超市店長崗位競聘講話稿
超市店長,顧名思義,一店之長,大到經營方向,管理細節,無不體現店長的重要性,店長不僅是執行者,也是決策人,下面是小編給大家整理的,僅供參考。
篇1
尊敬的各位領導,同事們大家好!
非常高興今天能夠參加我公司的竟聘會,感謝領導給我的這次自我展示、自我提升的機會。首先做個自我介紹我叫盧亞華,畢業於郾城高中,自20xx年5月來到永冠百貨柳江店工作以來,在平日的工作中一絲不苟、勤勤懇懇,以“只為成功想辦法,不為失敗找藉口”為工作信條,堅決做好自己的本職工作,同事在業餘時間,努力提高自己的超市管理業務水平。鑑於領導們的幫助和支援,本人於20xx年7月調入解放店,擔任副店長一職,在此期通過實際接觸超市的營運操作,讓我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,雖然我在工作中也不可避免的會出現一些小差錯,但是由於領導的及時關懷和指導,讓我對自己的工作有了更深刻的認識,當然增加了我在工作中的積極性,經過我們店的同心協力,我門店順利的完成了公司下達的銷售任務。所以這次我竟聘的職務是解放店店長一職。
首先請允許我對之前的工作做一下總結
1、在近半年的工作中,經過全體解放店員工的努力,和公司領導的支援和幫助,使我們的銷售業績不段上升,甚至超越完成了銷售任務,在此其間,有汗水,也有淚水。
2、認真聽取他人意見,接受上級按排,做到有疑問就問,不懂就學。全面掌握店內所有工作。讓自己學到了更多,瞭解更多。基本做到忙而不亂,緊而不散,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦幹,不知
其次我來談一下我對店長的認識
1、對賣場的商品資訊及其週轉性要實時掌握,配合銷售情況,合理的掌握商品的庫存情況。定時查詢暢銷,滯銷商品,根據賣場情況對暢銷商品進行加大排面整理,對滯銷商品及時變更方位。進行促銷,變價處理。最後進行清退,及時配合各部門引進的商品進行替換。
2、店長要立足本職,堅守崗位,一定要有責任感,自覺維護公司的良好形象。客觀公正,對公司忠誠。
3、負責店內商品銷售裝置管理工作。制定店內銷售計劃,把銷售分解到每一天,並跟蹤計劃銷售與實際銷售的完成情況。
作為公司一名管理人員,我不要求什麼,只要求能做到更好,不斷進步,,對於這個挑戰,我希望通過我自身的努力,以及和大家的配合去把工作幹到最好。我也有這個信心去做好。希望個位領導給我這個機會。
最後,以一幅對聯來結束我的演講,上聯是“勝可喜,寵辱不驚看花開。”下聯是“敗無悔,去留無意隨雲卷”,橫批是“繼續工作”。
篇2
尊敬的各位領導:
踏著春天的腳步,我們重百超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市###店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫***,現年**歲,現在擔任重百超市###店收銀員一職,我竟聘的職位是金山店營運兼後勤主管助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市###店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們重百超市對外服務的視窗,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不後悔每一天!
