超市實習報告你知道怎麼寫嗎
短短兩個月的實習讓我們深刻體會到了生活的不易,同時也為即將走出校門的我們做了充實的心裡鋪墊去迎接即將到來的各種磨練。下面,小編在這給大家帶來?歡迎大家借鑑參考!
超市實習報告1
今年又報了暑期超市導購第一批的工作,在過去的一個月裡,白天在夏令營工作,晚上回去超市上班。一時間生活緊張又充實了起來,雖然不怎樣感覺簡便,可是心裡很踏實也很簡便。白天和晚上的工作相互補充,不一樣的資料和形式,讓我交叉著身心都得調節和放鬆。總的說來,過去的一個月,生活過得很充實,收穫也很多,除了完成工作的自豪感和滿足感,還必須程度上獨立解決了這個月的生活問題,更重要的藉此機會我又見到了去年在超市工作的老朋友,也新認識了一批新朋友,這些於我而言都是極其重要的事情。
在超市的工作,我們一組人最主要的工作就是幫忙整理貨櫃,給顧客裝袋,還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職,當然不忙的時候也能夠按照自我的意願做一些比較感興趣的事情。沒事的時候我不喜歡在貨櫃間閒逛,因為那樣感覺自我什麼都沒幹那就純粹是浪費時間,別說做這樣的事情會心虛,即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受,時間就過得十分慢。相比之下,我情願站收銀臺幫忙裝袋,至少我能夠感覺自我是有事情做的,當然還能夠跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑能夠讓我更真實的走進她們的生活,這更是一個機會,讓我同時體會到很多身份的生活。勤工儉學的大學生,收銀員,超市員工,有很多的事情如果不是真的設身處地經歷過,別說理解了,也許我甚至根本無法注意到。在我明白之後,我很感激這段時間給了我體驗生活的機會,讓我有了這樣的體會和認識。任何事情,如果沒有真實體驗;任何人,如果你不是他她,不要輕易想當然地下結論,加評論。生活複雜多樣到超出你我的想象,留一份敬畏之心。在超市工作的時間裡,認識了好些朋友,有時候想著辛苦的時候大家在一齊相互幫忙,甚至不忘給彼此一個微笑就很幸福,即便我們甚至都不明白彼此的名字。一齊吃苦的幸福,不淺的緣分,不是嗎
和去年一樣,超市導購的工作必須程度上減輕了我這段時間生活的經濟壓力,讓我基本上實現了獨立,給了我一個享受自我勞動成果,體驗生活的機會。我越來越認識到,生活很辛苦,不論對誰,不論何時,只是形式不一樣而已。家人很辛苦,如果我不能以重複他們的方式來幫忙他們,那我就必須用我自我的方式。我還沒有本事很徹底很好的解決他們的問題,可是我至少能夠從自我開始,讓自我獨立到不讓他們擔心,也算是幫忙他們的一個起步吧。雖然辛苦,可是卻是必須的鍛鍊,我心裡高興,我相信他們也很為我高興的。
最終,期望超市導購分隊能夠越來越好,大家也都能很順利很幸福。也給支隊提個小小的意見就是,雖然暑期大家在一齊工作的時間比較短,可是還是最好給大家制定一個通訊錄,一方面方便大家上班時候聯絡換班之類的事情,另一方面也讓大家工作結束之後能夠堅持聯絡。
超市實習報告2
1、概述
1、1實習單位概況
三塘鋪鎮地處雙峰縣西部,鎮域面積55平方公里,轄50個村、5個居委會,總人口5萬,其中農村人口3、7萬人,耕地面積2、9萬畝,於由原茶衝鄉和原朝陽鄉撤併而成。該鎮人文薈萃,地理位置優越,區位優勢明顯,滬昆高速貫穿東西,並設有三塘鋪出口,320國道傍鎮而過,距鎮中心僅3公里,青甘公路貫穿南北,建設中的洛湛鐵路婁邵段途經該鎮,為湖南省交通樞紐型代表鎮。1995年,被國家建設部等11個部辦委局確定為“全國首批小城鎮綜合改革試點鎮”,1990年和1995年被國家民政部評為“中國鄉鎮之星”,1996年被國家建設部評為“全國村鎮建設先進單位”,2000年被湖南省委、省政府確定為“湖南省小城鎮建設重點鎮”,2004年被國家建設部確定為“全國小城鎮建設重點鎮”,同年被國家發改委確定為“全國首批小城鎮改革與發展試點鎮”。2006年,被評為“全省小城鎮綜合改革試點工作先進單位”,2008年獲“婁底市十大魅力鄉鎮”稱號。2010年,全鎮實現工業總產值22億元,農業總產值1、32億元,固定資產投資2、8億元,完成財稅收入1、6億元,農民人均純收入4730元。
步步升購物超市就是坐落在這樣的環境之下,2008年由私人企業家戴朝雲帶頭成立,佔地面積900多平,建築面積達1100多平,超市實際使用面積800多平,分上下兩層經營。一樓主營各種生活傢俱產品及零副食產品,二樓經營服裝產業,餘下的300多平除了老闆家人住裡面,剩下的面積全部當倉庫來使,另外還租了工商所三個廢棄門面用來當倉庫。
作為一傢俬營的中小企業,步步升超市位於三塘鋪鎮市場內,它的主要目標客戶是本鎮十幾個鄉村的百姓以及一些外來務工人員。
1、2實習崗位情景
收銀員兼職理貨員
2、實習資料及過程
2、1實習過程
實習期間我主要負責店裡的收銀工作,作為一名收銀員應具有的誠實品德和良
好的身體素質,並經過專業的實踐和訓練,能熟練操作pose機及其他輔助裝置;儀容端正,言語清晰,友善待客。
我每一天的工作職責是熟練掌握收銀機的操作技術,向顧客供給快速準確、友善的貨款結算及服務;瞭解各類價格,熟悉各類工具的支付結算辦法,以及各類結算業務的作業程式與要領;做好營業前的各項準備工作;嚴格遵守收銀作業的職業道德準則;妥善管理好營業款,並按規定繳費;妥善保管好各類單據,並做好相關資訊的收集工作;瞭解收銀裝置的效能及排隊常見故障的辦法;做好收銀結束後的清理工作;做好收銀職責區內的環境、商品、裝置的保潔工作;參加週末盤點。
2、2主要資料
