提高機關辦公室工作效率心得體會範文
辦公室工作沒有最好,只有更好,幹好辦公室工作,提高辦公室工作效率最深的心得體會。下面小編整理了,供你參考。
提高機關辦公室工作效率心得體會篇1
我們辦公室是局機關很重要的一個“視窗”,是溝通上下的“咽喉”、聯絡各單位的“紐帶”,辦公室在開展“改進作風、提高效率”教育整頓活動中,明確了教育整頓方法、目的和意義。面對省局提出的“一年有一個新變化,三年上一個新臺階”工作目標,辦公室人員一定要履行好職責,嚴格要求,精心服務,緊跟發展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應提高效率的需要和發展的需要。對州局機關開展的“改進作風、提高效率”教育整頓活動,我就針對辦公室工作而言,學習體會有以下三點:
一、突出重點強化服務
辦公室工作千頭萬緒,任務十分繁雜,不僅要一絲不苟地抓好信訪、保密、檔案、後勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關健,從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上臺階。
1、綜合協調謀全域性。加強綜合協調,是維護單位一盤棋高效運轉的現實需要。協調工作抓得好,辦公室各項工作就會“左右逢源”;協調工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉。因此,綜合協調作用非同小可。辦公室要在職能範圍內立足全域性抓大事、把握細節抓小事、想方設法抓難事,統一籌劃工作,提升機關效能;要善於把握分寸,件到方圓有度,既堅持原則,該“方”的地方不糊塗,又機動靈活,該“圓”的地方不呆板;要善於綜合各方意見,在局領導和同事之間,在縣***市***局、科、室、所之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協作的橋樑,努力形成同軸共轉、齊.公共管的生動局面。
2、參謀助手求高度。辦公室人員要始終把當好參謀助手放在突出位置,在力求高度、不斷創新上下功夫,參在點子上,謀在關健處。一要緊扣中心抓資訊。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和局黨組的中心工作,準確、全面地反映本局的工作思路、主要措施和實際效果,及時發現和宣傳典型。報送資訊,要變“粗放型”為“集約型”,抓好巨集觀性、預測性、典型性信,孰變“通用型”為“特色型”,發表“獨家新聞”;變“零散型”為“系統型”,產生“二加二大於四”的效果。二要突出重點抓調研。始終抓住局黨組工作的重點、局領導抓的主要工作,認真搞好綜合性調查研究,積極為領導提供決策依據,總結實踐經驗,不斷提高辦公室的參謀服務水平。
3、督促檢查重實效。督查工作是增強執行力、確保政令暢通的重要手段,是推動工作落實的有力舉措。辦公室人員要牢固樹立抓落實的意識,始終把督促檢查作為一項經常性的工作抓緊抓實抓到位。要鑽進去、沉下去,不能走過場、擺空架子,更不能虎頭蛇尾,不看結果;要堅持原則,切實增強督查實效。要做到局領導佈置的工作有檢查、有督促、有實效,確保決策部署落到實處。
二、精益求精優質高效
辦公室工作沒有最好,只有更好,幹好辦公室工作,關健是要樹立爭一流、創品牌的目標,精益求精、規範高效,努力在出手的每件事中體現自己的最高水平。
1、開拓創新出精品。辦公室工作必須與時俱進、開拓創新,在不同的時期要根據不同的“譜”,定不同的“調”,唱不同的“歌”。如果我們“老調重彈”、“穿新鞋走舊路”,單憑老方式、老辦法想問題、做工作,就參不到點子上,謀不到要害處,我們的服務就成了“馬後炮”、“花架子”、“陳芝麻”。因此,辦公室按照“出手事達最高水平”的工作要求,多出精品、少出次品、不出廢品,用數一數二的精品另領導提供優質高效的服務,使各項工作真正成為“馬前卒”、“真招數”、“新品牌”。
