運營微信營銷案例分析

  案例分析是企業經營管理的基礎性工作,案例分析的真實性和準確性關係著企業經營決策的成敗。那麼下面是小編整理關於相關資料,供您參考。

  一

  張歡:80後小夥變身“微信海蔘大王”

  “逼上梁山”白手起家

  “大學畢業那年,和很多人一樣,我跑各種招聘會,終於進入了一家外貿公司,在煙臺這片充滿希望的田野上,揮灑著我的青春。”2005年,張歡大學畢業後,在煙臺找了份工作,拉開了在煙臺打拼的序幕。

  “可是現實總是很骨感,在煙臺平靜的過了幾年,我發現自己仍是這座城市的邊緣,根本沒錢買車買房,有時候連自己的生活都是問題,面對現實沉重的壓力,我開始思考我的人生,難道這就是我存在的全部價值嗎?我這樣怎麼能讓家人過上更好的生活?”張歡告訴記者,2009年,為了買婚房,父母為他東拼西湊才借到6萬元錢,仍遠遠不夠買房首付。看著白髮蒼蒼的父母無能為力的表情,張歡的內心再也不能平靜了,“我不能再讓父母為我操心,我為什麼不能改變自己的命運?與其買房,不如掙錢。”張歡決定辭去那份相對穩定的工作,用6萬元買房子的錢,踏上了創業路。

  “到底做什麼生意?偶然聽別人說海蔘賺錢,我下定決心幹這個!”張歡在一家農貿市場租了個門頭,從零開始學習海蔘知識,研究海蔘特性,“初涉海蔘行業,什麼都不懂,活海蔘根本賣不動。沒辦法,只好從鄰居那裡倒魚賣。”張歡告訴記者,剛開始做生意時,他幾乎什麼活都幹,什麼苦都願意吃。

  有句話說“上天不負有心人。”正因為張歡踏實肯幹、任勞任怨,即使是同行也經常傳授給他銷售的經驗。慢慢的,他積累的經驗和人脈越來越多。終於經過五年的摸爬滾打,張歡的海蔘店已經有三百多個批發商,甚至已經開到了北京。今年又在煙臺最繁華的街道開了第一間旗艦店。從最初的小門店,到煙臺旗艦店,從一個門外漢到獨創研發技術,張歡得到了業界的認可。

  跑出來的客戶

  從2013年開始,海蔘產業開始重構。從上游的育苗產業,到養殖戶到生產企業再到銷售終端,海蔘市場進入全行業鬱悶期,原來高高在上的高檔海蔘價格正在迴歸理性,朝著平民化的方向發展。

  “這是海蔘產業和市場去泡沫化的程序。養殖戶、海蔘加工企業、經銷商的日子雖然不太好過,但對於海蔘產業發展來說***:/***,這樣的陣痛未必不是一件好事。”張歡認為,海蔘產業將迎來理性的發展時代,唯有老老實實地根植大眾養生消費,根植食材市場,踏踏實實地做營銷,做市場。他堅信,“如今狂風席捲海蔘市場,如同大浪淘沙,自然會有一部分人被狂風吹走,能夠生存下來的必將成為該行業的精英。”

  實際上,在涉足海蔘行業初期,為了把手裡的貨賣出去,張歡陰錯陽差的摸索出了一條“走出去”的“救國”道路。當時海蔘作為“高富帥”正值輝煌期,坐等客來是業內普遍現象。為了摸索市場瞭解需求,張歡認為“變則通”,他選擇主動出擊尋找客源,開著車一刻不停的奔波於各個城市之間,一年時間便跑遍了整個山東省,“最辛苦的時候,一年跑了15萬公里。現在的許多忠實的客戶都是那時候‘跑’來的。”張歡自豪的表示。

  “相比較於白酒行業的渠道發展而言,海蔘產業的渠道模式還有很長的路要走。”在張歡看來,可以從白酒區域經銷商的成長中獲得諸多經驗。“海蔘企業的渠道模式實際上十分初級而原始,由粗到細,由淺到深地開展渠道升級是海蔘企業制勝未來的重要路徑。而產品結構調整、營銷策略的轉型成為關鍵。”

  20多人的“空中部隊”

  張歡說,“網際網路時代的到來彷彿一盞明燈,為他指亮了電子商務的道路。”

  毋庸置疑,隨著海蔘行業的發展,海蔘消費網購化已不再是五年前的無人問津,而是一種大勢所趨。在微信火熱的今天,微信這一社交色彩的移動網際網路產品,正在逐漸打破傳統營銷傳播的格局。