實習期間我主要負責的是收銀工作,每一天的工作資料主要是數錢、基本工、動作。前輩教導後,我們就要拿著我從來沒見過的“練習券”質地和真錢差不多練習速度。速度標準是三十秒90張,看起來簡單的東西並不那麼好做。認鈔:方法,摸錢的感覺,錢紋,防偽錢,編碼。如果出錯就要自我負責。打碼:要求每一個商品都有一個專門的13位的條形碼,在超市會有一些新產品,這些新產品就需要用打碼的形式輸入電腦記錄,或者掃碼qiāng突然不好使了就得用打碼進行。速度是每十分鐘30哥13位條形碼。識貨:識貨是針對部分產品所說的,比如哪些產品需要附加磁條、哪些產品容易調包。這些產品在掃描後都要注意保障無問題出售。除此之外營業前首先清潔整理收銀區,整理補充必備的物品及面售的商品,準備好零錢,檢驗收銀機,收銀員儀表檢查。瞭解當日促銷商品及促銷活動注意事項及禮儀訓練。營業中:招呼顧客位顧客做結賬及商品入袋服務,向顧客面售商品。配合促銷活動作業相應的收銀處理,等待顧客時可進行營業前的各項準備工作,顧客抱怨處理,交接班作業。營業款解繳作業,適時對顧客予以引導和提醒,及時糾正理貨員及其他作業人員的錯誤作業。營業後:整理各類發票及促銷券。結算營業額。整理收銀區的環境衛生。關掉收銀電源並蓋上防塵套,清潔整理各類備用品,協助現場人員做好營業結束後的其他工作。
3、實習總結
這段日子裡,我的收穫很大。使我從一個沒有什麼工作經驗的學生慢慢成長為一名瞭解收銀員知識,並較好的掌握收銀員工作。這一個月裡我最大的收穫是做事都要謹慎細心,不要因為事情簡單就掉以輕心。也明白了我們此刻的處境並不是很夢想,應當有危機感。常常聽到人們說社會和學校是兩個截然不一樣的世界,當時不理解之間有什麼不一樣,經過這次親身經歷,的卻明白了其中的差異。剛剛到這個新環境的時候,真得很不適應,每一天的工作,真的覺得很累並且很無聊,可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,並且要試著改變自我,使自我能夠融入這個社會中去。並慢慢的發現其實工作也不是那麼無聊的。每當想到這,我就不斷鼓勵自我,要好好工作。好好學習相關知識。
不能簡單的把工作等同於結賬工作。因為顧客進入超市,接觸的第一個員工就是收銀員,他的一舉一動都代表了超市的形象,所以,收銀員的素質很重要。同行告訴我要做一名稱職的收銀員,收銀技巧掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也很重要。
要想做好收銀工作,成為一名合格的收銀員,首先應當明瞭收銀員的工作職責:
1作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登入至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意開啟收銀機抽屜檢視數字和清點現金。隨意開啟抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情景,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
2認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易可是的,往往由於該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程式是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上。
3注意離開收銀臺時的工作程式。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜裡,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請後採的顧客到其他的收銀臺結賬;併為等侯的顧客結賬後方可離開。
4、致謝
在那裡首先要感激步步升超市老闆戴朝雲給了我這麼一個實習的機會,讓我更深入的瞭解了生活的艱辛與不易,同時也明白了收銀員工作是多麼的辛苦,再者經過理貨也明白了許多在書本上學不到的東西,以前只明白物流是幹嘛的,此刻更清楚的明白了什麼是物流,什麼是超市物流。
其次要感激我身邊的同事,多謝他們對我這兩個月的實習給予無私的幫忙,對我工作上的小錯誤的包容,讓我更透徹瞭解了超市物流的含義,也清楚地明白了在超市上班其實也還是很辛苦的。
最終要感激理工大學給予了我充足的時間讓我到社會上去歷練,使我們明白什麼是社會,什麼是社會生活。生活並不如我們想的那麼簡單,總是充滿著各種挑戰。
短短兩個月的實習讓我深刻體會到了生活的不易,同時也為即將走出校門的我們做了充實的心裡鋪墊去迎接即將到來的各種磨練。
超市實習報告3
萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要研究周全。
一、實習目的嘗試經商的滋味,增加自我的閱歷,因本人是理科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著暑假有這樣一個節日,好好大幹一場。
二、實習時間xx7-18—xx年8月20日
三、實習地點江蘇省張家港市錦豐沙鋼大超市
四、實習單位和部門沙鋼集團私人承包
五、實習資料
炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有本事依靠自我的又手和大腦維持自我的生存,同時,也想經過親身體驗社會實踐讓自我更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自我的才幹,培養自我的韌性,更為重要的是檢驗一下自我所學的東西能否被社會所用,自我的本事能否被社會所承認。想經過社會實踐,找出自我的不足和差距所在。由於家庭經濟的原因,我不能像大多數同學一樣,暑假能夠好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費研究。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市裡打工了。由於我的表現還不錯,老闆比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老闆是否願意讓我在他們超市工作,老闆滿口答應,十分期望我來工作。我當然十分高興啦!閒話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼裡,這個人就是壞人!要想在別人眼裡改變形象的話,就要做無數的好事,但還不必須能改變。要在眾多同事、幹部眼裡一開始就流下一個好的
映像可不是一件簡單的事情啊!
