保安班長個人述職報告
隨著我國保安服務業的發展,保安人員作為人民警察的輔助力量,在社會安全防範中的地位和作用越來越重要。今天小編給大家整理了,希望對大家有所幫助。
一
回顧我在XX公司這一年來的工作,可以說是受益非淺。為了更好地做好今後的各項工作,現我就一年來的工作總結如下幾方面:
一、抓隊伍建設
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領導要求對保安人員的綜合業務水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質的提高,同時還督促他們積極參加部門領導講授消防、安全方面的知識培訓和消防、安全實際操技能的培訓使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,業務水平不斷得到提高。
二、抓思想建設
由於我們每個的隊員的綜合素質、性格、愛好均不相同,因此,我在隊伍建設工作中,把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班後會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
對工作中出現的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時掌握隊員的思想動態和工作情況,尊重隊員,相互關心。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。
3、每天堅持明確當天的工作重點和任務要求及注意事項;下班時講評當天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規範和路線,日夜進行重點區域安全巡邏,及時發現可疑跡象和安全隱患及漏洞,並及時向上級領導彙報。
5、妥善處理當班時發生的事情,並做好交接班記錄。
6、積極並按時完成上級領導交辦的其它任務。
總之,一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
二
轉眼已在農行度過一個年頭。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行裡的職工是我的兄弟姐妹,行裡的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛農行、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。有人曾經說過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著農行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防範工作,如何提高我們保衛人員的自身的素質和工作能力!現總結如下:
一立足本職工作,處理好每項任務
201x年3月我來到農行中臺分理處直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行及日常清機,接送庫的保衛任務.記得剛到農行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習農行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向有關人員及老同志請教.在大廳值班時見到有客戶向大堂經理諮詢時我就在一邊仔細的聽著,然後默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地幹好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.
二勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成長。雖然每天都是第一個上班、最後一個下班,認真履行保衛人員職責,但我我深知,作為銀行的保衛人員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎麼能令客戶滿意呢?所以我經常會認真的學習一些政治理論、專業技能和法律法規方面的知識,以便能更好地服務與農行,服務於顧客。
三自動自發自律
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛職責,保持嚴謹自律的工作作風和生活作風,給大家營造一個健康的工作氣氛。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,我也存在許多不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。
最後我想說:安全責任重於泰山,我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛農行,守護我的家”。願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為農行貢獻自己的微薄之力!
三
我們滿懷信心地迎來新的一年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查詢不足,以利於在新的一年裡揚長避短,做出更好的成績。現將公司年終總結如下:
一、公司管理機構制度整改。