在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為重百超市的“優秀員工”,從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有後悔。
一、我的個人情況
我畢業於成都水力發電學校經濟資訊管理專業,今年24歲,我和重百共成長,我自從20xx年10月28日進入重百###商場超市部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對連鎖經營模式有了深入的瞭解,在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。
競聘金山店營運兼後勤主管助理這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。 一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不願做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導佈置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關係的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間裡,能做到理論聯絡實際,熟悉了收銀系統的操作和維護,瞭解了門店的工作流程及營運模式。
四是有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利於開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
三、對競聘崗位的認識
作為營運兼後勤主管助理,必須熟悉門店的工作流程,協助主管開展營運日常工作。能夠組織驗收各類商品,把好商品入庫質量關;能夠根據資訊系統操作規程、組織指導錄入各類進貨和退貨單據,能夠按照相關安全保衛制度,做好安全防範工作;組織相關贈品發放管理,處理好顧客投訴,完善售後服務;組織退貨管理和發票管理;指導監督收銀員嚴格按照相關制度流程開展工作;對收銀員進行培訓指導;負責收銀臺的日常維護,做好收銀臺的安全檢查工作,杜絕安全隱患;完成領導交辦的其他工作。
首先,作為主管助理,必須瞭解店長及主管的主要工作思路和目標,我理想概括為20個字,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息”。
一是認真貫徹執行商場的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創新,不斷提高自己的綜合素質、創新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動大家的工作積極性,同心同德,搞好各項工作
二是建立和規範一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規範有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對門店裡的全面工作要盡其所有,收集各種資訊供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好門店裡的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意願。當主管參加外務活動時,自己要堅守內部事務,當主管轉向內部事務時,自己則承擔對處的交涉,彌補主管所不能的面面俱到,當主管因工作需要回避時,自己能夠承擔重擔。
五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監督,組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據,確保門店商品進出的規範化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導和考核,切實執行公司每期dm及店內的各項促銷活動,充分做好宣傳及佈置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
八是加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,負庫存、零庫存,零銷售進行分析,並及時解決,使門店商品管理趨於科學化、合理化,儘可能降低成本,開源節流,以減少開支。
尊敬的公司領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我營運兼後勤主管助理的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助主管使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
篇3
尊敬的集團領導:
您好!
踏著金秋的腳步,我們大商集團佳木斯地區集團又迎來了碩果累累的一年,作為大商集團佳木斯地區集團樺南店的一名員工,我也一步一步的逐漸成長了起來。我叫張銳,現年29歲,現在大商超市樺南店擔任營銷經理,營運經理助理,現場經理,卡友團購中心主管一職,我競聘的職位是地區集團下屬超市店長。
20xx年1月5日,我滿懷憧憬與希望的加入了大商集團佳木斯地區集團這個大家庭。我既興奮又緊張,但更多是自豪和驕傲,同時我也深感肩上的責任重大,作為大商超市的一名普普通通的管理幹部,我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表的企業的形象,是我們大商超市對外服務的視窗,當我走上這個工作崗位,便按下決心,一定要努力工作,做一名合格的優秀管理幹部,不辜負公司的培育和領導對我的信任,不後悔每一天!
作為營運經理助理,現場經理,不斷完善營運組織架構,合理安排工作崗位,從年初僅有兩人的管理隊伍,發展成為擁有生鮮助理,食品,非食助理,營銷助理,團購助理,共計六人,架構完善的營運團隊。
今年8月中旬,接管卡友團購中心,建立顧客檔案,創立購物券電子資料化管理,為將來預付卡的進一步開展銷售做好準備。並順利與移動公司佳木斯樺南分公司簽訂價值168萬的團購大單,為超市鞏固了一批固定消費客源。
在今年6月30日,我在大連集團總部學習時,被評為“優秀管理幹部”,從政治部領導的手中接過了燙金的“榮譽證書”,充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有後悔。