於是,我個人制定了以下幾大要點:
1。我決不破壞超市的規矩。
俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不能夠串崗、不能夠閒談、不能夠把手機帶在身上等等。所謂不能夠串崗,就是不能夠擅自離開自我的崗位。我們每個理貨員都有自我的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷櫃、餅乾類、休閒食品。為什麼不能夠隨便串崗呢其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自我的崗位,那麼這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不能夠閒談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一齊閒談,那麼就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不能夠把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發信息息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,之後經理就規定了:不能夠把手機帶在身上!能夠把手機帶來上班,但要放在辦公室。對於這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣貌的,超市的營收和自我的收入有很大的聯絡的。當然,還有很多的規定,比如:上班不能夠抽菸、不
能夠坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
2。不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。異常是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙可是來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個櫃檯的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都異常累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢所以,不管有多累的活,我都會很進取很主動地去幫忙。於是乎,我在同事眼裡我是個進取的,在幹部面前我也給他們留下了好的映像!
3。如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎還賣不賣東西了這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原先的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎就站在一個地方看著貨架發呆,還是來回來回閒逛當然不是了!如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎樣好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老闆,不會養一些閒人的。老闆僱傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應當找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,並且貨物就賣不出去了。誰也不期望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:能夠坐下來!這個很好,在超市是不能夠坐下的,誰能連續站那麼長時間啊所以,在沒有什麼顧客並且沒有貨補時,能夠抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。在超市裡打工我還學到了很多的東西。此刻,我們鎮上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,
自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們那裡來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,並且必須要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們那裡用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,可是作為經營者,我們是不願意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯絡的啊!總的來說,在超市裡打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢雖然這一千塊不算多少,可是算上學到的東西是不是很值呢總比天天在家看電視、上網好吧那麼,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著期望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自我手工藝期望很高,沒有月薪兩千不幹。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等
訊息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自我失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自我眼高手低,自我根本自身素質沒有到達必須的水平,五個方面是自我沒有給自我一個很好的定位,沒有找準自我的位置。總結了以前的失敗的教訓,擺正好自我的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都幹。於是我找到了一家餐飲酒樓。老闆看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這麼多的書,家裡花了那麼多的錢把我培養長大成人,可此刻只能端端盤子,瑞怎樣著在學校裡也是個學生會幹部,多少也有點社會本事,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。可是,人總是要適應自我自下而上的環境,我不想賜開始就幹不下去了,不行,我必須要堅持下去。要在自我的式作的環境中讓自我的工作做行很簡便,首先行把自我同領導和同事之間的關係搞好。所以我只好暫時避其鋒芒。儘快地熟悉自我所在的工作環境。休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,記得領班跟我說:“我看一個人怎樣樣並不是看他學歷、文憑怎
樣樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實,我明白你是大學生大常有志向,想做大事,可是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一向很虛心地請教領班。
六、實踐收穫:
1,服務態度至關重要。
做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。2,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不一樣層次的消費者供給不一樣的商品。去年商品比今年少多了,異常是推出了豬肉,水果、蔬菜等等。這些年貨是去年所沒有的。大概是為了向張家港的超市巨頭大潤發看齊吧。3,誠信是成功的根本。
沙鋼大超市的宗旨是一副對聯上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的願望。橫批:誠信為本。成信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。
七、實踐總結經過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自我的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自我,提高自我的素質,努力學好自我的專業技能。
後記:對於我們這些急於找工作的大學生來說,謹記一下幾條有助於我們成功的走上工作崗位。
1.查中介資格。委託中介機構介紹前,應先檢視是否有工商局頒發的營業執照和勞動部門頒發的職業介紹許可證原件,辦公地址是否與證件一致;同時,還可從公司招牌是否醒目、辦公裝置是否齊全、辦公人員工作狀態等,來確定中介是否可信。
2.不要輕易掏錢。不要輕易交錢給中介機構或用人單位,交錢前多諮詢情景,一問三不知、急著收錢的單位,多半是“黑中介”、“黑企業”。此外,還可從中介廣告來確定崗位的可信度,越是“常年招聘”、“高薪急聘”崗位,越要細心,應聘時不要輕易交錢。
3.籤合同。應聘成功,應與兼職單位簽訂勞動合同,以書面形式確定自我的權益。大學生假期兼職屬短工行為,合同中最重要的就是約定具體工作時間,確定工資數額、工資支付時間及方式。具體條款可參照勞動合同。
4.不要輕信路邊的招聘資訊廣告。
5.拒絕高薪誘惑。天上不會掉餡餅,天下也沒有免費的午餐,高薪雖然誘人,但要清楚自我的條件和特長,看自我是否能為用人單位創造良好的效益,是否能對得起“高薪”。若答案是否定的,則要在心裡多打幾個問號:為什麼他們會錄用我多個心眼便少一個受騙的可能。總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以後學習起很大的幫忙的。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪裡哪裡的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。僅有自我去適應這個社會才行!
