有關市場營銷環境分析的論文
市場營銷環境是指與企業營銷活動相關的所有外部因素的總和。現代社會中,企業要在複雜多變的市場營銷環境中向前發展,就必須認真分析市場營銷環境的特點。下面是小編給大家推薦的,希望大家喜歡!
篇一
《市場營銷環境對零售企業影響的分析》
【摘 要】市場營銷環境是指與企業營銷活動相關的所有外部因素的總和。主要有政治、經濟、法律、人口、社會文化、競爭者、顧客、社會公眾等。這些因素都間接或直接的影響企業營銷活動,企業應根據外部環境的變化,隨時調整各種經營策略。現代社會中,企業要在複雜多變的市場營銷環境中發展,就必須研究研究營銷環境的特點,採取相應的營銷策略,趨利避害。
【關鍵詞】市場營銷環境;零售巨頭;顧客需求;營銷策略
一、市場營銷環境
市場營銷環境是指與企業營銷活動相關的所有外部因素的總和。巨集觀上看主要有政治、經濟、法律、人口、社會文化、自然等因素;微觀上看主要有市場營銷渠道、競爭者、顧客、社會公眾等。這些因素都間接或直接的影響企業營銷活動,而企業的應變能力是企業根據外部環境的變化,隨時調整各種經營策略,以適應外部的變化和發展的能力。
現代社會中,企業要在複雜多變的市場營銷環境中向前發展,就必須認真研究研究市場營銷環境的四個特點:一是客觀性,企業是在特定的環境下生存和發展,是客觀存在的。尤其是巨集觀環境,企業根本不可能按照自身的要求來改變的。二是雙重性,同一環境的變化給某些企業帶來機會和利潤,而另一些企業帶來威脅和競爭失利。因此,雙重性要求企業要著重研究與其相關的環境變化,趨利避害,採取相應的營銷策略。三是動態性,社會、科技、經濟的迅猛發展,使得企業營銷環境處於經常變動之中,從而要求企業根據環境變化,不斷調整企業營銷策略。四是相關性,營銷環境各要素之間相互依存、相互作用、相互制約,一因素的變化,會帶動其他相關因素的變化,從而形成新的營銷環境。
大量的事實證明,通過深入細緻地分析研究市場營銷環境,就可以把握市場環境變化的發展趨勢,可以使企業更好地滿足消費和指導消費,可以提高企業競爭的能力和規避風險的能力。零售企業尤其突出。
二、營銷案例
家樂福與沃爾瑪是世界知名的兩大零售巨頭。我們先看看他們在韓的經營歷史:家樂福於1996年在韓國國開設第一家店,2001年其銷售額達1.15萬億韓元,純盈利255億韓元,創造了在韓國運營的最好業績.然而,緊接著等待它的卻是連年的大滑坡和不景氣,到2005年銳減至69億韓元。韓國家樂福使出了渾身解數,但經營狀況始終踏步不前。沃爾瑪1998年進入韓國市場,運營初期,沃爾瑪憑藉雄厚資本和強大采購優勢形成的低價模式,在韓國取得了成功,公司在2000到2003年均有盈利,然而好景不長,2004年開始虧損,到2005年虧損額達104年韓元。經營的不景氣和持續的鉅額虧損,迫使家樂福和沃爾瑪在2006年相繼退出韓國市場。
我們再看看他們在中國的經營狀況。家樂福於1995年進入中國後,採用國際先進的超市管理模式,為全社會提供價廉物美的商品和優質的服務,受到廣大消費者的青睞和肯定,其“開心購物家樂福”、“一站式購物”等理念已經深入人心。2009年家樂福已成功地進入了中國的25個城市,在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國廣闊土地上開設了109家大型超市,聘請3萬多名員工。在在華外資零售企業中處於領先地位。2004年,家樂福***中國***被國內媒體評為“在華最有影響力的企業”之一。同時家樂福不忘自己所肩負的社會責任,致力於保障產品的質量和安全,不遺餘力在中國推廣家樂福質量體系,和各地農戶共同開發綠色產品和有機食品,並從產品的設計、包裝和物流等方面充分考慮到環保的因素。另外,家樂福還踴躍參與中國的公益事業和社群活動,積極支援並參與北京申辦奧運和上海申辦世博會,並以多種形式向受災地區、希望學校、社會福利機構捐資捐物。
沃爾瑪1996年進入中國,在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。並於2002年在深圳設立全球採購中心總部。經過十三多年的發展,到2010年沃爾瑪已經在全國101個城市開設了189家商場,包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社群店三類,其中2009年沃爾瑪購物廣場達138家、山姆會員商店3家,社群店2家,同時擁有好又多35%的股權和好又多102家門店。沃爾瑪至今在華創造了超過70,000個就業機會。作為一個出色的企業公民,沃爾瑪自進入中國就積極開展社群服務和慈善公益活動,十二年累計向各種慈善公益事業捐獻了超過5,800萬元的物品和資金。沃爾瑪十分重視環境保護和可持續發展,並把環保360的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個環節,同時也鼓勵合作伙伴成為沃爾瑪環保360計劃的一部分,共同致力於中國的環境保護和可持續發展。連續第五年被供應商選為“綜合滿意度最高的連鎖賣場”。兩大巨頭在中國的發展蒸蒸日上,分店與業務從一線到二三線城市至今仍在高速擴張。
三、原因剖析
為什麼兩大零售巨頭在韓國與中國有如此之大反差呢?一個外來企業想在本地生存發展,應該充分熟悉並適應該地的營銷環境。零售業作為傳統行業是競爭最為激烈的行業,受市場營銷環因素更為顯著。熟悉並適應營銷環境的唯一捷徑是走本土化之路。而兩大巨頭在韓國本土化的戰略明顯失誤。家樂福和沃爾瑪在韓國照搬各自公司在本國的經營模式,造成水土不服。進入時又缺少和合的本土合作伙伴,讓家樂福和沃爾瑪在把握韓國市場、瞭解消費者喜好等到方面走了很多彎路。在中國他們都吸取了教訓,無論到何處都致力於融入當地的文化和環境,大量聘請當地員工,實現本土化管理,併為本土員工創造事業發展的機會。商品基本在當地採購,以確保產品的新鮮度並貼近本地消費習慣。與本地企業建立合作伙伴關係。事實證明這些做法很成功。我們重點從以下環境因素剖析。
第一,從政治法律環境看,主要包括國家的方針政策,法律法規。隨著我國市場經濟體制的逐步完善,給不同所有制企業創造一個平等競爭的社會環境,尤其是外來企業,在初期還享受更優惠的政策;同時我國在較長時期內實行拉動內需,鼓勵與剌激消費的方針政策,給大型零售業帶來了廣闊的發展空間與前所未有的政策機遇。