網格化管理心得體會_網格化管理工作感悟

　　網格化管理依託統一的城市管理以及數字化的平臺，將城市管理轄區按照一定的標準劃分成為單元網格。下面是帶來的網格化管理心得體會，希望大家喜歡。

　　篇一：網格化管理心得體會

　　4月我走上了現在工作崗位，成為**鎮人力資源社會保障所的一名工作人員，由於剛到鎮裡，沒有安排包村工作。生於農村長於農村，我的第一份工作就是村官，直接面對群眾的，突然坐在了辦公室，感覺像是脫離了群眾。直到5月有幸作為**市人力資源社會保障局的一名下沉人員包村，感覺又找到了方向。由於我的工作是視窗性質的，接觸的群眾和群眾反映的問題，每天都有，但大多都很容易就解決了。但有一件事卻讓我切實感覺到“網格化管理”的魅力：“網格化管理”加快了問題的解決速度，無形中也拉近了群眾和黨員幹部的距離。

　　2012年6月28日，***村王**來到所裡反映她的母親楊*2010年底辦理的養老保險結算手續，但是到現在都還沒有發到錢，並且銀行說加辦不上關係。當即我就幫她查了具體情況，2010年11月27日回填的賬號，但是撥付資訊上面顯示沒有發放賬號。我很納悶，就直接陪她到郵政銀行問具體情況，銀行也沒能說清楚，然後我打電話到市局，市局說讓她到其他郵政網點試試，看能不能再次回填，我讓她到**郵政去試試。7月5日，我打電話詢問她的情況，讓她再到銀行看看能不能取錢，她說依舊沒有解決，下午我就把這個問題上報到了市人設局網格辦，大約到10日左右，她來到我們辦公室高興的告訴我說耽誤了快兩年的事情解決，說要請客，我當時也很高興，但是拒絕了她的邀請。因為我知道這是我份內的事，只不過我把這件事記在了心裡，多跑了幾步路，多打了幾個電話，但是對群眾來說這就是天大的事。

　　篇二：網格化管理心得體會

　　網格化管理，從本質上講，是行政管理和社會管理機制的創新，其核心是以網格化管理為載體，以差異化職責為保障，以資訊化平臺為手段，促進條塊融合、聯動負責，形成村***社群***管理、服務與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結構，實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。

　　推行網格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創新工作理念和方式方法，明確目標任務，把工作著力點放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實處。

　　社群既是城市的基礎單位，也是網格化管理的重要基石。要堅持在社群建設中強化網格化管理，在網格化管理中加強社群建設，按照“黨建帶動、完善自治，政府主導、社會參與，民生優先、服務群眾，管理協同、互助共享，因地制宜、分類推進”的原則，突出重點，抓住關鍵，努力把社群建設成管理有序、服務完善、居民滿意、文明祥和的社會生活共同體。在日常工作中要做好以下幾點：

　　一、明確責任

　　一是強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。二是善於發現問題，善於處置問題，及時報告問題;主動與社群居民交流溝通、增進感情，及時瞭解掌握社情民意。三是提倡“錯時工作制”，堅持到網格巡查、踏看。四是認真填寫網格責任人工作日誌，做到工作日清周結、動態資訊及時錄入。需要向其他條線交接的事項，及時填寫“工作單”，辦好交接手續。五是引導和吸納物業管理機構、居民代表、退休黨員、居民組長、樓道長、熱心社群工作同志以及社群志願者等作為義務資訊員、監督員，協助做好網格內的管理工作。

　　二、加強宣傳

　　一是多渠道、多形式加強宣傳，營造濃厚的輿論氛圍，提高居民群眾對網格化管理工作的知曉率、支援度、參與率。二是在社群醒目位置設定網格化圖譜，公佈網格責任人照片、姓名、***、工作內容和管理服務職責等資訊，向每家住戶發放網格責任人“服務聯絡卡”。

　　三、完善功能

　　一是資訊聯通功能。建立每日資訊通報例會制度，做到準確、快速、完整的交流和反饋資訊。二是快速處置功能，遇到問題及時處置。三是資源配置功能，合理利用黨建資源、行政資源、社會資源和市場資源，善於整合、利用。四是便民服務功能，為社群居民提供就近、及時、便捷的多樣化、高質量的服務。五是社會保障功能，為社群居民尤其是弱勢群體提供社會救助、創造就業機會。

