管理分享心得範文

　　在管理系統特別是企業管理中,管理具有有形性與無形性兩面性,即有形管理與無形管理。下面是為大家帶來的管理分享心得，希望可以幫助大家。

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　　最近自己周邊發生了太多的事情。在真正的團隊管理中，我有太多的心得想和大家分享。

　　首先，在團隊管理中真正的領導首先應該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者，你在團隊中你的工作的最終目的就是讓團隊的工作更有效率，為團隊指明方向。在這個基礎上，儘可能地和你的夥伴員工站在一條線上，感受他們的困難，感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領導就有權使用最好的裝置。而要考慮到下屬和員工使用較差的裝置時的不便和痛苦。要真正意識到領導獨立辦公室不是尊嚴和地位的象徵，而是因為需要獨自溝通，又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。

　　第二，每個人都是人才。對於員工而言，每個人都是人才。所以在團隊中，千萬不能指責一個員工笨。這麼一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內心對你心懷尊重，你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用，這句話不是專指自己的，更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用，那麼天生他才也有用。當因為團隊的發展需求需要裁掉一些員工的時候，首先應該注意的是發現員工的優點，幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領導的資源為他的個人發展提供一些有益的建議，或者推薦到更適合他的崗位上去。因為，他是人才。

　　第三，在團隊管理中應該勇於分享。這裡的分享不只是分享自己的資訊和知識，更多情況下是要分享自己的感受。很多人認為自己作為領導的真正的能力是某種絕招。洩露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領導地位。其實不是這樣的，樂於分享不僅能讓團隊取得更大的進步，還能讓自己的絕招經過集體的智慧變得更加強大。團隊也會因為你的分享，而回饋更多的尊重。真正的領導的尊重是從分享和幫助開始的，而不是從某某總的稱謂開始的。

　　第四，要給予團隊足夠的理解和耐心。在現在的最先進的人力資源管理中，其中招聘環節搞得最複雜。不僅要通過原有的領導那裡瞭解員工工作是否真實，還要通過背景調查瞭解員工之前崗位中出現的種種問題。其實這些工作的本質就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩定，而是因為他的職業經歷不是那麼順利。一個員工不遠千里希望加盟一家公司可能真實的原因是想夫妻團圓或戀人相聚。或許團隊的進步不是像我們想象的那麼快，我們要真正去思考這個現狀背後的原因，給予團隊足夠的耐心。

　　第五，要讓員工學會自己管理自己。讓員工自己管理自己的法寶就是讓員工自己學會如何計劃自己的工作。一般的團隊都是每天一大早領導分配任務，今天張三幹這件事，李四幹另一件事，王五幹最後一件事。一天結束後，領導為當天的工作做點評，結果誰做的好，表揚，誰做的不開痛批一頓。這樣的管理結果就是領導每天都在想著明天安排員工做什麼事。怎麼考核。很明顯，一個人的精力是有限的，當這個領導的下屬超過6個人的時候，問題就出現了。因為他不能顧及到每個人的工作安排。所以沒有被安排到的人就會心存僥倖，被安排到重任的人就會叫苦連天，埋怨老天不公。另一方面，員工面臨的工作有事是會變化的。客戶的臨時變卦會讓原有的工作計劃變得無從下手。原先被派了任務的員工可能因為外部原因工作任務變得不堪重負，也可能變得微不足道。團隊效率之低下可想而知。

　　我認為領導要花時間教員工自己學會自己計劃自己的員工，學會以結果為導向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。並非所有的員工有具備這種能力。為了團隊的成效整體提升，為了團隊的效率，作為領導要教會團隊具備這樣的能力，這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃，看似浪費時間，但是你卻省去了為他們如何計劃安排的時間，並且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實現來!

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　　當班主任已有一個學期，在班級管理上沒有過多的經驗與大家分享，現就把我對班主任工作的認識以及班級管理的心得介紹給大家。希望能對大家以後的班級管理工作有所幫助，同時也對我班級工作的批評和指正。

