醫院資訊管理系統課程設計論文

　　資訊化管理是醫院提高服務質量、效率,降低運營成本的重要手段。HIS是實現醫院資訊化管理的途徑之一。下面是小編為大家整理的，供大家參考。

　　篇一

　　《淺析醫院管理資訊系統實施保障》

　　摘要：隨著經濟的高速發展，醫療行業資訊化程序的不斷深入，各種資訊系統滲透到醫院運營的多個環節。醫院管理資訊系統是本著提高效率、改善服務、提升管理、降低成本而設計的，想要真正使新的醫院管理資訊系統得以順利、有效地推行實施，需要做好一系列的前期準備和保障工作，本文從制度、組織、人員、技術、資金五方面提出一些具體的保障措施。

　　關鍵詞：醫院管理資訊系統;醫院;實施保障

　　一、引言

　　隨著我國醫療技術、醫學水平與醫療裝置的不斷改進與完善，以及醫院規模的不斷擴大，醫院作為治病救人與科學研究的重要部門，已經成為資訊量最大、最複雜、最難管理的單位之一，醫院管理資訊系統的穩定執行已經成為制約我國醫院發展的重要"瓶頸"之一。管理資訊系統在醫院的實施需要一系列的包括制度上、組織上、人員上、技術上、資金上的保障。

　　二、管理資訊系統推行的制度保障

　　制訂相關制度是保證新醫院管理資訊系統順利實施的關鍵因素之一，也是促進新的醫院管理資訊系統持續完善的強有力的保障。

　　1、建立科學的人資管理機制

　　結合醫院實際對人事管理制度進行了有序改革,針對不同的科室、醫護人員和不同的崗位，醫院應採取不同的改革策略。

　　1建立牽引機制--在推行醫院管理資訊系統時，可以藉助醫院對醫護人員的期望和要求，使醫護人員能夠正面認識醫院管理資訊系統是與個人息息相關的，以此促進醫護人員正確地選擇自身的行為，最終使醫護人員全面適應醫院管理資訊系統，努力工作以幫助醫院完成既定的戰略目標。

　　2建立激勵機制--要建立科學、公平、公正的激勵機制，將醫院管理資訊系統的推行與醫護人員適應與其薪酬直接掛鉤，獎優罰劣。

　　3建立約束機制--以職能部門為單位，建立管理例查約束機制。在實施醫院管理資訊系統過程中，由醫院職能部門負責各部的醫護人員的教育和引導，以及跟蹤檢查，使醫護人員符合醫院管理資訊系統實施的計劃要求，使得醫護人員的行為始終在預定的軌道上進行。

　　2、建立順暢的溝通與反饋機制

　　及時的溝通與反饋是實現醫院管理資訊系統實施過程閉環的重要手段和方式，若缺少之，必將為醫院管理資訊系統實施製造人為的障礙。

　　1建立醫院層面與各職能部門的溝通與反饋。

　　2建立職能部門負責人與所屬醫護人員的溝通與反饋。

　　3建立資訊化管理部門與醫護人員的溝通與反饋。

　　4建立醫護人員與患者的溝通與反饋。

　　3、建立資訊化管理持續提升機制

　　醫院的管理資訊系統的建設是一個長期的、複雜的系統工程。醫院管理者需要始終掌控醫院管理資訊系統發展動向，及時調整適合醫院自身發展的政策及戰略思想，進一步落實醫院管理資訊系統的建設。把這項工作當作長期的中心工作、一把手工程，長抓不懈，並形成制度化，實現醫院管理與計算機網路資訊科技的最優結合，提高醫院數字化程序。以適應未來形勢的發展，更好地為患者服務。

　　三、管理資訊系統實施的組織保障

　　事實證明：一旦方向確立，就必須形成有效的組織保障。醫院管理資訊系統的實施是實現醫院戰略的重要依託和手段，必須要放在戰略的高度上，因此必須建立一個強有力、強有效、高效率的組織保障體系，否則，所有工作任務和目標將不可能落實。

　　1、獲得醫院領導的全面支援

　　醫院管理資訊系統的建設決不亞於醫院任何一項重大的建設工程，其涉及的範圍之大，可能引起的震盪之深，沒有院長的掛帥、黨委的支援，全員的參與，幾乎是不可想象的。建立一個以院長為組長，包括黨委、副院長和主要職能科室科長組成的完整的權威的醫院資訊化領導小組是醫院管理資訊系統的關鍵。

　　2、設定必要的專門組織機構

　　在醫院內部成立資訊化管理組織體系。通過組織體系的建立提高資訊化管理的權威性，引起中層管理人員與醫護人員的重視;同時，也方便與醫院高層領導之間建立通暢的管理溝通，並能高層領導的支援下取得所需的各種資源，以保證資訊化管理持續、流暢執行。

