網路管理人員的一些真理原則
在修復網路故障的過程中,我們常常會遇到許多問題,對於網路管理人員來說,有一些原則必定要被奉為真理的。小編就來告訴大家這些真理。
真理1
盡善盡美是神化,完美的網路不存在
對,我記得曾到一個公司,真的能夠發現一些網路中的問題——畢竟,這能夠判斷他們請我所花的費用是否值得。如果網路是“清潔的”又能怎樣呢,我能做什麼?僅僅是坐在客戶面前說,“恩。。好的。。。好。這兒看起來挺好”?然後寫下發票,出門?我的腦海中居然有一個網路是沒有錯誤的想法,多麼傻啊,對吧?
毫無疑問,有些傢伙發郵件給我說,他的網路是無誤的。***如果是你,那就停下來,休息一下,好嗎?***唯一無誤的網路只有一個伺服器和一個工作站——沒有使用者,沒有應用,什麼都沒有。
如果你認為你正在工作的工作站完全沒有錯誤,那麼你肯定有一個噁心的分析員、缺乏判斷力的管理體系,這才是真正嚴重的錯誤,或者你根本沒有認真考慮通訊問題。看看所有到達應用層的通道。你肯定會發現一些錯誤到處遊蕩。
真理2
客戶常常是對的
在線上的分析訪問中,我常常問本地IS***資訊保安***人員,你認為問題出在哪兒?很令人吃驚的是,本地人員常常準確地知道將發生什麼,但是管理層並不相信他們。
很多次,我都受僱為“驗證員”來簡單考慮本地IS人員所說的話是否正確,其他情況下,我僅僅收集IS人員寄來的包裹並用圖形的格式來展示他們的觀點。
真理3
每個網路都有一個Fred***來自地獄的使用者***
我相信,每10個使用者裡有一個使用者是Fred——“來自地獄的使用者”。Fred指那種有意無意把每件事都強加到網路上的使用者。他特別喜歡收藏和展示所有網路書籍,但是並不讀。
現在,我們需要將Fred的定義擴充套件到包括那些網路上的“修補黑客”。你知道這個——某個人整天‘ping’正在執行的他的計算機,而他並不知道。如果你處在高校實習生的位置,你就有一點Fred,且還是初級水平,警惕!
注意:如果你到處尋找你並發現其他九個人都不是Fred。。那麼考慮寫個新的簡歷吧。
真理4
你不能忽視討厭的開放式互聯參考模型
無論你如何企圖離開OSI模型而實現你的網路生活,你還是不行。因此,就認真幹起來並學習它吧。在網路和課本上有很多資源,因此,去找一些資料並把你自己藏起來一小時。將注意力放在物理層,資料鏈路層,網路層和傳輸層。這些都是在網路間傳遞資料和定義使用中的更高層應用服務的層。
真理5
包不會說謊
不要暗示人們常這樣做,但是,得到一些證據證明我們的網路上發生了什麼,這是最好不過的。做這些的最好方法是使用協議分析器。得到包,列印輸出,並建立其相應圖表。