　　我的班級管理理念是：

　　用愛心贏得學生、用競爭帶動管理、用活動增強鬥志，用奉獻獲知感恩，讓班級成為學生健康成長的樂園

　　一、用愛心贏得學生

　　“愛就是教育”，教師只有用自己的愛，才能與學生產生心靈的碰撞，才能達到超越人的自然屬性而達到完美的境界。教師對學生的愛和理解，可以使學生感到溫暖、關懷，可以溝通師生之間的感情。總結多年做老師的體會，我認為：教師的愛應撒在學生集體中，教師的愛應插在學生的心坎上，包括對優等生的培育，對一般生的促進，對特殊生給予的特殊的關懷，對後進生給予的偏愛。如：我班學生劉新剛分入我們班時，自由散漫，說話沒有禮貌，上課說話搗亂。對於這樣一個學生，我沒有急於批評，更沒有放棄他。而是進行多方面觀察，與他交談。在交談中，我發現他有一種玩世不恭的態度，好像別人都欠他什麼似的。而且他還有種種惡習，有好幾次我發現他欺負女同學，欺負了女同學又不承認，而且還做了很多我認為卑鄙惡劣的事情。後來我瞭解到他是因為小學成績較差，怕別人都瞧不起他;又加上升入初中後隨著生理的發育，已經漸漸的進入青春期，所以才漸漸的開始欺負女同學，以博取女同學對他的注意。為了能使他行為轉變，我經常找他談心，讓他樹立正確的人生觀，正確對待男女生之間的問題，鼓勵他不要放棄自己的學習，用實際行動來證明自己並不是一個不求上進的人。記不清多少次和他促膝談心，有多少次和他一路同行，我的關心教育終於融化了他冰冷的心，他開始漸漸的變了，變得有禮貌，懂事了。勞動積極，學習也比以前用功了。又如我班學生我班學生苗榮華、劉楊、陳靜等同學起初他們的學習成績並不優異，後來經過談話後，他們意識到老師對他們是真心的，這個真心沒有一點點的虛偽，是老師真心向他好，真心對他好，這顆真心就是愛，也沒有過多的過多的話語，他們的成績便直線上升，從升入初中開始的成績不及格到現在的優秀學生，他們已經完成了質的蛻變。

　　後進生意志薄弱，自控力差，行為極易反覆無常，所以做後進生的思想工作不要簡單地認為通過一次談心他們就能徹底改好。遇到後進生不良行為出現反覆，班主任一定要有耐心客觀分析不良行為反覆出現的原因，要及時發現、及時抓住、及時誘導，做到防微杜漸。我班還有很多後進生，象王玉振、於躍、許巍、肖斌、於文靜等同學，我利用節假日對他們進行文化課上的輔導，利用課餘時間找他們談話，利用班級活動增強他們的自信心，雖然他們在成績上沒有進步，但是我知道一塊頑石需要長時間用心才能將其感化，我始終沒有放棄他們。真正的做到了愛生如子。在把愛奉獻給學生的同時，自己也在收穫著學生們的愛。一句句親切的問候，讓我感到欣慰，增強了自豪感。現在，我們班基本上建立了師生之間的和睦關係，形成了班級團結、和諧的氣氛。

　　我堅信：只要我們用一顆真誠關愛的心去開啟不同學生心房的門鎖，定能給學生捎去和煦的春風，給班級帶來亮麗的風景。

　　二、用競爭帶動管理，讓班級幹部發揮效力

　　要管理好一個班級體，光班主任和幾名代課老師是不行的。如果做到"事必躬親"，最後只能疲於奔命，可能收效甚微。如果班主任有一批得力的左臂右膀——班幹部，班主任就不會為繁瑣的班級工作忙得焦頭爛額，班級工作也因為有了一批得力干將的群策群力而做得更圓滿。這就需要班主任知曉班級管理的藝術，培養出能幹的班級"小管家"，讓他們參與到班級管理中去，做管理的主人。

　　班幹部是班級的中流砥柱，是班主任的得力助手。我在學期初，我並不瞭解每個學生，對於誰的能力強、誰的能力弱，自己心中也沒有底，於是我採用在自己設計的拓展活動中觀察同學們的方式選舉班幹部。活動中我認真觀察每個同學的性格和特點，選擇凝聚力和組織能力最強的發展為班幹部。這樣做既可以增強學生的團結合作的意識，又可以讓樂於為班級服務的學生接受鍛鍊，展示自己的風采。有同學們的信任感做後盾，無形中激發了班乾的主人翁意識，班級的核心運轉起來就更加富有朝氣蓬勃，積極向上的活力。

　　讓班幹管理，並不意味著放任自流，班主任袖手旁觀,班主任要充分發揮"主導"作用。.班主任的引導如果自始至終，那就是牽著學生鼻子走，班主任的引導顯得尤其重要。.首先班主任要把握住引導的時機，開學之初,是關鍵時期,是新任班幹部履行職責的開始。這時，我引導班幹分析班級現狀，研究管理策略，制定管理計劃，例如上學期元旦文藝晚會、班級愛心小超市等活動，都是由班幹部親自策劃組織的。有這樣的管理隊伍真的是讓我一勞永逸。

　　在我的探索和實踐中，我深刻地認識到：班主任只有選拔好班幹部，給他們一個施展才華的舞臺，在老師同學信任的目光中他們才能真正地以主人自居，為老師排憂，為同學做實事，才能使班級管理獲得成功,以達到"教是為了不用教"的教育目的.。