　　在做好我市病媒生物防制工作方面，社群建設要結合城市環境提升、功能完善，堅持預防為主的原則，把市容市貌和薄弱環節整治作為重點。把精品街、背街小巷、集貿市場、城中村以及無主管居民區的整治，道路、街頭綠地、遊園廣場、公廁建設等與社群建設結合起來，突出抓好環境衛生治理、廣告匾牌整治、佔道經營、居民區管理等城市建設管理方面的工作，確保城市形象和群眾生活環境明顯改善。同時加大病媒生物防制工作宣傳和監督力度，不斷提高全市人民除害防病意識，促進各項病媒生物預防和控制工作的落實，爭取愛國衛生人人蔘與，健康生活人人享有。通過網格化管理進一步提高我市愛國衛生管理水平。

　　篇三：網格化管理心得體會

　　金秋是收穫的時節。當我拿到區委陳平書記撰著的《網格化城市管理新模式》一書時，心裡有一種說不出來的興奮和喜悅，真想把這個訊息及時告訴我的朋友、家人和全體監督員們，真想能馬上閱讀完這本書，真想很快悟透這本書中的創新理念、工作方法和精神實質。

　　所幸，我參加了區委黨校32期中青班的學習。更幸運的是，參加這次的培訓學習，黨校把《網格化城市管理新模式》一書作為了教材，並要求整個培訓過程要以學習網格化城市管理新模式為主線，以研究改變政府職能和理念創新為導向。

　　453頁厚厚的、沉甸甸的書，內容豐富，圖文並茂，理論深奧，敘述翔實，理念新穎，觀念獨到，真正體現了精細化、網格化、資訊化、人性化的城市管理理念，感受頗深。學習中，市委黨校吳剛教授結合世界城市的管理方法和北京城市的實際狀況，深入淺出地剖析了城市管理新模式的內涵和精神實質，闡明瞭城市管理的重要意義，資訊辦倪東主任和區委研究室姚維主任給我們講述了新模式的基本構成、理念的形成和創新的價值。

　　通過授課和自己學習，我的體會有三點。一是城市管理在未來的城市環境建設中更加重要。綜觀世界各國的城市管理歷史和發展過程，城市管理關係到一座城市的生存和發展，關係到人們的工作和生活，關係到經濟社會的持續發展，尤其是北京城市的現代化程度越來越高，城市管理就尤顯重要。二是創新是發展的源泉和動力。沒有創新就沒有發展，沒有創新就沒有活力，沒有創新就沒有人類的進步，網格化城市管理方式的創新，翻開了城市管理創新的新紀元，是一場城市管理理念的真正革命。三是人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現了以人為本的管理理念，是政府管理理念的重大改變，正如陳述彭院士在《序一》中說的“它讓市民能夠享受充分的知情和監督權力，象水晶一樣透明，透析內幕，折射光輝!”，真正實現了政府職能的轉變，真正做到了以人為本的理念創新。

　　看完《網格化城市管理新模式》一書，合卷思索，給予我深深心靈震撼的不是那些的系統論、資訊理論、控制論、協同論、善治等深奧理論知識，而是被陳平書記那種勤于思索、敢於實踐、不斷學習、大膽創新的精神品質感染著。作為日理萬機的區委書記，能靜下心、撲下身探索城市管理的一個方面的問題是多麼的令人敬佩，他那種以人為本的工作方法、銳意進取的精神面貌和為人民服務的強烈責任感，正是時代呼喚和人民群眾渴望的，更會有一種動力在影響著我們大家都會不斷學習、實踐、創新。

　　這是一種原始的、不竭的動力。因而，我從中也深深知道：為人民服務真是一份沉甸甸的責任啊!

　　篇四：網格化管理心得體會

　　尊敬的各位領導大家好!我是***社群第*網格管理員**。我演講 的題目是“網格管理員，我為自己代言” 。

　　網格管理員作為黨的政策在基層的“宣傳員” ;作為發現各類問 題的“資訊員” ;作為化解矛盾糾紛的“調解員” ;作為生產經營單位 的“消防員” ， “一人多才”的高效率的為居民群眾幫困解憂。

　　***社群自 2014 年 1 月 1 日正式開始執行網格化管理以來， 認真 落實上級領導的工作安排， 對我們每一位網格管理員都進行了上崗培 訓， 使我們不但能熟練的操作社群 E 通系統， 對自己的職能職責也能 熟記在心，我們也漸漸的從工作伊始的侷促中成熟起來，有條不紊地 熱心積極地為轄區居民排憂解難。

　　我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區， 檢視是否存 在安全隱患，是否有沒有經過登記的流動人員出入;檢視樓院環境衛 生狀況，地面是否乾淨、垃圾是否日產日清;檢視沿街門店是否按照 城市化管理要求經營。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把 問題解決在萌芽狀態。真正做到了人在網中走，事在網中做。

