微信品牌推廣成功事例

　　騰訊微信的逐步盛行，將會成為新型網路品牌推廣的一把利劍。以下是小編為大家整理的關於，歡迎閱讀!

　　1：

　　自耐克中國宣佈在微信上展開第一個“NikeFOS”營銷活動後，便得到了微信的支援，NikeFOS是耐克舉行的第二屆盛大運動派對，這個派對利用微信實現與使用者的體驗互動活動，還包括收集徽章等遊戲，這讓耐克的微信營銷取得了初步的成功。

　　根據外媒引用“CampaignChina”網站的資訊，耐克這一體育界的巨頭公司將進行賬戶認證，正式搶灘登入微信。據耐克公司介紹，其在微信上的營銷概念是“移動耐克體育”，使用者每天都可以通過微信獲得耐克的日常資訊更新。

　　耐克進入微信被關注，一方面是因為耐克成為越來越有影響性的“平臺”，另一方面是因為移動裝置能接觸到更多的消費者。根據耐克大中華地區媒體負責人VickyHuang所稱，耐克微信營銷活動的目標就是為了改進耐克的一對眾客戶關係。“微信是進一步建設我們客戶關係系統的終極平臺。我們想與消費者深化交流，希望從廣播轉變為對話，希望從一對眾交流轉變為一對一交流。”

　　為了進一步加大使用者的興趣，耐克在配套的網上和傳統廣告中大面積地使用了二維碼，讓使用者在帶有耐克二維碼的計程車上、路邊的海報上、銷售傳單上隨意掃碼立即關注耐克的微信賬戶。

　　2：

　　新媒體推廣如何會少了小米的身影?“9：100萬”的粉絲管理方式是指小米手機的微信賬號後臺客服人員有9名，這9名職工最大的作業是每天回覆100萬粉絲的留言。每天早上，當9名小米微信運營作業人員在電腦上翻開小米手機的微信賬號後臺，看到使用者的留言，他們一天的作業也就開始了。

　　其實小米自己開發的微信後臺可以主動抓取關鍵字回覆，但小米微信的客服人員仍會進行一對一的回覆，小米也是通過這樣的辦法大大提升了使用者的品牌忠誠度。相較於在微信上開個店鋪，對小米這樣的品牌微信使用者來說，做客服顯然比賣掉一兩部手機更讓人期待。

　　當然，除了提升使用者的忠誠度，微信做客服也給小米帶來了實實在在的好處。黎萬強表示，微信使得小米的推廣、crm開端下降，昔日小米做活動一般會群發簡訊，100萬條簡訊發出去，便是4萬塊錢的本錢，微信做客服的效果可見一斑。

　　3：

　　星巴克個性化的互動活動讓使用者眼前一亮，使用者開啟微信，掃描QRcode,或搖一搖，或搜尋星巴克加為好友，在微信裡向星巴克中國發送一個表情符號來表達你現在的心情，星巴克就會通過一對一的方式推送《自然醒》專輯裡的音樂，以此來回應使用者的心情，星巴克的這招微信營銷，讓使用者享受到了專門為他們心情調配的曲目，在短短的一個月內，其使用者數就達到了27萬。

　　星巴克與微信的合作避開了傳統商業經營的模式，具有趣味性和互動性的優勢，移動新媒體+二維碼的全新品牌推廣模式，將星巴克的使用者群成功地引導到線上，然後不斷地推進星巴克品牌與使用者的互動，傳達星巴克文化的同時，也培養了消費者新的消費習慣，無形中提升了星巴克的品牌價值。

　　微信品牌推廣案例分析：

　　什麼是微信?

