教師面試中的語言溝通技巧
教師公開招聘面試中,應試者和考官之間的溝通主要是靠語言來進行的,因此語言溝通技巧在面試中 佔據著很重要的地位。下面小編整理了,供你閱讀參考。
:“我”字使用要巧妙
1.減少“我”字的使用頻率。在教師招錄面試中,應試者極力向考官推銷自己:“我”適合這份工作;“我”畢業於某某學校等 等。心理學家告訴我們,多數人既有展示自我的慾望又有不願意做別人的觀眾的心態,因此在應試者痛快地使用“我”字的時候,考官可能已經厭煩了。
2.變單指的“我”為泛指的“我們”。
3.用較有彈性的“我覺得”、“我想”來代替強調意味很濃的“我認為”、“我建議”等詞語,以起到緩衝作用。
4.使用“我們”的替代語,如“大家”等,以轉移“我們”的語義積累作用。
5.對“我”字作修飾和限定,如,“我的拙見”、“我個 人的看法”等。
6.在符合語法的情況下省略主語“我”,如將“我認為這是一次成功的運作”省略主語變為“這是一次成功的運作”。
總之,除了在明確主體、承擔責任的語義環境下,應慎用和巧用“我”字。
:發表意見的技巧
教師公開招聘面試中,針對某一 教育問題,應試者能否發表合理的、深刻的、有建設性的觀點,是面試中的一項常規的而且是重要的測評專案。為了爭取考官的認可,應試者除了要具備真才實學以發表真知灼見 外,也要掌握表達自己觀點的技巧,以此來促進考官對自己觀點的理解和接受。
1.考官提問時請應試者注意聽,抓住考官提問的要點,同時合理組織自己 的語言,考官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待考官說完後再從容不迫地發言。
2.保持與考官的及時溝通。發言時,一定要密切觀察考官的反應;考官未 聽清楚,要及時重複;考官表示困惑,要加以解釋或補充說明;如果考官流露出不耐煩的情緒,自己要主動結束話題,而不要等到被打斷。
3.不要固執己 見,應該允許考官提出相反意見,並且虛心傾聽,真誠請教。若經過討論仍堅持自己的觀點,也要記住不要明確否定考官的意見***儘管實質上已經這樣做了***,同時尊重考官的意 見。
4.當問題屬於中性或不易引起爭論時,可直接坦率地提出自己的觀點。
5.當自己的觀點不易被接受時,可以使用“層層遞 推法”和“反證法”。前者指先從考官易接受的但離你的真實主題較遠的觀點談起,逐步接近你的真實觀點--在考官們有充分的思想準備的前提下,以清晰的邏輯去推銷你的觀 點。後者是指用“相反”的方法提出觀點,然後逐步去證明這種觀點是錯誤的,最終闡明你真正的觀點。人們反對錯誤的觀點往往比接受正確的觀點更容易。提供確切的資訊支援 自己的觀點,當你提供了確切翔實的論據,而不是僅提自己的主張時,你的觀點就容易被接受。
:做恰當的解釋
在教師面試 中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將考官不明白或不瞭解的事實、觀點說清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將考官的誤解及時澄清。“解釋”本身並不難,但要使 自己的解釋達到預期效果,這就需要一定的原則和技巧了。
1.解釋的態度應端正。應試者在做解釋時,不能因為考官要求你解釋的問題太簡單而表現得不耐 煩或自傲,很多時候,考官並不是真的不懂或沒聽清,他們也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求應試者解釋某一問題,往往考查的就是應試者會不會解釋。應試者也不能因為 自己被誤解或自己的回答被懷疑,需要自己做出解釋而感到委屈和不滿。應試者在做解釋時必須態度誠摯,用富有情感的語言來說明問題。
2.應適時收 尾。當解釋實在難以奏效時,應試者不必著急,“話不投機半句多”。如果考官已經做了某個判斷,應試者往往很難改變他的觀點,這時轉移話題是最好的解決辦法。而應試者若 抓住這個問題不放,非要讓考官明白,那樣就可能將應試者與考官的關係弄僵。
3.有理有據。解釋其實就是闡明應試者的論點和論據。在你確鑿的證據和一 定的邏輯推理的支援下,考官將很容易接受應試者的解釋。
4.實事求是。解釋時若真實情況難以直言,請應試者不要尋找藉口,強詞奪理,更不能巧言令 色,憑空編造。該解釋的,就講明客觀原因,表明自己態度;不該解釋的,不要亂加說明。應試者若有不便直說的或應試者不願在考場表露的,可以如實向考官說明並請求他們的 諒解。
5.承擔責任。當應試者被要求解釋自己過去工作學習中的失誤或某些不足時,若僅僅說明事情的經過而回避自己的責任,就不明智了。欲通過自己的 解釋獲得考官的信任和諒解,應試者最好勇於承擔責任。請放心,對此考官不會只注意“錯誤是誰造成的”,他們真正感興趣的是“誰承擔的責任並做了怎樣的解釋”。在自己承 擔責任時,要就事論事,將責任嚴格限定於所解釋的事情上,不要隨意擴大。有的應試者誤以為自己承擔的責任越大,就表明自己的態度越誠懇,這種誤解後果會很嚴重。有的問 題甚至只需自己承認自己的失誤或不懂,不用解釋。例如應試者遲到五分鐘,除非有確實的理由,否則不要解釋,誠懇地向考官道歉就可以了。
