銷售會議工作總結
大部分公司的銷售會議都變成了一種枯燥乏味的程式化會議,銷售會議目的是激勵銷售人員,今天小編為大家精心挑選了關於的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
篇一
xxxx年7月9日至11日,展辰塗料集團xxxx年上半年銷售工作總結會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持,來自全國六家分公司的業務一部、業務二部、技術服務部以及集團傢俱漆銷售中心的相關負責人共同參會,會議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經理、王寶副總經理、張君副總經理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天,劉順總裁作了精彩的開幕致辭,繼而各分公司業務二部的負責人分別對各自xxxx年上半年的銷售工作做了總結,並在總結後進行了務實的交流和討論。會議後兩日分別是各分公司業務一部和技術服務部門的總結和交流,均得到了卓有實效的成就。
這次銷售年中會議,在每個人的彙報中,紛紛呈現出展辰文化中謙虛、好學、求真、務實的態度和精神,用準確的資料和系統性的分析,真實地將成績表達,也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎。
彙報總結結束,集團對錶現優異的業務和技服部門進行了表彰和嘉獎,北京業務一部、成都業務一部、青島業務一部、成都業務二部、上海業務二部、深圳業務二部、北京技術服務部、成都技術服務部、深圳技術服務部分別獲得精英團隊獎。
會議的最後,孫總對會議進行了精煉而又務實的總結,一番感激之詞讓現場每一個展辰人溫暖而感動,一語“為了目標,前行!”更將展辰銷售人的風采瀟灑展現!
通過此次會議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標和重點,同時對於提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議,展辰銷售系統必將在下半年取得更優異的成績!
篇二
一、以經濟效益為中心,較好完成各項指標任務
1、腳踏實地,確保目標任務的完成
隨著網建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經理過渡,如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局中心的正確領導下,我帶領部門員工轉變觀念,學習上海菸草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創一流”的精神,嚴格執行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上,提高了客戶經理工作積極性;並利用早會總結安排、要求客戶經理隨時對比客戶銷售週期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為口號,通過細化銷售工作中的每個環節,既保證了訪銷員的職能轉變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,佔計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作
1隨著工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減,現市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結,必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局中心“三個方向兩個重點”要求,帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放鬆,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、藉助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,並要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業資訊帶與經營戶,使他們轉變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時尚巨集聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局中心要求。
2加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利佔全公司的44.79%。
二、以“決戰網建”為動力,狠抓基礎工作,提升服務質量
1、嚴格要求,提高各項基礎工作質量
我深刻地意識到,上海網建“精細、嚴謹、紮實、創新”的作風貫穿於工作的各項環節中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規範化和標準化,並在不斷的學習與總結中提升質量,帶領整個營銷部做好網建基礎工作,使雁江城區營銷部的網建基礎工作水平始終保持在全市前列,並得到盛市網建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作
作為城區市場經理,我一刻也不敢放鬆電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料,做好捲菸銷售系統資訊維護,確保了電話訂貨軟體正常執行。採取深入細緻的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,大力發展電子結算,距今發展線上代扣604戶,圓滿完成局中心下達的40% 600戶指標。並在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題,加強與銀行方的聯絡,做好客戶思想工作,努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務質量
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發生了根本改變。我深刻意識到客戶關係管理是提升網建質量的關鍵,帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關係,倡導 “服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,並及時反饋銷售資訊,使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經營戶與我們的心貼得更近了。現客戶滿意度調查城區平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現象。
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