超市實習報告4
一、大家樂超市概況
大家樂超市是周至縣樓觀鎮的一家鄉鎮企業,現已在已有兩家連鎖店,是鎮上最大的一家零售商。大家樂超市的經營範圍相對廣泛,有日用百貨、主副食品、果蔬、菸酒、小家電等,幾乎包括與居民生活有關的所有日常用品。隨著今後的不斷髮展,大家樂超市還將引進新的產品系列,經過對產品的有機組合,打出一套吸引顧客、影響顧客購買習慣、贏得顧客信任的組合拳。實現以產品推銷產品的良性互動,各種產品的銷售也會相得益彰,從而打造成一個形象鮮明的品牌。
大家樂超市共有兩家連鎖,第一家位於鎮政府十字的東南角,是居民最聚集的地方,人口數量眾多,並且周圍的小超市、小商店還有各種飯店也比較多,從而構成了一個餐飲和零售的小型商業圈;另一家位於農貿市場附近的樓觀商城內,交通便利、人流量大,是繼政府十字的第二個商圈,是經營超市的黃金階段。我所在的是鎮政府十字的超市,超市總面積約1000平方米,超市服務人員共有5人,規模算是鎮上最大的一家。其購物環境寬敞、舒適並且方便,甚至超市門口還設有存放自行車和摩托車的地方,以便周邊農村的居民能夠更便捷的購物,給予了消費者人性化的設計。
大家樂超市於2000年3月正式開業。9年多來,大家樂超市以優質的服務、低廉的價格服務於周邊的群眾,贏得了廣大使用者的青睞,在樓觀鎮超市業中構成了良好的口碑。在今後的日子裡大家樂超市仍將繼續努力、不斷進取、開拓創新,努力為樓觀人民打造一個最貼心的購物環境。
二、產品介紹
由於我實習的單位是一家綜合性超市,銷售各式各樣的產品,不一樣的產品其銷售的方式不一樣。在我的實習期間正好趕上了元旦節假日,我主要參加了牛奶和可樂的元旦促銷活動,另外還有化妝品區洗髮水專區的銷售活動。下頭我就介紹一下這兩種產品的主要情景:
一牛奶的促銷
此次參加促銷的牛奶是銀橋牛奶,它的主要銷售地區是陝西境內,有純牛奶、酸牛奶和牛奶飲料三種,都是小箱包裝,價錢不等。此次促銷的方式是贈送禮品,買一箱送一個小號不鏽鋼盆,買兩箱送一個大號不鏽鋼盆,並且附帶一個購物袋。
二可口可樂公司產品元旦促銷活動
1、參加促銷活動的產品:
此次可口可樂公司進行的促銷活動主要是大瓶裝2l裝的碳酸飲料和非碳酸飲料。碳酸飲料主要有可口可樂、雪碧、芬達,非碳酸飲料主要有美之源果粒橙和茶飲料。此刻農民的日子不一樣往日了,異常是冬天閒暇的時間,幾個好友哥們總喜歡聚一齊買點下酒菜,喝點飲料和啤酒。所以飲料的銷售算是比較暢銷的。
2、促銷活動的主要方式:
此次可口可樂公司的促銷方式是大桶裝雙提飲料,將任意一種碳酸飲料和任意一種非碳酸飲料進行捆綁銷售,能夠同時推銷可口可樂公司的碳酸飲料和非碳酸飲料。為了促進消費者的購買,公司要求每個雙提隨附贈送的小禮物,主要是環保購物袋,塑料水杯,紙巾等生活物品。
3、促銷活動的目的:
此次可口可樂公司的元旦促銷活動的主要目的是提高銷售量,擴大農村市場,讓消費者更加了解可口可樂公司的產品,爭取到更多的消費者。
4、促銷活動的要求:
參加活動的銷售人員必須經過專門的培訓,要求對公司產品有清楚的認識。本著顧客是上帝的原則為消費者服務。銷售過程中出現特殊狀況要及時上報處理。服從管理。
三洗髮水專區的銷售活動
洗髮水專區有兩排貨架,有一個蘇氏百文的特賣區,一個大眾區。除了要促銷蘇氏百文特賣區的產品之外,還要銷售其他的產品。總的來說那裡銷售的洗髮水種類比較齊全,品牌眾較多,中高低檔的產品一應俱全。例如有沙宣、力士、潘婷、蒂花之秀、舒蕾、好迪、採樂、順爽等,還有一些之前沒有聽過的小牌子。其中促銷力度最大的要數本土企業蘇氏百文,購買任何一款400ml的洗髮水都贈送100ml同款的護髮素,並且還有一套組合裝,裡面有一瓶洗髮水、一瓶護髮素和一小瓶彈力素,價格較單買要便宜六塊五毛錢,可謂是節假日促銷大放送了。
三、企業銷售模式或流程
大家樂超市雖然是樓觀鎮最大的超市,可是仍然算作是農村地區,周邊都是農民,其購買力比較弱,消費本事也不強。所以,大家樂超市主要靠的是平價和商品的多樣性。
價格低廉是吸引農村消費者最重要的因素,異常是在這樣一個全國生態縣,農民除了種植農作物和經濟作物來換取錢財外,幾乎沒有剩餘的外來收入。不論是一斤雞蛋還是一盒餅乾,只要比其他地方少幾毛錢都會一傳十十傳百的被老百姓明白。老百姓就是從這樣一次次的節省中生活的,大家樂超市也是從一次次讓利幾分錢幾毛錢中生存的。低價即使老百姓笑口常開,又能使超市年年有餘,那大家又何樂而不為呢!
