淺談建設工程質量檢測機構資訊化管理分析
【摘要】本文通過分析資訊化管理在建設工程質量檢測中應用及當前資訊化程序中存在的主要問題，提出了具體的資訊化管理提升方法。
【關鍵詞】工程質量檢測；資訊化管理
建設工程質量檢測工作是國家進行工程質量監控的重要手段，在建設工程質量檢測監督管理中發揮著重要的監控威懾作用。建設工程質量檢測機構的資訊化管理是指在建設工程質量檢測機構中，利用計算機自動化技術、網路技術以及現代通訊技術等手段對建設工程質量檢測機構及其所屬各部門的檢測業務進行綜合管理，為建設工程質量檢測機構的整體執行提供全面、自動化的管理及各種服務。伴隨著近年來檢測報告為建設工程質量提供判定依據的重要性被廣泛重視，建設工程質量檢測行業中越來越多的檢測機構逐步認識到資訊化管理在提升其檢測工作質量中的重要性。
1 資訊化管理在建設工程質量檢測工作中的實踐應用
當前國內建設工程質量檢測行業仍然存在著不規範的市場行為，檢測機構的檢測工作中時有弄虛作假，試樣做假、漏檢、少檢的行為發生，規範建設工程質量檢測行業的市場行為，加強建設工程質量檢測機構的管理能力，提升建設工程質量檢測機構的工作質量就勢在必行。資訊化管理在建設工程質量檢測機構中的應用，在一定程度上能夠有效確保檢測工作的公正性、科學性和權威性，使檢測資料能夠真實、客觀地反映檢測物件的實際狀況，充分發揮其在保障建設工程質量方面的基礎性技術作用。
1.2.1 通過建立完善的建設工程質量檢測管理資訊系統，能夠在一定程度上有效確保檢測資料的公正性、科學性和準確性，確保檢測報告的規範性和權威性，為建設工程質量安全提供全面的基礎性技術保障。建設工程質量檢測資料，既是工程驗收的重要依據，也為各方進行質量控制、糾正偏差、分析質量事故原因提供了重要資訊，完善的建設工程質量檢測管理資訊系統的建立客觀了促進了建設工程質量檢測工作中檢測資料的科學管理。
1.2.2 檢測資料報告資訊化管理可以作為建設工程質量檢測機構質量控制中的一項行之有效的的監督手段，一方面維護了建設工程質量檢測中檢測資料的客觀全面性，遏制和杜絕施工單位隨意抽撤不合格報告行為的發生，另一方面也有利於質監人員及時瞭解掌握建設工程的質量資訊，對工程質量進行動態化監督管理，有效促進參建各方及時消除質量隱患。
2 建設工程質量檢測行業資訊化管理中存在的主要問題
2.1 建設工程質量檢測行業整體的資訊化程度偏低。目前國內工程質量檢測行業在一些區域性的檢測技術處理上較好地應用了計算機技術、感應技術和資料分析技術等資訊科技，在檢測資訊管理方面則一直停留在較低的層次，絕大多數建設工程質量檢測機構還只是簡單地利用文書處理技術，既不能對檢測資料進行集中統一管理、更不能讓有關質量管理和質量控制部門的人員及時而全面地瞭解工程質量情況。管理不到位也使得個人經驗對檢測工作質量影響很大，嚴重阻礙了檢測工作質量的提升。由於大部分檢測機構的檢測資料還沒有采用自動採集處理，沒有形成完整、統一、具有巨集觀調控功能的資訊共享資料交換平臺，各級建設行政主管部門不能及時得到在建工程專案的質量檢測資料，導致政府對建築工程質量的監管難以全面到位。
2.2 建設工程質量檢測機構現有資訊管理人員綜合業務能力較為薄弱。在建設工程質量檢測行業內部，無論是專業技術人員還是資訊管理人員都普遍缺乏現代資訊管理專業知識，尤其是資訊管理人員對相關檢測資訊所涉及的建設工程質量檢測業務知識更是知之甚少。建設工程質量檢測行業內複合型人才的明顯不足，一定程度上制約了建設工程質量檢測行業的資訊化建設的步伐，也不利於檢測資訊資源的深度挖掘和利用。
