網路公司實習工作總結
很多人都覺得網路公司的實習生工作都是非常辛苦的,那麼他們主要從事的工作內容是什麼呢?今天,小編為大家帶來了,希望大家喜歡!
篇1
在兩個月的工作中我參加了該公司的業務員的工作。實習可以分為兩個階段
第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我瞭解該產品的功能,我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。
第兩個階段就是經理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老闆的***,讓我們把我門的產品介紹給老闆,在問問老闆的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單,然後把訂單發到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們去給客戶的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月,但是我相信這對我今後工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要,但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
篇2
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關於公司的規章制度,和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區總經理和網路安全總監,給我們介紹了這次實習專案的主要內容,讓我們有個大概的瞭解。瞭解完公司的大概情況後,就開始培訓跟專案有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管,為我們講解了關於網路安全的相關技術,如SOC,DDoS,流量控制,防火牆等。雖然學過電子商務安全與支付,瞭解過相關網頁安全及支付系統安全的控制技術,但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓,雖然只是簡單的講解,也擴充套件了我對電子商務安全方面的技術知識。
第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監,是臺灣人。由於做這個專案的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓會議,通過遠端視訊三地連線,雖然是通過網際網路的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的。客服總監給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語,然後發了些資料讓我們背熟。
瞭解了技巧,熟悉了術語,該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監讓廣州與湖南的的實習生相互訓練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實習經驗。
篇3
第二週:第一個任務——針對央行的最新檔案,要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。
接受了系統的培訓後,就開始正式對外撥號了。所以我們就蒐集了擁有支付清算業務的公司的資料,包括公司名稱、網站、地址、電話、聯絡人、郵箱等,然後輸入事先已經制作好的表格裡。資料蒐集後,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關負責人,然後詢問他們關於支付清算系統的安全檢測問題是否已經做了,根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意願完成、是否繼續跟進等將訪問的結果記錄到表格裡。
很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字後,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰負責的,電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然後發給客服總監,同時下班前客服總監會召我們開會,彙報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進行交流,並想出應付辦法。