日本花店的經營模式是什麼
花店:從事買賣花卉的店鋪稱之為,目前從事買賣花卉的店鋪主要有兩種型別,實體花店和網路花店。花店的經營專案也有很多,包括鮮花、禮品、婚慶、卡通花束等。那麼花店的經營模式是怎樣的呢?接下來請欣賞小編給大家網路收集整理的日本花店的經營模式。
日本花店的經營模式
隨著人們資訊共享越來越方便,我國臺灣以及國外的花店對內地花店的發展產生了重要影響,從發展模式到經營理念,很多都值得我們借鑑。
***1***獨立品牌花店。品牌花店包括:專業的花藝設計公司;集綠植盆栽、鮮花模擬花等經營為一體的綜合花店,如臺北花苑;專業婚慶花藝公司,如臺灣克麗斯汀花藝;鮮花速遞公司;專門經營某一種花卉的專業店,比如只經營蝴蝶蘭的花店等。這些品牌花店大都擁有自己的產權門店,實行公司化的管理制度,有自己的經營理念。其品牌內涵豐富,臺北花苑位於一個小農場裡面,雖然地理位置不理想,但已經形成的品牌並不影響它的營銷和發展。
***2***位於園藝超市、園藝中心以及建材超市***如百安居、歐倍德***裡面的花店。這種形式在美國、日本、德國、荷蘭等國家廣泛存在,主要出售園藝產品,與園藝相關的產品在這些場所都能買到。這些國家有很好的花卉消費文化。
***3***大型超市裡的鮮花櫃檯。這種銷售方式,廣泛存在歐美髮達國家,如法國家樂福、美國沃爾瑪等,顧客主要用於家庭消費。在這些場所的銷售量可以佔到這些國家鮮花銷售總量的60%。
***4***個人花藝工作室。具有很高花藝水平的花藝師開辦的花藝工作室,往往位於寫字樓、住宅樓內,業務主要是承接花藝工程,零售量很小。
***5***連鎖加盟店。日本的日比谷花壇公司是這種模式的典型代表,其連鎖店的數量已經達到100多家。
***6***線上花店。如全球最大的線上花店——美國的1—800花屋。平日,1—800花屋網站每天接受的訂貨在15萬件***次***至25萬件***次***以上,年線上銷售金額達5000萬美元。
***7***花卉市場。包括:批發、零售市場;臨時性節假日市場,如臺北建國假日花市,一個禮拜只有固定兩天為花市,其他時間用做停車場;花攤;拍賣市場,如日本東京大田市場就是亞洲最大的花卉拍賣市場。
日本花店的經營分類
一、網路花店:
1.官網花店, 單家網站花店的站長們稱自己網站為官網花店。
2.網路商城花店:如淘寶花店、京東花店等,花店利用這樣的網路平臺開設自己的網路花店。
3.專業型鮮花商城花店:鮮花全球通、鮮花禮物花店就是由全國各地的實體花店在一起賣花,每個花店都有一個獨立的店鋪,也叫多使用者花店商城。
二、實體花店
1.街頭花店:借用市區門面房開設花店。
2.寫字樓花店:這樣的花店多數有固定的老顧客,有些像工作室。
3.花卉市場花店:租用花卉市場的攤位開設花店。
以上兩大類花店銷售的商品主要種類有:模擬花、鮮切花、盆栽花、觀賞植物、花瓶、花器、植物肥料、花籽。
日本花店的經營管理
花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,從事花店業的人員為啦高質量的服務顧客,一定參加專業的花藝學校進修,努力增高花藝水準,
⒈有獨特的經營理念:經營花店本著以誠為本,服務至上的經營原則,真誠服務於消費者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。經營花店要學會做人,人生在世,做人是第一位的,搞經營活動,更要重視做人。
留意:從花店選址、取名、營業時間、商標註冊,花店CI系統和組織機構***花藝設計部、業務開拓部、會計部、運輸部***都要有利於建立名牌花店,打響品牌,展示花店形象。
⒉重視顧客心理分析:
①從年齡、著裝、交通工具;
②消費者心態,臉色、喜怒習慣興趣。消費者往往懷著戒備和不信任心理,要努力消除這些情況。
③同時要分析消費特點和用途,要觀察顧客在花錢的態度上,這與人受教育水平、教養水平、生活形式及消費觀念相關。
④介紹鮮花時,先問用途再選式樣***花束或花籃,花束浪漫,花籃莊重***,再選花材進行花藝創作,最後標出一個適當的價格。
⒊重視特色經營和市場營銷:
①獨特的店面設計和店內家庭式佈置***用模擬花、鮮花裝飾花店空間***品種齊全的國內外花材、葉材;與眾不同的花藝風格。
②重視節日經營及各種方式的服務。如花店裝飾要有創新的構思,獨特的佈局,高雅、充滿魅力的藝術氛圍,給人以高質量的文化享受。
③設電話訂約送花,上門插花服務,集體生日全年送花、鮮花租擺、網上花店等。
①重視有潛力的節日:情人節、聖誕節、母親節、教師節、春節等老節日,同時開發七夕情人節、祕書節、護士節、父親節、畢業節、七夕情人節、記者節、男人節等,備好貨源,組織熟練花藝員工和送花人員。分析市場需求,提前宣傳 ***如店面廣告、媒體廣告,春節前向各大單位傳真、***等***。
②利用網際網路進行宣傳:花店經營者不妨參與電子商務,其特點適用於花卉交易,加強競爭力。花店也能夠進行品牌連銷24小時花店等多種方式。
③選址建議:選擇交通便利人流大的方面,如商業中心、高檔別墅、公寓、寫字樓附近等。城市中心區域裡的中心醫院。在醫院的附近開花店有個好處,那就在鮮花消費淡季時,醫院裡住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時增加花店收入,保住部分開支。另外還可附帶幾個水果副食賣。
④店面設計:店面招牌設計應簡潔、明花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,快、店名易記並賦有文化內涵。店標要醒目。店內的裝修要簡潔、色彩以色淺色調明快為主,適當地動用點歐式鐵藝能增高花店的品位。商品有陳設應少而精,免得顯得雜亂無章。另外店內應多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛,美化作品、美化花店的作用。
⑤合理的制定價格:好的品種才能帶來好的價格。決不能哄抬價格,在花店內出售各種花藝作品一定要有藝術性,要物有所值。凡是質次的鮮花和乾花,情願扔棄,決不出售。
⑥及時控制市場最新動態:多訂閱幾個花藝書籍及有關雜誌,瞭解國際流行趨勢,控制時尚動態。
⑦經營範圍定位:花店可定位在以鮮花、盆花、乾花、工藝絹花、花器、婚慶服務為主,根據當地情況可適當兼營其它配套商品和服務,以增高花店的綜合經濟效益。
⑧花藝知識:瞭解花語***各種花所富含的意思***,指導消費者怎麼樣養護、保鮮花卉。
⑨重視員工素質培養和管理工作。
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