之所以說大家樂超市是鎮上最大的超市,那商品的種類之多當然是不言而喻。小到一毛錢兩顆的糖果,再到幾塊錢的零副食品、調味品,還有瓜果蔬菜,再到幾十塊上百塊的小家電可謂是一應俱全了!其產品的多樣性帶給消費者的便利性是可想而知的,一個家庭婦女能夠在超市買到做飯時需要用的所有材料,鍋碗瓢盆、瓜果蔬菜、調味品;一個小孩也能夠在大家樂超市買到所有的想吃的零食;一位老頭或老太太也能夠在那裡買到便宜又好喝的茶葉和可口的酥餅;幾乎所有人都能夠在那裡買到稱心如意的商品!
大家樂超市就是按照這種平價和商品的多樣性來贏得顧客,跟其他零售商打價格戰,打服務戰,最終取得勝利果實!
四、實習資料
此次來到大家樂超市任職是作為一個最普通的銷售人員,一個直接接觸終端消費者的推銷人員,雖然學過很多書本知識,可是比起在超市幹過一段時間的銷售人員來說還是顯得比較生硬。元旦之前一向都是牛奶飲料的促銷員,剛開始也是遇到了很多小問題,但隨著接觸的時間多了起來也就慢慢變得如魚得水了。元旦節假日過後我就換到了化妝品銷售區,和銷售牛奶飲料一樣剛開始也是比較生疏,但看得多了想的多了自然也就銷售的好了。
下頭是本次寒假推銷實習的具體過程:
由於二十四號晚上回到家,所以實習是從十二月二十五日開始的。根據超市銷售情景來看由於奶製品和飲料的銷量比較大,所以就隨店長的安排加入到飲料和奶製品的銷售當中了。第一天主要是熟悉貨架上奶製品和飲料的基本資訊,在奶製品主要有四個品牌:本地品牌有銀橋和小花牛兩種,國內知名品牌有伊利和蒙牛;而飲料的品牌倒是很多,娃哈哈、統一、可口可樂、百事可樂、美之源、農夫山泉基本都是一些我們能耳熟能詳的品牌。而此次促銷力度最大的要數本地的銀橋企業了,它在近幾年是備受群眾的喜愛,其銷售量甚至是伊利和蒙牛的4—5倍,位於其後的是可口可樂公司的促銷力度,它進行捆綁式銷售,價格較之單賣要便宜很多,並且還搭售購物袋等小商品。其中銀橋乳業生產的純牛奶和草莓奶零售是1、4元袋,酸奶是1、5元盒,整箱銷售純牛奶和草莓奶是23元,每箱18袋,而酸奶則是每箱27元,每箱20盒。價格合理是一方面,另外它還實行買一贈一的活動,贈品是不鏽鋼盆,對於農村消費者來說是十分實惠的,甚至有的人還是奔著那個大盆才買的牛奶,真有點喧賓奪主的感覺,可是這可能正是投其所好了,所以才能在奶製品的市場打一場勝利之戰。第一天基本都是看著別人在賣,自我就打個下手,見有人買了就贈給他盆子,或者是幫
顧客取一下東西什麼的,等到第二天就親自上陣了,直接應對消費者。農村不一樣於城市,它每一天的人流量是不等的,由於集市的緣故,一到農曆的一、四、七、十一、十四、十七還有二十一、二十四和二十七週邊的村民都會來趕集,買東西的賣東西的所以趁著每一次的集市大家樂超市會就在店門口擺一個大的促銷櫃檯,不僅僅商品擺放整齊,參加銷售的贈品也一一擺放出來並且十分顯眼,當然了,也會有簡單但醒目的宣傳海報。實習的第二天正好是農曆十一月十一,促銷櫃檯擺放在門口,這正好是一個鍛鍊的機會,同時也是一個挑戰。我的第一個顧客是一對年輕夫婦,他們要進超市時見有促銷就用眼睛看,見此情形首先我就上前了兩步問他們需要些什麼,他們也很熱情就問可樂是不是在搞活動,看到這上門的買賣心裡別提多高興了,一個勁的說此刻可樂的優惠條件。最終也沒白費口舌,他們買了一個雙提,在三種小禮物中選了一個塑料水杯。最終才明白他們家今日有客人要來,買點飲料那也是理所當然了。第一單生意就這樣做成了之後還有人主動找過來問買牛奶是不是贈不鏽鋼盆,原先有人是衝著贈品來的。還有的小孩淘氣扯得媽媽衣服非賣可樂不可,本來孩子母親是不一樣意的,但聽我說完優惠條件後還是覺得挺適宜的,並且還有贈
品也就欣然同意了小孩的提議。
做了八天的飲料和奶製品的促銷後,店長讓我試試銷售化妝品,欣然理解後就迅速的記每一款化妝品的價格和功效,也算是臨時抱佛腳吧。購買化妝品的消費者大都是女性,年輕人二十多歲比較喜歡嘗試新產品,而年齡大一點的則喜歡購買老品牌,還有的人則是根據價格的多少來購買的。此次參加促銷的是蘇氏百文的洗髮水,購買任何一款400ml的洗髮水都贈送100ml同款的護髮素,並且還有一套組合裝,裡面有一瓶洗髮水、一瓶護髮素和一小瓶彈力素,價格較單買要便宜六塊五毛錢。每次見有顧客來買洗髮水我都會先看看他的髮質,然後再問是想給你買洗髮水嗎,如果是則根據他的髮質選擇一款適合他的洗髮水,如果是供全家人使用則會推薦他大瓶裝的,能夠供全家人使用挺長時間,比較耐用,並且是適合各種髮質。蘇氏百文的洗髮水有便宜的有貴的,所以能夠讓各階層的消費者理解。遇到普通婦女就推薦價格一般或較便宜一點的,若是穿著打扮較時髦也比較講究的,則推薦給她高檔一點價格也較高的。要注意的是,說話的時候要果斷,這樣消費者才能相信你說的是真的,是真正的為他們著想。
