酒店管理的論文

　　在旅遊高等教育快速發展的同時,各個專業方向發展不平衡突出,其中表現最為明顯的是酒店管理專業方面。下文是小編為大家蒐集整理的關於的內容，歡迎大家閱讀參考!

　　篇1

　　淺談酒店客房管理系統

　　0 引言

　　目前制約我國酒店管理公司發展的關鍵因素是缺乏強有力的預訂銷售網路。一個酒店的管理模式、質量標準、預訂網路是其核心技術。一套良好的客房網上預訂系統能夠加大酒店的發展力度，增強酒店管理模式，提高酒店服務質量。

　　客房網上預訂是為了提高酒店服務質量和信譽、為客戶提供更為方便的客房預訂為目標的服務平臺。通過訂房系統，酒店可以為客戶提供更為便捷、簡單、快速的客房服務;客戶可以根據自己的需求瞭解酒店的資訊、選擇自己中意的客房，同時瞭解酒店為自己帶來各種的優惠，不僅給自己帶來經濟上的實惠，而且為自身出行帶來方便。酒店充分利用網際網路這條捷徑，為客戶提供網路訂房的便捷服務。這使得酒店運作效率和經濟效益得到全面了提高。

　　1 系統分析

　　基於ASP .NET進行開發，使用SQL Server 2005作為後臺資料庫。利用影象處理軟體設計頁面，用網頁製作工具進行製作。首先應用ASP.NET作為開發環境，前臺使用流行的網頁製作工具Microsoft Visual Studio 2008，後臺的資料庫則使用Microsoft SQL Server 2005，最後將整個網站進行整合。

　　2 系統功能模組及結構

　　2.1各功能模組的介紹

　　前臺頁面主要包括以下功能模組：普通使用者

　　1資訊展示：全面展示酒店的服務功能及環境。介紹酒店自身、酒店的地理位置、會展中心、餐飲美食、商務中心以及其他相關內容等資訊。全面展示酒店的客房服務功能。提供賓館所在地旅遊景點的詳細資訊。 該部分可分子模組完成。2客房查詢：主要用於客人預訂客房時查詢客房的詳細資訊。可查詢酒店全部客房的狀態資訊，也可檢視酒店所有空房資訊。3客房預訂：客人預訂客房時完成預訂資料的錄入，包括輸入預訂人姓名，聯絡電話，信用卡號，預訂客房的編號，時間，離店時間，備註，選擇預訂客房型別等功能。

　　2.2提供管理後臺

　　後臺頁面主要包括以下功能模組：管理員

　　1系統管理模組：該模組實現操作員管理，如操作員的新增、刪除和修改操作，並設定操作員的操作許可權對指定使用者進行密碼的修改。2資訊管理模組：對前臺資訊展示模組進行管理，同樣可分子模組。3客房管理模組：該模組實現對客房的基本資訊的設定，如客房的地點、客房等級、客房物品等資訊，同時提供對客房資訊的查詢。4訂房管理模組：該模組實現使用者訂房資訊管理，提供對定房客戶資料的登記、查詢和退訂操作。訂房資訊包括客房的型別、訂房的時間等。5收銀管理模組：該模組實現客房收銀管理，提供對客戶住房結賬資訊的統計、查詢，並支援當日報表的列印。6查詢管理模組：該模組實現對歷史資料的查詢。

　　3 系統測試

　　軟體的測試在軟體生命週期中佔據重要的地位，在傳統的瀑布模型中，軟體測試學僅處於執行維護階段之前，是軟體產品交付使用者使用之前保證軟體質量的重要手段。近來，軟體工程界趨向於一種新的觀點，即認為軟體生命週期每一階段中都應包含測試，從而檢驗本階段的成果是否接近預期的目標，儘可能早的發現錯誤並加以修正，如果不在早期階段進行測試，錯誤的延時擴散常常會導致最後成品測試的巨大困難。

　　3.1測試的步驟

　　與開發過程類似，測試過程也必須分步驟進行，每個步驟在邏輯上是前一個步驟的繼續。大型軟體系統通常由若干個子系統組成，每個子系統又由若干個模組組成。因此，大型軟體系統的測試基本上由下述幾個步驟組成：1模組測試。在這個測試步驟中所發現的往往是編碼和詳細設計的錯誤。2系統測試。在這個測試步驟中發現的往往是軟體設計中的錯誤，也可能發現需求說明中的錯誤。3驗收測試。在這個測試步驟中發現的往往是系統需求說明書中的錯誤。

　　3.2測試的主要內容

　　為了保證測試的質量，將測試過程分成幾個階段，即：程式碼審查、單元測試、整合測試、確認測試和系統測試。

　　1單元測試。單元測試集中在檢查軟體設計的最小單位—模組上，通過測試發現實現該模組的實際功能與定義該模組的功能說明不符合的情況，以及編碼的錯誤。

　　2整合測試。整合測試是將模組按照設計要求組裝起來同時進行測試，主要目標是發現與介面有關的問題。如一個模組與另一個模組可能有由於疏忽的問題而造成有害影響;把子功能組合起來可能不產生預期的主功能;個別看起來是可以接受的誤差可能積累到不能接受的程度;全程資料結構可能有錯誤等。

　　3確認測試。確認測試的目的是向未來的使用者表明系統能夠像預定要求那樣工作。經整合測試後，已經按照設計把所有的模組組裝成一個完整的軟體系統，介面錯誤也已經基本排除了，接著就應該進一步驗證軟體的有效性，這就是確認測試的任務，即軟體的功能和效能如同使用者所合理期待的那樣。

　　4系統測試。軟體開發完成以後，最終還要與系統中其他部分配套執行，進行系統測試。包括恢復測試、安全測試、強度測試和效能測試等。

　　4 總結

　　一個管理資訊系統的設計，不可能一步到位，還需要不斷的完善和補充。同時，系統中還存在許多問題，有待在日後的使用中發現和解決。程式設計前的深思熟慮是減少程式除錯工作量的重要方法，只有進行充分考慮，才會減少除錯過程中的工作量。雖然在開始寫程式之前我們做了很多的準備工作，但在真正的寫程式時仍然發現許多問題，有些問題是分析時的疏漏，有些則是如果不做無論如何也想不到的。

　　參考文獻

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