2.3 國內現有的建設工程質量管理檢測管理資訊系統水平參差不齊，缺乏統一的標準和規範。國內各建設工程質量檢測機構中正在執行的建設工程質量檢測管理資訊系統也普遍存在下列一些問題：
2.3.1 各應用系統大多是獨立開發，低水平和重複開發現象嚴重，造成資源浪費，甚至一些早期採用FOXPRO或VFP等普及性平臺所開發的非專業性軟體也被應急使用,隨著業務的發展和管理要求的提高，必然要更換系統，造成浪費。
2.3.2 沒有統一的資料標準和規範，各應用系統之間沒有介面，資料不能共享，形成各應用系統之間、應用系統與試驗機自動採集系統之間的資料障礙，造成資料管理不規範。
2.3.3 沒有建立具有巨集觀調控功能的資訊共享資料交換平臺。
3 建設工程質量檢測機構資訊化管理提升方法
3.1 加快轉變建設工程質量檢測行業內資訊管理理念
3.1.1 首先，在檢測行業中樹立“前端拉制”的資訊管理理念，即從檢測資訊收集環節的源頭開始，實施主動、有效的管理。應將資訊的收集、整理歸類等基礎性工作納入建設工程質量管理的各個相關業務環節，且在工程起步階段就展開檢測資訊的採集、開發、分類工作，減少後續的重複性勞動，最大限度提高建設工程檢測機構內部的資訊管理效率。
3.1.2 其次，在檢測行業中樹立“資訊再造”理念，充分發揮檢測資訊資源在保障建設工程質量中的使用價值。傳統的資訊管理理念忽視資訊資源潛在價值的發掘工作，一旦工程專案完工，檢測資訊資料和報告大都束之高閣，造成大量檢測資訊資源的嚴重浪費。建設工程質量檢測機構應充分發掘檢測資訊資源的潛在價值，對建設工程質量檢測機構檢測工作的順利開展發揮重要的指導作用。
3.2 建立標準化、實用性、先進性的建設工程質量檢測管理資訊系統，結合檢測機構自身的基本管理要求，建立一套科學、規範和成熟的檢測機構檢測資訊管理系統運作管理模式。
3.2.1 標準化。將程式化的建設工程質量檢測規章制度融入系統，使各項工作規範、科學，將有關標準或規範中的計算公式和處理方法以程式的形式存貯在計算機中，根據檢測資料自動生成檢測報告。
3.2.2 實用性。建設工程質量檢測機構進行資訊化管理的最終目標是全面改善檢測機構的服務質量，提高檢測機構的工作效率和管理水平，其檢測管理資訊系統在建設過程中應該密切結合檢測機構自身的業務範圍，將其業務流程和管理要素都得到具體的落實和體現，並以最為簡潔實用的操作方式來實現。
3.2.3 先進性。建設工程質量檢測機構的檢測管理資訊系統在建設工程中應當採用先進成熟的資訊科技，在系統設計上充分考慮到系統的開放性，確保檢測管理資訊系統能夠適應建設工程質量檢測機構業務不斷髮展、壯大的需要。
3.3 大力加強建設工程質量檢測機構中複合型人才隊伍建設。對建設工程質量檢測行業而言，加強高素質的複合型人才隊伍建設是促進我國質檢事業實現科學發展的重要基礎。建設工程質量檢測機構中專業技術人員的專業技術能力、檢測資訊科技的運用能力以及資訊化管理系統的操作能力直接影響到建設工程質量檢測機構的工作質量。為了全面提升我國建設工程質量檢測機構的整體水平和工作質量，應將重點放到適應資訊化社會發展的複合型專業技術人才的培養方面。
建設工程質量檢測機構中複合型專業技術人員隊伍建設主要可以通過以下兩個途徑來解決：
3.3.1 引進高校應屆優秀畢業生充實到檢測機構人員隊伍，能夠起到優化檢測機構的知識結構和年齡結構的作用；
3.3.2 加強檢測機構現有專業技術人員的繼續教育學習與培訓，主要有檢測專業技術人員外派學習、邀請國內建設工程質量檢測領域專家學者講學、聘請資訊化專家定期開展檢測專業技術人員資訊化操作技能培訓等。通過加強建設工程質量檢測機構中複合型人才隊伍建設，不僅能夠顯著提高檢測機構檢測工作的業務水平，還能夠有效提高檢測機構的服務水平，使建設工程質量檢測機構呈現出煥然一新的工作面貌。