　　微信是騰訊公司於2011年初推出的一款通過網路疾速傳送語音簡訊、視訊、圖片和文字，支援多人群聊的手機聊天軟體。

　　產品特色

　　支援接受與傳送語音簡訊、視訊、圖片***包括表情***和文字

　　支援多人群聊***最高10人***

　　支援檢視所在位置附近使用微信的人***LBS功能***

　　省流量

　　圖片、語音和視訊優化，1M可發約1000條文字資訊，1000秒語音資訊，約1分鐘視訊資訊 。後盾執行只耗費約2.4K/小時

　　多平臺

　　支撐iPhone、Android、Windows phone、塞班平臺的手機之間彼此收發訊息

　　軟體免費

　　且整合多款軟體，如QQ郵箱助手、QQ離線助手、通訊保險助手等

　　產品上風

　　交友手腕多

　　可以通過手機通訊錄、QQ好友、微信二維碼、搖一搖、查詢1000M以內的好友、漂流瓶等功能新增好友

　　產品功能先容

　　微信推舉使用手機號註冊，並支援100餘個國度的手機號。微信可以通過QQ號直接登入註冊或者通過郵箱帳號註冊。

　　註冊步驟

　　微信的使用者和活潑度增長依附於三個關鍵功能：語音對講、檢視附近的人跟搖一搖。

　　超過70%的使用者通過手機通訊錄新增好友，將線下社交轉移到挪動網際網路上來。

　　發展初期藉助QQ關係

　　鏈，將使用者的QQ好友、郵箱好友以及手機通訊錄好友社交關係鏈整合到產品之中，積聚了必定數目的使用者群

　　目前註冊使用者1.2億

　　均勻每天增添23萬新使用者

　　50%使用者應用Symbian，25%使用Android,25%使用者使用iOS

　　使用者年紀集中於22歲到30歲，佔比76.1%。使用者職業散佈中24.2%為企業白領，佔第一

　　位。

　　微信使用者群剖析

　　微信營銷的N種模式

　　模式1:允許式的互動推送

　　案例：星巴克《做作醒》 當用戶增加“星巴克”為摯友後，用微信表情表白心情，星巴克就會依據使用者傳送的心境，用《天然醒》專輯中的音樂回利使用者。

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　　模式2:人力成本投入的陪聊

　　案例：杜蕾斯 杜蕾斯微信團隊專門成破了8人陪聊組，與使用者進行實在對話。連續了杜蕾斯微博上的作風，杜蕾斯在微信中仍然以一種有趣的方式與使用者“談性說愛”。

　　模式3:二維碼

　　案例：深圳海岸城“開啟微信會員卡” 深圳大型商場海岸城推出“開啟微信會員卡”活動，微信使用者只要使用微信掃描海岸城專屬二維碼，即可免費取得海岸城手機遇員卡，憑此享受海岸

　　城內多家商戶優惠特權。

　　模式4: 開放平臺，分享功效

　　案例：美麗說×微信 使用者可以將俏麗說中的內容分享到微信中，因為微信使用者彼此間存在某種更加密切的關聯，所以當漂亮說中的商品被某個使用者分享給其餘摯友後，相稱於完成了一個有

　　效達到的口碑營銷。

　　模式5: LBS-檢視鄰近的人

　　案例： K5方便店新店推廣 、“餓的神” 微信也聯合了LBS功能，在微信的“友人們”選項卡中，有個“檢視附近的人”的外掛，使用者可以查詢自己所在地輿地位附近的微信譽戶。系統除了

　　顯示四周使用者的姓名等基礎資訊外，還會顯示使用者簽名檔的內容。商家也能夠應用這個免費的廣告位為自己做宣揚，甚至打廣告。

　　模式6: 漂流瓶

　　案例：招商銀行的“愛心漂流瓶” Campaign期間，微信使用者用“漂流瓶”或者“搖一搖”功能找朋友，就會看到“招商銀行點亮藍燈”，只要參加或關注，招商銀行便會通過“小積分，微

　　慈悲”平臺為自閉症兒童捐獻積分

　　模式N: 語音信箱，品牌主頁，訊息推送等。

　　精準

　　CPM本錢更低

　　真實的關係

　　微信公眾平臺介紹

　　微信媒體平臺

　　微信公眾平臺主要有實時交流、訊息傳送和素材管理。使用者對自己的粉絲分組管理、實時交換都在可以在這個介面完成。

　　微信公家號重要面向名人、政府、媒體、企業等機構推出的配合

　　推廣業務。在這裡可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信使用者，減少宣傳成本，進步品牌著名度，打造更具影響力的品牌形象。

　　1、賬號註冊

　　翻開

　　注意：微信公眾平臺沒有手

　　機客戶端，只能通過電腦或手機閱讀器登入

　　2、完美個人資訊

　　在“設定”裡面修正本人的賬戶資訊。

　　“公眾號名稱”是註冊的時候填寫的，不可修改，但可以跟別人的反覆

　　“微訊號”註冊實現後，會天生初始賬號，可修改。但只能修改一次

　　2、完善個人資訊

　　“頭像”供給了兩種頭像方式，圓頭像與方形頭像。沒多大的差別。上傳方形頭像後，會顯示在“二維碼”旁邊

　　“微信使用者資訊”實在也相稱於個性簽名，免費的廣告資訊。可在此處寫上自

　　己公司資訊，包括近期優惠運動、地址、接洽方法等，字數不超過140字。

　　當用戶掃描二維碼時，將會顯示企業的手刺資訊，如圖：

　　3、群發訊息

　　4、群發訊息進口

　　群發功能仍是比擬強盛的，可以選擇群發的物件：全體的好友或是有目標性的分組，並且還可以挑選只針對男性或女性好友傳送哦。不僅是這樣，還可以通過選擇群發地域來按城市選擇吸收