五、對大家樂超市銷售工作的提議
在大家樂超市實習的近半個月我從一次次的跟顧客接觸中學到了很多,受益匪淺,可是也發現了不少問題。
1、服務態度要改善
有些銷售人員太過“熱情”,迫不及待的推銷自我的產品,並且詆譭其他的品牌,這些做法是很不好的,大部分的消費者不願被銷售人員拉來拉去的,不能自主的挑選東西,那些詆譭競爭對手的話更是容易引起消費者的反感。但大多數還是比較冷淡的態度,服務人員對顧客愛理不理,顧客經常找不到想要的商品。雖然這些銷售員是少數,可是對超市的形象也會有不好的影響。所以,提議超市在僱傭服務人員的時候要謹慎挑選,並在上崗之前對其進行培訓,必須要注意肚帶顧客的態度,必須要本著顧客就是上帝的態度才能招攬顧客,留住顧客,吸引顧客,才能把超市做得更大更強。
2、促銷活動要多做
一些大的超市幾乎每一天都會有特價促銷的商品來吸引消費者,可是那裡很少會有打折促銷的活動,只是有很小部分的商品為了讓顧客購買提出給予贈品,價格標籤上不做說明。如果每一天都推出一些打折促銷的商品,會吸引本來沒有需求的消費者進入超市,這樣就會增加顧客的購買行為,基本上進入超市的顧客都會購買一些東西。即使他們沒有購買促銷的商品,也會增加他們購買其他商品的機會。多做一些促銷,一方面能夠吸引更多的顧客,一方面能夠增加顧客的購買行為。
3、超市購物環境要完善
超市內的購物環境還有待改善,有些貨架之間的距離較近,給人一種擁擠的感覺。並且超市內沒有音樂,提議在以後的發展中能在超市配備音響裝置,並且超市內的音樂應當選擇一些輕快、溫馨的大家耳熟能詳的歌曲,儘量不要太快太嘈雜。有些地方的商品擺放不科學,有的同類商品擺放在了不一樣的地方,顧客找尋不太方便。
六、實習收穫及體會
市場營銷活動體現的是人與人之間的溝通藝術。企業開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和理解,僅有這樣才能到達生產的目的。作為零售企業,營業人員接觸消費者的機會十分多,各個消費者的個性不盡相同,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,儘量做到百問不厭。並且企業一旦給自我有了定位確定了自我的目標市場,就要儘可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業應當進取“跟蹤”研究目標顧客的消費特徵及其變化。應對消費者個性的變化,企業應及時的更新產品,進一步滿足更高的需求。
要做好一名推銷員需要具備很多本事。我們要熟悉自我推銷的產品的特點,優點、缺點、價格、品種、規格等等,尤其在顧客面前要顯示對產品十分熟悉,用我們的專業打動顧客購買;銷售要講究方法和策略,要隨時總結經驗,不斷提高,一開始著手的時候十分難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境;推銷自我比推銷產品更重要,讓顧客理解你,相信你,就是推銷成功的保證;要具備良好的服務精神和服務態度;要作好計劃安排,提高時間的利用效率;研究客戶心理,不一樣的顧客要從不一樣的角度推銷,瞭解顧客真正的購買動機;學會談判的技巧,要善於微笑和傾聽,學會要從客戶的角度去研究問題。
要想成為一個好的推銷員,僅僅憑著幾天的實習是遠遠可是的,那些看起來簡單的道理在實踐的時候就會狀況百出,我們需要的是很多的實踐,不斷的總結經驗。推銷就是要到達雙贏的目的,你要想好一個能夠雙贏的辦法並讓你的客戶理解你的方法,這就是一門學問,也能夠說是一門藝術。我的實習僅僅是在超市買了幾天的東西,真正的推銷並不會如此簡單,推銷往往不是一次就能完成的,需要和客戶經行多次的溝通,而結果也不必須是成功,這就需要我們不僅僅要有智慧、耐心,能坦然的應對失敗也是一種素質。
