玩具銷售有哪些技巧
作為一個合格的銷售人員,是不能放棄任何一個能顧客接觸的機會!因為作為銷售員,要清楚的知道,接觸每一個顧客都可能給自己帶來一次賣貨的機會。在顧客看玩具的時候,要時刻關注顧客的動向和關注點,為搭訕做好準備。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
玩具銷售六大技巧:
玩具銷售技巧一、估測顧客購買傾向
營業員為了減少自己盲目為顧客介紹產品,在介紹產品的同時,很隨意主動詢問顧客想購買一款什麼樣的產品,主動的縮小顧客的購買範圍,確保自己推銷多一點的準確性。
玩具銷售技巧二、輔助顧客選擇合適的玩具
許多顧客在選擇玩具產品時,並沒有多少主見,就看我們是如何引導他們了。銷售人員要詢問清楚顧客需要購買什麼樣的玩具,用途是什麼,好提供好的建議給顧客。
玩具銷售技巧三、介紹產品獨特的賣點。
作為一個銷售人員,要熟知每一件商品的特點,與眾不同的地方,把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感,強調出這款玩具的高檔與時尚。最常見的就是犧牲鄰邊的玩具來襯托。但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值!
玩具銷售技巧四、顧客試用
作為玩具店的銷售人員,解決顧客的關心的問題,讓顧客感受玩具,提出問題解答問題,讓顧客加深對玩具的瞭解和喜好,從而達到促成買賣成功的結果,是對玩具銷售人員是否合格的考驗。
玩具銷售技巧五、放大優勢
營業員如果知道自己這款玩具並沒有太大優勢,所以把精力放在了該玩具體積大,看上去值錢的內膽上,這是這款玩具獨有的一個優勢,也是導購銷售的殺手鐗。如果顧客是買玩具用來送人的話,那麼,玩具大,看起來華麗能讓顧客的虛榮心瞬間得到滿足,自然就會考慮購買這件玩具。
玩具銷售技巧六、演示功能
銷售員在介紹玩具的時候,是先把產品拿到手上,不僅用解說,同時演示功能,還要把功能轉化成帶給顧客的好處***送禮,好玩,經濟***,也為下一步為顧客介紹優勢作出過渡與鋪墊,讓顧客能主動注意功能上的細節,並且讓顧客能夠主動的參與進來,只有撩起顧可購買的慾望,才能促成一宗成功的買賣。
玩具銷售常見促銷技巧:
一、特價
特價或折扣,就是通過直接在商品的現有價格基礎上進行打折的一種促銷手段。普通的折扣的幅度從5%至20%不等,幅度過大或過小均會引起顧客產生懷疑促銷活動真實性的心理。而且,這種特價促銷通常是有時段性的,一般會註明特價時間段和地點。當然,這裡不包括五折清倉之類的特殊價格促銷。
二、優惠券***代金券或折扣券***
優惠券是廠家和零售商對消費者購買的一種獎勵手段。比如,顧客消費達到一定額度時,給消費者發放的一種再次購物折讓的有價憑證。通常這種優惠消費券只能在指定的區域和規定品類中使用。通常只能購買那些正常價格內的商品,而不能用於特價銷售品種。在使用該種券時,價格超出部分需要顧客補現金;優惠代金券不能作為現金兌換,使用時不足部分不得退換成現金。
三、贈品
贈品是指顧客在購買某個商品時,可獲得額外的贈送,這種贈送可以是同種商品,也可以是不一樣的商品或者物品,目的就是讓顧客覺得超值,划算。
四、“回扣”促銷
給消費者的“回扣”並不在消費者購買商品當時兌現,而是通過一定步驟才能完成的。是對消費者購買產品的一種獎勵和回饋。通常回扣的標誌是附在產品的包裝上或是直接印在產品的包裝上。例如,常見的內建刮刮卡、瓶蓋兌獎等。消費者購買了有回扣標誌的商品後,需要把持回扣標籤到指定地點兌獎。現在是電子時代,很多廠家開發了電子促銷方式,需要消費者登入主頁或者網站,輸入產品編號或者指定的數字,參與活動或者兌獎品。我們也把其納入回扣促銷的範疇。
五、抽獎促銷
消費者通過購買廠家產品而獲得抽獎資格,並通過抽將來確定自己的獎勵額度。有獎銷售是很富有吸引力的促銷手段之一。因為消費者一旦中獎,獎品的價值都很誘人,許多消費者都願意去嘗試這種無風險的有獎購買活動。獎品的設定要對消費者有足夠的吸引力,分級獎項的設計要合理。抽獎率的計算要不能少於一定比率,否則會讓消費者產生虛假感。目前,中國法律規定有獎銷售的單獎金額不得超過五千元。此外,除了即買即開的獎品外,大型的抽獎活動為了提高有獎銷售的可信度,抽獎的主辦單位一般都要請公證機關來監督抽獎現場,並在發行量較大的當地報紙上刊登抽獎的結果。