消費與安全倡議書範文
3月15日為國際消費者權益保護日,我們作為當今社會一個高消費的社會群體,我們要用自己的維權行動去證明,合法權益的維護不是靠施捨,而是靠我們自己去爭取。為此,我為我們群體發出保護消費者權益倡議書。下面就是小編給大家帶來的消費與安全倡議書,希望能幫助到大家!
消費與安全倡議書一
廣大消費者:
大家好!
3月15日是國際消費者權益日,為落實XX年“消費與安全”的年主題,讓社會各界從促進經濟發展、推動社會進步的高度重視消費安全問題。進一步提高企業誠信經營意識與服務水平,更好地保護消費者的合法權益,我們向全社會廣大消費者發出倡議:
一、遵守國家法律、法規,誠實信用,公平經營,熱誠服務,牢固樹立“消費安全第一、消費者利益至上”的經營理念。提高企業消費維權的意識和水平,促使其生產或銷售安全的產品,提供安全的服務,確保消費者在消費過程中人身權和財產權不受到損害。
二、嚴格行業自律,爭做依法經營、誠信服務的行業典範。要樹誠信新風,倡誠信理念,做誠信楷模,在各項經營活動中嚴格遵守誠實守信的職業道德,不銷售假冒偽劣商品及不符合國家標準的商品,不設定“霸王條款”,不強買強賣,不逃避法定“三包”責任等損害消費者合法權益的行為。
三、以人為本,提高服務質量。營造一個健康、安全和放心的消費環境是經營者的義務,也是企業自身經營和發展的需要。增強節約資源和環保意識,保障環境安全,維護消費者的長遠利益。在注重經濟利益的同時,還應增強社會責任感,培養服務大眾的意識。
四、要特別注重對老人、兒童、農民等弱勢群體的保護,採取措施,保障他們的安全權益。
保護消費者的合法權益是全社會的共同責任,讓我們共同努力,營造安全和諧的消費環境!
食品安全倡議書二
民以食為天,食以安為先。生產經營符合安全標準和質量保障的食品是食品行業和從業人員義不容辭的責任。為此,我們向社會各界做出莊嚴的安全承諾並謹向全縣從事農產品、食品生產經營單位和個人發出以下倡議:
一、自覺遵守國家《食品安全法》、《農產品質量安全法》等食品安全法律、法規,依法生產經營,保障食品質量安全。
二、增強承擔食品安全責任的使命感,切實擔當起食品質量安全主體責任,履行第一責任人義務。
三、不生產、經營新增非食用物質的食品;不在農產品種植、養殖、加工、收購、運輸中使用違禁藥物或其他可能危害人體健康的物質。
四、不生產、經營、使用不符合食品安全國家標準的食品新增劑,不違反國家標準超範圍、超限量使用食品新增劑;不在農產品種植、養殖中違反國家標準超範圍、超限量使用農藥、獸藥、飼料新增劑。
五、加強食品生產經營過程質量控制,自覺執行與食品相關的國家標準、行業標準或企業標準,嚴把食品安全質量安全關;不用非食品原料和回收食品作為原料生產食品,不經營過期變質和有毒有害食品。
六、自覺實施追溯和召回制度,購進原料***投入品***和成品實行索證索票、進貨查驗並建立購銷臺賬,確保質量安全可追溯;對存在安全隱患的產品,及時向社會公佈有關資訊,主動召回產品。
七、積極推動全行業形成食品安全經驗與技術交流的共享機制,努力提高企業管理水平,不斷完善食品安全保障能力。
八、加強企業和行業自律約束,加強企業誠信體系和誠信文化建設,誠信經營。
九、主動接受同行、消費者和全社會的監督,積極配合執法部門依法進行的產品質量監督檢查和日常監管;發現食品安全領域的違法犯罪行為,履行向有關部門舉報的責任和義務。
十、積極開展食品安全知識的宣傳與普及,倡導健康消費理念,提供科學消費資訊。
讓我們共同承擔起食品安全的神聖責任,為構建安全和諧消費環境、推動全縣食品行業健康發展貢獻自己的力量!
倡議發起單位
產品質量安全倡議書三
近年來,一些企業發生產品質量安全事件,不僅給人民群眾生命財產造成了重大損失,也嚴重損害了企業的商品信譽和消費者的購買信心。作為企業,我們清醒的意識到,如果不能妥善解決這些問題,企業的可持續發展就難以實現。
在當前國際金融危機不斷加深的背景下,為提高質量、保障安全、擴大需求、促進增長,黨中央、國務院決定今年開展“質量和安全年”活動。這項活動的開展,為我們重新樹立企業的商品信譽和消費者的購買資訊創造了一個良好的平臺,也為我們妥善解決產品質量安全的突出問題提供了一個難得的契機。
企業界的同仁們,讓我們攜起手來,積極響應黨中央和國務院的號召,樹立對廣大人民群眾高度負責的精神,嚴格執行有關法律法規的規定,勇敢肩負起我們應盡的社會責任,關注質量安全,堅持以質取勝,加強企業質量安全管理,提高生產技術保障能力,全面提升產品質量安全水平,為人民群眾創造健康安全的消費環境作出不懈的努力,也為我國經濟實現可持續發展作出應有的貢獻!