  “在傳統媒體時代,傳播即營銷,而在今天的微信營銷時代,傳播即服務。”張歡告訴記者,他公司核心團隊有50多人,其中有20多人是空中部隊,有10個人專門負責“玩微信”。

  “微信對於我們來說是一個非常不錯的交流服務工具,”張歡的團隊對微信群的管理有著自己的玩法,而他的玩法也被津津樂道,競相模仿。他告訴記者,他每週從群成員中推選一位主持人,每天選一位分享嘉賓,可以分享自己的任何事情,包括為自己的產品代言,期間由主持人發問,群成員各抒己見,時間選在下午兩點到四點,晚上七點到九點,這兩個時間段,最後由管理員對當天的發言整理總結存檔備案……“這樣一來,數百人的群也很容易調動起來,既活躍了群成員,又發掘了各自的潛在消費者,實現多贏的局面。”張歡告訴記者,僅500人的群,他們就建立了50個。

  因為有一套完善的解決方案,這數十個群在管理員的帶動下發展得有條不紊,有聲有色,“雖然是在做服務,但每個群,每個月能完成10多萬元的銷售額。如果客戶購買海蔘孝敬父母,從網上下單後,我們根據客戶的身體狀況,定期定量的快遞到其父母的手裡,省去了客戶很多時間成本和麻煩。”從試水到日益成熟,如今來自移動平臺的訂單越來越多,移動終端的發展使得手機終端成為海蔘銷售新渠道。張歡認為,微信還在快速發展,微信平臺的更多玩法也在持續發掘。

  “京東、天貓、淘寶、阿里巴巴、一號店和將要在全國各城市上線的實體加盟店,我們合力齊發,準備迎接新一輪營銷模式的考驗。”如今,在電子商務如火如荼發展的大背景下,張歡在線上線下相結合的營銷模式上大踏步前進,正展現出前所未有的優勢,在他看來,“品牌建設與渠道創新永遠是企業開疆闢土、屹立不倒的兩件利器。”

  二

  一、巧妙利用“附近的人”

  1、生活中“附近的人”

  一個真實的例子:有一個女孩是作微信營銷賣水果的,她僅僅通過“附近的人”就做到一個月賺1萬元的收入。

  她是怎麼做的呢?在她家附近有好幾個比較大型的小區,於是,她列印了很多二維碼廣告,貼在小區門口或塞在小區業主門縫裡,二維碼下面有一句話“微信掃一掃,加好友,買水果送貨上門,再送蘋果一個”。

  看到的人很好奇,又心想,反正就是關注一下而已,還能送一個蘋果,於是有些人就掏出手機掃描二維碼,並加她為好友,這其中大部分的人都會形成購買,對不?

  水果是天然的重複消費品,基本每家都有需求,吃完又要買,在哪都是買,在她微信上買,不僅可以送貨上門,還可以送一個蘋果,何樂而不為呢?就這樣,她加到的客戶都很精準,並且,她離客戶很近,同時提供送貨上門服務,如果客戶對產品不滿意,隨時可以不要,信任度很容易建立起來。她很快積累了一批老客戶,如果她有一定的營銷基礎,完全可以很長時間鎖定一部分人消費,對不?

  2、軟體上“附近的人”

  微信有個功能是“附近的人”,可以與附近的人打招呼,不斷的申請好友,加一百個,總有十個進來,雖然這個辦法有點笨,但很實用!首先你的頭像不要讓人討厭,而且你的朋友圈要充滿正能量和高大上!

  加上好友後,聊天中是不是都會問到你做什麼行業的?只要你會聊天,掌握一個度,你就可以把他們變成你的精準客戶。

  KTV小姐,賣保險的,房產中介,做保健的這類做銷售的最容易加入成功,只要你會聊,就可以把她變成你的銷售渠道,千萬別小瞧這類人群的交際圈和口才,她們有我們不具備的銷售能力,如果有她們的加入,你的銷售渠道是不是就事半功倍了呢?她們在對我們進行銷售的同時,是不是也被我們反銷售了?

  二、AB吸粉術

  中國有無數的QQ群,如果你是賣女性用品,裡面有幾千萬的妹子資源,是取之不盡,用之不竭的,你現在就可以開啟你的QQ,查詢“豐胸、美白、養生、護膚、兩性關係、產後媽媽”等等只要是和女性相關的詞,再選擇活躍度最高的群。

  再準備兩三個QQ號,A號和B號分開加入這個QQ群,A號進去之後活躍一點做一個自我介紹,“大家好,我是新來的,非常高興加入這個群”,

  這時候你的B號出來配合一下,“歡迎歡迎,你是做什麼的啊?”

