產品網路價格調查報告
隨著我國市場的日趨開放以及買方市場的基本形成,我國企業在競爭中逐漸意識到了解消費者需求、掌握市場動態對於企業的重要性,意識到市場調查作為營銷中介的不可或缺性。那麼下面是小編整理關於的相關資料,供您參考。
一
我國,隨著網際網路技術的進步,上網費的降低,網民的高速增長,網上購物必將擁有一個更加廣闊的市場。目前,寬頻正在進入尋常百姓家,信用制度即將建立,網上付款系統逐步完善,所有這一切,都為網上零售走進普通大眾的生活奠定了必要的基礎。未來的都市人群,生存壓力將越來越大,為生存而競爭的時間將更加寶貴,網上購物可以緩解生活的緊張,正好滿足了這部分人的需求。接下來,就看電子商務經營者如何提供更為優質、便捷的網上服務了。
突破瓶頸勢在必然
無論是傳統企業以網上分為開端,還是由傳統商店和網路公司組成的合夥企業,都屬於網路與傳統企業相結合的模式,以產品為基礎的網上零售商,當務之急是把網際網路的優勢與傳統的分銷能力結合起來,這是網上零售實現贏利的必由之路。具體地說,應在以下幾方面有所突破:
一、提高效率
任何一家網上零售商,只用心吸引顧客訪問自己的網站還不夠,還必須留住顧客,樂意花錢購物,關鍵的問題是要讓顧客花錢方便。目前,網上購物支付已有多種渠道,貨到付款、郵局匯款、銀行轉帳、網上支付、利用會員卡小額支付等等,但依然不能忽視支付這個問題。比如,在北京、上海、廣州等大城市,大多采取貨到付款的支付方式,但這種方式對外地尤其是偏遠地區的客戶,就很難辦到,網上零售的很大一部分交易,就是因為這個因素而導致客戶的流失。所以,網上購物的支付手段還是越多越方便越能穩定客戶群。尤其是配送渠道,必須儘可能提高效率,以滿足使用者"節省時間"、"節約費用"、"操作方便"的諸多消費心理。
二、發展使用者
不斷髮展並鞏固客戶群,自始至終都應當是網上零售商的認真對待的首要課題,現實社會客戶選擇商場受地域限制,而網上購物就不存在這個問題,鼠票一擊,可以周遊全球的網上商城。目前,網上零售業強勁增長,而許多網上零售企業只是苦於新的客戶群增長緩慢。商業資訊集團Datamonitor在調查了七大工業國的7500位消費者之後,提供一份報告,目前,網上購物的模式實際上並未改變,但是,歐洲市場規模164億美元的電子零售營收,只是由14的潛在線上消費者所貢獻。這份報告還歸納出五種消費者型別:一是"抗拒型",根本不上網,佔50%;二是"迴避型",上網但不購物,佔9%;三是"幽靈型",線上瀏覽,離線購物,佔回覆者的27;四是"穩健型",為穩定的網上購物群,佔8;五是"活躍型",熱衷於在全球各大網上商城購物,佔6。很顯然,後兩類是網上購物的忠實信徒,如果穩住這些人,網上零售商也就能大獲其利了。
三,方便購物
網上購物者的流失有許多因素,但網站的網標意義不清、登錄檔格太複雜、以及不標明價格而在交易的最後突然出現等因素,也是引起顧客抱怨的幾個常見問題。傳統商店在銷售商品的佈局點,是一門深奧的學問,在網上的商品佈局同樣是一門經營藝術,而且在很多方面不同於傳統商店的佈局,絕不是隨便把自己的產品在網上公佈一下就可以了。在網上展示商品,一定要適應客戶的瀏覽習慣,更要為消費者提供方便的操作。網站的搜尋引擎是一個很好的檢索商品的工具,可以幫助客戶查詢很多種的同類產品,並且進行價格和效能的比較,這一點是適合網上消費者心理。此外,對流行商品的推廣,要進行網上、網下相結合的宣傳,以引起更大範圍內的關注。總之,網上零售一定要改變單純排列商品,坐等客戶上門點選的被動銷售狀態,積極而創造性地探索適合客戶消費心理和需求的經營模式。
日前,香港貿發局發表一份最新研究報告,指出,隨著內地上網費的不斷下調,內地將形成一個潛力巨大的網上零售市場。這份報告認為,內地是全球第七大消費市場,網上零售業的前景將十分樂觀。
【潛在的制約因素】
根據《中國網際網路絡發展狀況統計報告》的調查分析,目前制約國內網上購物發展的潛在因素,表現在以下方面:
其一,安全保障