2、超前運籌求主動。凡事預則立,不預則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,思之在先,謀之在前。現在局領導節奏越來越快、標準越來越高、要求越來越嚴,如果辦公室人員不自加壓力、搶抓主動,就很難跟上局領導的節奏,就不可能搞好服務,就會出現掉鏈子的現象。“運籌帷慢、決勝千里”,是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識,服務搶在前、調研搶在前、預案搶在前、措施定在前、協調搶在前;要圍繞“公轉”抓“自轉”,在被動中尋求主動、在被動中爭取主動,在被動中創造主動,善於從紛繁的事務中解脫出來,想領導之所想,想領導未曾想,主動為領導提供超前服務。
3、規範運轉零失誤。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽,哪怕是一點點疏漏,都可能產生嚴重的問題。因此,辦公室工作一定要嚴字當頭,在細節上下功夫,努力做到大事不含糊,小事不馬虎,確保局領導所佈置的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節決定成敗”的意識,始終堅持舉輕若重的原則,處處留心、時時細、事事精心,特別是檔案的處理,要嚴格按規定及時處理好。
三、立足本職提高素質
辦公室是局機關面向社會的視窗。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質,直接關係到機關形象。辦公室要全面加強幹部隊伍素質教育,努力把辦公室建設成為優質的參謀部、高效的服務部。
1、堅持從整頓入手,加強作風建設。要切實加強辦公室幹部隊伍作風建設,努力做到“政治上不糊塗、思想上不鬆懈、作風上不出格、工作上不缺位”,塑造政治過硬形象;要嚴格遵守廉政紀律,管住自己的腿、不該去的地方不去,管住與己的手、不該拿的東西不拿,管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;要不斷強化服務意識,端正服務態度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。
2、堅持從管理入手,加強制度建設。做好辦公室工作,首先要抓好辦公室制度建設。要緊密結合實際,立足當前、著眼長遠,建立和完善辦公室工作制度,使辦公室工作逐步實現制度化、規範化和科學化。要突出抓好學習制度、值班制度、車輛管理制度和工作執行規範等制度的建設,不斷完善工作等程式,強化內部管理,確保各項工作職責分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事,努力形成獎優罰劣的激勵約束機制。
3、堅持從學習入手,加強業務建設。要進一步增強學習的自覺性和緊迫感,牢固樹立終身學習的觀念,克服為學習而學習的思想傾向,既要精學,又要博學;既要現在“實用”,又要今後“有用”,努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”,不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構,全面提高業務能力。以上是我參加局裡開展“改進作風、提高效率”整頓活動以來的幾點學習體會,不對之處請局領導和同事們批評指正。
提高機關辦公室工作效率心得體會篇2
辦公室是領導決策的支援中心、資訊處理交流中心、綜合協調中心和服務保障中心,是領導的參謀和助手。同時,辦公室還是企業溝通上下、聯絡左右的橋樑以及對外形象的視窗,其主要職責是綜合、協調、參謀、服務。要做好辦公室工作,必須從基礎建設抓起,其重點是:思想基礎、制度基礎和幹部隊伍基礎。