  A馬上做自我介紹,“我是來自杭州軍區婦產科醫院的一名醫生,今天非常高興進入這個群,希望跟你們成為朋友。”

  B馬上很激動,“哎呀,大姐,我諮詢你一個問題好嗎?我要生孩子了,什麼樣的生產方式不疼?”

  然後A號進行完美的解答,B號馬上開始問問題,為什麼我的下巴老長痘,A號再進行完美的解答,如果不出意外,如此連續兩三天後,你的A號會迅速成為這個群的紅人。

  當你成為這個群的紅人之後,果斷退出話題,留下一句話,“各位不好意思,馬上出一個急診,你們可以加我的微訊號***,我很少上網,以後有什麼問題可以通過微信來問我!”

  果斷退出後,你會發現這個群的線上妹子很多都會來加你,這時候你就可以進入下一個群複製以上的過程。也就是說,搜尋並加入與你銷售產品相關的QQ群,被動或主動加他們,這些都有可能是你的精準客戶,都是對你產生各種崇拜的顧客。

  有人就會問了,我不懂醫學知識怎麼辦?很簡單,“百度一下”就搞定了,微信聊天不像打電話需要馬上回答,你有充足的時間給自己找答案,也可以編造忙的藉口,晚一點再回答她。

  也有人說,人家開啟微信發現我在賣化妝品怎麼辦?沒人規定醫生不可以賣化妝品,實在不行,你也可以先加好友,再做銷售!

  三、分享吸粉術

  一位賣化妝品的小兄弟說:“我們小區5家美髮店全部是我的經銷商,美髮店一個月賺1萬多,但他們賣我的化妝品,每個月卻要賺三四萬。其中有家美髮店老闆不會用微信也被我利用起來了。“

  他是怎麼做到的呢?

  因為他不會用微信我就教他一招,每個來理髮的顧客,基本都會和老闆聊天,邊做頭髮邊聊天,這老闆就問人家:

  ‘唉,你瞭解微信營銷不?就在我們小區,有個做微信營銷的小兄弟,一個月通過微信賣化妝品要賺幾百萬,還發展了好多代理,每個代理每個月都能賺幾萬!’

  這時,那個顧客就纏著他,問我的微訊號是多少?

  他說,我不能直接把他的微信給你,我得問問人家是否同意才行。欲擒故縱!

  然後,那個顧客就求著他一定要介紹我認識,後面相信你也懂了,加了我的微信後,我又是半推半就……我給那個老闆一盒化妝品提成15塊錢,一個月幫他多賺好幾千……他就每天幫我推薦人加我微信。”

  四、招聘網站吸粉術

  你的客戶群大致月薪是多少?你就可以在招聘網站上釋出針對這一人群的招聘資訊,比如,月薪3000到50000、8000以上,要求如有意向,加微信聯絡諮詢,再花幾百塊在招聘網站置頂!這樣加你的都是一定消費能力的顧客,假如你是賣女性產品,你還可以設定篩選條件,如要求應聘者限女性,這樣基本可讓來聯絡的人是精準客戶群!

  同類招聘網站看到你花錢在別的招聘網站置頂後,會主動聯絡你,問你還需要招聘嗎?他們很多會提供一個月的免費廣告或者前幾個月優惠多少的服務!讓你每天坐等百分百精準客戶群進入你的客戶資料庫!

  五、簡訊吸粉術

  這招是針對有淘寶店,京東店的微商朋友,有自己的店,並且已經有一定數量的老客戶,就完全可以把自己這群客戶匯入微信裡。

  1.?按住編輯區的十字箭頭可以拖動內容調整順序。

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  1、發貨簡訊推薦

  發貨簡訊在保留快遞公司、快遞單號等重要資訊以外,其它的規定字數都可以拿出來做微訊號推薦。比如:“您在XX家購買的寶貝已發貨,申通快遞,單號:3861123456。加微信://更多文章到創業第一步網/,發暗號“禮物”有驚喜哦!”

  2、營銷簡訊推薦

  現在有不少商家將店內秒殺活動的公佈渠道放到了微信,通過簡訊通知老客戶秒殺活動,並說明活動只在微信通知,這個對老客戶有極大的觸動。

  3、群發簡訊

  以短網址的形式引導粉絲***。群發簡訊由於字數限制,內容不夠豐富,可以在簡訊裡面放置短連結,引導粉絲跳轉到一個wap地址,在該頁面以圖文並茂的形式引導粉絲***。

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