201x年是我公司進行機構調整,保安服務邁入法制化、規範化、職業化道路的一年,這一年中我公司於9月1日換了新的法人,重新組織開業,新的法人帶來了新的管理經驗和理念,公司總經理的嚴格管理下,嚴格規範了公司管理制度、保安員職責、保安員紀律規定、巡查制度等各項制度後,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量。本著“真誠、守信、專業、優質”的服務宗旨,力保客戶單位和人民群眾的合法權益,保安安全工作是保安服務的重中之重,公司堅持“安全第一、預防為主”的方針,以“安全無事故”為目標,重點完成安保工作。
二、保安服務工作總結。
1、保安人員的管理。
***1***、逐個簽訂勞動協議,確保勞動關係,保障雙方的權益和義務;
***2***、對人員進行業務培訓和發放保安培訓教材、保安人員工作職責手冊等,要讓進入公司的每一位職員都要深知保安公司的管理制度,嚴格遵守;
***3***、對保安人員著裝的統一、整潔、規範加強管理,要求保安隊伍正規化、規範化和職業化建設,提高保安人員形象和素質,促進保安服務業持續、健康發展;
2、擴充套件業務範圍,提高服務質量和管理水平。
回顧今年上半年,我公司因管理不善,受到經費不足的影響,招來的員工素質參差不齊,而保安人員短期更換頻繁,服裝費用增大,導致公司執行成本的增加,資金短缺等問題;再來,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位,支付我公司的服務費實在太少,因而我公司無法按照法律的要求為保安員購買保險,同時造成人防崗員工的工資普遍偏低。
直至公司於2015年9月1日歸於雲縣鴻運保安服務有限公司接管後逐步步入正軌。公司在總經理領導和局黨委的和諧正確領導和支援下,嚴格按照《保安服務管理條例》和省公安廳有關檔案規定,以嚴格政審、擇優錄取為基本原則招收錄用保安員,並嚴格執行先審後用,先培訓後再安排上崗的崗前培訓程式,加強保安員的培訓和教育,提高保安員的法律意識、安全意識、規範操作等不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量。
在下半年中,公司在業務、管理、培訓等方面都取得有效進步,現公司為我縣行政單位、企業等23家客戶單位,67個工作崗位提供的保安服務比往年有所增長。今年來,隨著縣經濟形勢的好轉,社會化押運、協查服務時機日漸成熟,公司抓住良好市場機遇,於下半年中為菸草公司等企業客戶派駐協查員幫助客戶單位協查違法、違禁運輸盜賣等巡查工作;此外,縣娛樂業也趨勢增長,治安管理力度隨之加大,因此,公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐。
3、以人為本,保護員工合法權益,建設和諧、穩定的服務團隊。
公司的發展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上,公司一向堅持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報酬,千方百計的關懷員工。隨之,公司結合本公司員工勞動和勞動報酬現狀,重新調整了員工勞動報酬標準,調整後的員工月勞動報酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員,由於環境簡陋,公司領導更是關懷備至,不僅更換了新的住所、日用品,各方面待遇也隨之提高。此外,公司還為本公司人防保安員購買了意外傷害保險,員工從而得到了人身保障。
同年公司頒佈了《績效工資考核辦法》充分調動全體隊員的工作積極性,獎勤罰懶,促進全體保安隊員養成遵章守紀、愛崗敬業的良好習慣,樹立保安隊伍的良好形象,圓滿完成各項保安工作任務。
4、積極協助公安機關維護社會治安穩定,加強公司對社會面治安防範力度,積極創造社會效益。
今年下半年,公司累計協查、調解各類糾紛20多起,防止災害事故10多起。有力的維護了社會的穩定。公司作為有力輔助公安機關的一個企業,始終將經濟效益和社會效益放在第一位。長期以來,公司堅持安排人員配合各單位進行應急事件的處理等;各崗位隊員中在維護社會治安方面湧現出的先進事蹟不可小計。
如:201x年11月20日,我公司派駐的菸草公司協查員在凌晨1點中查獲一輛違法運輸菸草貨車,抓獲盜賣菸草犯罪人員3名,菸草價值8.7萬元,因此得到客戶單位一致好評。
三、存在問題及下步工作打算。
一年以來,公司保安工作逐步步入正軌,但仍然存在很多不足之處,保安服務市場還沒有完全理順,保安業務沒有完全拓展開,好多單位還存在自行招用和使用無保安資格證的保安,不培訓就上崗,部分保安員的素質和保安業務水平還需進一步提高。針對這些問題,結合保安公司實際,公司下一步的工作計劃是:
1、 加強公司在崗保安員工各方面素質、業務、技能的提高,為各客戶單位做出更多貢獻。
2、 嚴格按照公司規章制度、管理制度規範公司的常規管理,實行逐級管理,提高工作效率。
3、 積極督促與配合公安機關開展清理非法保安組織,規範保安服務市場專項整治工作。
4、 公司嚴格加強督查力度,全面推進文明優質崗點建立活動,全面提高保安人員的執勤規範行為。
新的征途,新的追求,在不斷迎接新任務的日子裡,我們將團結一心,誠實守信,盡心經營、勤奮工作,進一步推進公司業務的發展,樹立保安公司的良好形象,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實提高社會效益和經濟效益,為維護我縣的治安穩定,構建和諧平安耿馬做出新的更大的貢獻。