一、 我的個人情況:
我畢業於哈爾濱職業技術學院工商企業管理專業,並在吉林大學進行深造經濟法,今年29歲。自從2010年1月5日進入大商超市樺南店營運部以來,通過在工作不斷的學習,使我對超市的連鎖經營有了深入的認識和了解,在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。
競聘地區集團超市店長這個職位,我認為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努 力加強學習,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不願做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導佈置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理同志之間的關係的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在超市營運部工作的這段時間裡,能做到理論聯絡實際,熟悉了和解了門店各部門的工作流程及營運模式,並對如何促進賣場的銷售有這自己的獨特理解和看法。
四是有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利於開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
二、 對競聘崗位的認識:
超市店長,顧名思義,一店之長,大到經營方向,管理細節,無不體現店長的重要性,店長不僅是執行者,也是決策人,超市店長就像一個家長,一個大小事務都必須過問,必須參於的職務,店長不僅要有廣博的知識,良好的職業經驗與個人素養,還要懂經營,精通門店管理流程與細節。針對門店的商品,財務,人力,資產做全方位統籌與控管。店長的重要性顯而易見,所以店長是聯絡員工與顧客,供應商與門店,門店與總部的紐帶或者說橋樑。
如果我是一名超市店長,我會竭盡全力做到以下幾點:
1. 營運營銷運作:
努力的完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。對總部下達的商品價格變動要立即執行。建立日銷檔案,並實時查詢時段銷售資料,及時掌握店內的商品銷售動態,並向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。對競爭店的商品促銷情況及活動每日進行跟蹤,瞭解最新的市場變化。對商品的排面陳列進行優化,合理調整生鮮、非食、食品區域的陳列位置,保證各分類的品項齊全,陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進行商品促銷來提升超市業績,增加毛利。採取多種方式與廠家合作,如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動,帶動店內銷售。同時抓住各種節慶日時機,季節性變化等因素進行炒作,進行主題活動促銷活動提升銷售。
2. 員工管理:
我會通過公司的規章制度去要求員工的行為,定期的對全店員工進行指導性的培訓,並依照公司員工考核、獎懲辦法,建議相關部門辦理人員升降事宜。督導所屬人員依照工作標準和要求,有效執行其工作,確保各單位目標的達成,達到一個積極向上的工作環境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理,在按照公司各項規章制度的情況下,關心愛護他們,關注員工的出勤狀況,員工投訴與抱怨情況,提高其工作積極性,間接控制不必要損耗的增加。
3.財務監審:
對超市內發生的各項費用要嚴格把關,控制各項費用支出,降低經營成本,並嚴格按照公司有關規定執行,要在正常運營下,減少人事成本、營運成本、降低損耗。監督和審查店內費用、收銀和報表製作、帳務處理等作業。
4.物品管理:
定期對店內的各種設施、裝置進行檢查維護。如電梯每週一檢查,每月一檢修,冷凍冷藏機器一月一次檢查,三月一次檢修。消防安全裝置一季度一檢查,半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點。超市內各種陳列道具的使用和存放都要有嚴格的規範,避免人為使用保管不當造成不必要的損失,保障所有設施正常運作,每月要對店內的所有固定資產定期核對,並查明使用情況和使用率,保證店內物品都帳物相符。
5.進貨、退貨核查:
超市商品的進、退貨是超市各項工作中非常重要的一環,嚴格把好商品進貨關,確保商品進貨店數量的準確與質量的過關,還要定期對所進商品資料進行核查,進貨所需的各種手續要齊全,尤其是帶有保質期商品和食品類商品,要進行防損,營運,收貨部三方會點,嚴把質量關,臨期、到期商品堅決拒收,保證消費者和公司的利益不受損害。對於店內臨期,破包,過季,滯銷等可退類商品,要及時組織查點,進行退貨,避免公司損耗。
6.庫存管理:
嚴格控制庫存金額及庫存週轉天數,一般以30-45天為宜。掌握暢銷品和滯銷品庫存資料,及時聯絡供應商進行送貨或退貨,做到庫存最優化處理。
7.損耗控制:
商品的損耗管理是超市非常重點的一項工作,要監督店內商品損耗管理,定期組織盤點工作進行,每月一小盤,每季度一大盤。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類要以月、周單位進行小分類盤點,及時的發現損耗的產生原因並解決。通過監控裝置和安保人員的管理,嚴格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發生。
8.店堂管理:
注重賣場氣氛與舒適感的營造,建立和完善各種客用設施,注重店內的人性化設計。注重店內商品陳列道具的使用,保證其商品本身品牌形象。注重店內pop、促銷牌、價籤等道具的使用規範。注重超市營業員的崗位行為規範、售賣能力、服務用語等儀容儀表,增加店內服務品質。注重店鋪客訴解決效率與記錄管理,並建立跟蹤檔案,保證超市的售前、售中、售後服務質量。
9.其他工作:
監督並巡檢店內的清潔衛生作業情況。做好門店對外業務的各項協調工作,並及時完滿處理日常經營中的各種突發事件。
尊敬的集團領導,誠懇待人,為人正派是我為人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我超市店長的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
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