同樣推銷知識和技巧是最重要的東西。都說書本上學到的東西很抽象,很無用,可是我們仔細想一想,其實每一個推銷技巧,每一方法,課本上都有教過,只是我們的學藝不精罷了,巧婦難為無米之炊,如果你連最基本的只是都沒有還講什麼技巧呢。經過實習我也發現了自我很多方面的不足,在以後的學習中我會對我所不足的方面進行補充,近而充實自我提高自我的本事。
超市實習報告5
人生是一個不斷嘗試,不斷總結,不斷創新的過程。經過在學校啟航超市為期三週的實訓之後,明白原先許多表面看起來很簡單的事情,實際上卻跟我們的想象有著一大段的距離。一個小小超市的經營,其中包含的經營策略,經營方向,經營目標,經營宗旨,等等,都值得我們探討學習。
一、實習目的
因為自我的專業---經濟資訊管理的專業要求,同時,畢竟因為身在學校,接觸社會的機會還很少,學校為了增加我們的閱歷以及學識還有經驗,於是在學生超市讓我們開展實習工作。
二、實習人
xxx
三、實習時間
xx年12月12號—xx年1月4日
四、實習地點
啟航超市
五、實習單位和部門
營運部、採購部、倉儲部、網路資訊分析與釋出
六、實習心得
1、做事絕對要乾淨利落,同時認真仔細謹慎
在營運部時我的職位是收銀員。當收銀員的第一晚,在人少的時候我總是悄悄地拿前一天做的收銀員的小抄在看,明明看到很熟的了,在真正收銀的時候卻還是緊張到不能自已總是出錯。學生們下課了,一窩蜂湧進超市裡來,很快收銀臺前就排起了長長的隊。我的動作真的很慢,又害怕緊張,害怕找錯錢,害怕收銀操作過多的失誤,害怕要顧客等太久,所以第一天晚上,我的頭就沒敢抬起來,怕看到一排瞪我的目光。。
往後幾天的收銀工作已經漸漸熟手,所以已經不會再像第一天晚上那樣手忙腳亂。可是這一週的營業部收銀員的工作裡,讓我收穫最大:一來,收銀員的工作並不是我們平常所看到的那樣簡單,萬事開頭都是難的,關鍵是要熟能生巧;二來,做事真的要乾淨利落,手腳要快,同時腦子也要轉得快,並且還要堅持對顧客的禮貌,態度要親切,才能滿足顧客的服務質量需求;最終,收銀時要認真仔細謹慎,因為涉及錢財,所以心思要比平常更加細膩,收銀操作必須不能出錯,要注意收回來的金額和找出去的零錢是否對應得上,防止找錯錢或者收錯錢的失誤發生。
2、如果沒有貨要上的話要找點事情做
因為超市裡營運部是實行早晚班制,所以我在上早班當收銀員之餘,下班了沒事做也會回到超市裡當營業員或理貨員,藉此學習營運部的其他操作執行要求。我覺得,營運部的成員都要懂得上貨。不管你是什麼職位。上貨是營運部最基本的操作實務之一。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,我們得從倉庫把同樣的產品拿來補到原先的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。當貨架上的貨物都補齊了,如果也沒有什麼顧客,假設在過道里走來走去,被經理看到是不怎樣好的,感覺上我沒事做,在混時間。雖然我們只是實習,但一切都是按照正規的上班制度來進行的,所以我們在超市的身份就是員工,教師就是經理和主管。所以,當貨物補齊了,顧客又不多的時候,我們應當找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,並且貨物就賣不出去了。誰也不期望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:能夠坐下來!這個很好,在超市營業員一般是不能夠坐下的,誰能連續站那麼長
時間啊所以,在沒有什麼顧客並且沒有貨補時,能夠抹貨架。
3、學會採購,學會如何花費更少的錢買到更多的商品
營運部的實習工作結束之後,我們就來到了採購部。採購部要學習的就是整個採購的流程,主要包括以下步驟:第一,擬定採購計劃,第二,和供應商談判,第三,將談判結果交給領導審批,第四,審批經過後就簽署合同,將相關資料建檔儲存,第五,協助門店下訂單,第六,跟蹤商品的銷售情景。在實習崗位上,我耳濡目染較多的是與供應商的溝通和將溝通結果交給主管審批這兩個方面。採購過程中“質優價廉”是採購工作的精髓。我們經過與供應商的談判與協商,儘量為超市購進更多的低價格高質量的商品,從而更好地為學生們服務,這個過程的操作與實踐需要平時細心積累經驗,改善工作方法,提高工作技能才能更深入地做到質優價廉從而減低我們的採購成本。
4、倉儲管理條理要明確,入庫工作要做好