***一***堅持五個到位,加強辦公室思想建設
一是認識到位。辦公室是機關運轉的發動機,是機關的“心臟”和“樞紐”。辦公室任何一項工作做得不好,都會影響整個機關的正常運轉。辦公室工作節奏加快了,就能使得整個機關行政效率提高。辦公室的工作是以服務為宗旨。辦公室為領導服務,為部門服務,為職工服務,其工作大都是在幕後進行的程式性工作。辦公室工作想“出彩”很不容易,想一點不出錯卻很難,有時還會受到誤解和委屈。因此,辦公室幹部必須牢固樹立服務意識,習慣於平淡、甘心於奉獻,才能做好辦公室工作。
二是領導到位。領導班子成員能否做到各在其位、各負其責、各盡其力、相互配合,直接決定著辦公室各項任務能否完成。只有建立起科學、高效、順暢的領導體制,才會減
少不必要
的內耗,從而引領辦公室全體幹部做好各項工作。領導到位,還要求領導幹部要以身作則、作好表率;要說實話、辦實事、求實效,不是隻喊口號、說空話;要力戒形式主義,避免把實事做虛;要力戒違法違規辦事,好心把事辦壞了也不行。因此,必須事無鉅細、紮紮實實地帶領大家做好每一項工作,在全室營造一個“樹正氣、講協作、求團結”的良好氛圍。
三是責任到位。辦公室每天有大量的決策要下達,大量的情況要上報,大量的資訊要反饋,大量的具體事項要落實。而每項事務都離不開辦公室的直接參與和督促落實,而做好這些工作的一個重要前提,就是增強責任意識。辦公室工作無小事,進一步說,辦公室工作幹好了都是小事,幹壞了則都是大事,任何一件事出了紕漏都會影響到全機關運轉。辦公室必須建立明確的責任落實制度和嚴格的責任追究制度。只有把責任落實到人頭上,才能層層有壓力,人人有動力,確保工作有條不紊地運轉。
四是工作到位。要做到這一點,重點抓好三個方面:一要實事求是。辦公室從事的都是具體實在的工作,要堅持時時、事事、處處注重實際,說實話、辦實事、求實效。二要提高效率。可以說,效率是辦公室工作的生命線。辦公室要應對複雜多變的事務,就必須提高工作效率。這就要求辦公
室幹部一方面要提高自身的工作效率,另一方面,要督促帶動其他業務部門提高工作效率。提高工作效率應重點抓好兩個方面:一是總結規律、加強規範。對大量程式性、重複性的工作,要及時發現規律,總結經驗,形成規範高效的工作流程,必要時可實施計算機系統管理。二是樹立超前意識。對任何工作、問題都要考慮在前、謀劃在前,這樣才能取得事半功倍的效果。三要強化服務意識。辦公室作為機關對外的“視窗”,必須使辦公室幹部牢記服務宗旨,提高服務質量,堅持服務到位。
五是統籌到位。要做到統籌兼顧,辦公室首先要做到掌握全域性,把握大勢。在準確瞭解掌握上級部門及本單位中心工作的基礎上,進行重點推進。其次要分清輕重緩急,重點抓好重要文稿起草、重要會議組織、重大活動籌辦、重要資訊報送,實現點上突破,面上開花,整體推進。再次要注意“長短腿”問題。辦公室的工作不可能是齊頭並進、完全平衡的,肯定會存在這樣或那樣的“短腿”。要善於發現和解決薄弱環節。對工作環節中的“短腿”,要下力氣狠抓規範改進;對幹部隊伍中的“短腿”,要重點培訓、努力提高,只有這樣才能提高辦公室工作的整體水平。
***二***完善管理制度,實現辦公室工作的規範化
規範化建設作為一種科學的管理理念和管理方式,有著豐富的內涵。辦公室工作千頭萬緒,紛繁複雜,只有做到有
章可循,規範有序,形成高效協調、主次有別的工作流程,才能提高行政效能,才能充分發揮好辦公室的職能作用。只有建立健全各項工作制度,做到靠制度管人,靠制度管事,才能使辦公室工作和創新走上規範化、科學化的軌道,做到辦文流程制度化、辦會流程清晰化、辦事流程規範化,服務領導有落實、服務部門有效率、服務職工有熱情。
一是以完善的制度流程保障規範化。要健全從政務服務到事務管理,從外部協調到內部運轉等辦公室各個方面的工作制度,形成全覆蓋、無縫隙的制度體系,避免出現管理真空。以科學的思維和發展的眼光審視、完善每一項制度,使制度既與實際工作相吻合、相協調,又保持一定的超前度,充分體現制度的引領作用。對現行的制度合理的要保留,過時的要廢止,並積極探索建立新的制度。把握好制度的可操作性,確保各項制度符合工作規律和實際,行得通、可操作、可落實。
