網路銷售員崗位職責範本

　　企業內部有著各種各樣的部門，同時也掌握著不同的事業內務，著需要不同的制度職責來規範這些部門人員。下面是小編給大家帶來的公司各部門崗位職責，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　網路銷售員崗位職責一

　　1、負責公司商城及網店顧客的線上諮詢、電話諮詢的解答;

　　2、負責公司商城及網店顧客的郵件諮詢、留言諮詢的回覆;

　　3、負責商城及網店訂單的處理、收款確認、發貨等一系列跟蹤服務;

　　4、及時蒐集、整理行業資訊、市場動態，進行各平臺的新品編輯釋出、商品價格調整;

　　5、定期對單品促銷、套裝促銷、主題專場促銷等提出方案，並完成執行方案的撰寫及活動報表編制;

　　6、捕捉跟蹤行業事件，或其他熱點事件，制定分管品牌的主題推廣;

　　7、策劃並執行各種線上線下推廣方式、介質，分析效果，及時彙報調整;

　　8、各類活動的組織、執行、與具體落實。與部門內其它成員溝通落實、執行活動各項工作

　　網路銷售員崗位職責二

　　1、利用網路進行公司的銷售及推廣;

　　2、負責公司網上貿易平臺的操作管理和資訊的釋出;

　　3、瞭解和蒐集網路上各同行及競爭者的動態資訊;

　　4、通過網路進行渠道開發和業務拓展;

　　5、負責團購活動的策劃、組織和執行.

　　6、線上線下工作對接

　　網路銷售員崗位職責三

　　1、線上客服，通過線上聊天工具旺旺解答顧客問題,能獨立完成網上購物售前、售中、售後工作;

　　2、處理網店日常事務，包括網路留言回覆、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售後服務等工作;

　　3、網店銷售產品上架、分類、產品資訊調整工作;

　　4、定期維護客戶關係，促進互動與銷售;

　　5、處理網店日常事務，更新網店;

　　網路銷售員崗位職責四

　　1、負責網站建設新客戶開發工作，如：企業網站、入口網站等，完成每月銷售指標;

　　2、處理銷售過程中客戶的問題，維護客戶關係;

　　3、及時將各項銷售資料和資訊錄入;

　　4、嚴格遵守公司的各項管理規定及業務流程，配合公司嚴格執行客戶資質以及推廣網站內容稽核工作;

　　5、收集客戶建議和意見以及行業資訊提供給上級;

　　6、協助客服部門做好客戶服務工作，提升客戶推廣效果及滿意度;

　　網路銷售員崗位職責五

　　1.負責產品銷售售前、售中、售後整個過程的處理與維護;

　　2.負責整個客服部門的日常工作，對工作中出現的問題及時解決;

　　3.不定期培訓組員，帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率;

　　4.制定客戶服務標準、流程，合理安排客服人員工作班次;

　　5.建立合理的競爭考核體系，針對客戶反饋資訊，不斷提高服務水平，做好內部團隊激勵工作。