使用者認為目前網上交易存在的最大問題是,安全性得不到保障,這個比例佔31.0,同時,產品質量、售後服務及廠商信用也得不到保障,這個比例是30.2。兩者相加高達61.2%,三分之二的人認為安全性得不到保障,那麼,這就形成了網上購物普及和推廣的巨大阻力。所以,42.8的使用者採取貨到付款的方式,尤其是對於超過1000元的高額產品,73.3的使用者希望採取貨到付款的方式。如果安全保障問題得不到徹底解決,網上購物的最大瓶頸就難以突破。
其二,配送渠道
由於安全沒有保障問題的影響,同時更是時效的低下,所以,在"使用者一般選擇什麼方式進行商品配送"的提問項中,44.4的使用者選擇"送貨上門"服務。***固然可靠,但對於商務網站來說,並不是最佳的配送方式,一是人力物力消耗過多過大,二是隻適合本地而不宜外地擴充套件。對於網上購物現有的配送渠道,13.9的使用者感到"送貨耗時、渠道不暢",而在"使用者由於何種原因進行網路購物"的選項中,48.3的使用者為了"節省時間",38.8的使用者為了"節約費用",41.7 的使用者追求的是"操作方便"。由此可見,渠道不暢是制約網上購物的主要瓶頸。
其三,品種侷限
在過去的一年中,使用者在網上實際購買過的產品比例最高的是書刊類,佔58.0;其次是音像器材及製品與電腦相關產品,分別佔34.4和33.7;除了通訊類產品佔15.5、禮品服務佔14.7外,只有生活、家居***11.6***和教育學習服務***11.8***超過了百分之十,其餘的照相器材***3.6 ***、服裝***4.4***、家電產品***5.6***、體育用品***4.4***、醫療保健品***3.1***、金融、保險服務***2.6***等都只在百分之五及其以下。
在"使用者最希望網路能更多提供的產品"種類當中,仍然是書刊***51.6***和電腦相關產品***41.0***,這個結果告訴在向我們提示什麼呢?很顯然,這兩類產品的需求者大多是年輕人和在校學生,真正可以推動網上購物走向繁榮的"家主"或"家庭主婦",並沒有行動起來,這不能說不是電子商務的最大缺撼。
對於"家主"或"家庭主婦"來說,購物還是願意親身體驗在超市選擇商品時的樂趣,即便上網也不大習慣虛擬的購物活動,要改變這部分網民的消費方式和生活習慣,很難。正如金庸大俠所說,網路再先進,不見得在網上購物就比在超市買東西要好。
習慣是難以改變的,加之安全保障、渠道不暢、品種侷限諸多因素,網上購物作為一種時尚,可能會得到一部分網民的追捧,等到那個熱乎勁冷下來以後,也就難說了。《中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示,在過去一年中通過網路商店購買過商品或服務的使用者比例為31.60,2000年底的這個比例為31.67,兩者相比,雖然下降幅度不大,但與網際網路使用者總數49.8%的增長率相比,豈不是大大下降了?
二
一、合眾網:
收納櫃、收納盒、儲物箱、收納箱及整理箱系列產品精選自合眾網高校分站,屬於健康、美居收納的上乘之選。該系列產品內含竹炭炭布收納盒,比一般無紡布收納盒更具有吸溼、抗菌的功效,讓你告別樟腦丸的異味和灰塵的煩惱,可保護內衣衛生,PP材質,國際食品級材料,不含雙酚A,綠色環保無毒無味,充分保障您與家人的健康!讓桌面告別凌亂,重拾美麗!
批發價格及訂貨渠道:
1.五星使用者價:26.5元/個,
2.五星使用者價:3.2元/個
3.五星使用者價:14.5元/個
二、天貓:
商品1:
價格及說明:
竹炭纖維材質+聚酯纖維,防潮除菌,摺疊式。
39.80/個,單個重量0.9kg,運費按重量計。
商品2:
價格及說明:
無紡布+竹炭纖維,特製泡紋面純色,居家典範,可水擦。
28.00元/個,0.95/kg,運費按重量計。
報告總結:
合眾網產品由於採用國際食品級材料,綠色環保,無毒無味,有益於人體健康。從外觀上看,儲存容量明顯比同類產品儲存容量大,並且在質量方面給人的感覺也比天貓的同類產品好很多。雖然天貓上的產品是可摺疊式的,但是經過長期使用,儲物櫃肯定會出現摺痕或損毀。同時在價格方面,合眾網的產品明顯比天貓的低很多。總之,合眾網的儲物櫃系列給人的第一感覺就是,簡潔、大方、居家雅觀,同時通過閱讀產品簡介,發現合眾網儲物櫃系列產品對人體健康及衣物儲存有很多益處。
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