泰康保險培訓心得總結_泰康保險入職培訓心得

　　參加了泰康保險公司的新員工培訓，瞭解網際網路保險業務的創新與開拓，整合線上、線下保險服務，為客戶提供更多的普惠保險產品。下面是小編為大家收集整理的泰康保險培訓心得總結，歡迎大家閱讀。

　　泰康保險培訓心得總結篇1

　　光陰似箭，時間飛快地旋轉。九天的時間對我們來說簡直太短暫了，當我們還在興頭上時，培訓已經走向了尾聲，當夥伴們依依不捨地道別時，我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這裡，其實學習並不是我們的最終目的，最終目的是提升技能服務營銷團隊。我們帶著無比激動的心情，回到自己的團隊，回到夥伴們的身邊。心裡一直在想這麼長時間家裡不知怎麼樣了，並且急於把學到的東西一下子展現出來，用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!

　　這次培訓與第一輪培訓間隔不過三個月時間，可夥伴卻變了很多，大家不再浮躁，個個都顯得成穩了許多!記得第一輪在分班演練時，夥伴們還為自我介紹發愁、擔心、緊張不已，可不過短短的兩個多月時間，夥伴們連產說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮，專題可以信手拈來，顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的，在這裡學習我的壓力很大，不是因為我什麼都不會，而不因為優秀的夥伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方，每個人都是我的老師，我很慶幸可以跟這些優秀的人兒一起學習、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間，真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多，以下是我在本次培訓班中的一些感受：

　　一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了瞭解;到《KPI的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經營手冊”之532經營策略》、《職場佈置與海報製作》讓我知道怎樣更好的服務營銷團隊、更好的幫助夥伴們發現問題;再到《產說會的經營和創新》、《課程設計思路及編排重點》、《輔導者應有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導要領》、《輔導新人需求為導向》讓我更清楚地知道怎樣作為夥伴的老師，怎樣找到夥伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最後《思維模式的建立》、《如何編排行事曆》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓企劃力》、《營銷心理學》、《團康活動設計要領》讓我進一步明白與理解作為組訓我們應怎樣作為主管的參謀，怎麼更好地想在經理的前面站在經理的後面。這裡所有的課程都非常地貼合實際，這些都是從實踐中得來的最寶貴的經驗。拿回團隊便可以用的，我們能站在成功者、巨人的肩上這是多麼榮幸的事啊!其他行業也是沒有這樣的機會的，在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!

　　二、這次課程中還安排了許多實踐的課程：從一開始的辯論賽中便知道我們當中真是藏

　　龍臥虎，無論從反應能力還是思維能力都能很明顯地感覺到夥伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力，而是在後天中學習得到的，我也在學習快速的成長，他們都是我成功的榜樣!到企劃案的釋出以及各種專題的釋出我發現各個不同夥伴身上的優點所在，古人說：三人行必有我師，這次有這麼多的優秀的人兒，只要能吸取他們中一部分人的優點，那都是不可估量的才富!我在努力的學習、努力的轉化將別人的東西結合自身實際的情況加以消化與吸收、努力的取長補短我們來到這裡學習是因為我們還缺少很多東西，這裡很多夥伴會犯同樣的錯誤，我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時，我正在尋找解決的方法!在這些自主性的環節裡面更能體現自我學習的能力。社會是一個大學堂，有很多人剛走向社會時並沒有很大的區別，可後來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下，你學習的意願+你學習的能力就決定著你的將來!

　　三、其中最難忘的是：一下午的團康課讓教室裡幾乎所有的學員流淚了，在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的，我們要有不拋棄、不放棄的精神回到現實的團隊中，我們應該認真的想法來挽救快要掉隊的夥伴而不是不聞不問!作為組訓、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少，這個問題我想了很長時間，有些慚愧!

　　四、培訓班的講師都是來自全省各個不同的地市，大家的講課風格也各不相同。可相同的是他們都站在了這個講臺上，能夠很好的把知識傳遞給下面的學員。從他們身上我感受到了想作為一名優秀的講師必須有自己的風格，如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優秀的講師。我想同樣一節課不同的老師會講出不一樣的內容;同樣的內容不同的老師會講出不一樣的風采;同樣的東西我會講出一個什麼樣的效果呢我正在實踐中摸索自己的風格，克服遇到的一切困難?本次培訓班的講師有好幾位都是08年才入司的組訓老師，他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。我們也將有希望走上這樣的舞臺，只要相信、聽話、照做當然我們還要想在主管的前面，那樣我們也會成功!

