如何做一名職業經理人
激烈市場競爭,催生職業經理人。真正的職業經理人離不開多年的經驗積累,無論是成功失敗都是難得的經驗。同時隨著市場的長期運作及競爭,對各項經驗進行總結梳理,形成自有特色銷售管理體系,並能靈活的與實地運作相結合。在這裡總結了?
1、整合團隊,發揮資源
團隊合作是一種智慧,發揮團隊力量便是管理者的用人藝術。成功青睞於那些懂得如何將人們團結起來,利用創造性和多樣化思維創造奇蹟的人。這種理念隱含在合作的力量當中並已成為一種藝術。今天的商業領袖如何通過團隊的力量成功創造新的合作關係和獲得競爭優勢?在各個層面上建立團隊合作關係——包括社會的、知識的、政治的,以及企業之間的——將會成為未來幾十年個人或公司取得成功與進步的關鍵所在。
大象在自然界是沒有天敵的,除了非洲一群獅子之外。這群大象殺手住在非洲中部一個沼澤,是世界上唯一會獵捕大象的獅群。英國BBC電視臺捕捉到獅群獵捕大象的珍貴鏡頭,畫面中,這群獅子進行了世界上少見的精密捕獵行動,獅群首先派出誘敵隊伍,將身形巨大的大象給引開,誘敵過程驚心動魄,大象朝著獅群猛力衝刺,誘敵獅群無力招架、東奔西竄。
但看似混亂的逃竄中,誘敵獅群卻很有組織的將這些巨象越引越遠,最後留下一隻身形最為瘦小的大象,真正的獵捕獅群這時終於出現,團團將這隻大象給圍住。大象是有名的家族型態的動物,非常照顧家人,一般不會輕易丟下家人離開,但誘敵獅群的精密戰術,打亂了大象的團隊組織,終於讓落單的大象留下給了早已埋伏在一旁的獅群。
在我們的生活當中,單打獨鬥的時代確實已經過去。諾貝爾獎設立的前25年,合作獲獎的只有41%,現在合作獲獎的已佔到80%。“籃球之神”邁克喬丹率領公牛隊獲得6次NBA總冠軍的奇蹟,也是要靠團隊才能創造的!在國內,IT巨頭聯想集團為了應對強大的國際競爭對手,提出要打造一支如狼似虎的團隊,簡稱“打造虎狼之師”——這其中的團隊管理的精髓也讓我們研究團隊管理的人士心嚮往之。
其實,人是非常複雜的生物,管理或營銷管理無論從哪一方面來看,都離不開人的作用;有人說管理只要把人管好了就可以解決大部分的問題。我認為是有道理的,因為人是萬物之首,離開了人,一切無從談起。所以,銷售管理之中,團隊管理無疑是處於非常重要的位置,甚至可以排在銷售管理之首。
2、坦誠信任,溝通協調
在團隊管理中,溝通就好比人的血脈,在生活中也同樣重要。假如溝通不暢,就像血管栓塞,最後導致嚴重的後果。因此,要學會溝通,掌握溝通的途徑,因為它不只是語言,還包括動作、姿態、眼神、表情等。有時,一個眼神,一句“我來了”,抱一下肩膀,笑一笑……都會有很大的作用,讓你工作開心、事業有成。在當今企業中,管理者良好的溝通能力已經成為激發組織智慧和活力的關鍵因素,甚至關係到企業未來的發展。
3、過程監控,執行到位
全世界做網路裝置最大的思科公司,擁有行業壟斷技術,然而其總裁在談到公司成功的主要原因時,竟然認為成功不在於技術,而在於執行力。由此可見,“執行力”在世界級大公司裡被看得有多重。甚至可以這麼說,凡是發展快且好的世界級企業,都是執行力強的企業。比爾?蓋茨就曾坦言:“微軟在未來10年內,所面臨的挑戰就是執行力。”當然,我們不可否認,許多組織的成功離不開其戰略的創新或經營模式的新穎,但如果其執行力不強,也一定會被模仿者追上,因為它們和競爭者的差距就在於執行力的強弱……
4、忠誠企業,積極負責
什麼叫做“忠”呢?從字形上來看,“忠”是由上面一個“中”字,正下方的一個“心”字構成,即中心,又名忠心。心與中在同一線上,則為忠,偏則異,意思即是心若不偏不移,即可為忠。而且古人還有一說:忠者,德之正也。惟正己可以化人,故正心所以修身乃至於齊家、治國、平天下。而盡忠者,必能發揮出最大的智慧和才幹,因為公生明,偏則暗。