【關鍵詞】工程質量檢測；資訊化管理
建設工程質量檢測工作是國家進行工程質量監控的重要手段，在建設工程質量檢測監督管理中發揮著重要的監控威懾作用。建設工程質量檢測機構的資訊化管理是指在建設工程質量檢測機構中，利用計算機自動化技術、網路技術以及現代通訊技術等手段對建設工程質量檢測機構及其所屬各部門的檢測業務進行綜合管理，為建設工程質量檢測機構的整體執行提供全面、自動化的管理及各種服務。伴隨著近年來檢測報告為建設工程質量提供判定依據的重要性被廣泛重視，建設工程質量檢測行業中越來越多的檢測機構逐步認識到資訊化管理在提升其檢測工作質量中的重要性。
1 資訊化管理在建設工程質量檢測工作中的實踐應用
當前國內建設工程質量檢測行業仍然存在著不規範的市場行為，檢測機構的檢測工作中時有弄虛作假，試樣做假、漏檢、少檢的行為發生，規範建設工程質量檢測行業的市場行為，加強建設工程質量檢測機構的管理能力，提升建設工程質量檢測機構的工作質量就勢在必行。資訊化管理在建設工程質量檢測機構中的應用，在一定程度上能夠有效確保檢測工作的公正性、科學性和權威性，使檢測資料能夠真實、客觀地反映檢測物件的實際狀況，充分發揮其在保障建設工程質量方面的基礎性技術作用。
1.2.1 通過建立完善的建設工程質量檢測管理資訊系統，能夠在一定程度上有效確保檢測資料的公正性、科學性和準確性，確保檢測報告的規範性和權威性，為建設工程質量安全提供全面的基礎性技術保障。建設工程質量檢測資料，既是工程驗收的重要依據，也為各方進行質量控制、糾正偏差、分析質量事故原因提供了重要資訊，完善的建設工程質量檢測管理資訊系統的建立客觀了促進了建設工程質量檢測工作中檢測資料的科學管理。
1.2.2 檢測資料報告資訊化管理可以作為建設工程質量檢測機構質量控制中的一項行之有效的的監督手段，一方面維護了建設工程質量檢測中檢測資料的客觀全面性，遏制和杜絕施工單位隨意抽撤不合格報告行為的發生，另一方面也有利於質監人員及時瞭解掌握建設工程的質量資訊，對工程質量進行動態化監督管理，有效促進參建各方及時消除質量隱患。
2 建設工程質量檢測行業資訊化管理中存在的主要問題
2.1 建設工程質量檢測行業整體的資訊化程度偏低。目前國內工程質量檢測行業在一些區域性的檢測技術處理上較好地應用了計算機技術、感應技術和資料分析技術等資訊科技，在檢測資訊管理方面則一直停留在較低的層次，絕大多數建設工程質量檢測機構還只是簡單地利用文書處理技術，既不能對檢測資料進行集中統一管理、更不能讓有關質量管理和質量控制部門的人員及時而全面地瞭解工程質量情況。管理不到位也使得個人經驗對檢測工作質量影響很大，嚴重阻礙了檢測工作質量的提升。由於大部分檢測機構的檢測資料還沒有采用自動採集處理，沒有形成完整、統一、具有巨集觀調控功能的資訊共享資料交換平臺，各級建設行政主管部門不能及時得到在建工程專案的質量檢測資料，導致政府對建築工程質量的監管難以全面到位。
2.2 建設工程質量檢測機構現有資訊管理人員綜合業務能力較為薄弱。在建設工程質量檢測行業內部，無論是專業技術人員還是資訊管理人員都普遍缺乏現代資訊管理專業知識，尤其是資訊管理人員對相關檢測資訊所涉及的建設工程質量檢測業務知識更是知之甚少。建設工程質量檢測行業內複合型人才的明顯不足，一定程度上制約了建設工程質量檢測行業的資訊化建設的步伐，也不利於檢測資訊資源的深度挖掘和利用。
2.3 國內現有的建設工程質量管理檢測管理資訊系統水平參差不齊，缺乏統一的標準和規範。國內各建設工程質量檢測機構中正在執行的建設工程質量檢測管理資訊系統也普遍存在下列一些問題：