　　群發新聞的物件。傳送的內容包含文字、音訊、圖片、視訊等，根本包括了所有格局的資訊。

　　然而為了防止商家無休止的群發廣告騷擾使用者，微信大眾平臺限度了一個賬號天天只有傳送一條

　　訊息，所以在傳送時，請當真編輯你們的內容。

　　傳送過的訊息可以在“已傳送”中檢視到。

　　5、實時訊息

　　在“實時訊息”介面，將滑鼠移至一條訊息上方，將會呈現：編輯、標星、快捷回覆三個按鈕。圖片紅框按鈕即為“快捷回覆”

　　6、快捷回覆

　　快捷回覆僅以傳送文字訊息。如果想傳送多媒體訊息，點選使用者名稱或頭像，即可彈出以下視窗：

　　7、公眾號對手

　　群發訊息除了使用web端外，還可以使用公眾號助手

　　在：設定——公眾號助手 裡，繫結好私家微訊號，並在繫結的微訊號上，新增mphelper為好友，向mphelper傳送的訊息，跟使用web端群發

　　訊息後果是一樣的，並且跟web端共用每天只有傳送一條群發訊息的數量。

　　8、智慧自動回覆***一***

　　在回覆設定裡，第一個是“被增添自動回覆”。

　　使用者一旦新增我們為好友，這裡的資訊將自動傳送給使用者。可以選擇傳送的內容為：文字或語音、或圖片、或視訊、或錄音。注意，以上五項

　　只能抉擇一項，假如你編輯好文字並保留了，再編輯語音並儲存，你之前編纂好的文字內容將會喪失不可找回。

　　若要使用語音、圖片或視訊，則事先要在素材管理裡新增好內容。並且只能取捨素材管理裡的內容，無奈常設新增。

　　9、智慧主動回覆***二***

　　10、智慧自動回覆***三***

　　使用者訊息回覆與自定義回覆是智慧回覆系統，如果設定好了，可以實現系統與客戶間的自動對話。在“自定義回覆”中，可以定義好規則，當用戶傳送過來的文字中，包含某些關鍵詞，則自

　　動回覆相應的內容。如果設定了“使用者訊息回覆”，當用戶傳送過來的文字中，不包含“自定義回覆”定義好的關鍵詞，則回覆“使用者訊息回覆”中設定好的內容。詳細請看以下例子：

　　11、智慧自動回覆***四***

　　我們在使用者訊息回覆中，設定瞭如上文字。

　　在“自定義回覆”中，設定了規矩：兒童房

　　12、智慧自動回覆***五***

　　在該規則中，咱們定義的關鍵詞為“兒童”、“兒童房”、“兒童房裝修”、“小孩”、“小孩房間”

　　13、智慧自動回覆***六***

　　回覆內容可為文字或圖文或音訊、視訊，若為文字，則可暫時編輯，若為“檔案”***語音、圖片、視訊***或“圖文”則必需在“素材管理”裡有事先上傳。

　　注：要害詞全匹配。

　　只有當用戶發過來的文字，與設定的關鍵詞完整一致時，才幹觸發規則，否則不觸發。如使用者發的訊息為“兒童”、“兒童房裝修”、“兒童公園”，其中，只有“兒童”能力觸發規則，其

　　它兩個都不觸發。

　　只有使用者發過來的一句話中，包含了關鍵詞，則觸發規則，體系自動回覆當時設定好的內容。如使用者傳送過來的訊息為“兒童”、“兒童房裝修”、“兒童公園”均包含了癥結詞“兒童”，

　　均能觸發規則。

　　14、案例

　　15、素材治理

　　微信公眾平臺要傳送的圖片、音訊、視訊資訊，個別都要事先上傳到素材庫裡。

　　16、素材注意事項

　　其中比較特別的是訊息素材:活動訊息/圖文訊息

　　在圖文訊息中，可以插入訊息摘要、圖片，並且可以附帶連結，接收者可通過超連結直接拜訪相應頁面。