《辭海》對“忠誠”的解釋是“忠於職守,真誠待人”。“忠”指的是“堅守中心,不偏不倚”,“誠”指的是“言出必成,信守諾言”。美國經濟諮詢局對來自11個國家的13個跨國企業進行“員工忠誠”問題調查後發現,儘管對於“員工忠誠”的定義有很大分歧,但是有四種定義是大家一致認可的:員工很滿意;員工有興趣;員工有成就感;員工渴望貢獻比企業所期望的更多成就。
我們對自己從事的工作所表現出的一種積極負責的態度及高度的熱情—敬業精神。敬業精神是由自己內心而發的積極的對待工作的態度,而不是別人強加在我們身上的,是任何人想要成功的人都需要具備的一種素質。敬業需要我們發揮積極主動性,自覺的去工作,主動的去完成自己的工作。
5、目標導向,以終為始
中國人向來是不缺目標的,諸如制訂超英趕美、進軍全球500強之類的目標中國人向來不怵,但中國企業的目標管理卻做得並不好,歸結到兩點,一個是目標訂完了就完了,既沒有把目標變成相應的計劃,也不能及時有效地追蹤目標實現的過程。另一個更普遍的問題則是,目標可能只是一個口號式的目標。據譚老師的實踐經驗與調查結果,員工所做的工作有30%足與目標無關的,另有40%是源於目標不統一……企業或個人失去了目標,發展將成為空談!
美國人格萊恩·布蘭德,曾經用5年的時間建起了美國發展速度最快、年收保費最多的一家保險公司。他成功的祕訣之一便是每天清晨早早地到辦公室,靜坐半個小時,冥想他當日的行動計劃,他稱之為黃金半小時。思考的威力是相當巨大的!這個環節成為他生命中最重要的,也是最有價值的一部分。這也是他能夠從一名普通的保險業務員在短短5年的時間裡,變成美國成長速度最快、年收保費最高的保險公司總裁的重要原因。
假如你有一個目標要達成,你花了多少時間去思考你的計劃?你是否為了達成目標,每天都花時間去思考它呢?有的人比你更成功,並不是因為他比你更聰明,而是因為,他比你更專注於自己的目標和計劃。他能夠堅持每天花時間去思考他的目標與計劃。
6、系統思考,計劃鋪排
制定了計劃,可總是因為各種原因中途夭折。成成:沒有什麼事情是一蹴而就的,只要我們盯住目標,一次又一次地重新出發,總有一天,我們會成為擬定計劃的高手。就像運動員一樣,他刻意鍛鍊的那塊肌肉,總會一天比一天更結實有力。庸庸的心靈覺醒:今天,我要鼓起勇氣,相信自己!一個計劃失敗了,我就再實施下一個計劃,再一次失敗,我就再一次重新來過!只要我不被失敗打倒,我就一定能夠到達我的目的地。愛需要重複,更需要傳遞!在這裡我們分享下面的案例;
在一個黃昏的傍晚,澳大利亞的海邊,有位老作家在漫步。他突然發現,一個小女孩正不斷地揀起沙灘上的某件東西往海里扔,他好奇地走過去問:“小姑娘,你在打水漂嗎?”
小女孩說:“不是。老爺爺,你看,有這麼多海星被衝到岸上來,它們自己沒有辦法回到海水裡去,可是明天一早太陽出來的時候,它們都會被晒死。真的好可憐呀!所以我要把它們送回海水裡去!”小女孩一邊說著,一邊
又揀起一隻海星往海里扔去。這位老作家情不自禁地說:“小姑娘,你別傻了,這條海岸這麼長,被衝上岸的海星不計其數,憑你一個人,怎麼可能救活所有的海星呢?”
小女孩又默默揀起一隻海星拋向海中,接著說:“老爺爺,我知道我不可能救活所有的海星,但是,當我揀起這一隻海星扔進海里的時候,我已經拯救了它整個的生命!”
老作家聽了小女孩的話,不禁驚訝了,他自以為經歷了人生百態,卻感慨已經泯滅了童真的愛心。
小女孩依然繼續揀起海星往海里扔,不折不扣地拯救著海星的生命……一會兒的工夫,老作家也不知不覺地跟她一起揀起海星往海里扔了起來。愛需要重複,更需要傳遞……