2.3.1 各應用系統大多是獨立開發，低水平和重複開發現象嚴重，造成資源浪費，甚至一些早期採用FOXPRO或VFP等普及性平臺所開發的非專業性軟體也被應急使用,隨著業務的發展和管理要求的提高，必然要更換系統，造成浪費。
2.3.2 沒有統一的資料標準和規範，各應用系統之間沒有介面，資料不能共享，形成各應用系統之間、應用系統與試驗機自動採集系統之間的資料障礙，造成資料管理不規範。
2.3.3 沒有建立具有巨集觀調控功能的資訊共享資料交換平臺。
3 建設工程質量檢測機構資訊化管理提升方法
3.1 加快轉變建設工程質量檢測行業內資訊管理理念
3.1.1 首先，在檢測行業中樹立“前端拉制”的資訊管理理念，即從檢測資訊收集環節的源頭開始，實施主動、有效的管理。應將資訊的收集、整理歸類等基礎性工作納入建設工程質量管理的各個相關業務環節，且在工程起步階段就展開檢測資訊的採集、開發、分類工作，減少後續的重複性勞動，最大限度提高建設工程檢測機構內部的資訊管理效率。
3.1.2 其次，在檢測行業中樹立“資訊再造”理念，充分發揮檢測資訊資源在保障建設工程質量中的使用價值。傳統的資訊管理理念忽視資訊資源潛在價值的發掘工作，一旦工程專案完工，檢測資訊資料和報告大都束之高閣，造成大量檢測資訊資源的嚴重浪費。建設工程質量檢測機構應充分發掘檢測資訊資源的潛在價值，對建設工程質量檢測機構檢測工作的順利開展發揮重要的指導作用。
3.2 建立標準化、實用性、先進性的建設工程質量檢測管理資訊系統，結合檢測機構自身的基本管理要求，建立一套科學、規範和成熟的檢測機構檢測資訊管理系統運作管理模式。
3.2.1 標準化。將程式化的建設工程質量檢測規章制度融入系統，使各項工作規範、科學，將有關標準或規範中的計算公式和處理方法以程式的形式存貯在計算機中，根據檢測資料自動生成檢測報告。
3.2.2 實用性。建設工程質量檢測機構進行資訊化管理的最終目標是全面改善檢測機構的服務質量，提高檢測機構的工作效率和管理水平，其檢測管理資訊系統在建設過程中應該密切結合檢測機構自身的業務範圍，將其業務流程和管理要素都得到具體的落實和體現，並以最為簡潔實用的操作方式來實現。
3.2.3 先進性。建設工程質量檢測機構的檢測管理資訊系統在建設工程中應當採用先進成熟的資訊科技，在系統設計上充分考慮到系統的開放性，確保檢測管理資訊系統能夠適應建設工程質量檢測機構業務不斷髮展、壯大的需要。
3.3 大力加強建設工程質量檢測機構中複合型人才隊伍建設。對建設工程質量檢測行業而言，加強高素質的複合型人才隊伍建設是促進我國質檢事業實現科學發展的重要基礎。建設工程質量檢測機構中專業技術人員的專業技術能力、檢測資訊科技的運用能力以及資訊化管理系統的操作能力直接影響到建設工程質量檢測機構的工作質量。為了全面提升我國建設工程質量檢測機構的整體水平和工作質量，應將重點放到適應資訊化社會發展的複合型專業技術人才的培養方面。
建設工程質量檢測機構中複合型專業技術人員隊伍建設主要可以通過以下兩個途徑來解決：
3.3.1 引進高校應屆優秀畢業生充實到檢測機構人員隊伍，能夠起到優化檢測機構的知識結構和年齡結構的作用；
3.3.2 加強檢測機構現有專業技術人員的繼續教育學習與培訓，主要有檢測專業技術人員外派學習、邀請國內建設工程質量檢測領域專家學者講學、聘請資訊化專家定期開展檢測專業技術人員資訊化操作技能培訓等。通過加強建設工程質量檢測機構中複合型人才隊伍建設，不僅能夠顯著提高檢測機構檢測工作的業務水平，還能夠有效提高檢測機構的服務水平，使建設工程質量檢測機構呈現出煥然一新的工作面貌。