　　這次學習基本上都是以班級、小組為單位進行的。這更加讓我體會到：個人的力量是渺小的，團隊的力量卻是無窮的;一個人的知識是有限的，集體的知識就是一片海洋;個人的思想也許會片面，大家的思想才會整合成結晶成為智慧!來到這裡有一百多人，看上去不可能每個人都有機會展現自己;可事實上誰上講臺都是由自己決定的，只要你夠主動、積極、大膽就可以!其中在保險人生專題釋出時我就自告奮勇的走上了講臺，我上去不是因為我特

　　別優秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張，我是想通過這次機會來鍛鍊一下自己，也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下，讓大家來指出我更多的缺點，也好日後有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的，如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學習機會，在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!

　　泰康保險培訓心得總結篇2

　　泰康人壽保險股份有限公司成立於1996年8月22日，總部位於北京。經過19年穩健、創新發展，已成長為一家以人壽保險為核心，擁有企業年金、資產管理、養老社群和健康保險等全產業鏈的全國性大型保險公司，連續11年榮登“中國企業500強”。20xx年11月，泰康人壽全面完成經國務院同意、保監會批准的外資募股工作。泰康人壽的股東有：中資股東包括中國外運長航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中國交通建設股份有限公司、中信華東集團有限公司等國內大中型企業;外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司和日本軟庫銀行集團等著名國際金融企業。

　　泰康人壽通過完善的個人保險、銀行保險、團體保險、電話銷售及經紀代理全渠道，為客戶提供包括壽險、健康險、意外險、投連險、年金險等在內的豐富多樣的保險產品。同時積極擁抱網際網路，致力於網際網路保險業務的創新與開拓，整合線上、線下保險服務，提供普惠保險產品，全力打造“網際網路保險”第一品牌。

　　經營理念

　　奉行“專業化、規範化、國際化”的發展戰略堅持穩健經營、開拓創新的經營理念

　　泰康人壽始終奉行“專業化、規範化、國際化”的發展戰略，堅持“穩健經營、開拓創新” 的經營理念，伴隨著中國經濟改革及開放程度的深化而不斷前進。泰康人壽的全體員工，始終致力於為日益成長的工薪白領人群提供專業化、高品質的人壽保險服務，倡導青春、健康、時尚、幸福美滿的工薪白領人群的現代生活觀、現代消費觀和家庭價值觀。

　　泰康人壽自成立以來取得了長足的發展。2007年，泰康人壽實現規模保費收入342。37億元，成功挺進內地壽險市場第四。2007年，泰康人壽總資產近1400億元，淨資產增長率超過270%;淨利潤在連續四年翻番基礎上，同比增長3。3倍。在實現資本實力大幅提升和保持業務規模快速擴張的同時，泰康人壽業務質量不斷提升，實現規模與價值雙豐收。

　　20xx年泰康人壽經受住了保險市場和資本市場的洗禮，緊緊抓住發展機遇，業務超常規發展;同時，風險控制、品質管理和價值增長全面豐收。全年實現保費收入577億元，同比增長69%，繼續保持內地壽險市場第四位;預計稅後利潤超過17億元，償付能力充足率超過200%。

　　泰康保險培訓心得總結篇3

　　保險業內率先申請信用評級，泰康人壽從1996年的AA級躍居AAA——信用等級，沒有一筆呆壞賬，在國內成功首發保險業次級債券[3]

　　具備充足的償付能力重視防範金融風險，沒有一筆呆壞賬

　　泰康人壽作為一家新型的股份制壽險公司，非常重視防範金融風險，逐步建立了“三位一體” 的風險管理體系，即以經濟資本與價值風險管理為基礎，以合規體系建設與法律服務為主要內容、以獨立內控評價和稽核檢查為重要手段的全面風險管理框架，實施全面的風險、內控與合規管理;同時健全核保核賠體系，完善財務監控制度，加強稽核審計力度，使風險得到有效控制。泰康人壽堅持以“流動性、安全性和收益性”為原則，努力管好、用活資金，力爭獲得最大回報，自開業沒有一筆呆壞賬。泰康人壽按規定足額提取準備金，各項監控指標合理，經過上級監管部門的稽核，具備充足的償付能力。

　　管理

　　全面通過

　　泰康人壽國際標準的規範化管理

　　泰康人壽一貫強調以制度促管理，以管理見效益，通過國際標準的規範管理求得健康發展。

　　建立專業委員會管理制度，成立預算委員會、投資委員會、兩核委員會和風險委員會等，在日常管理和風險控制等方面發揮了重大作用。

　　成立個險事業部、員工福利計劃事業部和銀行保險事業部，建立並完善了以《基本法》為核心的業務管理制度和以“世紀聖典”為核心的激勵制度。

　　成立運營中心，整合資源，優化流程，服務前置，集中控制風險。通過建立強大的後援服務體系，形成規模效益，降低運營成本，提高運營效率，為公司打造核心服務競爭能力奠定了強有力的基礎。

