微信公眾號的誤區有哪些
關於微信的現實基本所有人都已經開始意識:就是流量紅利期已過,而企業微信作為公眾號的主力,也面臨著非常大的困境和難點。下面由小編為大家整理的微信公眾號的誤區,希望大家喜歡!
微信公眾號的誤區
誤區一:只關注渠道,不關注內容
很多企業急著想要推廣產品,看著不斷漲價的渠道費用也只能束手無策。自媒體大號動輒10萬一次投軟廣、微信廣點通、微博粉絲通、知乎營銷、今日頭條廣告、分眾電梯廣告都是明碼標價,企業卻沒有投放預算。大部分公司都有大規模投放的渴望。然而,內容營銷希望寄託投放出效果,是一個巨大的誤區。
現在市場上大多數廣告公司的利潤,都是來源於渠道利潤。網際網路上半場是流量時代,誰能夠佔住使用者的眼球,誰就有機會佔領使用者的心智。然而網際網路進入下半場,現在任何一種產品品類的替代品都很多,如何通過內容形成差異性,才是企業需要關注的問題。
誤區二:只堆積文章,不梳理策略
很多公眾號運營人員時不時推送各種各樣的文章,因為在他們心中,有一個信念,就是通過推送文章“刷存在感”,告訴大家這不是一個殭屍號。但是,運營人員應該捫心自問一下,你推送的內容,給讀者帶來了什麼價值?且這個價值是和企業訴求相關的嗎?
最糟糕的情況是,企業高管和運營人員對於推送內容是什麼,並不關心。所以我們經常看到一個公眾號,一會兒釋出自己公司有哪些美女帥哥,一會兒再炫耀一下公司的辦公環境,一會兒隨意轉載些心靈雞湯文,一會甚至還發表一下對美國大選的看法,讀者看到完全懵了,沒有人知道這個公司的主營業務。
誤區三:只看粉絲增長,沒有乾貨價值
公司僱人花成本做公眾號,自然就會考慮資料目標。每篇文章的閱讀量和公眾號關注的粉絲數就是最直觀和資料參考。關注粉絲增長是必須的,但是一味追求粉絲數就會本末倒置。
公眾號的粉絲應該是和內容主體形成一種聯絡,這種聯絡可以是意識形態的影響,可以是知識的獲取渠道,也可以更直接的優惠的發放,一言以蔽之,就是內容需要為使用者提供某種實際的價值。如果這種聯絡不強,就算粉絲再多也沒用。就算強制讓其關注了,你的品牌和內容並影響不了你的使用者。
誤區四:執行不徹底,不願意堅持
公眾號非常容易出現三分鐘熱度,註冊之後推送文章,發現增粉困難,就荒廢了。這是非常常見的現象。騰訊官方資料有1000萬以上的公眾號註冊量,但是活躍度不到10%。
現在流量獲取成本太高,要出奇制勝,絕對不要放棄做內容,因為你別無選擇。如果做,請堅持做。
荒廢公眾號主要原因是沒有內容策略,於是胡亂推文章,自然沒有有效轉換,粉絲沒有增長。因為粉絲沒有增長,所以企業無奈花錢做投放、地推送禮物強制使用者關注。因此形成惡性迴圈。最本質的問題還是要回到內容本身上。
公眾號內容其實可以分為進攻型內容和防守型內容。進攻型就是產出爆款刷屏文章,一夜爆紅,這個也有方法論可言。防守型就是被動的,當用戶主動搜尋你的時候,這些內容可以讓使用者全面瞭解你和信任你。
誤區五:用初級人員,沒經驗不專業
這又是一個非常突出的問題。我看到最標配的公眾號運營現狀,是有一個自稱“小編”的小朋友。一個形單影隻的“小編”,大多大學畢業不超過兩年。企業給出一個“新媒體運營”的職位,“小編”同學就獨當一面地來了。
很多“小編”有想法還好,可以天馬行空地推出一些好玩的內容發出來。沒有想法的話,就非常痛苦了。老闆天天看粉絲數閱讀量沒有增長,“小編”也力不從心。
微信公眾營銷案例
1、線下微信簽到有禮
對於公眾賬號來說,不能登入手機微信,享受不到查詢附近的人和搖一搖這樣的福利,只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲,我們經常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出,靜靜的等待著被關注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉發有獎的形式來吸引粉絲,但可以通過線下活動簽到來增加粉絲。
2、微生活會員卡
微信的微生活會員卡是針對地標購物中心的營銷方式,通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡,可享受商家的優惠,獲知商家優惠資訊和一些特權優惠政策。
3、自定義回覆有心機
公眾平臺後臺可設定的自定義條目上限是200條,如果是單純的設定你好、地點、簡介等關鍵詞就太平庸了,反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎上就要動一下腦筋,繼續挖坑,例如:首先設定關注自動回覆內容:“很高興***XXXX,請回複數字1瞭解我們,輸入2瞭解優惠,輸入3瞭解禮品,輸入4瞭解地點……”,以此類推,這樣引起新粉絲進行互動,當粉絲輸入數字後,還可以設定下一條內容,一步一步讓自定義回覆更有趣味性。
4、陪聊
細心的公眾賬號維護專員可以發現公眾平臺已經提供了基本的會話功能,可以主動與微信粉絲髮起會話進行互動溝通,但粉絲越多,陪聊的人工成本越大,需要根據自身的經營範圍而考慮是否採取這種方式。
5.微社群互動
微社群是基於微信公眾賬號的互動社群,它可以廣泛應用於微信服務號與***,是微信公眾號運營者打造人氣移動社群、增強使用者黏性的有利工具。