　　三、用活動增強鬥志

　　班級應該是學生的班級，班級是教師、尤其是班主任為學生提供服務的重要場所。“把班級還給學生”，“讓班級成為學生健康成長的樂園”，

　　班集體是學生成長最直接、最有影響力的課堂。最有效的教育方法不是說教，而是形成使人向上、向善的積極氛圍。風氣是無形的力量，它能引導人、陶冶人、教化人，塑造美好的人格。

　　班主任要充分調動學生的積極性，組織開展豐富多彩的班級活動，充實學生的學習生活，豐富學生的精神世界。按照學校的計劃，班組開展了一系列主題教育活動，在活動中，我充分尊重學生的主體地位，放手讓學生大膽設想、安排，自己則以合作者的身份與他們共同商討，提出參考意見，不過分干預，不把自己的想法強加於學生，由學生自己總結活動的得失。在班級管理中，我特別注重班級拓展活動，先後設計了班操《瑪卡蓮娜》，《報數》、《抓小魚》、《愛心天使》等拓展遊戲，設計了《愛牆》，在元旦活動中我設計了《展示自我》活動小遊戲，給每一個學生提供一個展示自我的舞臺，讓每一位學生展示最精彩的自我，通過這些活動，同學們團結合作意識和自信心都增強了。學生的組織能力也得到了提高，頑強拼搏的精神也得到了培養。同學們更加熱愛他們的班級，這樣增強了班級的凝聚力。

　　四、用奉獻獲知感恩

　　我認為愛的教育就是奉獻，這個學期我將學校獎勵五星級班級補貼全部貢獻給了班級，先後為學生購買了書立、在班級的佈置中我購買了魚缸，就連心愛的魚都是從家裡撈出來放在學校裡的，自己動手設計了班級文化。親自錄製並刻盤元旦文藝晚會，每生一盤;在期末考試之後貢獻了200元作為獎勵吃肯德基的經費，以獎勵那些成績突出，學習進步的同學;購買了190元的勵志書籍建立了小小圖書角豐富學生的視野，建立了愛心小超市，讓學生自主管理;購買了筆記本分別獎勵給了30名為班級做出突出貢獻的同學;將自己的舞蹈場地貢獻出來免費排練元旦節目，節假日對後進生的免費培訓也是在我自己的舞蹈場地裡舉行的。通過愛的奉獻讓每位同學都能找到在班級中的位置，也都讓他們體會到了“天生我輩必有才，天生我才必有用”信心。

　　我堅信只要用愛心贏得學生、用競爭帶動管理、用活動增強鬥志，用奉獻獲知感恩，我的班級就一定會成為學生健康成長的樂園。

　　以上是我的班級管理心得，是這些想法引領我申請做了一名班主任。回顧我的教師生涯，再回顧我任班主任的這一個學期，雖沒有轟轟烈烈，但也事事盡心盡力;每天都在繁忙中平凡地度過，但走過的每一段路，都留下我踏實的足跡，都折射出我生命的價值，我感謝西郊實驗學校領導對我的信任，班主任的經歷讓我成熟，在辛勤的耕耘中收穫人生的精彩。

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　　浦發銀行烏魯木齊南湖路支行營業部作為支行的一個視窗，承擔著支行的對外結算和服務，為支行和客戶建立合作關係起著重要的作用。支行營業部現有員工8人，在2009年的工作中，在支行行長的帶領下，緊緊圍繞支行的各項工作，強化支行的6S管理工作建設，不斷推進支行的6S管理工作，提高了支行員工的整體素質，使支行凝聚力明顯增強，全員動手，齊心合力，支行環境日新月異，6S管理工作走在分行的最前列。

　　一、6S現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分，主要功能是為銀行解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的匯入6S，可以改善和提高銀行形象，促進工作效率提高，切實保障安全，是一件可以提高銀行社會效益和經濟效益的大好事。

　　所以支行自2008年12月成立以來，從支行行長到員工就把6S管理做為支行工作的重要組成部分，成立了相應的推進組織，根據自身情況合理配置了資源，促使我支行的櫃面及大廳的佈置裝修都嚴格按照6S管理的要求執行，營造了一個整潔、優美、有序、高效的工作環境，也成為烏魯木齊分行的6S管理的典範和模板。

　　學他人之長是我們南湖路支行改變自己，實現超越的法寶之一。支行在開業裝修初期，就四處蒐集6S管理的相關資料，將多家兄弟行的6S管理工作圖片進行對比、參考，在參閱了兄弟行的大量資料後，結合我支行的實際情況，在電源擋板、憑證格檔及大廳環境進行了大量改造，使南湖路支行的6S管理工作較其他兄弟支行有了明顯