社會各界的朋友們,讓我們一起共同營造“人人關心質量,人人享受質量”的良好社會環境。質量安全狀況不僅關係到企業的生死存亡,也影響到每一個社會成員的切身利益。只有企業堅持以質取勝、社會各界共同關注質量安全,才能形成政府重視質量,才能形成政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好社會環境,共享高質量帶來的和諧生活!
消費與安全倡議書四
為切實維護廣大消費者合法權益,推進企業誠信建設,營造和諧、安全的消費環境,北京市消費者協會會同首都十大行業組織,向全市相關行業組織及廣大企業發出倡議:
一、加強行業自律。行業組織要充分履行其職責,採取有效措施,教育、監督、引導企業以尊重廣大消費者權益為前提,正確處理好行業發展、企業利益與維護消費者權益的關係,為構建、優化消費環境做出積極貢獻。
二、誠實守信,依法經營。經營者是維護消費安全的第一責任人。企業經營活動要遵循“自願、平等、公平、誠信”原則,嚴格依照法律法規和相關標準,履行法定義務,誠信自律,維護消費者合法權益。
三、保證產品及服務質量。企業要嚴格依據法律、法規健全質量管理體系,在生產經營過程中嚴把產品質量和材料進貨關,加強商品和服務質量全過程管理,做到商品和服務質量符合標準,保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權”。企業要真實、客觀披露商品和服務資訊,堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費者提供真實準確的消費資訊、提供科學的諮詢服務,引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規範。企業要做到價格合理,明碼實價,明折明釦。制定規範合同及約定,忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。
六、建立健全售後服務體系。企業要嚴格按照法律、法規規定承擔“三包”等售後服務責任。完善服務方式,完備服務設施,建立商品和服務安全突發事故快速應急處理機制和有害商品召回機制,最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務,讓消費者敢於消費,放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業要積極與政府有關部門、消費者協會建立消費糾紛協調機制和快速調解通道,建立並完善企業內的消費糾紛調解機構,提倡消費糾紛和解為先,及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見,接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業要配合有關政府部門、消費者協會在行業、企業內部開辦消費課堂,建立消費教育基地,幫助消費者獲取消費知識,提高消費技能,引導科學、理性消費。
九、倡導環境保護,促進可持續發展。企業要積極宣傳國家“節能減排,低碳經濟”政策,生產或提供節能、環保產品和服務。企業生產和使用產品要符合環境保護原則,獲取利益要以保護社會和自然環境為前提,努力實現可持續發展和消費,服務民生。
十、主動接受社會監督。企業要建立並完善內部管理機制,自覺接受社會、輿論及廣大消費者監督,將消費者對商品及服務質量的滿意度作為衡量行業、企業的重要標準,促進行業、企業建設良性發展。
維護消費者合法權益是全社會的共同責任。真誠的希望,社會各界與我們共同努力,為營造和諧、安全的消費環境,為首都經濟社會發展做出貢獻。
消費與安全倡議書五
為更好地維護銀行業消費者的合法權益,構建和諧、共贏的金融生態環境,促進天津市銀行業持續健康發展,值此“全國銀行業金融知識宣傳服務月”之際,天津銀監局凝聚共識,向轄內各銀行業金融機構發出倡議如下:
一、嚴格遵守金融法律法規,堅守道德底線,認真貫徹執行各項監管規定和行業自律公約,通過誠實守信、依法合規的經營行為,牢固樹立服務創造價值、以客戶為中心的服務理念,積極規範和不斷創新金融服務,共同提升全市銀行業整體服務質量和水平。
二、充分保障消費者的安全權、知情權和選擇權,如實宣傳推介產品和服務,不做不實或誤導宣傳,強化風險提示與資訊披露;認真梳理各類服務收費專案,嚴格執行“明碼標價”,通過網站公佈、網點公示、櫃員提示等手段充分履行告知義務,切實做到合規收費、以質定價、公開透明、減費讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實投訴首問負責制。堅持以維護銀行業消費者的合法權益為重,認真傾聽銀行業消費者的訴求,研究解決銀行業消費者反映強烈的突出問題;及時公佈電話、網路、信函等投訴渠道,建立健全服務投訴處理和反饋制度,及時、有效解決客戶投訴問題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識普及宣傳,努力提高社會公眾的金融素質。通過“金融知識進萬家”服務宣傳月引導廣大銀行業消費者熟悉認識各類金融產品,有效使用先進的銀行服務設施,幫助公眾樹立正確的風險意識,提高甄別能力,合理安排投資計劃,避免盲目選擇金融產品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質量,構建和諧健康的金融消費關係。
五、加強自身管理,接受社會監督。建立健全內部管理制度,深入開展職業操守教育和業務技能培訓,推行上崗資格認證制度,全面提高銀行從業人員的職業素養,將消費者滿意度作為評價銀行服務工作的重要標準,不斷提升金融服務能力和水平,更好地滿足消費者日益增長的金融服務需求。
提高服務質量,保護好銀行業消費者的權益,既是我們義不容辭的責任,也是我們堅持不懈的目標,讓我們攜手並肩,共同行動,以實際行動維護銀行業消費者權益,打造誠信安全、優質高效的金融服務品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現代幸福生活!