　　建立財務預算制度，有效加強了成本控制和財務管理工作。完善了對重點業務開發的“風險監控資料庫模型”。

　　資訊系統

　　2001年，泰康人壽在國內率先引進國外大型先進壽險軟體包，啟用新型計算機軟體系統：Life/Asia系統，並且成功將該軟體進行中文化和本地化開發，投入實際應用。

　　個險、團險、銀行保險新系統以及SAP財務系統在全國各個分公司和上百家支公司全面上線，大集中的業務處理模式得以全面確立和加強，為業務快速發展、控制風險、降低成本提供了有力的支援。

　　業內領先的行銷支援系統MSS，為外勤人員提供了全天24小時的個人營銷工作室，提升了個人壽險營銷的服務水平。

　　面向全系統的“領先e步——OA辦公自動化系統”順利搭建，大大提高了工作效率，加強了內部溝通

　　業務

　　以個人保險為核心，團體保險、銀行保險和續期業務齊頭髮展產品涵蓋少兒、女性、醫療、養老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等各方面

　　投資業務名列行業前茅

　　泰康資產管理有限責任公司正式掛牌三大事業部相繼成立

　　《國務院關於保險業改革發展的若干意見》出臺之後，泰康人壽對公司願景進行重新定位 ——致力於把公司建設成為“最具親和力、最受市場青睞的大型保險金融服務集團”。

　　3月23日，泰康資產管理有限責任公司正式掛牌營業，它是經中國保監會批准設立的專業資產管理公司，在公司資產管理中心的基礎上組建而成，是國內債券市場、存款市場、基金和股票市場最重要的機構投資者之一。

　　4月—7月，泰康人壽個險事業部、銀行保險事業部、員工福利計劃事業部相繼成立，泰康人壽的管理架構轉變為矩陣式管理，條塊結合。這一組織管理體系的變革，為泰康人壽的業務發展注入了新的活力。

　　業務體系

　　泰康人壽非常注重構建全面清晰的業務結構體系，形成了較為完善的以個人保險為核心，團險、銀行保險和續期業務齊頭髮展的業務態勢，為公司壽險業務的健康發展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險、重大疾病保險、養老保險、醫療保險、少兒保險、意外保險、女性疾病保險、高額保障保險、分紅保險、投資連結保險、萬能保險等產品系列。截至2007年底，泰康人壽已累計為1300萬客戶提供保險服務，充分滿足了大眾對壽險服務的全方位、多層次的需求。

　　承諾

　　服務是壽險的生命

　　以誠信、規範、優質的服務贏得客戶的信賴

　　泰康人壽把客戶的利益放在第一位

　　開業以來，泰康人壽堅持把客戶的利益放在第一位，使客戶和公司真正成為利益共同體。截至2008年底，泰康人壽成立12年累計賠付支出達160億元。理賠處於保險服務的核心環節，是保險公司兌現承諾，為客戶提供保險保障的重要體現。從每年交幾百元保費的客戶，到一次躉交上百萬元的客戶，從第一個理賠案，到2003年的820萬元個人壽險理賠案，泰康人壽專業的服務品質、熱誠的服務精神從未改變。泰康人壽以及時、合理、高效的理賠服務，贏得了公司廣大客戶的信任。

　　保險業內率先推出100%電話回訪制度，保護客戶合法權益

　　自1999年率先在業界推出新契約“100%電話回訪制度”以來，泰康人壽不斷完善回訪內容，改進回訪方式。2004年開始實施超百電話回訪，對已經回訪成功的新契約客戶進行再次回訪，以此加強對營銷員展業品質的管理，保護客戶的合法權益，使“誠信服務”始終成為公司品牌核心價值的重要組成部分。

　　保險業內率先推出保單“通存通兌”業務

　　泰康人壽應用國際先進的LIFE/ASIA系統，在全國率先推出保單“通存通兌”業務，泰康人壽的客戶在全國任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險合同變更、理賠等事宜，真正體現了泰康人壽“以客戶為中心”的服務理念。

　　文化

　　以人為本親和誠信

　　優秀的企業文化是現代企業競爭制勝的關鍵，是企業發展戰略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導“以人為本、親和誠信”的獨特企業文化，樹立“創新、奉獻、分享、公平”的企業風尚。

　　構建“公開、公正、公平”的用人機制，營造“開放、學習、專業”的主流學習文化，提倡“教育是最大的福利，管理是嚴肅的愛”，致力於不斷提高員工的專業化水平。

　　推行“制度文化、風險文化、誠信文化、執行文化和績效文化”五大文化建設。

　　泰康人壽注重在公司各項活動中提升企業精神，使以人為本、親和誠信的優秀企業文化深入人心，使員工自我價值與公司價值的實現聯為一體，共同提升。