　　的提高。

　　6S管理的內容包括：清掃、清潔、整理、整頓、安全、素質。所以光靠改變工作環境是不能達到6S管理工作的真正目的。支行自開業以來就一直注重對員工進行6S管理理念的灌輸，讓每一位員工真正瞭解6S管理的真正內涵，讓他們知道推行6S管理不但可以改變支行的形象，而且員工也從中受益非淺,整潔的工作場所讓上班的員工心情舒暢，更好的服務客戶。6S管理也是我行無聲但最有魄力的營銷員;可以從那裡得到整潔銀行美譽的讚揚，獲得廣大客戶的信賴;在客戶到我行來辦理業務時，藉此提高我們銀行的形象，吸引更多的客戶。

　　二、正是基於以上的管理理念，南湖路支行開業以來根據6S管理的要求制定了規範化、標準化和制度化的6S 管理手冊，明確確立了支行6S管理的方針和目標;支行6S管理組織架構;6S管理的職責分工;6S管理的操作規範和標準;6S管理的監督和檢查;6S管理的分析和改進;6S管理概述等。

　　支行每個月都會組織員工學習手冊，在學習討論的過程中，對手冊中與實際情況有出入的地方進行修正和完善。手冊中對每個員工負責的區域和職責進行了劃分，每日由各區域負責人檢查櫃員執行的情況，每週再由主管對一週6S工作進行總結並對下週6S工作提出進一步的要求和規範。在支行人員變動時，都會對手冊中崗位劃分重新進行修改，並對變動的人員組織學習培訓6S，使輪崗人員可以迅速融入其角色，在6S管理上可以銜接的很

　　好。

　　三、在保障6S長期維持的管理工作中，支行一直強有力地貫徹執行以下六點，：

　　1、每週指定一名櫃員擔當6S檢查員，規定他每天、每週、每月定期和不定期對各區域***現金區、非現區、大廳區***的6S執行情況進行檢查;

　　2、支行主管每月定期和不定期巡查現場，進行6S亮點、暗點觀摩與點評。

　　3、各區域嚴格執行“四查”***自查、互查、專查、巡查***制度，各區域負責人員確實貫徹;“隨時、隨地、隨機、隨人”的“走動式督導”;

　　4、對6S檢查出的問題點，對照改善前後的對比，支行營業部定期公佈各區域的整改情況;

　　5、設立各區域《6S的檢查評分表》必須排出名次後公佈，並與責任人的獎懲掛鉤;

　　6、嚴格執行6S管理工作的考核，對在6S工作中表現優秀的員工進行獎勵，對疏於6S管理工作的員工進行懲罰，以激勵員工對6S管理的積極性。

　　四、支行在基礎管理等方面不斷髮明創新，營造了一個整潔、優美、有序、高效的工作環境，對外樹立了良好的銀行形象。支行根據現金區和非現金區的櫃面結構及所需要要配備的各種裝置專門請人設計了可以把各種電線雜物包住的櫃子，走到櫃檯旁邊視線可見的的範圍內是非常整潔的，只能看到櫃子，所有的電線雜物全部包在櫃子裡面。支行還根據櫃員平時使用頻繁的憑條和印章的長寬高，也請專人設計了放置憑條印章的盒子，使檯面看上去即整潔又美觀，也節省了空間。支行對每個崗位，每個流程，每個環節都進行了統一的規範，這樣每個員工心中就有了一個標準去遵循，在工作中時時刻刻思考並按照標準來執行，慢慢就形成了一個統一的模式化的工作流程，使用支行的服務質量和服務效率得到了一個質的飛躍和提升。支行經常組織員工進行各種培訓和學習，內容非常豐富，不僅限於和工作有關的業務知識和技能的學習，還請專業人士對員對進行色彩搭配、形體、化妝等各項有助於提高員工素養的專案進行培訓，取得了明顯的成效。

　　五、結合實際，尋找差距

　　支行目前雖然許多方面已經運用6S管理體系來進行管理工作，但離6S管理工作的要求還是有很大的差距，同樣，我們也認識到，在6S管理工作中，我們還必須提高支行員工的整體素質和業務水平，並健全各項管理制度，並得以堅持以制度管理，這樣就可以為6S管理工作的推進提高打好基礎，因為6S活動的中心就是在於“堅持”。在工作中，我們離6S的要求也還有差距，例如整頓，我們目前辦公室環境變得舒適了，但各種物品擺放、分類工作仍有很多方面要改善。這是日日做，天天做的事情。同樣在崗位上要變得無垃圾、無塵灰、乾淨整潔，將裝置保養得鋥亮完好，並把這些工作制度化、標準化的管理工作還必須更進一步加強。通過學習，我們應該嚴格按照我行推行6S管理推進重點要求來改正自己的工作作風和工作態度，要深刻理解6S六個要素的含義、作用，以及在工作中的要領，使6S管理在我行得到嚴格的執行。