房地產銷售經理如何操盤
房地產銷售經理是專案順利運轉的關鍵人物,在協調好各方關係的前提下,落實和把控專案沿著既定的推廣方向有節奏順利銷售。下面是小編為大家帶來的房地產銷售經理操盤流程,歡迎閱讀。
房地產銷售經理操盤流程:團隊的組建
一、銷售團隊的人數:根據不同專案的推盤量,一般專案組的人數為8—12人。
二、團隊的人員構成:
老銷售人員經驗豐富,銷售技巧相對高超,但缺乏激情。
新人有著老員工無法比擬的激情,而且有很大的提升空間,但是經驗不足。
為了保持專案的銷售激情又不影響專案的銷售速度,一般建議人員結構為70%老銷售人員,30%為新人。
三、團隊成員的選拔方法:
招聘→培訓→跑盤→考核→汰弱留強
房地產銷售經理操盤流程:進場前的培訓
一、銷售團隊的磨合
銷售經理與團隊成員之間的相互瞭解,增強整個團隊的凝聚力和戰鬥力。
專案成員的第一次見面:銷售經理必須做好充分的準備,因為第一次會議的風格會決定整個隊伍以後的風格。銷售經理必須把自己想要的工作方式和氛圍定好調子,方便以後隊伍的管理。
二、銷售團隊的思想動員
要讓銷售團隊成員自動自發,保持整個團隊的激情,使團隊戰鬥力保持在最高點,思想動員這一環節肯定少不了。
房地產銷售經理操盤流程:思想動員小技巧
1、讓領導幫銷售隊伍洗腦:讓基層員工知道公司高層領導很重視這個專案,會在一定程度上給員工努力工作的動力,因為任何員工都希望公司領導能夠重視自己。
2、“劃餅”:每個員工都有自己的理想,而這也是思想動員的切入點,給他們點陽光,讓他們燦爛一點,動力強一點。但是要注意“劃餅”時的表達方式,不能讓銷售人員聽起來像承諾,也不要單一的用佣金點數去做誘餌。
房地產銷售經理操盤流程:市場調查、競爭對手分析、片區市場情況分析
1、專案周邊情況的調查和分析:
詳細瞭解專案周邊:教育、醫療、娛樂、餐飲、交通等各種配套設施
教育:學校性質、辦學規模、收費標準、本專案有無學位、與本專案的距離和交通路線等。
醫療:醫院的規模、科室、收費標準、能否使用社保卡、與本專案的距離和交通路線等。
娛樂:營業性質、時間、內容、收費標準與本專案的距離和交通路線等。
餐飲:菜系、營業時間、消費標準與本專案的距離和交通路線等。
交通:本專案到達全市各個方向的交通路線,收費標準和營業時間。
2、競爭對手分析:
“知己知彼,百戰不殆!”
根據本專案的特性,找出與本專案在價格、產品、位置、景觀資源上有衝突的專案,進行重點研究、分析。熟悉掌握競爭對手的基本資料外,重點是分析各自的優劣勢,總結出既能放大本專案買點,又對本專案不足之處有合理解釋的統一口徑。
注意:不要刻意打擊我們周邊的其他專案,給客戶一個相對客觀的分析。
3、片區市場情況分析:
從巨集觀上對片區市場進行調查、分析,掌握片區整體的人口構成、經濟收入、消費水平、目前的居住狀況等,加上對片區房地產市場上的推盤總量、戶型結構、價格水平、推廣方向的分析,找出本片區的市場空白點,作為本專案在推廣和銷售當中的主要訴求點。
房地產銷售經理操盤流程:房地產基礎知識專案定位的培訓
1、房地產基礎知識的培訓:主要是讓銷售人員特別是新員工在專業素養上有提高,真正理解容積率、建築密度、綠化率等專業術語的意思,傳遞給客戶專業的形象。
2、專案基本資料的培訓:熟悉而且統一的掌握專案的基本資料,這是每一個團隊成員必須做到的,因為這是以後銷售工作的主要說辭。
3、專案推廣思路、專案定位的培訓:這些由專案策劃師來完成的培訓,可以讓銷售人員從更深的層次理解專案,再由他們將這種感覺傳達給客戶,銷售的成功率會有很大的提升。
房地產銷售經理操盤流程:禮儀、地盤管理條理的培訓
1、商務禮儀培訓:提升銷售人員的專業形象標準,增強客戶的信任感,這也是促進成交的有效手段。
2、地盤管理條理的培訓:雖然各個專案的情況不同,但是以下幾方面的內容應該強調:
A、地盤紀律:包括上下班時間、銷售人員的專業形象、客戶接待順序等。
B、銷售輔助工具的管理:各種申請單的使用規範、認購書的填寫要求等。
C、原則性的要求:包括嚴禁銷售人員炒樓、嚴禁收取處佣金以外的任何收入、嚴禁銷售人員私自向發展商領導溝通工作上的問題等等。