二是以工作能力的提高體現規範化。要提高思想境界,提升思維層次,培養超前眼光、戰略思維,凡事都要站在高位、看到遠處,放在國內外大勢下、公司大局中去通盤考慮、系統謀劃。決策建議要力求貼近發展大局、貼近領導思路、貼近群眾意願,參領導之所想,謀領導之所慮。文稿起草要出思路、有觀點、見特色,正確傳達上級精神,準確體現領導意圖,如實反映客觀實際,富有指導性、實踐性。資訊服務要重時效、重質量,全面及時可靠。會議活動要主動、周密,所提方案細緻可行。
三是以紮實的作風落實規範化。要努力提高工作標準。工作高標準是落實規範化的必然要求。“細節決定成敗”“天下大事必作於細”。提高標準要從細節入手,把重視細節作為一種素質、一種修養、一種工作態度,從細節做起,把細節做好、做規範。要樹立“零差錯”的服務思想,強化精品意識,事事嚴格要求,件件精益求精,決不能滿足於一般化,決不能滿足於只求過得去,確保各項工作都爭創一流。
***三***抓好乾部隊伍,打牢辦公室組織建設基礎
建設一支積極創新、開拓進取的辦公室幹部隊伍,對於做好辦公室工作至關重要。要加強辦公室幹部隊伍的業務培訓和實踐鍛鍊,著力提高他們的參謀服務能力、調查研究能力、公文寫作能力和綜合協調能力。要積極創造條件,強化培養意識,切實將把辦公室打造成高進高出、高進快出、高進多出的人才基地,始終保持辦公室幹部隊伍的生機和活力。在新形勢下,辦公室幹部隊伍建設應重點抓好以下六個方面:
一是提高政治素質。辦公室工作的政治性很強,要把思想政治建設作為辦公室建設的一條主線。辦公室幹部要堅持不懈地學習黨的基本理論、基本路線、基本經驗,自覺貫徹落實科學發展觀,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致。
提高機關辦公室工作效率心得體會篇3
自參加工作以來我所處的一直是街道辦事處的黨政辦公室,眾所周知,辦公室任務紛繁複雜,工作千頭萬緒,日常工作涉及各方面,各部門科室,是聯絡各單位的“紐帶”。做好辦公室的工作不僅需要耐心細緻,一絲不苟,更需要轉變機關作風,提高工作效率。
一,轉變機關作風,提高工作效率,首先要轉變觀念,提高認識,端正心態,從思想上繃緊“高效”的弦。機關工作具有連貫性,每一天都要認真對待,不能抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態,應當把每一天都看成是新的一天,是提高的一天,是進步的一天。思想上不懈怠,每天以飽滿的熱情對待工作。
二、轉變機關作風,提高工作效率,其次要勤幹,能幹,會幹,克服工作中的拖拉之風。當前,影響機關效能的突出問題主要表現為實際工作中的“拖、推、躲”、“文山會海”和行政行為不規範等。做工作不能安於現狀,畏懼“出頭”。克服這樣的劣風必須解放思想,在思想和行動上解放自己,大膽主動,積極深入。無論是處理日常事務,還是接人待物都應該熱情主動,機動靈活。
三、轉變機關作風,提高工作效率,再次要加強理論修養,創新工作模式。當前影響機關工作效率的一些深層次問題,歸根到底是體制、機制問題,突出表現在機關工作職能的實現過程缺乏透明度和制度性監督與約束,部門壁壘、職能交叉現象還比較突出,行政審批煩瑣,法律、法規和政策透明度不高,有效監督不足等等。要圍繞解決這些問題,在調整機構、轉變職能、強化評估、公開政務等方面狠下功夫,研究探索科學有效的手段,建立起反應敏捷、靈活高效的行政體制。在個人方面則需要在平常的工作中勤于思考,善於摸索,尋找新思路,運用新方法。
創新工作的前提的是善於總結,堅持每天都要總結,在總結中排查初自身工作中的缺點與不足,針對這些缺點與不足積極改進,主動彌補。提高工作效率最重要的是善於思考,遇到問題,深入挖掘解決問題的新思路,好方法。使每日的工作避免渾渾噩噩,安於現狀,使自身的業務工作更上一層樓。
最後、轉變機關作風,提高工作效率,要落到實處,不能成為口號,以務實的實幹精神,努力完成各項工作任務,真正做到廉潔、勤政、務實、高效,有為。
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