　　1成立醫院級資訊化管理領導小組。

　　2成立資訊化管理辦公室。

　　3成立資訊化管理小組。由各科室組長任負責人。

　　3、建立高效、科學的組織文化

　　醫院文化是醫院在長期發展過程中形成的並且為醫院職工所普遍認可和遵循的價值觀念、集體意識、行為規範和思維模式的總和，醫院管理的制度規則經過長期的構建和培育最終也會積澱成醫院文化不可缺少的組成部分，即所謂的制度文化。文化是人類特有的社會現象，醫院管理是以人為目標的管理，因此，和諧管理的核心是構建以人為本的醫院文化。醫院管理者在管理上要心懷個體、統攬全域性，從醫院的實際情況出發，以尊重職工，培養責任感為前提，正確對待自己手中的權力為關鍵，提高員工素質和心理承受能力為基礎，構建醫院特有的醫院文化為核心，最終形成民主、生動、安定、和諧的醫院氛圍。

　　四、管理資訊系統實施的人員保障

　　為保證醫院管理資訊系統的有效實施，就必須在人員上給予充分的保障，因為醫院管理資訊系統的實施成功與否在很大的程度上取決於醫護工作人員的接受程度和素質。1加強全員培訓工作;2培養專門資訊化管理人員隊伍;3科學進行職業生涯規劃。

　　五、管理資訊系統實施的技術保障

　　醫院管理資訊系統是現代資訊科技與先進醫院管理理念相融合的一種新興管理方式。因此，在強調先進管理理念的同時，必須加強資訊科技的支撐與保障。這是實現醫院管理資訊系統的基礎，也是提高效率的保證。

　　1跟蹤現代主流資訊科技發展趨勢

　　2選用適合企業資訊化管理的資訊科技

　　六、管理資訊系統實施的資金保障

　　據統計，發達國家醫院資訊化建設方面的經費投入，一般佔業務收入的3%～5%。我國發達地區的醫院資訊化經費投入，也達到了業務收入的2%左右。而醫院，既使在資訊化發展最快速的2007、2008、2009年度，經費投入也不到業務收入的1%。因此資訊化建設經費投入明顯不足。就醫院實際情況而言，應進一步加大醫院資訊化建設經費投入，才能確保醫院管理資訊系統穩定執行。醫院管理資訊系統建設的資金保障包括：1硬體投入的資金保障;2軟體投入的資金保障;3維護投入的資金保障。

　　醫院的管理資訊系統的建設是一個長期的、複雜的系統工程。資訊科技突飛猛進的不斷髮展，醫院經營環境也不斷更新，適合時代發展的醫院管理新思想，醫院管理新技術層出不窮。要想醫院管理資訊系統真正發揮實效，醫院還需結合自身情況隨時做出調整。

　　參考文獻：

　　[1]曹文獻.數字化醫院建設的實踐與思考[J].解放軍醫院管理雜誌,2010, 07:55-56

　　[2]Lechler TG, Ronen B, Stohr EA.Critical Chain: A New Project Management Paradigm or Old Wine in New Bottles [J].Engineering Management,2001,4:23-24.

　　[3]王勝.我院資訊系統的實施[J].醫療裝置資訊,2007,8:84-85.

　　[4]張艾斌.管理資訊系統在醫院的應用[J].遼寧教育行政學院學報,2010,6:14-15.

　　篇二

　　《淺談微機系統在醫院管理中的應用》

　　摘要:隨著醫療衛生事業的改革發展,微機系統在醫院管理中的應用正在變得越來越廣泛,給醫院帶來了巨大的方便,提高了醫院的工作效率。本文探討了微機系統在醫院管理中的應用的優勢和注意事項。

　　關鍵詞:微機系統醫院管理應用

　　中圖分類號:TP319.3 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791201105c-0021-01

　　在當前形勢下,我國政府正在為人民提供更好的醫保、更好的醫療服務,在這一過程中,微機系統在醫院管理中的應用發揮著舉足輕重的作用,為之奠定了堅實的基礎。

　　1 微機系統在醫院管理中的應用的優勢

　　1.1 微機系統能夠促進醫院門診的業務量的提升並避免人為的費用漏洞。

　　通過微機系統在醫院管理中的應用,促進了診療技術水平的大幅度提高,也能夠改善門診就診環境,從而進一步提升醫院業務量。也就是說,微機系統的應用可以促進醫院的業務流程的優化,從而促進醫院工作人員工作效率的提高,最終促進醫院的自身業務收入的大幅度增加。

