。它們在提升出版社的品牌形象、提高圖書的認知度、擴大目標讀者群等方面有著很好的效果。

　　網路資訊科技的不斷髮展必將給出版社帶來新的挑戰。出版人需要緊緊跟隨時代的步伐,不斷地探索新的圖書網路營銷手段,找到營銷成本與營銷效果的最佳結合點。

　　四、分類圖書的網路營銷

　　不同型別的圖書,採用的營銷方式有不同特點。在圖書網路營銷中,研究者們主要對以下幾類圖書進行了探析。

　　一是教材類的圖書。亢博劍在 淺談大中專教材的網路營銷!中,指出了大中專教材網路營銷的特點主要有四個方面:第一,多媒體資訊傳輸。web2.0時代的網際網路可以傳輸多種媒體資訊,如文字、影象、聲音等,從而產生豐富多彩的資訊傳遞方式。第二,買賣雙方的互動性強。網際網路可以釋出詳盡的教材資訊,並連結資料庫提供相關資訊查詢。第三,可量化的效果檢測。網路營銷在效果檢測上可以非常精準地量化。第四,網路服務功能增強。

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　　出版物營銷與管理!一文中闡述了適應電子出版物的營銷策略。首先是產品策略,實行產品創新;個性化定製;產品差別化策略。其次是定價策略,要展開主流化戰略和差別化價格策略設計。最後是促銷策略以及分銷渠道策略。

　　五、圖書網路營銷的意義

　　網路出版打破了傳統出版單位對出版權的壟斷,使得出版行為成為一種大眾參與的多元主體行為,在這個資訊時代圖書網路營銷的研究顯得極具現實意義。

　　首先,建立、完善出版社的網路品牌。韓麗焱在圖書的網路營銷!中提出,∀建立、完善出版社的網路品牌是網路營銷的主要任務之一。知名出版社的網下品牌可以在網上得到延伸,一般出版社可以通過網際網路快速樹立品牌形象,並提升企業整體形象。網際網路對於重塑品牌形象,提升品牌的核心競爭力,打造品牌資產,具有傳統營銷不可替代的效果和作用。

　　其次,加強圖書資訊傳遞。葉小娟在圖書網路營銷研究!一文中提到:∀在網路上,出版企業不僅能讓每一本書都有和讀者見面的機會,還能夠利用網路多媒體資訊傳播方式,多角度、深層次地揭示圖書的相關資訊。這種圖、文、聲、像相結合的宣傳形式,大大地強化了圖書資訊傳達,提高了網路宣傳的實效。

　　再次,目標市場的精確細分。馮雁在圖書營銷的網路登陸途徑!中指出:∀網路為出版社提供了一種新穎精確的目標市場細分方法。在因特網上不僅細分市場可以被明確定義,而且還能夠真正加強傳統意義上的細分方法,如根據人口特徵、地理因素以及心理特徵等。出版社可以集中於特定的興趣領域,例如,可以為武俠小說迷設立武俠小說專區,也可以基於地理區域人口特徵來劃分和確定細分市場。

　　第四,讀者購買的便利性。呂曉鳳在用4C營銷理念引匯出版社網路營銷!中提到:∀購買的便利性也是消費者利益的一部分,與傳統的營銷渠道相比,新的營銷觀念更重視服務環節。在銷售過程中強調為顧客提供便利,讓顧客既買到商品也買到便利。出版業購買的便利性是指出版社為方便讀者購買圖書而在營銷中和售前售後方面所提供的各種服務。目前,網上貨物資訊釋出、網上訂單、網上支付、網上售後及投訴等的快速發展,使得讀者享受到足不出戶就能購買並拿到所需圖書的服務。

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