　　社群網路管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好 的，特別是在與居民關係的建立上，更要花一番心思。這就需要我們 做到“四勤” ：一是要做到腿勤：每天到轄區裡轉一轉，到樓棟裡走 一走;二是要嘴勤：多與轄區居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活 動態，不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤：將每天的工 作記錄在案，及時寫下工作日誌;四是要腦勤：多想想，多反思，怎 樣將自己的網管工作做到更好，要作一個工作的有心人! 我服務管理的第*網格內共有人口 動人口 人，有街巷 條、樓棟 人，其中常住人口 人，流處、機關企事業單位 個、開放式小區 處、重點場所 個、商鋪 個、大型市政公用設施包括光纜、電 信管網、消防等共 處，協管幫教物件 人。

　　篇五：網格化管理心得體會

　　尊敬的各位領導、同事們

　　下午好! 我叫李文玉，是韓莊社群5 號網格員。

　　我有幸作為一名中共黨員代表在此發言，面對“優秀共產黨員” 的殊榮，我除了激動之外還有些不安，激動的是組織和領導對我的信 任和肯定;不安的是，感覺我做的還不夠，儘管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績。但由於近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新 的挑戰和考驗，我今後還要多向各位領導和同事們學習，才能適應新 工作的需要。今天我發言的題目是：愛崗敬業做一名合格的網格員， 不當之處請領導和同志們指正。

　　一、專心學習精通業務做一名勝任本職的網格員 學習是對每一名普通黨員最基本的要求， 通過學習可以解決思想 上想幹好工作和能力上能勝任工作的問題。

　　首先是要堅持學習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強 政治信念。

　　我有個習慣就是經常關注電視、 網路和報刊上的新聞內容， 來了解國家和各級地方政府的方針政策及社會經濟發展的新形勢， 從 而解決 “為誰工作， 為什麼工作” 這些人生大課題問題與 “四個襄陽” 建設， “兩個中心”建設的發展目標相結合，就可以增強自己主人翁 意識和幹好本職工作為我市未來發展盡心盡力的工作激情。

　　其次是要堅持業務學習， 為儘快熟練掌握網格員工作職責而打下 堅實基礎。韓莊是一個典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區 5 網格有破產企業 2 家、居民樓 11 棟 385 戶 1155 人、小區一個、住 宅 2 棟 124 戶 372 人。按照社群管理目標要求，網格員工作職責將涉 及到社會管理和服務的很多層面，包括：採集資訊、綜合治理、勞動 保障、民政服務、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一 名網格員，必須認真閱讀學習各種業務專業書籍，領會上級下發的各 種檔案精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要 學習借鑑他人先進的工作經驗和方法為已所用，同時，在工作中還要 善於總結從而提高三種工作能力， 依法行政能力、 即溝通協調能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。

　　二、務實作風用心工作做一名稱職的網格員 務實作風用心工作：就是要以誠實的心態對待事業、以主人翁的 心態對待崗位，以務實的心態對待工作。在日常工作中，我將耐心地 去對待每件小事、每個細節並帶著創造之心、創新之情去完成工作。

　　對工作講究方法，求真務實，用心去落實工作的各項制度。用心地把 每一個環節落到實處，不放過細枝末節，本著一顆責任心、全身心投 入，腳踏實地地做好每件事，把問題一個個解決好，不厭其煩地把平 凡的事情重複做好。

　　作為一名普通的新網格員在採集居民綜合資訊摸 底時，當因種種原因遇到有不願意配合不提供資訊時，就應該有耐心 並受得了委曲，付得出辛苦，採取靈活多樣的工作方法與之溝通，並 不厭其煩地反覆核對，直至採集到完整準確的資訊。

　　三、團結協作成績一流做一名值得信賴的網格員 我們知道，個人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體 能幫助個人的成長，能給予個人無窮的智慧和力量。我來到韓莊社群 有一段時間由於腰扭傷，在家裡休息，社群姜書記經常噓寒問暖，並 讓其他同事把我分管的網格初始資訊幫忙整理; 當我回到崗位時社群 同事又幫忙我及時進入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時 的工作中，我要處理好與領導之間、與同事之間及與服務物件之間的 關係，做到以誠待人。遇到問題要換位思考，為人處事兼顧各方面的 利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態，對待批評和 不同的意見， 誠心實意地協調溝通、 交換意見， 全心全意地配合工作， 保持良好的工作狀態，建立輕鬆的工作環境。只有相互理解，相互信 任，才能相互支援，相互幫助，相互助進，才能把工作做得更好。

　　總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己 該做的事情，儘自己該盡的義務，努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網格員，為社群的各項工作發展做出應有的貢獻。請領導們放心。藉此機會，我謹向在工作生活中關心、支援、幫助、愛護我的領 導和同事們表示我衷心的感謝!發言完畢! 謝謝大家!