車站暑假社會實踐報告範文
暑假的時候有幸來到車站實踐,實踐之後實踐報告要怎麼寫呢?下面是小編為大家整理的車站暑假社會實踐報告範文,歡迎閱讀。
篇1
這個暑假是我上大學後的第一個寒假,我得很充實。因為我以一名交通志願者的身份參加了xx市火車站XX年的春運志願服務。對於我來說,志願者是一個光榮的稱號,有幸參加這次志願服務並從中學習,是很有益的。現將此次實踐活動的相關情況報告如下。
早上10點鐘,我們早已站在火車站的進站口,穿上了黃色馬甲,戴上服務證及志願者徽章。我們認真的聽完大隊長和火車站站長的指示及工作提醒,隊長帶領我們熟悉了各個候車室及站臺後,我們便開始了志願服務。
我和幾位同學一起在火車站進站口服務。第一次看到這麼多的人手裡、背上都是大大包的行李,有些行李還比一個人的體積大呢!我有些不知其解:回家過年,需要帶那麼多行李嗎?由於今年春運實行實名制購票,也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學了他們的提醒話語:“請大家把車票和身份證拿在手上!”當我喊出這樣的話時,一些旅客投來奇怪的目光。我才意識到,我喊得太小聲了。再後來,我便把聲音提高,之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。
在這裡,經常會看到一些老年人揹著著沉重的麻袋行李,手中還要提著大個麻袋。我知道,這些都是外出打工的農民工們。也有很多一家人組成的,他們的行李更是多得無法想象。我們會主動上前詢問:“請問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會懷疑我們:“你們幫忙需不需要錢的?”當我們指著志願者證,告訴他們我們是志願者,不需要報酬,“我們是義務幫助需要幫助的人!”
通過這樣詢問,他們有很多實在提不動行李的旅客都會接受幫忙。我看到他們臉上揚起了回家的喜悅。
有一些中老年旅客,他們沒有親屬陪同,有親屬陪同的,也只能送到進站口。因為車站沒有站臺票。我們找到了他們,把他們都一一帶進車站,陪伴著他們候車,直到送他們上了火車。他們在進站過程中,情緒變化也挺大。從一開始的不知所措,到我們找到他們看到他們臉上有了開心的笑容。又會在候車室裡焦急得詢問:怎麼車還不開啊?我也經歷過等待回家的不安,明白他們的心。當要開往目的地的火車開進來時,很多人都一擁而上,我也感到背後有一股力量把我推向前。有車站的工作人員在維持秩序,他們都排著隊上車了。看到他們平安的上了火車,心裡踏實多了。有一次,一位老奶奶還對我說:志願者,我會記住你的!聽到這句話,心裡暖暖的……
每當送完旅客上車後,我們又回到進站口,接著幫助需要幫助的人……
可能是由於我們穿的顯眼,很多旅客都會對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時候會遇到不解,但還是微笑著。雖然工作辛苦,甚至一天下來,站的腳都起泡了,但是想到我們幫助了別人,受一點點苦,沒關係的,因為我們樂在其中!
篇2
時光匆匆,來汽車總站已經兩個月了,回顧這段時間的工作,我在總站領導及各位同事的支援與幫助下嚴格要求自己,按照站上的要求較好的完成了自己的本職工作,基本瞭解公司的運營模式,對工作的方式和心態也有了較大的改變,先將這段時間的工作做以下總結。
1、積極配合領導安排在工作中積極配合領導的指示以領導下達的指示為中心4加強4加強自身學習、提高業務水平由於感到自己身上的缺點很多所以應該在日後積極向周圍的領導同事學習,這樣就能不斷的完善自己、不斷積累、才能夠較好的處理日常工作中出現的各類問題,在組織能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面才有更大的提高
2、客運中心“露天窗”之後,施工單位的大篷布遮蔽了旅客通往東廳的視線,由於是三家客運站共同經營,僧多粥少,給我們的組客帶來了更多的不便與艱難,在導購的工作中,我遵循“五勤五心”的工作標準,我不厭其煩的解釋政府的新舉措和我們總站的各項優惠活動。
3、工作心態:來到這個新家庭的這段時間重中之重還是與領導、同事、旅客要有較好的溝通方式工作中難免會出現較為不快的事情,要在第一時間解決顧客產生的問題能達到較好的工作效率就需要有一個完整而有上進心的心態。
我決定在今後的工作中、改掉自己懶散的習慣、努力參與工作,在工作中與大家積極配合。
篇3
我在武昌火車站已經工作了一個星期,在這一個星期的工作經歷中我收穫了很多也感悟了很多。<蓮~山 課件>看到的不僅是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務於武鐵春運的工作人員。
在春運期間,可以看到中國人如“侯鳥”般大遷徙的社會現象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當代大學生的工作。在春運服務當中我們既收穫了旅客對我們的致謝也收穫到了人生中的寶貴經驗。
現在我依然記的第一天上崗的情形,那天是20xx、1、20.武漢迎來了春運期間的第一場大雪。我和“雷峰小組’’的所有隊員都站在東進站口為旅客們服務。那天,天氣很冷所有的隊員都冒著嚴寒,耐心為旅客服務。主動幫助那些需要幫助的旅客運送行李。同時也是工作的第一天我和餘進文學長有幸被湖北電視臺的記者採訪。記得當時那位女記者問了我這樣一個問題:為什麼你們要在春運期間參加這次的志願者活動。我是這樣回答的:我希望能為一直奉獻於社會的建設們能更好的回家過年盡一點自己的綿薄之力。下午的時候我們小組被分配到二樓的侯車大廳為旅客做指引工作。因為我們對乘車時間表的不熟悉造成了工作上的不便。我們團隊在最短的時間找工作人員協商解決了這個問題。也是在當天下午服務了一位特殊的旅客。一個約摸4、5歲的小女孩在擁擠的人潮中與自己的父親走散了,那位小女孩一直無助的哭泣著。我把她帶到了服務檯請求工作人員幫忙廣播尋找爸爸。我則在一旁安撫那位小女孩。從她的口中我知道她和父親馬巨集濤是回老家過年的,而她的媽媽在深圳打工。小女孩焦急的張望著父親的身影。從她的眼神中讓我不覺的莫明的酸楚。她的父親應該也和她一樣的焦急。時間一分一秒的在流逝眼看就要到了我們的服務結束時間她的父親依然沒有出現。最後只得求助鐵路局團委和劉明明學長的幫助下順利的找到了女孩的父親。小女孩立刻撲到爸爸的懷裡,哇哇大哭起來。那一幕感動在場的所有工作人員。