　　與此同時,通過微機系統在醫院管理中的應用,由微機網路自動完成收費行為,從而能夠大幅度降低人情漏費問題的發生率。

　　1.2 微機系統能夠給醫院提供一定的無息資金

　　在當前形勢下,隨著人民生活質量的提高,進行定期體檢以及生病之後經常到醫院參加治療的人也越來越多,這些人會一次性向醫院的賬戶中存入數額非常大的預交金,對醫院來說,這些資金是一筆巨大的無息資金,有利於醫院效益的提高。

　　1.3 通過微機系統的應用能夠簡化就診程式

　　通過微機系統的應用,可以摒棄以往繁瑣的就診程式,促進醫院的工作效率的大幅度提高。只要患者預存了充足的預交金,他們就能夠直接刷卡進行身體檢查或者取藥,使患者在就診的過程中等待的時間得到了大幅度的縮短,使患者就診的速度得到加快。微機系統在醫院管理中的應用,方便了孕婦、老人和帶孩子看病的人,即使沒有家人的陪同,這些患者也可以完成整個就診過程。

　　在磁卡中儲存了患者的基本情況及病歷資訊,在他們每次就診時,只要簡單的刷一下卡,醫生就能夠清晰的掌握患者的情況。在沒有利用微機系統之前,醫生必須花費大量的時間給患者開檢查單,而在醫院管理中出現了微機系統之後,簡單的用滑鼠輕輕一點就能夠完成這一過程。通過這種方式,在相同的時間內,醫生就能夠接診更多的患者。

　　1.4 通過微機系統的應用能夠規範物價管理

　　通過微機系統的應用,提供了完善、強大的自助查詢功能,醫院收費的透明度得到大幅度的增加,能夠主動接受患者的監督。門診患者憑藉自己的就診卡就能夠在查詢機上對於每一筆費用明細進行隨時查詢,從而使患者因收費不清而造成的的醫療糾紛問題得到很好的避免。通常情況下,醫院門診各科室及物價員可以及時對照物價標準檢查、修改所有收費專案,不合理收費情況的發生得到了有效的避免。

　　1.5 通過微機系統的應用能夠促進醫療服務質量的提高

　　通過微機系統的應用,能夠促進醫療服務質量的提高,差錯的發生率得到了大幅度的降低。將醫院傳統的診斷、檢查、用藥等診療活動置於電腦微機網路的統一管理之下,各種不必要的失誤的發生得到了有效地減少,促進了醫院效益的提高。

　　1.6 通過微機系統的應用能夠緩解曾經一度緊張的醫患關係

　　事實上,患者是一個脆弱的群體,對於所有的患者來說,不管是在精神方面或者是在肉體方面,疾病都是一種折磨。面臨疾病,患者是非常無助的,所以,患者對醫院的期望也是非常高的。通過微機系統的使用,能夠更好的幫助患者,門診醫生、收費人員和其他視窗工作人員的工作強度得到了大大的降低,這樣,對於患者提出的問題,醫務人員就能夠具備充足的時間進行耐心細緻的回答,從而能夠為患者提供個性化的服務,及時解決患者的問

　　題,贏得患者的滿意。

　　1.7 通過微機系統的應用能夠做好資料統計工作

　　通過微機系統的應用能夠對於患者就診高峰在每週、每天不同時段的變化規律做好一個清晰的統計,門診部也能夠按照具體的情況,為了適應患者需求,安排增加或減少診室。通過微機系統,能夠對於每一位門診醫生、收費人員以及其他視窗工作人員的工作量進行及時準確的統計,從而能夠給醫院工作人員的考核提供良好的基礎。

　　此外,微機系統在醫院管理中的應用是和城鎮職工醫療保險及新型農村合作醫療改革相適應的。

　　2 微機系統在醫院管理中的應用的注意事項

　　2.1 選擇成熟的軟體和專業的公司

　　成熟的軟體和專業的公司對微機系統在醫院管理中的應用具備非常豐富的經驗,對於系統可能產生的風險也具備非常全面的研究,與此同時,成熟的軟體具有良好的容錯性,所以,他們可以採取相應的措施在最大程度上規避微機系統在醫院管理中的應用所帶來的各種風險。

　　2.2 嚴格測試微機系統的可靠性。

　　為了保證微機系統在醫院管理中的應用的順利實施,必須制定嚴謹的實施計劃,採取適當的措施來保證新舊系統的切換,如果條件允許,應使新、舊系統並行一段時間,從而對於新系統的穩定性和準確性進行檢測,保證微機系統的可靠性。

　　2.3 保證微機系統資料的安全性。

　　在微機系統在醫院管理中的應用中,資料安全性起著舉足輕重的作用,必須合理設定微機系統管理員的許可權,並記錄好系統日誌和使用者日誌,同時,必須做好微機系統資料的備份工作,對所有資料進行定期備份和自動備份。

　　3 結語