倉儲部是我感覺任務最繁瑣的一個部門。倉儲的工作很多,我們學習的資料主要包括收貨,給商品建檔入庫,給商品定價,注意庫存商品的存放分類,等等。
在收貨這一環節裡,供應商運送貨品進入超市,我們要學著如何查單,看我們的採購單是否與所收商品相一致;我們學著點數,學著檢視保質期和生產日期,對於生產日期已經過了保質期的四分之一的商品,我們重新研究是否繼續接收這一商品,或者直接拒收。這是本著我們的經營利益著想和食物的安全著想的。
給所收商品建檔入庫,是一項既簡單又複雜的工作。我們要從收貨的所有商品中抽樣出來建檔入庫,從中檢查我們所採購的商品的價格是否上漲或者下降,然後據此給進貨價改變的商品根據毛利率來更改我們的售價,另外,我們也需要儲存商品新的進貨數量,還要對檢驗物資進行驗證,最終才使商品入庫。
在倉儲部的庫存管理裡,根據不一樣物品的屬性,物品的存放是不一樣的,不一樣種類的商品有不一樣的擺放方式和擺放位置,同時,也根據了倉庫的地理條件來擺放不一樣的商品,使商品整齊有序,容易被找到,並且也有利於商品出庫的時候更為方便。
5、市場調查要細緻,資料分析要實際
最終就是我們的市場調查和資料分析了。在安排下來的市場調查工作裡,我們有兩個調查,分別是商品品種調整調查和商業情報調查。
在商品品種調整調查裡,我們設計調查問卷,經過對學校南海校區大一大二總共一萬多人進行的抽樣調查,來調查出我們學校學生對啟航超市的商品需求,商品價格,服務態度的滿意程度,還有超市商品種類擺放等等各方面的意見以及提議,然後經過把收集來的調查進行資料分析,撰寫分析報告,從而為超市進行商品調整供給一個有力的資料,藉此改善超市不合理的地方。
而在商業情報調查裡,我們到別的超市去看價格,藉此回來和我們超市商品的價格來做個比較,找出我們超市商品定價存在的問題。超市是一個經營的場地,是與我們利益相關的地方,價格戰在不一樣的地方不一樣的經營實體之間都存在著,這的確是無可厚非。
對於去別的超市看價格,我們戲稱自我為“間諜”。對於做“間諜”,我總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,並且必須要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格。用筆抄價格,不僅僅會引起這家超市裡工作人員例如門店經理、營業員、理貨員的注意和懷疑,另外,超市裡一般都裝有監控攝像頭,被拍到從而被抓到,到時候真的是百口莫辯。假設我們的手機有錄音功能,我們能夠偷偷地把商品名稱和價格給錄下來,回去之後繼續進行我們的調查時把錄音放出來,聽一遍,就能夠明白對方超市的商品定價了。這種方法在進行調查是快捷方便又能夠有效地以防被抓到,雖然在回來進行調查報告時重新聽一遍是會花費些許時間,但總體來講,這的確是一個不錯的方法。經過商業情報調查報告,我們把收集到的資料進行分析比較和總結,找出我們啟航超市的不足之處,對某些商品重新調整我們的售價,藉此使啟航超市的經營工作更為完善,更為學生所能理解,更好為我們學生服務。
七、實習提議
為期三週的實習真的過的很快。實習過後,我對啟航超市沒有了原先不好的看法,可是,我對啟航超市的經營還是有著提議。
1、我覺得,啟航超市應當研究把經營地遷到原玖隆超市。或者,在原玖隆超市的地方開一間分超市。一來,我覺得啟航超市此刻的地理位置存在著不利於某些宿舍樓層的學生購買商品,並且,現啟航超市的和出口的確是不太利於學生的購物。存包的手續因為出的問題而變得繁瑣,超市出的限制真的引來學生的很多不滿與抱怨,甚至因為這樣貌趕客使學生不來超市購物,而寧願捨近求遠去別的地方購物。要解決這些問題,啟航超市的確該重新研究其自身的地理位置的不方便之處,並且研究解決方法。
2、啟航超市的確應當建立一套更好的商品存放制度。超市的商品擺放,的確還存在著不合理的地方,例如很多同學都不明白電池的擺放在哪,或者,早餐麵包的購買離出口那麼近,學生卻偏偏要被迫拐個彎兜個圈從進,存包,買早餐,出口,再拐個彎回到去拿自我的包包,花費了更多的時間,所以我覺得,商品的擺放和存放,的確需要重新認真的研究。
八、實習心境
經過在啟航超市的實習,我明白了很多事情都有背後的無可奈何和困難,不當家真的不明白柴米貴,我們真的要從不一樣的地方研究不一樣的問題,學會換位思考,想出不一樣的方法解決不一樣的問題。