:不 斷提升面試語言的邏輯性
應試者的發言需簡潔、精練,談吐流利、清楚,以中心內容為線索,展開發揮。應試者不要東拉西扯,將主題漫無邊際地外延。為 了突出自己的中心論點,應試者可採用結構化的語言。回答問題時,開宗明義,先做結論,然後再做敘述和論證,條理清晰地展開主要內容。當然也要避免議論冗長。
1.避免表達模糊不清和前後歧義。面試回答中如果沒有事先交代,不要使用簡稱或把一些名詞進行簡化,否則很容易讓考官誤解或使考官覺得模稜兩可。如某應試者敘述 大學期間某次青年志願者活動,他成功地進行大學生勤工儉學活動,初次體會到大學生創業的感覺。該應試者用“青年志願者活動”來指“勤工儉學活動”,造成考官們認為他所 說的話模稜兩可。這就是一個很典型的歧義用語。
2.前後指代清楚。口語不同於書面語,後者可以大量使用代詞,而讀者有足夠的視覺空間容納上下文,因 此,代詞使用得多沒關係。而口語速度快,如果代詞用得太多,考官難以根據上文來分清指代關係。尤其是“他”、“她”、“它”在口語中是分不清的,因此應試者在考場上為 了避免指代不清造成的誤解,可以少用人稱代詞,能用姓名的地方儘量用姓名。
3.情節敘述需提供確切資訊。有些應試者回答問題,不緊扣題意,泛 泛而談,例如被問到對過去的某件過失怎樣認識時,應試者回答:“有一次我做錯了一件事情,我覺得……”這樣的回答由於未提供足夠的資訊,是沒有意義的。
4.避免使用語義含糊的詞語或句式。有些詞語本身就語義含糊,一些句式也是這樣,如:“可能”、“也許”,“如果必須做出結論的話……”等。
5.不要隨意省略主語。日常生活中我們的口語可能很隨便,經常在談話的雙方都明白時省略主語,如:“昨天去哪了?”對方不會聽不懂。但考場上即使雙方都能理解的 情況下,也最好不要隨意省略主語。面試考場上應使用較正式的口語,尤其是必須注意對考官的稱呼不能省略。
6.可以在話題末尾做一個小結。對於一些時 間、空間、邏輯結構不明顯的敘述或較長的一段話,應試者可以在結尾言簡意賅地做一個小結,給考官一個清晰、完整的感覺。
7.增強談話的邏輯性。 應試者可以多使用一些連線詞,加強句與句之間的過渡接應,並突出邏輯關係。
:借“口”說話
面試時的很多問題是直接針對 應試者提的,需要應試者正面做出回答。而其中的有些問題如果應試者借“口”說話可能效果會更好。例如考官詢問:“你認為自己大學期間的成績優秀嗎?”應試者如果正面回 答:“我想應該是不錯的吧!”就很難有說服力。而如果應試者借用他人的“口”來證實自己,就會有效得多。例如,“我本科四年,有三年拿到了一等獎學金,畢業時被評為優 秀畢業生”。
借“口”說話在具體應用時,要注意借的“口”--選擇的人或事物應該是考官能接受、能認可的。如果應試者說:“我母親一直認為我很聰慧 ……”就似乎不太合適,因為自己的親人對自己的評價不夠客觀和權威。此外,應試者還應儘量將這種方法表達得委婉含蓄一些。
借“口”說話,既不能大張 旗鼓、盛氣凌人,又不能無中生有、憑空捏造。只要避免了這幾點,借“口”說話的技巧就能恰當地運用。
:面試用語的“禁忌”
1.自己和自己搶話也不讓別人插話。有些應試者前一句話剛完馬上又搶著說下一句話,並在話題連線的部分插入無意義的“所以……”、“而……”等連線詞,讓自己的 語言密不透風,難以讓考官插話以做出適當的響應,例如某應試者這樣說:“我要說的就是這些……所以……換句話說……”。
2.語言的反覆追加。當 應試者說話時反覆重複某一句話或經常補充前面的話,就會令考官煩躁了。
3.確定性的兩個極端。語義的確定性應適時而定,有些應試者形成一種語 言習慣,經常使用絕對肯定或很不確定的詞語。例如一些應試者總是說:“肯定是……絕對是……當然了……”,另一些應試者卻老把“也許、可能、大概、差不多、還可以吧” 等掛在嘴邊。這兩種情況都應該避免。
4.語言呆板,重複使用某種句式或詞語。如果應試者回答每一個問題都像小學生解問答題一樣:“因為……所 以……”那麼即使其內容再精彩,也會令考官乏味。應試者應儘可能地變換句式,使用同義詞或近義詞等。如“因為”就可以在不同的地方換用:“因此、由於、由於這個原因、 之所以……是由於……”等等。
5.不要隨便擴大指代範圍。有的應試者經常使用“眾所周知……”、“正如每一個人瞭解的那樣……”等話語,似乎面試考 場應該加入更多人。這樣的說話易造成考官逆反心理:“我就不知道……”。
6.去掉口頭禪和伴隨動作。一個人的“語言形象”也可能帶著一些反覆使用 的口頭禪“那個、然後”等以及諸如揚眉、歪嘴角、搔頭髮、抹鼻子的伴隨動作。這些都是應該去掉的。
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